Vind je app
Alle apps in één oogopslag

De Alarms App is een monitoring tool voor beheerders. Het functioneert als een uitgebreid monitoringsysteem voor een enkele PBX of een netwerk van apparaten. De beheerder ziet actieve systeemfouten in deze app en krijgt alle relevante informatie over iedere foutmelding.

De beheerder kan vanuit de innovaphone App Store apps voor zijn/haar installaties downloaden. Alle beschikbare innovaphone apps en naargelang ook apps van derden worden hier genoemd. 

Deze app toont detailinformatie over iedere gebruiker en de huidige status van de synchronisatie. 

In de Call List App worden alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken (ook groepsgesprekken) aangegeven. Gemiste telefoongesprekken worden via een icon in de oproepgeschiedenis gesignaleerd en gedetailleerde informatie kan nauwkeurig getraceerd worden.

De Contacts App is een adresboek voor het hele bedrijf. Via een zoekveld kan de gebruiker door het invoeren van namen, bedrijfsnamen of telefoonnummers naar contactgegevens zoeken. Gedetailleerde informatie kan slechts met één klik opgevraagd worden.

In de Devices App worden alle apparaten – zowel VoIP gateways als eindapparaten– van een on-premise of cloud-installatie weergegeven en beheerd. Hier worden back-ups en updates gemaakt en geïnstalleerd.

De Events App is net als de Alarms App een monitoring tool voor beheerders. In de Events App worden alle foutmeldingen permanent opgeslagen. Ook fouten die al gecorrigeerd zijn, worden weergegeven. In de app kunnen de events een voor een of allemaal verwijderd worden.

Met de Fax App kunnen pdf-documenten aan faxontvangers verzonden worden en faxen als pdf-document ontvangen worden (Fax-to-Mail). De documenten zijn op afzender of ontvanger gesorteerd.

Met de Files App kunt u eenvoudig bestanden opslaan en beheren. Deze bestanden kunnen individueel worden toegewezen. Hier kunnen ook aankondigingen voor wachtrijen worden beheerd.

Een verder diagnostisch hulpmiddel is de Logging App. Beheerders kunnen deze app gebruiken om in real-time informatie over hun eigen installatie te bekijken.

Met deze app heeft de beheerder de mogelijkheid de verschillende app services te installeren en te beheren. Apps kunnen geactiveerd of gedeactiveerd worden en met de App Platform Manager beheerd worden.  Ledere beheerder van een innovaphone myApps platform (vanaf V13) heeft ook toegang tot de innovaphone App Store als een functie in de admin-tool. Hier zijn apps van innovaphone en apps van derden beschikbaar.

Together with the Premium Chat license, this service is required for the Chat app and stores persistent chat messages.

Met de Profile App kan de gebruiker haar/zijn persoonlijk profiel individueel configureren (profielfoto, e-mail, wachtwoord en gebruikersnaam). Bovendien is het mogelijk om de mobility en oproepdoorschakeling in te stellen, andere toestellen toe te voegen of zich in groepen in of uit te loggen.

Met een Recordings licentie kunnen alle gesprekken opgenomen worden. De Recordings App toont deze opnames overzichtelijk en maakt een eenvoudig afspelen mogelijk. Deze app is ideaal voor kritische toepassingen als bijvoorbeeld een telefoongesprek contractueel bindend is of de opname van gesprekken noodzakelijk is. 

Deze app kan gebruikt worden om telefonie opvragen flexibel via individueel configureerbare filters weer te geven. Evaluaties volgens specifieke tijdstippen of periodes kunnen ook samengesteld worden. De voortdurende analyse van met succes beantwoorde, verloren en geweigerde gesprekken geeft antwoorden op vele vragen en uitdagingen wat het telefoniegedrag binnen een bedrijf betreft. De resultaten kunnen naar verschillende bestandsformaten geëxporteerd worden en op die manier verder verwerkt worden.

Deze app toont alle deelnemers van de PBX. Als u een contact selecteert kunt u deze heel simpel met slechts één klik een chatbericht sturen, bellen of een e-mail zenden. Verder kunt u de geselecteerde contactpersoon aan uw startscherm toevoegen door op de "home"-button te klikken.

-

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

De Provisioning App for Yealink maakt de eenvoudige en snelle integratie van Yealink-eindtoestellen in een bestaande innovaphone PBX mogelijk. Voor de oprichting (Provisioning) van desbetreffende eindtoestellen is slechts het MAC-adres van het apparaat nodig. De geprovisioneerde Yealink-telefoons kunnen daarna via de Devices App beheerd worden. Deze app is een representatief voorbeeld voor de integratie van andere IP-telefoonaanbieders. Met onze volledig open en uitbreidbare myApps platformarchitectuur maken wij de weg vrij voor de ontwikkeling van Provisioning Apps voor de eindtoestellen van bijna elke fabrikant.

DynamicTeamsUse the DynamicTeams from aurenz to turn normal hunt groups into flexible service teams in which the agents can log in and out independently as required. The presence status of the agents is displayed on a team basis. A group-related call journal with callback status allows lost calls to be followed up in a targeted manner. With the supervisor dashboard as a monitoring tool, the team leaders keep track of the workload of the teams, which is a challenge especially today in home office times and teams that work from distributed workstations.This app enables the integration of DynamicTeams into the myApps client. In order to be able to use DynamicTeams, you also need the fee-based server component UC-Analytics. For information about licensing, please contact your system house.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!