Trouvez votre App
Toutes les applis d'un seul coup d'oeil

Voici un aperçu des possibilités illimitées que la plateforme innovaphone myApps offre à ses utilisateurs : découvrez ici toutes les applications – applis innovaphone ou tierces – contenues dans l’App Store innovaphone.

Veuillez noter que les applications présentées ne peuvent être ni téléchargées ni achetées ici.

Est un outil de supervision pour les administrateurs. Il fonctionne comme un système de contrôle complet pour un seul PBX ou plusieurs appareils. Dans cette App, l’administrateur voit les erreurs système actuelles et reçoit toutes les informations pertinentes pour chaque message d’erreur.
App Store

App Store

innovaphone | Sans frais

L’administrateur peut télécharger des applications pour ses installations depuis l’App Store innovaphone. Toutes les applis innovaphone disponibles sont listées ici, éventuellement aussi les applications de fournisseurs tiers.
Calendar Admin

Calendar Admin

innovaphone | Sans frais

L’appli fournit des informations détaillées sur chaque utilisateur et le statut actuel de la synchronisation.
Tous les appels entrants et sortants (également ceux de groupe) sont disponibles dans l’appli Call List. Les appels sont identifiés par une icône, indiquant le type d’appel (entrant, sortant ou manqué) dans l’historique des appels.
Contacts

Contacts

innovaphone | Sans frais

Correspond à un annuaire d’entreprise centralisé enrichi par des données actualisées. Il suffit de saisir un nom, une société ou un numéro de téléphone pour trouver le contact recherché et découvrir d’un clic toutes les informations.
L’appli permet d’afficher et de gérer tous les appareils - passerelles VoIP et terminaux - d’une installation sur site ou dans le Cloud. L’application permet la sauvegarde et la mise à jour des équipements. 
Tout comme l’appli Alarms, Events est un outil de supervision pour les administrateurs. Dans l’App Events, tous les messages d’erreur sont stockés en permanence et conservés. Les erreurs qui ont déjà été corrigées sont également affichées. Dans l’App les Events peuvent être effacés un par un ou tous ensembles.
L’appli permet Fax-to-Mail : envoyer des documents PDF sous forme de fax et recevoir des fax sous forme de documents PDF. Les documents sont classés en fonction de l’expéditeur et du destinataire.
Cette application, permet le stockage et la gestion de fichiers, ceux-ci pouvant être assignés individuellement. Les annonces de files d’attente peuvent également y être gérées.
L’appli est un outil de diagnostic. Ici, l’administrateur peut consulter en temps réel des informations sur sa propre installation.
Avec cette appli, l’administrateur peut installer et gérer les différents App Service. Les Apps peuvent être activées ou désactivées et gérées. Chaque administrateur d’une plateforme innovaphone myApps (à partir du logiciel V13) a également accès à l’App Store innovaphone sous forme de fonction dans l’Admin Tool. Les applications d’innovaphone ainsi que les applications tierces sont disponibles ici. 
Messages

Messages

innovaphone | Sans frais

Ce service est nécessaire pour l'application Chat App avec la licence Chat Premium et stocke les messages Chat persistants.
Dans Profile App, l’utilisateur peut personnaliser le profil de son compte (photo, adresse mail, mot de passe et nom n’utilisateur). Il peut également configurer des renvois d’appel et enregistrer d’autres téléphones, faire partie ou quitter des groupes.
Avec une licence Recordings toutes les conversations peuvent être enregistrées et consultées facilement. L’appli est idéale pour les lieux de travail sensibles ou à risques, par exemple lorsqu’une conversation téléphonique est contractuelle ou que son enregistrement est vital. 
L’application permet d’analyser les comportements téléphoniques au moyen de filtres configurables individuellement, de manière ciblée en fonction d’horaires ou de dates déterminées. L’analyse constante de tous les appels - aboutis, manqués et rejetés - fournit des informations précieuses sur le comportement téléphonique au sein de l’entreprise. Les résultats peuvent être traités et exportés en différents formats de fichier.
L’appli affiche tous les utilisateurs enregistrés sur le PBX d’une entreprise. Ils peuvent être contactés - d’un seul clic – par téléphone, live Chat ou email. L’utilisateur peut épingler ses contacts favoris sur son écran d’accueil. Via un filtre de confidentialité, l’utilisateur peut lui-même choisir d’être visible ou non dans l’App.
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
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Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 
L‘application Provisioning App for Yealink permet l’intégration facile et rapide des appareils Yealink dans un système VoIP innovaphone PBX existant. Il suffit d’indiquer l’adresse MAC de l’appareil correspondant pour le configurer (provisionner). Les téléphones Yealink provisionnés peuvent ensuite être gérés dans l’application Devices App. L’application est un exemple représentatif de l’intégration d’autres fournisseurs de téléphonie IP : l’architecture totalement ouverte et évolutive de la plateforme myApps, ouvre la voie au développement d’applications de provisionnement pour les appareils de presque tous les fabricants.
DynamicTeams

DynamicTeams

aurenz GmbH | Sans frais

DynamicTeamsUse the DynamicTeams from aurenz to turn normal hunt groups into flexible service teams in which the agents can log in and out independently as required. The presence status of the agents is displayed on a team basis. A group-related call journal with callback status allows lost calls to be followed up in a targeted manner. With the supervisor dashboard as a monitoring tool, the team leaders keep track of the workload of the teams, which is a challenge especially today in home office times and teams that work from distributed workstations.This app enables the integration of DynamicTeams into the myApps client. In order to be able to use DynamicTeams, you also need the fee-based server component UC-Analytics. For information about licensing, please contact your system house.
Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!
   
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