Alle apps op een rijtje
Overzicht van alle voor innovaphone myApps beschikbare apps

De Alarms App is een monitoring tool voor beheerders. Het functioneert als een uitgebreid monitoringsysteem voor een enkele PBX of een netwerk van apparaten. De beheerder ziet actieve systeemfouten in deze app en krijgt alle relevante informatie over iedere foutmelding.

Appinion can facilitate decision-making processes by quickly and easily asking myApps users for their opinion. You can determine yourself how many answer options you offer the user to choose from. The creator of the poll sees the voting result in percent, as well as how many votes were cast. An app that every company should have installed.

Met deze app heeft de beheerder de mogelijkheid de verschillende app services te installeren en te beheren. Apps kunnen geactiveerd of gedeactiveerd worden en met de App Platform Manager beheerd worden. Ledere beheerder van een innovaphone myApps platform (vanaf V13) heeft ook toegang tot de innovaphone App Store als een functie in de admin-tool. Hier zijn apps van innovaphone en apps van derden beschikbaar.

De beheerder kan vanuit de innovaphone App Store apps voor zijn/haar installaties downloaden. Alle beschikbare innovaphone apps en naargelang ook apps van derden worden hier genoemd. 

Deze app toont detailinformatie over iedere gebruiker en de huidige status van de synchronisatie. 

Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The Callback Manager App adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.

Call Info can show you important information about the caller in your myApps Phone App for easier and more qualitative (customer) communication. The app obtains the information from an external LDAP server, which in turn can collect its information from a wide variety of sources. With the editor integrated in the Admin App, you can create your individual display template so that more important information can be highlighted with bold letters, a larger font or color.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

In de Call List App worden alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken (ook groepsgesprekken) aangegeven. Gemiste telefoongesprekken worden via een icon in de oproepgeschiedenis gesignaleerd en gedetailleerde informatie kan nauwkeurig getraceerd worden.

Privéberichten en groepschats - teksten met emoji's en bestanden versturen: de Chat app biedt een veilige messenger-oplossing voor elk bedrijf en voldoet aan alle richtlijnen voor beveiliging en gegevensbescherming. Direct bellen vanuit de chat is ook mogelijk.

De Conference app stelt beheerders in staat met één muisklik virtuele vergaderruimtes te maken en te beheren via een overzichtelijke gebruikersinterface. Gebruikers kunnen met de app verschillende ruimtes tegelijk bedienen, uitnodigingen maken en flexibele inbelcodes toewijzen.

Achtergrond service voor Connector for kuando®.

UI van de Connector for kuando® waarin gebruikersspecifieke instellingen kunnen worden geconfigureerd.

De Contacts App is een adresboek voor het hele bedrijf. Via een zoekveld kan de gebruiker door het invoeren van namen, bedrijfsnamen of telefoonnummers naar contactgegevens zoeken. Gedetailleerde informatie kan slechts met één klik opgevraagd worden.

The Contacts Admin app is used to change the settings for the administration of the Contacts app.

In de Devices App worden alle apparaten – zowel VoIP gateways als eindapparaten– van een on-premise of cloud-installatie weergegeven en beheerd. Hier worden back-ups en updates gemaakt en geïnstalleerd.

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

De Events App is net als de Alarms App een monitoring tool voor beheerders. In de Events App worden alle foutmeldingen permanent opgeslagen. Ook fouten die al gecorrigeerd zijn, worden weergegeven. In de app kunnen de events een voor een of allemaal verwijderd worden.

Met de Fax App kunnen pdf-documenten aan faxontvangers verzonden worden en faxen als pdf-document ontvangen worden (Fax-to-Mail). De documenten zijn op afzender of ontvanger gesorteerd.

Met de Files App kunt u eenvoudig bestanden opslaan en beheren. Deze bestanden kunnen individueel worden toegewezen. Hier kunnen ook aankondigingen voor wachtrijen worden beheerd.

With the Gigaset Provisioning App it is possible to automatically add and remove DECT devices via IPUI provisioning on the Gigaset Nx70 IP DECT. In addition, the LDAP configuration can be provisioned.

comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members

iFrame is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate application website which is iframe compatible for example ERP, CRM or other information systems and you could decide to add the user SIP ID or an user individual string to the configured url. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).

The app inno2TANSS needs the ticketsystem "TANSS®" and a licensed innovaphone reporting. The app pushes the call information to the ticketsystem. In the ticketsystem you can use the integrated call lists and you got visualise the call information in your timelines. Everything will be configured in the inno2TANSS admin app, and then it works in the background, no app for the user needs to be started. Licensing: You need one license for one PBX and ticketsystem connection. No user licensing. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The innovaphone myApps Connector for Microsoft 365 synchronises the Teams presence and call status of Teams users with the innovaphone PBX.

Een verder diagnostisch hulpmiddel is de Logging App. Beheerders kunnen deze app gebruiken om in real-time informatie over hun eigen installatie te bekijken.

Together with the Premium Chat license, this service is required for the Chat app and stores persistent chat messages.

Met de myPhoneKeys app kunt u elke geregistreerde innovaphone bureautelefoon (IP11x, IP10x, IP2x2, IP1x0) op afstand bedienen en configureren. Het is mogelijk om functietoetsen te configureren, oproepomleidingen in en uit te schakelen, de telefoon op stil te zetten en nog veel meer.

The PBX-Designer for innovaphone is a PBX management application that provides an easy and graphical user interface, without the need to use the innovaphone PBX-Manager app. Currently, the PBX-Designer app enables to manage: - Fax server settings- Group Fax- Voicemail settings- Group voicemail- Clip no screening- Audio files (Upload and convert, record via the website, play and download) - Define pickup groups and program function keys - Define executive users and coworkers and program function keys - Mananage time switches more easily - Configure Exchange sync - Configure your waiting music - Call Flow Designer   The integrated Call Flow Designer allows the user to graphically design call flows. Individual flows can be created and each step can be annotated. The complex nesting and integration of announcements, DTMF functions, agents, call forwarding or timers are available in a simplified way as well as the integration of a voicemail box.  However, a reference to further flows is possible.

De Phone app omvat alle klassieke telefonie functies zoals bellen, ophangen, wachten, parkeren, conferentie met drie deelnemers, schakelen, doorverbinden, omleidingen instellen en pick-up. Daarnaast zijn ook videobellen en Application Sharing mogelijk.

Met de Profile App kan de gebruiker haar/zijn persoonlijk profiel individueel configureren (profielfoto, e-mail, wachtwoord en gebruikersnaam). Bovendien is het mogelijk om de mobility en oproepdoorschakeling in te stellen, andere toestellen toe te voegen of zich in groepen in of uit te loggen.

De RCC app (Remote Call Control app) wordt gebruikt om elk eindapparaat via de vertrouwde en intuïtieve myApps interface te bedienen en oproepen aan te nemen of te voeren. Bij het gebruik van de RCC app is de user altijd bereikbaar onder zijn vertrouwde telefoonnummer, ongeacht welk toestel wordt bediend en of het een inkomend of uitgaand gesprek betreft.

Met een Recordings licentie kunnen alle gesprekken opgenomen worden. De Recordings App toont deze opnames overzichtelijk en maakt een eenvoudig afspelen mogelijk. Deze app is ideaal voor kritische toepassingen als bijvoorbeeld een telefoongesprek contractueel bindend is of de opname van gesprekken noodzakelijk is. 

The Recordings Admin app is used to change the settings for the administration of the Recordings app.

Deze app kan gebruikt worden om telefonie opvragen flexibel via individueel configureerbare filters weer te geven. Evaluaties volgens specifieke tijdstippen of periodes kunnen ook samengesteld worden. De voortdurende analyse van met succes beantwoorde, verloren en geweigerde gesprekken geeft antwoorden op vele vragen en uitdagingen wat het telefoniegedrag binnen een bedrijf betreft. De resultaten kunnen naar verschillende bestandsformaten geëxporteerd worden en op die manier verder verwerkt worden.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

De Softphone app dient als een virtuele telefoon op elk apparaat en maakt het eenvoudig om audio- en videogesprekken te starten en te ontvangen. De enige voorwaarde is een apparaat met internetverbinding dat over audio-ingang en -uitgang en een camerafunctie (voor videobellen) beschikt. Naast alle functies van de klassieke IP-telefonie en uitgebreide UC-functionaliteiten heeft de gebruiker ook de mogelijkheid om via de Softphone app direct in te bellen in een vergaderruimte voor online vergaderingen met meer dan drie deelnemers. Indien gewenst kunnen bepaalde gesprekken met één klik op de opnameknop worden opgenomen.

TANSS TK PopUp lets caller information appear in the TANSS® when a call comes in, and then automatically fades out a few seconds after the call ends. Create a better customer experience without clicking and typing.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

The ToDoList app gives users a space for quick notes or tasks within the myapps environment. You can use it for your daily goals, quick notes or something like that. The entries are stored in the app's database and are available across your myApps clientsessions

Deze app toont alle deelnemers van de PBX. Als u een contact selecteert kunt u deze heel simpel met slechts één klik een chatbericht sturen, bellen of een e-mail zenden. Verder kunt u de geselecteerde contactpersoon aan uw startscherm toevoegen door op de "home"-button te klikken.

-

VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

The web server of the innovaphone App Platform.

De Working Manager app is een app voor personeelsmanagers (bijv. HR-afdeling of management). Daarin wordt informatie over de werktijden van werknemers weergegeven. Instellingen zoals wekelijkse werktijden en het aantal werkdagen per week kunnen voor elke gebruiker afzonderlijk geconfigureerd worden.

Met de Working User app kunnen werknemers hun werktijden eenvoudig registreren. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse werktijden alsook een overzicht van werkelijke en geplande uren worden duidelijk weergegeven.

De Provisioning App for Yealink maakt de eenvoudige en snelle integratie van Yealink-eindtoestellen in een bestaande innovaphone PBX mogelijk. Voor de oprichting (Provisioning) van desbetreffende eindtoestellen is slechts het MAC-adres van het apparaat nodig. De geprovisioneerde Yealink-telefoons kunnen daarna via de Devices App beheerd worden. Deze app is een representatief voorbeeld voor de integratie van andere IP-telefoonaanbieders. Met onze volledig open en uitbreidbare myApps platformarchitectuur maken wij de weg vrij voor de ontwikkeling van Provisioning Apps voor de eindtoestellen van bijna elke fabrikant.