Centralita IP innovaphone PBX para grandes empresas y multinacionales

Comunicaciones Unificadas para grandes empresas

Las grandes empresas y multinacionales necesitan de una solución óptima de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas que les permita adaptarse de forma flexible a los cambios y necesidades de la empresa así como al  rápido nivel de  crecimiento, todo ello, a la vez que la administración continúe siendo sencilla.  La centralita IP innovaphone PBX cumple punto por punto con todos esos requisitos. Gracias a una genuína arquitectura de producto, es posible diseñar una solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas a la medida de las necesidades de los clientes más exigentes, extensible a todas las filiales y que permita la integración de los trabajadores móviles. Las funcionalidades de Comunicaciones Unificadas de innovaphone, como por ejemplo, la videotelefonía, el Chat, el estado de presencia o las herramientas de colaboración logran acortar distancias entre los trabajadores de grandes empresas o multinacionales. Además, gracias a una solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas hecha a medida, se pueden mejorar notablemente los procesos corporativos y reducir los tiempos de espera. La  solución de telefonía IP innovaphone no conoce barreras al crecimiento: la centralita IP innovaphone PBX es una solución flexible que puede ampliarse fácimente adaptando el software y hardware a las nuevas necesidades. Con ello se protege la inversión realizada en la Telefonía IP y la infraestructura de Comunicaciones Unificadas ya existente.

Integración de filiales

innovaphone une: integración de las filiales en la centralita IP innovaphone PBX

Existen dos formas diferentes de integración de la infraestructura de telecomunicaciones de las diferentes sedes a la centralita IP innovaphone PBX de la empresa: ya sea mediante la interconexión de los teléfonos IP individuales con la sede central o a través de la instalación de una centralita IP en cada filial que se encuentren a su vez conectadas a la red de la empresa.  El hecho de que los usuarios puedan sin coste alguno realizar llamadas internas, chatear, enviar mensajes instantáneos o establecer y consultar los estados de presencia en la red local, permite a los empleados que trabajan en sedes diferentes sentirse más cerca. Además de ello, gracias a la ayuda de un sistema global de indicación del estado de presencia, puede conocerse en todo momento la disponibilidad de los usuarios y elegir, en consecuencia, la vía de comunicación más adecuada.

Las soluciones de telefonía IP y de Comunicaciones Unificadas innovaphone ponen fin a la proliferación de sistemas telefónicos diferentes para cada sede ya que tanto los componentes hardware como el software son exactamente los mismos para todas y cada una de las filiales y puestos de teletrabajo. Por ello, la administración de la PBX IP innovaphone resulta particularmente sencilla, y el sistema telefónico IP de innovaphone se adecúa perfectamente a las dimensiones de cualquier empresa. La escalabilidad es siempre completa, ilimitada e independiente del número de usuarios.

Smooth migration

Cambio progresivo - migración gradual hacia la telefonía IP y las Comunicaciones Unificadas

Con innovaphone, es posible llevar a cabo una migración gradual hacia la tecnología VoIP. Se mantiene la infraestructura existente, y el cambio al protocolo de voz a través de internet se produce de forma paulatina. El propio cliente es quién decide la velocidad del cambio. Esto permite una adaptación paulatina y la posibilidad de  familiarizarse con nuestros productos. No es necesario deshacerse inmediatamente del sistema telefónico actual, el cliente puede continuar utilizándolo hasta que lo considere oportuno. Los costes de la inversión en la telefonía IP y las Comunicaciones Unificadas se van dividiendo en pequeñas cantidades y los actuales contratos de mantenimiento no pierden inmediatamente su valor. Los productos innovaphone ya adquiridos, como por ejemplo, teléfonos IP, adaptadores analógicos gateways IP, etc  no necesitan ser sustituidos sino que una vez instalados pueden ampliarse fácilmente mediante la integración de nuevos dispositivos.

Lazos firmes con su empresa - disponibilidad ininterrumpida gracias a la PBX innovaphone

La centralita IP innovaphone PBX se caracteriza por un alto índice de estabilidad y resistencia. Trabaja sobre un hardware autárquico desprovisto de componentes móviles como discos duros o ventiladores. No depende de servidores. Desde el punto de vista del software garantiza también el máximo nivel de seguridad, ya que la PBX funciona con un sistema operativo dedicado desarrollado específicamente por innovaphone. Se trata de un sistema operativo dedicado especialmente sencillo y rápido ya que prescinde de todo tipo de funciones superficiales. En el caso de que se produjese un fallo o sobrecarga de la linea, las filiales pueden sustituirse recíprocamente. De esta forma, se pueden utilizar las líneas PSTN de otras filiales cuando la línea PSTN local esté ocupada. Este concepto de redundancia es válido también para las centralitas IP puras, que pueden desviar las llamadas a través de otras filiales. Además de una centralita IP, la innovaphone PBX es también un sistema redundante que reemplaza de forma activa las funciones de la centralita en caso de fallo del sistema. El concepto de redundancia de innovaphone protege la disponibilidad ininterrumpida del sistema y se ocupa de que la empresa no pierda en ningún momento la conectividad. Las filiales de la centralita IP innovaphone PBX funcionan de forma totalmente independiente.

Siempre disponible: movilidad máxima gracias a la centralita IP innovaphone PBX

La centralita IP innovaphone PBX permite la integración de la telefonía IP DECT, WLAN y/o GSM. Gracias a los dispositivos inalámbricos, a la posibilidad de registro múltiple y a los planes de llamadas, los usuarios están siempre disponibles, incluso cuando no se encuentran en su puesto de trabajo. Un cliente móvil permite a los trabajadores que viajan a menudo disponer en su smartphone de las mismas funcionalidades de telefonía IP que las que están acostumbrados a utilizar en la oficina. Las soluciones de movilidad innovaphone myPBX mobile y myPBX para Android se adecuan perfectamente a este escenario. One Number Concept de innovaphone permite utilizar un único número, por lo que gracias a la solución mobility de innovaphone, es posible la integración de todos los dispositivos en la PBX IP innovaphone como usuarios internos, con todas las funcionalidades al alcance de una extensión.

La solución de telefonía IP & Comunicaciones Unificadas de innovaphone crece a la vez que su empresa: escalabilidad ilimitada

Los dispositivos de base de la centralita IP innovaphone PBX admiten todo tipo de combinaciones: la escalabilidad de la centralita IP innovaphone PBX no conoce límites. La PBX innovaphone crece junto a su empresa por lo que incluso aquellas instalaciones que parten con el hardware más pequeño pueden ir adaptandose a las nuevas necesidades de la empresa. El hecho de que el software que utiliza nuestro dispositivo más pequeño sea exactamente el mismo que el que utiliza el dispositivo de mayor capacidad permite que la centralita IP innovaphone PBX sea fácilmente escalable y fácil de ampliar. Gracias a ello, se puede ir aumentando la capacidad hasta un número ilimitado de usuarios y filiales.

Ahorro de costes gracias a una administración sencilla de la infraestructura telefónica

La centralita IP innovaphone es fácil de administrar, lo que en definitiva representa una reducción considerable de los costes de mantenimiento. Todos los dispositivos de la solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de innovaphone utilizan el mismo software, por lo que la inversión a nivel formativo de los técnicos es relativamente baja. La administración centralizada del sistema PBX innovaphone es especialmente interesante para todas aquellas empresas con varias filiales, ya que pueden llevar a cabo la administración de las diferentes centralitas IP cómodamente desde un navegador web y una contraseña de acceso. De esta forma, el administrador puede, por ejemplo,  asignar usuarios a una determinada filial a través de un sólo clic o definir los parámetros de configuración de usuarios o dispositivos. La facturación de la centralita IP innovaphone PBX puede realizarse de forma rápida y sencilla desde la sede principal. Gracias al wizard,  la instalación del software se convierte en un juego de niños, a su vez se despliega una herramienta de ayuda para la instalación de los terminales mientras que el servidor de instalaciones integrado gestiona de forma centralizada todas las actualizaciones de los grupos de  dispositivos en red. Existen además herramientas para el diagnóstico y monitorización que facilitan la resolución de eventuales problemas. Es posible la activación de una contraseña múltiple de acceso al sistema subdivisible en diferentes niveles de autentificación.

Complemento perfecto para la centralita IP innovaphone PBX: Comunicaciones Unificadas

La solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone rinde la comunicación corporativa y la relación con el cliente más efectivas que nunca. Videotelefonía, Chat, presencia, telefonía, videoconferencia, herramientas de colaboración o aplication sharing: la centralita IP innovaphone PBX cumple con todas las expectativas puestas en una solución de Comunicaciones Unificadas. La mayoría de las funcionalidades de Comunicaciones Unificadas pueden gestionarse a través del cliente web myPBX: sencillo, intuitivo y accesible desde casi cualquier ordenador. A través de un link los usuarios pueden acceder al cliente myPBX y administrar cómodamente todos los teléfonos configurados en la PBX innovaphone. A través de un simple link, el usuario accede al cliente myPBX desde donde puede gestionar todos los dispositivos instalados en la PBX innovaphone. La gran ventaja para las empresas con varias sedes: la solución de Comunicaciones Unificadas está disponible para todas las filiales. Aún hay más: la federación tampoco es ningún problema. Los beneficios de las Comunicaciones Unificadas van más allá de las fronteras de la propia empresa. De esta forma, la comunicación con los colaboradores externos (por ejemplo, distribuidores, clientes o socios comerciales) es igual de eficiente que la comunicación interna.

Conózca todas las soluciones innovaphone. innovaphone le mantiene informado acerca de todas las funcionalidades y usos en el ámbito de la telefonía IP y las Comunicaciones Unificadas.