Soluciones para PBX innovaphone y Comunicaciones Unificadas en la nube (Hosting)

Las Comunicaciones Unificadas en la nube traen consigo un ahorro tanto para los usuarios como para las operadoras. Las competencias y responsabilidades están perfectamente definidas. El operador de servicios puede tratarse del tradicional proveedor de servicios externo o del propio departamento informático, en el caso de empresas de grandes dimensiones.

Telefonía IP y CU en la nube: ahorro recursos departamento TI

Una de las ventajas más grandes para los usuarios es el ahorro de costes del departamento TI. Empezando por la formación de los administradores, las actualizaciones software o la gestión de nuevos usuarios. Tareas que corresponden al proveedor de servicios quien se convierte en un partner competente. El operador es, en este sentido, el partner que asume dichas tareas. La herramienta provisioning de la centralita innovaphone PBX IP se encarga de que los teléfonos IP nuevo de fábrica, una vez conectado se registra automáticamente con el servidor correspondiente desde el cual lleva a cabo la configuración centralizada.

Comunicaciones Unificadas en la nube

Tanto la centralita VoIP como las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas y soluciones de videotelefonía, fax, voicemail o teleconferencia son gestionadas de forma externa por el proveedor de servicios. Personal cualificado y con experiencia se encarga de que el sistema cuente en todo momento con las últimas actualizaciones y cuente con las medidas de seguridad adecuadas.

En las instalaciones de la empresa se encuentra solamente la infraestructura de red IP y una conexión con el gestor.

Interconexión de las filiales a través de las Comunicaciones Unificadas en la nube

Gracias a la solución en la nube de la PBX innovaphone y Comunicaciones Unificadas las estructuras de las filiales se funden dando vida a un sistema unitario. Cada filial, independientemente de su tamaño, sólo necesita una conexión con el proveedor y su integración en el sistema de comunicación de la empresa sea inmediata y completa.

Convertirse en gestor de una solución en la nube de forma simple y rápida

Para los Reseller certificados con innovaphone los pasos a seguir son muy simples, permitiéndole ofrecer al cliente una alternativa inmediata a la compra de equipamiento. Esto proporciona al Reseller nuevas posibilidades de negocio con un gran potencial. Integradores de pequeñas dimensiones pueden ofrecer también la solución PBX IP y Comunicaciones Unificadas en la nube a sus clientes con una inversión inicial muy reducida.

Capacidad multitenencia : requisitos para la configuración y facturación por separado

El PBX Hoster ofrece ofrece una solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas para clientes y empresas de cualquier tamaño y se asegura, además, de que el Know how propio se use de forma eficaz y eficiente. Para los clientes nuevos, se puede ampliar el sistema existente sin limitación alguna. La capacidad multi tenant de la solución PBX IP y Comunicaciones Unificadas en la nube y permite la configuración y facturación por separado de la PBX de cada cliente. La administración se lleva a cabo en remoto, por lo que no son necesarios desplazamientos hasta la sede del cliente.

SIP Trunking – Trunk a través de un proveedor SIP

La conexión con la red telefónica pública se realiza normalmente a través deuna conexión  RDSI o de un proveedor SIP. Se pueden conectar varios SIP Trunk con los diferentes proveedores a través de puertos adicionales.  El número de canales está limitado solamente por el ancho de banda de los SIP Trunk. Los paquetes de datos se trasmiten por lo general de dispositivo a dispositivo, no  a través del proveedor, por lo que el ancho de banda del SIP Trunk se utiliza, sobre todo, para la señalización. La transferencia hacia la red PSTN corresponde al proveedor de servicios.

Solución Cloud innovaphone a través de Media Gateways

La solución en la nube de innovaphone permite también la conexión con otras redes a través de Media Gateways. También en este caso, la solución innovaphone puede ampliarse hasta un número ilimitado de canales. Existen Media Gateways innovaphone de diferentes tamaños: desde los que cuentan con un acceso RDSI base hasta los que cuentan con varios flujos primarios. Es posible la instalación de varios gateways IP. Aún en instalaciones con varios gateways, estos conforman una única unidad lógica que permite establecer varios puntos de acceso a la red pública de cualquier dimensión. Su distribución en las distintas sedes, incluso del extranjero, puede conformar la opción perfecta. Lo ideal sería repartir los Gateways por las diferentes redes locales para reducir los costes de la telefonía.

Una de las particularidades de los Gateways VoIP innovaphone sería lo fácil que resulta expandir la centralita telefónica, simplemente a través de la activación de licencias en los gateways. De esta forma los proveedores de servicios se pueden adaptar fácilmente sus soluciones: de un simple Media Gateway pueden construir una solución Hosted PBX

La PBX innovaphone ofrece a cada cliente una instancia propia de la centralita IP innovaphone PBX y reparte de forma dinámica los accesos a la red pública de los Media Gateway.
 

La solución de Comunicaciones unificadas puede trabajar en varios equipos. La adptación a las dimensiones del sistema global es posible en todo momento.La centralita VoIP puede estar instalada en un Media Gateway mientras el sistema se encuentre todavía en fase de crecimiento. Para instalaciones con un cierto tamaño se utiliza el Gateway IP0010 que asume de forma dedicada a las funcionalidades de la centralita VoIP innovaphone PBX. Instalaciones de tamaño aún mayor son el escenario perfecto para el uso de la innovaphone Virtual Appliance (IPVA).

Comunicaciones Unificadas en la PBX IP virtual innovaphone

La máquina virtual de innovaphone (IPVA) se puede instalar en un entorno VMware y ofrecer, sin limitación alguna, exactamente los mismos servicios que la PBX y la solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone. El entorno VMware permite la instalación de varios servidores virtuales en una única plataforma hardware. Con ello es posible administrar de forma centralizada, sistemas con un número variable de instancias PBX. Esto es especialmente interesante para los PBX-Hoster, proveedores de servicios y demás proveedores, pero también para los clientes que ya cuentan con una infraestructura VMware. Para añadir la instalación de un cliente nuevo basta con instalar una PBX nueva en el entorno VMware. Las PBX de los clientes se encuentran perfectamente separadas y se pueden llevar a cabo de forma sencilla las tareas de administración y facturación de cada una de ellas. No existe un límite al número de registros de la máquina virtual innovaphone (IPVA), siempre y cuando la memoria de la plataforma VMware esté suficientemente dimensionada.

 

innovaphone Reporting para el análisis de llamadas

La herramienta Reporting de innovaphone unifica toda la información acerca de las distintas actividades de la centralita IP innovaphone PBX, permitiendo el análisis y archivo de dicha información a través de un simple clic. De esta forma se puede generar de forma rápida y sencilla una panorámica sobre el flujo de llamadas de la empresa.

 



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