Code d’attesa intelligenti con ACD

Il PBX innovaphone offre la possibilità di istituire più code d’attesa. Non serve alcuna registrazione e quindi non si usa alcuna licenza di porta. La coda d’attesa può essere limitata ad un numero di chiamanti in attesa ed un timeout rilascia gli utenti che non sono stati accettati dalla coda d’attesa. Per guidare la persona in attesa, secondo quanto desidera, si utilizza una selezione di tonalità DTMF con annuncio vocale. E’ quindi possibile impostare, già con la coda d’attesa, una efficace ACD.



innovaphone usa i cookies per poter configurare in modo ottimale e migliorare costantemente le sue pagine web. Per ulteriori informazioni si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy. Continuando ad utilizzare il sito Internet fornite il vostro consenso all'utilizzo dei cookies.
OK