Anwenderberichte
Was sind die Kriterien, die Unternehmen zur Entscheidung für eine innovaphone PBX bewogen haben? Wie sieht das Lösungsszenario für eine kleine dänische Sushi-Fastfoodkette aus? Wie für ein weltweit tätiges Handelsunternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern?
Lesen Sie mehr über die vielfältigen Einsatzbereiche unserer Lösungen. Klicken Sie dazu in der Liste der Branchen oder der Liste der Einsatzgebiete entsprechend Ihren Interessen.
Finanzwesen
Sparkasse Bamberg 
Die Sparkasse Bamberg gehört zu den renommiertesten Unternehmen im Wirtschaftsraum Bamberg. An insgesamt drei Hauptgeschäftsstellen und 50 Niederlassungen sind momentan rund 950 Mitarbeiter beschäftigt. Neben deutlichen Kosteneinsparungen und optimierter Kundenzufriedenheit durch bessere Erreichbarkeit sollte die Umstellung auf eine IP-basierte Telefonanlage eine flexible Basis für zusätzliche Applikationen wie UMS und CTI bieten. Ein ausgefeiltes Backup-Szenario garantiert maximale Ausfallsicherheit.
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Volksbank Voralberg 
Die Volksbank Vorarlberg gilt als eines der führenden österreichischen Kreditinstitute im Voralpenland und verfügt mit 21 Geschäftsstellen über eine ausgeprägte Filialstruktur. Eine neue Telefonanlage sollte diese Struktur optimal unterstützen und dabei erhebliche Kosteneinsparungen bieten. Zudem gehörte auch die Einbindung einer Voice Recording Lösung zu den Anforderungen, die es zu erfüllen galt.
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Meinl Bank AG
Die Meinl Bank AG, eine der traditionsreichsten und umsatzstärksten Privatbanken in Österreich, ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit stetig wachsender Mitarbeiterzahl. Daher standen bei den Überlegungen zur Einführung eines neuen, modernen Kommunikationssystems die Gesichtspunkte Skalierbarkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit klar im Vordergrund.
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Rahn & Bodmer 
Die älteste Privatbank Zürichs, Rahn & Bodmer, betreut Ihre Kunden zuverlässig in allen Bereichen der Anlageberatung und Vermögensverwaltung. Die Umstellung auf eine IP-basierte Telefonanlage sollte unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden. Im Vordergrund stand insbesondere ein zugleich absolut zuverlässiger sowie komfortabler Broker-Vermittlungsarbeitsplatz, aber auch die Einbindung von Applikationen wie Voice Recording oder Billing. Zudem wurden erhebliche Kostensenkungen und Wartungserleichterungen angestrebt.
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Stuttgarter Volksbank
Als Bank des privaten und gewerblichen Mittelstands ist die Stuttgarter Volksbank fest in der Region verwurzelt und fusionierte 2006 mit der VR-Bank Stuttgart. Diese Veränderung brachte eine Vielzahl an dezentralen TK-Anlagen und unterschiedlichen Wartungsverträgen mit sich. Dass die neue Anlage problemlos zentral administrierbar ist, begeisterte die Verantwortlichen.
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Raiffeisenbank Neumarkt i.d.OPf.
Da bei der Raiffeisenbank Neumarkt i.d.OPf. zum Ende des Jahres 2008 der bestehende Mietvertrag für eine klassische TK-Anlage auslief und sich die IT-Verantwortlichen gegen eine Verlängerung des bestehenden Mietverhältnisses aussprachen, musste kurzfristig Ersatz für die bestehende Telefonie-Infrastruktur gefunden werden. Eines war allen klar: die neue Telefonanlage sollte IP-basiert sein und sich flexibel der weit verzweigten Filialstruktur des Finanzinstituts anpassen.
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Sparkasse Holstein
Von Hamburg bis Fehmarn erstreckt sich das Filialnetz der Sparkasse Holstein, die damit zu den großen Flächensparkassen in Deutschland gehört. Durch die Einführung einer neuen, IP-basierten Telekommunikationsstruktur wird aus einem heterogenen Flickenteppich ein zentral verwaltetes, homogenes Kommunikationssystem aus einem Guss.
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Seesam Versicherung 
Das estnische Versicherungsunternehmen Seesam hat seine Unternehmenskommunikation auf das IP-Telefonie-System des Sindelfinger Herstellers innovaphone AG umgestellt. 150 Teilnehmer telefonieren seither über die innovaphone PBX, lokale Netzzugänge sind nunmehr überflüssig. Betreut wurde das Projekt vom estnischen IT-Systemhaus Net Group.
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Sparkasse Oberlausitz
Die Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien ist das größte Finanzdienstleistungsinstitut in der Region und stellt einen wesentlichen Wirtschaftsfaktor dar. Nachdem die alt gedienten Siemens Hicom-Anlagen in die Jahre gekommen waren, beschloss das Finanzinstitut, sich nach einer neuen, zukunftsweisenden Lösung umzusehen. Maßgebliche Vorgabe hierfür war, die weit verstreuten 40 Standorte mit einem einheitlichen System auszustatten.
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Volksbank Magdeburg
Die 1916 gegründete Volksbank Magdeburg ist tief in die Region verwurzelt und bietet ihrer Kundschaft ein Höchstmaß an Servicequalität. Unterstützt werden die rund 160 Mitarbeiter seit Neuestem durch eine VoIP-basierte Telefonanlage von innovaphone. Die bereits vorhandene Netzwerkinfrastruktur konnte problemlos auch für die Telefonie genutzt werden. Vor allem durch das Wegfallen von lokalen ISDN-Anschlüssen konnten deutliche Kostenersparnisse erzielt werden.
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Bankhaus Schelhammer & Schattera
Das 175 Jahre alte Bankhaus Schelhammer & Schattera in Wien ersetzte seine klassische Telefonanlage gegen eine zukunftsorientierte Voice-over-IP Telefonanlage von innovaphone. Möglichst aus einer Hand sollte die neue Telefonanlage sein, weitgehende Leistungsmerkmale bieten und die Kapazität für Gesprächsaufzeichnungen erhöhen.
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Volksbank Tirol
Als sich die beiden Volksbanken Schwaz und Hagebank 1999 zur Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz AG zusammenschlossen, gab es auf einen Schlag zwei Haupt- und 20 Nebengeschäftsstellen, insgesamt 240 Mitarbeiter – sowie zwei klassische Telefonanlagen unterschiedlicher Hersteller. Das Zusammenspiel erwies sich als schwierig, Miete und Wartung der beiden parallel betriebenen Systeme trieben die Kosten in die Höhe. Eine unbefriedigende Situation, die sich erst Jahre später – als eine veraltete Telefonanlage unweigerlich ausgetauscht werden musste - mit der standortübergreifenden Umstellung auf Voice over IP änderte.
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