Hinweise zum Umgang mit Elektro-Altgeräte

innovaphone ist registrierter Hersteller für Geräte der Informations- und Telekommunikationstechnik im Sinne des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (WEEE-Reg.-Nr.: DE 31703754).

Geräte mit WEEE-Kennzeichnung dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden, sondern sind vom Endnutzer bei den dafür vorgesehenen Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger abzugeben. Von innovaphone hergestellte Geräte, die eine entsprechende Kennzeichnung aufweisen, können alternativ nach Maßgabe der folgenden Bedingungen direkt an innovaphone übersandt werden; sie werden dann gemäß den vorgegebenen Bestimmungen umweltverträglich entsorgt beziehungsweise wiederverwertet.

Das Absenden einer entsprechenden Rücknahme- und Recyclinganforderung durch den Endnutzer stellt dabei lediglich ein Angebot an innovaphone zur Rücknahme eines Elektro-Altgerätes nach Maßgabe des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes dar. innovaphone behält sich vor, insbesondere bei Vorliegen sachlicher Gründe eine direkte Rücknahme abzulehnen und den Endnutzer an die zuständigen öffentlichen Sammelstellen zu verweisen. Ein sachlicher Grund liegt beispielsweise dann vor, wenn das Gerät durch gesundheitsgefährdende oder umweltschädliche Substanzen verunreinigt ist.

Die Rücknahme durch innovaphone erfolgt grundsätzlich kostenfrei, das heißt, innovaphone übernimmt sämtliche Kosten, die mit der Behandlung, Wiederverwertung, dem Recycling und der umweltfreundlichen Entsorgung des zurückgegebenen Geräts verbunden sind. Beim Endnutzer im Rahmen der Rücksendung angefallene Versand- und Transportkosten werden dagegen im Regelfall nicht erstattet, es sei denn, dass sich innovaphone zu einer Kostenübernahme im Vorfeld ausdrücklich bereit erklärt hat.

Sofern die Rückgabe aufgrund individueller Absprache mit den Endnutzer durch Abholung seitens innovaphone erfolgt, trägt der Endnutzer dafür Sorge, dass die Mitarbeiter des von innovaphone zu beauftragenden Logistikunternehmens zu dem vereinbarten Abholungstermin ungehinderten Zugang zu dem Gerät erhalten; das Gerät muss in dem Fall fertig verpackt und mit der entsprechenden RMA-Nummer gekennzeichnet zur Mitnahme bereit stehen. Verlangt der Endnutzer Unterstützung bei der Verpackung, so wird ihm diese Leistung von innovaphone gesondert in Rechnung gestellt. Der Endnutzer trägt alle Kosten, die dadurch entstehen, dass das Gerät zu dem vereinbarten Termin nicht zur Abholung bereit steht.

Vor der Rückgabe sollte sich der Endnutzer stets vergewissern, dass alle Daten, die auf dem Altgerät gespeichert sind, unwiederbringlich gelöscht sind. innovaphone unterstellt bei der Rücknahme aller Geräte, dass keine solchen Daten darauf gespeichert sind, und haftet dementsprechend nicht für Schäden, welche aus der unterbliebenen oder unsachgemäßen Löschung von Daten auf Seiten des Endnutzers entstehen.

Durch die Übergabe an innovaphone gibt der Endnutzer das Eigentum an seinem Gerät auf. Gleichzeitig erwirbt innovaphone Eigentum an dem Gerät einschließlich dem mitübersandten Zubehör. Der Endnutzer sichert in dem Zusammenhang zu, dass der Übertragung des Eigentums sowie der anschließenden Entsorgung und Wiederverwertung keine Rechte Dritter entgegen stehen. Er stellt innovaphone von allen Ansprüchen frei, die aus der Verletzung solcher Rechte entstehen.

innovaphone trägt keine Verantwortung für das Schicksal von fälschlicherweise zurückgegebenen Geräten, da alle eingehenden Altgeräte im Regelfall ohne weitere Überprüfung unmittelbar einer entsprechenden Entsorgung und Wiederverwertung zugeführt werden. Daher kann nicht gewährleistet werden, dass der Endnutzer ein von ihm auf der Grundlage dieser Bestimmungen übersandtes Gerät unversehrt zurückerhält. Sofern der Endnutzer die Rücksendung eines Geräts fordert, dieses noch vorhanden und innovaphone zur Rückgabe bereit ist, hat er sämtliche im Zusammenhang mit der gescheiterten Altgeräterückgabe bei innovaphone entstandenen Kosten zu tragen.



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