¿Quién no conoce alguna de las siguientes situaciones? Se encuentra teletrabajando o de viaje por negocios, necesita participar en una reunión virtual y la conexión a internet se cae continuamente. O, quiere responder una llamada desde el manos libres durante un desplazamiento en coche y la conexión de datos es muy mala e inestable. Hoy en día la mayoría de usuarios quiere contar en todo momento con un Smartphone que funcione a la perfección y que le permita realizar y responder llamadas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Y, ¿qué hacer entonces si no se dan las condiciones ideales o no disponemos de una conexión de datos estable para el intercambio en tiempo real de información? La RCC App le permite responder y realizar llamadas con la interfaz myApps desde su número de extensión personal: en cualquier dispositivo, momento y lugar.
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La aplicación RCC App (Remote Call Control App) permite manejar cualquier dispositivo a través de la interfaz de usuario intuitiva de myApps para realizar o responder llamadas. No importa si se trata del teléfono fijo de casa, el de un hotel o una sala de conferencia externa. También es posible gestionar llamadas via GSM a través del Smartphone o tableta. Gracias a la RCC App, el usuario está siempre localizable en su número de extensión personal, con independencia del dispositivo o si se trata de una llamada entrante o saliente. (innovaphone One Number Concept). El manejo de la RCC App es idéntico al de la Phone App y Softphone App en la interfaz de myApps. A través de Profile App, el usuario puede seleccionar y cambiar en cualquier momento el dispositivo que quiere manejar.
En el caso de las llamadas salientes a través de la RCC App, la PBX innovaphone establece primero la llamada como Callback al número de teléfono configurado, conectándola en un segundo paso al número de teléfono de destino seleccionado. Para las llamadas entrantes, además del teléfono estándar seleccionado, suena también el terminal con el número de llamada configurado (Forking).