Unified Communications

Moderne communicatie heeft er voor gezorgd dat traditionele telefonie uitgebreid is met een reeks aan nuttige diensten die het comfort zodanig verbeteren, dat men in de zakenwereld nauwelijks nog zonder kan. Het instellen en tonen van de eigen...

Media Gateways

Iedere service provider heeft om spraakdiensten te kunnen leveren de juiste verbindingen met andere telefoon netwerken nodig. In Europa zijn dit vooral verbindingen met ISDN. Deze verbindingen komen tot stand met behulp van media...

Hosted PBX

Tegenwoordig hebben veel bedrijven behoefte aan een betere spraak- en datacommunicatie maar zoeken gelijktijdig naar mogelijkheden om de kosten te reduceren. Bijna alle middengrote ondernemingen beheren zelf een telefoonsysteem en bijna de helft...

Managed PBX

Vooral dankzij VoIP-technologie is het nu zeer simpel om het volledige telefoonsysteem aan een provider uit te besteden. De deelnemers kunnen zonder enige technische verliezen met de al aanwezige IP-verbindingen werken. En ook bedrijven met een...

Mobiliteit

Mobiele telefonie op de werkplek is vaak gewenst en in vele gevallen vaak ook noodzakelijk. Het is de enige manier om constant bereikbaar te zijn: tijdens een gesprek in een andere kamer of zelfs in de rokersruimte. Om dit mogelijk te maken, moet het...

Call Center

Een telefoonsysteem dat in een call center gebruikt wordt, dient bepaalde kenmerken te ondersteunen. Software integratie is een belangrijk deel hiervan, aangezien het CRM alsook CTI mogelijk maakt.Interfaces

Filiaalconcept

De vestigingen kunnen afhankelijk van hun grootte op verschillende manieren met innovaphone technologie verbonden worden. In de kleinere filialen kunnen de individuele telefoons direct bij het telefoonsysteem van het kantoor aangemeld worden....

Zachte migratie

Het is zelden het geval dat een compleet telefoonsysteem in één keer vervangen wordt. Het heeft meestal meer zin, ook uit economisch oogpunt, om zo lang mogelijk gebruik te maken van de bestaande installatie. innovaphone...

Trunking

innovaphone heeft speciale voordelen voor bedrijven met meerdere filialen. Interne telefoongesprekken kunnen naar de vaak al aanwezige dataconnecties omgeleid worden, wat tot direct merkbare besparingen van gesprekskosten leidt....

Redundantie

Extra veiligheid Het uitvalrisico kan door een tweede, redundante PBX worden geminimaliseerd. Naast de actieve innovaphone PBX wordt dan een tweede PBX geïnstalleerd. In geval van uitval wordt automatisch overgeschakeld...

Home office

De innovaphone PBX biedt ideale mogelijkheden om thuiswerkplaatsen op te nemen in het telefoonsysteem van het bedrijf. Hiervoor is slechts een DSL flatrate verbinding en een IP-telefoon zoals bijvoorbeeld de IP200 of IP222....

Filiaalbedrijven

De telefonie-omgeving van ondernemingen met meerdere vestigingen is door de jaren heen vaak uitgegroeid tot een zeer heterogeen landschap. In het algemeen was het in het verleden te duur en niet lonend alle locaties te voorzien van hetzelfde...