Soluzioni per innovaphone PBX & Unified Communications nel Cloud (Hosting)

L’utilizzo delle soluzioni di Unified Communications nel Cloud è economicamente vantaggioso sia per gli utenti che per i gestori di queste soluzioni. Competenze e responsabilità sono chiaramente definite. Il gestore può essere un tradizionale fornitore di servizi esterno o, in strutture più grandi, un reparto di assistenza all’interno dell’azienda.

Telefonia IP e UC nel Cloud – Risparmio sulle proprie spese IT

Il vantaggio maggiore per l’utente deriva dal risparmio sulle spese per il proprio reparto IT. A cominciare dalla formazione degli amministratori di sistema fino al caricamento di nuovi update o alla creazione e modifica di singoli utenti. Tutte queste attività sono svolte dal gestore del servizio che diventa così un partner competente. Grazie allo strumento di provisioning del centralino VoIP innovaphone PBX, un telefono IP nuovo di fabbrica, dopo la messa in servizio, si cerca automaticamente il server responsabile dal quale carica la configurazione centralizzata. Per le aziende con un numero flessibile di collaboratori, filiali in crescita o altre strutture dinamiche PBX / telefonia IP e Unified Communication (UC) nel Cloud costituiscono in modo particolare un’alternativa stabile e conveniente rispetto all’acquisto di un centralino.

Unified Communications completamente dal Cloud

Sia il centralino VoIP che le applicazioni per le Unified Communications e le soluzioni di videotelefonia, fax, voicemail o teleconferenza sono collocate esternamente presso il gestore da dove vengono amministrate e curate. Personale qualificato ed esperto assicurano che il sistema rimanga permanentemente aggiornato e soddisfi i requisiti di sicurezza.

All’interno della propria azienda si trova la sola rete IP connessa al gestore.

Le filiali si uniscono attraverso le Unified Communications nel Cloud

Tramite le soluzioni nel Cloud per l’innovaphone PBX e le Unified Communications le strutture delle filiali si fondono dando vita ad un sistema unitario. Ciascuna filiale, non importa di quale dimensione, ha bisogno solo dell’accesso verso il gestore e viene integrata immediatamente e completamente nel sistema di comunicazione dell’azienda.

Diventare gestore di una soluzione Cloud con semplicità e rapidità

Per i Rivenditori certificati innovaphone la strada per diventare un PBX Hoster è semplicissima e permette immediatamente di offrire al cliente un’attraente alternativa all’acquisto. Questo facile accesso apre al Rivenditore un nuovo campo d’affari dal grande potenziale. Anche a sistemisti di piccole dimensioni è così possibile, con un investimento iniziale ridotto, offrire proprie soluzioni di innovaphone PBX e Unified Communications nel Cloud.

Capacità Multi-tenant - Requisito per configurazione e fatturazione separata

Il PBX Hoster offre una soluzione di telefonia IP e Unified Communications per Clienti di ogni dimensione e pertanto assicura che il proprio Know-how venga impiegato in modo efficace e frequentemente. Per nuovi clienti, il sistema esistente viene ampliato nel suo complesso senza limitazioni. La capacità Multi-tenant della soluzione per innovaphone PBX e Unified Communications nel Cloud permette configurazione e fatturazione separate per i singoli clienti e, grazie all’amministrazione remota estesa fino al terminale, non sono più necessari i sopralluoghi.

SIP-Trunking – Connessione alla rete PSTN attraverso SIP-Provider

La connessione alla rete pubblica telefonica avviene in modo tradizionale tramite linee ISDN o impiegando un SIP-Provider. Possono essere collegati anche diversi fasci di linee SIP verso diversi Provider. Il numero dei canali è limitato unicamente dalla larghezza di banda richiesta dalle linee SIP. Generalmente la voce non è trasmessa tramite il gestore bensì da terminale a terminale in modo che la larghezza di banda verso il centro stella del PBX-Hoster sia soprattutto utilizzata per la segnalazione. Il problema del passaggio verso la rete PSTN viene esternalizzato al SIP-Provider.

Soluzione Cloud innovaphone attraverso Media Gateway

La soluzione Cloud di innovaphone può offrire anche la connessione ad altre reti tramite Media Gateway. Anche in questo caso la soluzione innovaphone può essere estesa ad un numero di canali a piacere. I Media Gateway di innovaphone sono disponibili in diverse dimensioni, da un accesso base ISDN fino a flussi primari multipli. Tutti questi VoIP Gateway sono inoltre installabili nella quantità richiesta. Nelle installazioni con Gateway multipli, essi costituiscono un’unica unità logica che consente di realizzare punti di accesso alla rete pubblica di qualsiasi dimensione. La loro distribuzione in diverse sedi, anche all’esterno, può essere la variante ottimale perché consente di ridurre anche il costo delle chiamate. 

Una particolarità dei VoIP Gateway di innovaphone è la possibilità di potenziare il Gateway facendolo diventare un centralino completo semplicemente inserendo una licenza PBX. In questo modo le soluzioni dei gestori sono ampliabili in modo facile e rapido da una soluzione di solo Media Gateway a soluzioni di Hosted PBX.

L‘IPVA mette a disposizione di ciascun cliente una propria istanza del centralino VoIP innovaphone PBX e distribuisce dinamicamente gli accessi alla rete pubblica dei Media Gateway.

La soluzione di Unified Communications di innovaphone può lavorare su diversi apparati. E’ sempre possibile un adeguamento alla dimensione del sistema globale. Il centralino VoIP innovaphone PBX può essere installato su un Media Gateway fino a quando il sistema è ancora in fase di ampliamento. Installazioni più grandi vengono effettuate su un VoIP Gateway IP0010 completamente dedicato alla mansione di centralino VoIP innovaphone PBX. Per installazioni di dimensioni ancora maggiori è possibile utilizzare l’innovaphone Virtual Appliance (IPVA) .

Unified Communications sul centralino VoIP innovaphone PBX virtuale

L’innovaphone Virtual Appliance (IPVA) è un innovaphone PBX installato come applicazione in un ambiente VMware. Nonostante la virtualizzazione del centralino VoIP innovaphone PBX rimane disponibile l’intera gamma delle sue funzionalità. Ciò rende possibile gestire centralmente centralini telefonici con un numero variabile d’istanze innovaphone PBX – una soluzione d’interesse per PBX Hoster, Provider o altre società di servizi ma anche per Clienti che operano già in un ambiente VMware. L’installazione di una nuova soluzione per un Cliente si limita all’avvio di una nuova istanza VMWare e alla configurazione del centralino VoIP innovaphone PBX. I PBX dei singoli clienti sono separati in modo sicuro l’uno dall’altro e facilmente gestibili e conteggiabili. Inoltre, se la memoria della piattaforma VMware è adeguatamente dimensionata, non vi è alcuna limitazione per il numero di registrazioni all’innovaphone Virtual Appliance (IPVA). Nonostante ogni istanza IPVA sia autonoma esse possono essere gestite centralmente da un unico sistema Master che raccoglie i singoli centralini.

innovaphone Reporting per analisi delle chiamate

L’innovaphone Reporting riunisce tutti i dati sulle attività del centralino VoIP innovaphone PBX e offre molteplici possibilità di elaborarli in modo trasparente e comodo tramite un clic ed infine di salvarli. In questo modo offre una rapida e chiara panoramica della comunicazione in una società.

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