Comunicaciones unificadas para PYMES

Con la solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone, la comunicación en el puesto de trabajo y el servicio al cliente serán más eficaces que nunca. Sea lo que sea que necesites, la  PBX de innovaphone cumplirá con todas tus expexctativas acerca de una solución de Comunicaciones Unificadas: conferencias telefónicas, colaboración, voicemail, operador, chat, e-mail, envío de mensajes de texto, señalización de presencia o billing software.

La mayoría de estas funciones pueden utilizarse a través del cliente web myPBX de forma fácil e intuitiva y desde cualquier ordenador. De este modo, los usuarios pueden acceder a myPBX a través de un link y configurar los teléfonos que tenga asignados en la PBX de innovaphone.

La telefonía es todavía una parte muy importante del flujo de trabajo diario. Nuestra solución de Comunicaciones Unificadas amplía nuestro sistema de telefonía con diversas aplicaciones basadas en el elemento central de nuestro portfolio,  la PBX de innovaphone.

Administración simplificada

La PBX de innovaphone es fácil de administrar y ello implica un ahorro significativo El sistema puede administrarse de forma centralizada o a través de las diferentes filiales El acceso para los administradores se encuentra protegido y se realiza cómodamente a través de un navegador web desde el cual se llevan a cabo los ajustes de usuario y equipo.

Gracias al wizard,  la instalación del software se convierte en un juego de niños. Se despliega una herramienta de ayuda para la instalación de los terminales mientras que el servidor de instalaciones integrado gestiona de forma centralizada todas las actualizaciones de los grupos de  dispositivos en red. Todos los dispositivos funcionan bajo el mismo software permitiendo así reducir al máximo el tiempo de dedicación al aprendizaje por parte de los técnicos sin importar las dimensiones de la instalación. Existen además herramientas para el diagnóstico y para la monitorización que facilitan la resolución de eventuales problemas. Es posible la activación de una contraseña múltiple de acceso al sistema subdivisible en diferentes niveles de autentificación.

Integración de filiales

innovaphone también facilita la interconexión de las filiales con el sistema telefónico de la empresa. Los empleados pueden trabajar de forma eficaz desde cualquier lugar: no importa si lo hacen desde la sede central, desde una de las filiales o en home office. Si fuese necesario, el concepto de redundancia de innovaphone asegura la máxima disponibilidad ya que las filiales pueden sustituirse entre si en caso de fallo o sobrecarga.

Escalabilidad contínua

Incluso si se ha comenzado con la variante hardware más pequeña, la PBX de innovaphone crece con su empresa.. De este modo, la conexión de usuarios y filiales es casi ilimitado.