Fax innovaphone: Fax-to-Mail y Mail-to-Fax con la centralita VoIP innovaphone PBX

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Ventajas  |  Tecnología

A pesar de que algunos ya se preguntan: ¿Quién utiliza hoy en día el fax? En realidad, hay ciertas diligencias que no dejan otra alternativa: por ejemplo, trámites legales, envío y recepción de pedidos o similares. Un Fax con sello y firma presenta una cierta formalidad de la cual carece el correo electrónico.

Enviar un fax no tiene porqué ser un trastorno: con la solución Fax de innovaphone el envío se realiza directamente desde el propio ordenador y es un proceso rápido y sencillo (por cierto, también es posible enviarlo desde el móvil). El cliente de correo electrónico (por ejemplo Outlook) funciona como Fax permitiendo el envío Mail-to-Fax y Fax-to-Mail. De esta forma, ya disponemos de los documentos en formato digital por lo que ya están listos para ser archivados. Además, los documentos pueden enviarse o recibirse a un número de Fax individual lo que asegura la confidencialidad de los mismos.

Se reducen considerablemente los costes de material y mantenimiento de los faxes analógicos así como la cantidad de papel, ya que la mayoría de los documentos se manejan en formato digital. El fax innovaphone viene integrado en el hardware de la PBX VoIP innovaphone por lo que no se necesita elemento hardware ni servidor externo alguno. Fax over internet: más fácil imposible.

Ventajas  |  Tecnología

La solución Fax de innovaphone está disponible en toda la red y permite el envío y recepción de documentos Fax (Fax-to-Mail oder Mail-to-Fax). El transporte y almacenamiento dentro de la red tiene lugar a través del sistema de correo electrónico. Un Gateway innovaphone realiza la función de un servidor Fax. Para ello, se necesita un Gateway de la serie 10 (IP6010, IP3010 IP0010 ó IP810) o una máquina virtual innovaphone (IPVA).  El Gateway innovaphone convierte los documentos y los envía a través del modo habitual. El Fax innovaphone es compatible con dispositivos fax analógicos.

Mail to Fax: El documento se adjunta al correo como PDF y se envía al servidor Fax. La dirección de correo electrónico incluye el número de destino y del servidor Fax. El texto que aparece en el asunto se traslada a la portada del Fax (si se ha configurado una). Las páginas de portada están disponibles en varios idiomas y pueden configurarse de forma individual. Una vez ha sido enviado con éxito, el usuario recibe una confirmación por correo electrónico. Este correo contiene los documentos enviados junto a la portada, tal y como han sido recibidos por el destinatario. Si se produce un error en el envío, el usuario recibe un correo con los motivos del mismo.

Fax-to-Mail: la recepción del Fax se produce también por correo electrónico. En el asunto y en el cuerpo del mensaje aparece la información relativa al envío: número de teléfono, fecha, hora, Fax-ID y número de páginas recibidas. El documento aparece como PDF adjunto al correo electrónico.

Cada vez más conexiones fax y telefónicas pasan a la tecnología IP y la transmisión puede efectuarse a través de diferentes medios. De hecho, el protocolo T.38 está destinado a la transmisión fax vía IP y es, hasta la fecha, el único protocolo de transmisión fax soportado por innovaphone. Hasta ahora, si una de las partes no soportaba el protocolo T.38 no era posible transmitir el fax. Algunos proveedores de servicios, sin embargo, no cuentan con el protocolo T.38 en su porfolio. Es por ello que se decide añadir el protocolo G.711 para la transmisión de fax. Con la versión 11 es posible enviar faxes a todos los operadores SIP, incluso si no soportan el protocolo fax T.38.