Liste des applications innovaphone
Découvrez toutes les Apps disponibles pour myApps

Est un outil de supervision pour les administrateurs. Il fonctionne comme un système de contrôle complet pour un seul PBX ou plusieurs appareils. Dans cette App, l’administrateur voit les erreurs système actuelles et reçoit toutes les informations pertinentes pour chaque message d’erreur.

Appinion can facilitate decision-making processes by quickly and easily asking myApps users for their opinion. You can determine yourself how many answer options you offer the user to choose from. The creator of the poll sees the voting result in percent, as well as how many votes were cast. An app that every company should have installed.

Avec cette appli, l’administrateur peut installer et gérer les différents App Service. Les Apps peuvent être activées ou désactivées et gérées. Chaque administrateur d’une plateforme innovaphone myApps (à partir du logiciel V13) a également accès à l’App Store innovaphone sous forme de fonction dans l’Admin Tool. Les applications d’innovaphone ainsi que les applications tierces sont disponibles ici. 

L’administrateur peut télécharger des applications pour ses installations depuis l’App Store innovaphone. Toutes les applis innovaphone disponibles sont listées ici, éventuellement aussi les applications de fournisseurs tiers.

L’appli fournit des informations détaillées sur chaque utilisateur et le statut actuel de la synchronisation.

Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The Callback Manager App adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.

Call Info can show you important information about the caller in your myApps Phone App for easier and more qualitative (customer) communication. The app obtains the information from an external LDAP server, which in turn can collect its information from a wide variety of sources. With the editor integrated in the Admin App, you can create your individual display template so that more important information can be highlighted with bold letters, a larger font or color.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Tous les appels entrants et sortants (également ceux de groupe) sont disponibles dans l’appli Call List. Les appels sont identifiés par une icône, indiquant le type d’appel (entrant, sortant ou manqué) dans l’historique des appels.

Messages personnels et groupes de discussion – envoi de textes avec émoticônes : Chat App offre une solution de Chat d’entreprise sécurisée et répond à toutes les exigences en matière de sécurité et de protection des données. Lancement d’appel directement depuis l’application possible.

L’application Conference App permet aux administrateurs de créer et de gérer des salles de conférences virtuelles d’un simple clic, grâce à une interface conviviale. Les utilisateurs peuvent gérer plusieurs salles en parallèle, créer des invitations et attribuer des codes d’accès PIN de manière flexible.

Service d’arrière-plan pour le Connector for kuando®.

UI du Connector for kuando® permettant de configurer les paramètres utilisateurs.

Correspond à un annuaire d’entreprise centralisé enrichi par des données actualisées. Il suffit de saisir un nom, une société ou un numéro de téléphone pour trouver le contact recherché et découvrir d’un clic toutes les informations.

Les configurations pour l’administration de l’appli Contacts App peuvent être réalisées dans l’appli Contacts Admin App.

L’appli permet d’afficher et de gérer tous les appareils - passerelles VoIP et terminaux - d’une installation sur site ou dans le Cloud. L’application permet la sauvegarde et la mise à jour des équipements. 

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

Tout comme l’appli Alarms, Events est un outil de supervision pour les administrateurs. Dans l’App Events, tous les messages d’erreur sont stockés en permanence et conservés. Les erreurs qui ont déjà été corrigées sont également affichées. Dans l’App les Events peuvent être effacés un par un ou tous ensembles.

L’appli permet Fax-to-Mail : envoyer des documents PDF sous forme de fax et recevoir des fax sous forme de documents PDF. Les documents sont classés en fonction de l’expéditeur et du destinataire.

Cette application, permet le stockage et la gestion de fichiers, ceux-ci pouvant être assignés individuellement. Les annonces de files d’attente peuvent également y être gérées.

With the Gigaset Provisioning App it is possible to automatically add and remove DECT devices via IPUI provisioning on the Gigaset Nx70 IP DECT. In addition, the LDAP configuration can be provisioned.

comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members

iFrame is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate application website which is iframe compatible for example ERP, CRM or other information systems and you could decide to add the user SIP ID or an user individual string to the configured url. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).

The app inno2TANSS needs the ticketsystem "TANSS®" and a licensed innovaphone reporting. The app pushes the call information to the ticketsystem. In the ticketsystem you can use the integrated call lists and you got visualise the call information in your timelines. Everything will be configured in the inno2TANSS admin app, and then it works in the background, no app for the user needs to be started. Licensing: You need one license for one PBX and ticketsystem connection. No user licensing. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The innovaphone myApps Connector for Microsoft 365 synchronises the Teams presence and call status of Teams users with the innovaphone PBX.

L’appli est un outil de diagnostic. Ici, l’administrateur peut consulter en temps réel des informations sur sa propre installation.

Ce service est nécessaire pour l'application Chat App avec la licence Chat Premium et stocke les messages Chat persistants.

L’appli myPhoneKeys App permet d’utiliser et de configurer à distance tous les téléphones de bureau innovaphone actuels (IP11x, IP10x, IP2x2 et IP1x0). On peut par exemple configurer les touches de fonction, activer ou désactiver les renvois d'appel, activer le mode silencieux et bien plus encore.

Le PBX-Designer pour innovaphone est une application de gestion pour le PBX local et permet une configuration simplifiée et présentée graphiquement, sans utiliser le PBX-Manager innovaphone. La gestion des fonctions suivantes est mise à disposition par le PBX-Designer sous forme préparée : - Paramètres du serveur de fax- Fax de groupe- Paramètres de la messagerie vocale- Messagerie vocale de groupe- Clip-no-Screening- Fichiers audio (upload, y compris conversion automatique, enregistrement, lecture et suppression) - Groupes de prise d'appel, y compris la programmation des touches - Groupes chef/secrétaire, y compris la programmation des touches - Commutateur de temps - Synchronisation Exchange - Musique d'attente - Call Flow Designer   Le Call Flow Designer intégré permet à l'utilisateur de l'app de concevoir graphiquement des guides d'appel. Les flux individuels peuvent être étiquetés et chaque étape peut être accompagnée d'une remarque. L'imbrication et l'intégration complexes d'annonces, de fonctions DTMF, d'agents, de renvois d'appel ou de minuteries sont également disponibles de manière simplifiée, tout comme l'intégration d'une boîte vocale ou le renvoi à d'autres flux.

Phone App comprend toutes les fonctions téléphoniques classiques – numérotation, raccrocher, mise en attente, parquer, conférence à trois, basculement, connecter, renvois d'appel et interception. La visiophonie et le partage d'écran sont également possibles.

Dans Profile App, l’utilisateur peut personnaliser le profil de son compte (photo, adresse mail, mot de passe et nom n’utilisateur). Il peut également configurer des renvois d’appel et enregistrer d’autres téléphones, faire partie ou quitter des groupes.

RCC App (Remote Call Control App) est utilisée pour contrôler un terminal quelconque via l'interface intuitive de myApps et pour prendre ou passer des appels via ce terminal. En utilisant l'application RCC, l'utilisateur est toujours joignable à son numéro professionnel habituel, quel que soit le terminal contrôlé et qu'il s'agisse d'appels entrants ou sortants.

Avec une licence Recordings toutes les conversations peuvent être enregistrées et consultées facilement. L’appli est idéale pour les lieux de travail sensibles ou à risques, par exemple lorsqu’une conversation téléphonique est contractuelle ou que son enregistrement est vital. 

Les configurations pour l’administration de l’appli Recordings App peuvent être réalisées dans l’appli Recordings Admin App

L’application permet d’analyser les comportements téléphoniques au moyen de filtres configurables individuellement, de manière ciblée en fonction d’horaires ou de dates déterminées. L’analyse constante de tous les appels - aboutis, manqués et rejetés - fournit des informations précieuses sur le comportement téléphonique au sein de l’entreprise. Les résultats peuvent être traités et exportés en différents formats de fichier.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Softphone App sert de téléphone virtuel sur n’importe quel appareil et permet de lancer et de recevoir très facilement des appels audio et vidéo – avec pour seul prérequis un appareil compatible internet avec entrée et sortie audio et fonction caméra (pour la visiophonie). En plus de toutes les fonctions de la téléphonie IP classique et des fonctionnalités UC avancées, l'utilisateur peut se connecter directement à une salle de conférence via l'application Softphone pour des réunions en ligne avec plus de trois participants. Si besoin, certaines conversations peuvent également être enregistrées très facilement en cliquant sur le bouton d'enregistrement.

TANSS TK PopUp lets caller information appear in the TANSS® when a call comes in, and then automatically fades out a few seconds after the call ends. Create a better customer experience without clicking and typing.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The ToDoList app gives users a space for quick notes or tasks within the myapps environment. You can use it for your daily goals, quick notes or something like that. The entries are stored in the app's database and are available across your myApps clientsessions

L’appli affiche tous les utilisateurs enregistrés sur le PBX d’une entreprise. Ils peuvent être contactés - d’un seul clic – par téléphone, live Chat ou email. L’utilisateur peut épingler ses contacts favoris sur son écran d’accueil. Via un filtre de confidentialité, l’utilisateur peut lui-même choisir d’être visible ou non dans l’App.

Les configurations pour l’administration de l’appli Users App peuvent être réalisées dans l’appli Users Admin App

VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur. 

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Le serveur Web de l’App Platform innovaphone.

L'appli Working Manager App est réservée aux responsables RH (service RH ou direction) et permet d'afficher les informations sur le temps de travail de tous les utilisateurs. Différents paramètres tels que les heures et le nombre de jours de travail hebdomadaires peuvent être configurés pour chaque utilisateur.

L'appli Working User App permet aux travailleurs d’enregistrer facilement leurs heures de travail. Tous les horaires de travail quotidiens, hebdomadaires et mensuels sont clairement détaillés avec un aperçu des heures planifiées et effectives

L‘application Provisioning App for Yealink permet l’intégration facile et rapide des appareils Yealink dans un système VoIP innovaphone PBX existant. Il suffit d’indiquer l’adresse MAC de l’appareil correspondant pour le configurer (provisionner). Les téléphones Yealink provisionnés peuvent ensuite être gérés dans l’application Devices App. L’application est un exemple représentatif de l’intégration d’autres fournisseurs de téléphonie IP : l’architecture totalement ouverte et évolutive de la plateforme myApps, ouvre la voie au développement d’applications de provisionnement pour les appareils de presque tous les fabricants.