Soluciones para PYMES

Soluciones para PYMES

Las pequeñas y medianas empresas necesitan una solución óptima de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas, de fácil implementación, manejo, administración y que además resulte económica. Normalmente este tipo de empresas disponen de un número limitado de recursos TI y un presupuesto mucho más limitado respecto del de sus competidores de mayores dimensiones. Sin embargo, para resistir a la competencia, necesitan un sistema flexible de telefonía IP y funcionalidades inteligentes de Comunicaciones Unificadas.  innovaphone AG, con su centralita IP innovaphone PBX, ofrece un sistema de telefonía maduro, adaptable a empresas de cualquier tamaño y casi ilimitado que puede ser complementado con innumerables funcionalidades de telefonía IP, elementos de Comunicaciones Unificadas y aplicaciones.

Gateways IP innovaphone con un "algo" especial

Los gateways IP de innovaphone conforman la base para la solución completa de telecomunicaciones y desarrollan varias funciones. Por una parte, en sus funciones de gateway convierte las interfaces RDSI o análogicas ya existentes al protocolo IP, lo cual es normalmente un requisito básico para la voz sobre IP. Por otra parte, todos los gateways cuentan con el software de la PBX innovaphone y de solución de Comunicaciones Unificadas, que puede ser activado en cualquier momento a través de las licencias correspondientes. Además de todo esto, las potentes cajitas de acero inoxidable pueden ir equipándose con las aplicaciones necesarias, por supuesto, siempre en función de los deseos y necesidades del cliente. Los gateways IP están disponibles en diferentes versiones, dependiendo del número de interfaces necesarias y de las dimensiones de la instalación. No existen límites: las PBX pueden ir combinándose entre sí a medida que va siendo necesario, ayudándo así a proteger la inversión a aquellas empresas con un alto ritmo de crecimiento.

Centralita IP innovaphone PBX: telefonía IP por excelencia

La centralita IP de innovaphone no se deja nada en el tintero: ofrece todas las funcionalidades habituales, pero sobre la base del protocolo IP. Aparcar la llamada, alternancia de llamadas, traspaso de llamada, llamada en espera, función pick-up, devolver la llamada, conferencias, función jefe-secretaria o funciones de grupo disponibles a través de las diferentes filiales facilitan enormemente el trabajo de grupo. Existe además la posibilidad de compartir los contactos del directorio o la integración del Active Directory. Asimismo, con la centralita IP innovaphone PBX la integración de la telefonía móvil es muy sencilla, ya se trate de tecnología IP DECT, WLAN o GSM. Todos los componentes de la centralita IP innovaphone PBX utilizan el mismo software, por lo que las funcionalidades son exactamente los usuarios de todas y cada una de las filiales. En todo esto, el tamaño de la empresa no es relevante: las pequeñas y medianas empresas disfrutan del mismo confort telefónico que las grandes empresas y multinacionales.

Comunicaciones Unificadas de serie

Con la centralita IP innovaphone PBX cada puesto de trabajo puede transformarse en cualquier momento, de forma individual y sin necesidad de un servidor externo, en un puesto de trabajo totalmente equipado con una completa solución de Comunicaciones Unificadas. Las diferentes funcionalidades pueden activarse a través de licencias, de forma individual y en función de las necesidades de cada usuario. Gracias a ello, incluso en las instalaciones más pequeñas se puede disponer también de las funcionalidades deseadas. Ell cliente web de Comunicaciones Unificadas myPBX reúne la mayor parte de las funcionalidades, como por ejemplo, la videotelefonía, videoconferencia, Chat, herramientas de colaboración o administración de la presencia, en una única interfaz. Además, la perfecta integración de innovaphone con Office aseguran la integración del estado de actividad en todas las funciones de Office.  La solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone asegura una comunicación mejorada y uniforme, es accesible incluso para las empresas más pequeñas y permite aumentar la efectividad de los equipos en fase de desarrollo.

Valor añadido gracias a las aplicaciones innovaphone

La solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone no conoce límites y puede ser ampliada con multitud de aplicaciones. La selección es amplia: una solución fax flexible para enviar y recibir faxes a través de un cliente web ya disponible (Mail-to-Fax, Fax-to-Mail), la aplicación Reporting para analizar y evaluar las llamadas de una organización o la consola operadora para transferir las llamadas en el contexto de un Call Center o centralita. El esfuerzo vinculado a la instalación y al mantenimiento es limitado, ya que todas las aplicaciones están diseñadas para la centralita IP innovaphone.

Conózca todas las soluciones innovaphone. innovaphone le mantiene informado acerca de todas las funcionalidades y usos en el ámbito de la telefonía IP y las Comunicaciones Unificadas.