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Alle Apps übersichtlich als Vorschau

Auf dieser Seite werden alle Apps - von innovaphone als auch 3rd Party Apps - als Live View aus dem innovaphone App Store angezeigt. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die grenzenlosen Möglichkeiten der Apps mit innovaphone myApps.

Bitte beachten Sie, dass die dargestellten Apps an dieser Stelle nicht heruntergeladen oder gekauft werden können.

Die innovaphone Switchboard App ermöglicht das Betreiben eines modernen, professionellen Telefonvermittlungsarbeitsplatz für die innovaphone PBX – an einem Standort, für verteilte Systeme und unabhängig davon, ob das System vor Ort installiert oder aus der Cloud betrieben wird. Eingehende Anrufe können dabei ganz einfach, schnell und effizient bearbeitet und weitervermittelt werden. 
Switchboard Admin

Switchboard Admin

innovaphone | innovaphone Lizenz

Über die Switchboard Admin App kann ein User, dem diese App zugewiesen wurde Einstellungen wie das Bearbeiten der Warteschleifen, Präsenz-Informationen bei Usern bearbeiten, Rufumleitungen für andere User setzen, die Zuordnung zu Warteschleifen etc. vornehmen.
Callback ist eine App, die die Rückrufe Ihres Unternehmens verwaltet. Statt E-Mail, Papier, haben Sie eine moderne Oberflächenschnittstelle für myapps, die mit Ihrem Smartphone kompatibel ist. Innerhalb der Oberfläche können Sie Ihre eigenen Rückrufe verwalten und haben die Möglichkeit, Rückrufe für andere Benutzer zu erstellen. Jeder Rückruf hat eine Prioritätsstufe, einen Status und einen optionalen Hinweis. Diese Attribute können vom Absender oder Ersteller geändert werden. Rückrufe können an andere Benutzer weitergegeben oder nach Abschluss in eine Historie verschoben werden. Alle Datenänderungen eines Rückrufs werden gespeichert und können von den Benutzern, die mit diesem verbunden sind, eingesehen werden.Wenn Sie möchten, können Sie die App verwenden, um anstelle von Rückrufen, Anruf Notizen zu erstellen.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.com
DynamicTeams

DynamicTeams

aurenz GmbH | Kostenfrei

DynamicTeamsMachen Sie mit den DynamicTeams von aurenz aus ganz normalen Sammelgruppen flexible Service-Teams, bei denen sich die Agenten nach Bedarf selbständig ein- und ausbuchen können. Der Präsenzstatus der Agenten wird Teambezogen angezeigt. Ein gruppenbezogenes Rufjournal mit Rückrufstatus erlaubt ein zielgerechtes Nachfassen von verlorenen Anrufen. Mit dem Supervisor-Dashboard als Monitoring Instrument behalten die Teamleiter den Überblick über die Auslastung der Teams, was gerade heute in Home-Office Zeiten und Teams, die von verteilten Arbeitsplätzen aus arbeiten, eine Herausforderung ist.Diese App ermöglicht die Integration der DynamicTeams in den myApps-Client. Um DynamicTeams nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich die konstenpflichtige Server-Komponente UC-Analytics. Über die Lizenzierung informieren Sie sich bitte bei Ihrem betreuenden Systemhaus.
Die App inno2TANSS benötigt das Ticketsystem "TANSS" und ein lizenziertes innovaphone Reporting. Die App pusht die Anrufinformationen an das Ticketsystem. Im Ticketsystem stehen Ihnen die integrierten Anruflisten zur Verfügung und Sie können die Anrufinformationen in Ihren Timelines visualisieren. Alles wird in der inno2TANSS Admin App konfiguriert und läuft dann im Hintergrund, es muss keine App für den Benutzer gestartet werden.Die Lizenzierung: Sie benötigen eine Lizenz für eine PBX- und Ticket-System-Anbindung. Keine Benutzerlizenzierung. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung wenden Sie sich bitte an innoapp-sales@mediarunway.com
SendNumber

SendNumber

effexx | Kostenfrei

Die Sendnumber App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Nutzer können ganz einfach aus einer Liste auswählen, welche Rufnummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt werden soll - persönliche Nummern werden nur bei Bedarf genutzt.
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