Testseite (fr)

Est un outil de supervision pour les administrateurs. Il fonctionne comme un système de contrôle complet pour un seul PBX ou plusieurs appareils. Dans cette App, l’administrateur voit les erreurs système actuelles et reçoit toutes les informations pertinentes pour chaque message d’erreur.

Analytics is the simple, comprehensive and visualized way of evaluating calls to reduce unanswered calls and optimize your business processes. You can easily keep track of a lot of data, mobile on a smartphone or on your pc monitor or a big screen for everyone.

SNcom GmbH offers “anyContact innoACD” as a standalone call/contact center solution for intelligent call processing on the innovaphone App Platform. In contrast to the standard built-in queue-based solutions, innoACD relies on intelligent skill-based routing: incoming calls are not simply distributed in the order they arrive or via call groups, but instead based on the specific skills of available agents. This ensures an optimized service experience for the caller.

Cette admin App permet à l’administrateur de gérer l’App Platform et d’installer/supprimer des Apps sur cette plateforme.

In Bosbec, you can build integrations and automations in a low code environment connected to innovaphone's PBX. Examples could be to create: Sms app ACD groups can chat with users via SMS. Create the possibility to create bookings of video meetings via the web for external parties. Integration with external services, for example retrieving groups (eg from Azure AD) or logging phone calls in a CRM.

Appinion can facilitate decision-making processes by quickly and easily asking myApps users for their opinion. You can determine yourself how many answer options you offer the user to choose from. The creator of the poll sees the voting result in percent, as well as how many votes were cast. An app that every company should have installed.

Assistant App intègre l'intelligence artificielle directement dans myApps. Des interfaces vers les applications Call List, Contacts, Softphone et Search permettent un accès rapide à toutes les informations au sein de myApps – pour un travail encore plus productif.

AttendIA est un assistant vocal doté d’intelligence artificielle générative, positionné en première ligne de l’interaction client. Une fois configuré avec la documentation propre à votre entreprise (PDF, fichiers DOCX, feuilles Excel, sites web, etc.), AttendIA peut répondre instantanément, en langage naturel, aux questions de vos clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En plus de fournir des réponses contextualisées, il peut être programmé pour effectuer des actions intelligentes selon les paramètres définis : transfert d’appel, envoi d’e-mails, création de tickets de support ou requêtes vers des systèmes internes. Conçu pour s’intégrer de manière fluide à votre standard innovaphone existant (via la plateforme myApps), AttendIA améliore considérablement l’expérience client en associant récupération de connaissances pilotée par IA et exécution intelligente d’actions prédéfinies.

With byon callpoint, byon offers a comprehensive telephone conference platform as a service. This enables the fast and uncomplicated organization of telephone conferences with customers, partners or for team meetings. Functions such as: security PIN, access control, participant overview, moderator function and many more make the callpoint platform a useful conference tool.In order to use the full range of functions of the byon telephone conferencing plattform, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.

Selectable call number display for external telephony.The byon LineSelect App is designed for companies with teams or employees, that need to display different phone numbers for external calls. In the byon LineSelect Admin App, multiple lines with different phone numbers can be created and assigned to specific profiles. These profiles are then distributed to the employees. In the byon LineSelect User App the employees can select their required profile and change the outgoing phone number as needed.

The byon vACD app allows users to access the byon contact center software (vACD) from the innovaphone myApps interface. This gives users the ability to manage and view key features of the vACD agent view. The integration provides a better user experience and eliminates the need to switch to a separate program or browser. In order to use the full range of functions of the byon vACD app, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.

With the byon vTK Portal, customers of the byon vTK (telephone system from the cloud, based on innovaphone systems, such as IPVA or innovaphone Gateway) receive a powerful tool for managing their cloud telephone system. The functions include: Create and manage users, create groups and assign calls, manage devices and licenses, create and edit queues and announcements, view statistics and reports, bulk edit and manage user objects and much more. How you can use the byon vTK portal, which by the way is whitelabel capable and can be provided with your logo and colors, optimally for you or your customers, we will be happy to tell you in a personal consultation. Please feel free to contact us at sales@byon.de.

With byon WhoIsOn for innovaphone myApps you get an app, which displays the presence statuses of Microsoft Teams members and those of innovaphone PBX users in one interface. This means you have all participants from both worlds available in one view. In the free version of this app, it is possible to connect a client in Microsoft Teams (this requires the byon WhoIsOn Microsoft Teams app - for more information see the byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki) and a client from innovaphone myApps. In order to display the users, as well as their presence status from Microsoft Teams, further settings in your Microsoft Azure environment are required (- for more information see byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki)

Votre calculatrice de poche et compagnon numérique indispensable ! Cette appli polyvalente gère tout, des calculs quotidiens rapides aux fonctions trigonométriques complexes et à la conversion d'angles. Profitez d'une utilisation intuitive, à tout moment et n'importe où.

Call Action connects ERP, CRM and other systems through a centralized adjustable call behavior for incoming but also terminated calls. Whether website call or Windows application, with or without individual employee parameters.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Call Forward allows one or more users to configure call forwarding for other users and PBX objects.

Call Info can show you important information about the caller in your myApps Phone App for easier and more qualitative (customer) communication. The app obtains the information from an external LDAP server, which in turn can collect its information from a wide variety of sources. With the editor integrated in the Admin App, you can create your individual display template so that more important information can be highlighted with bold letters, a larger font or color.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Call Info Plus kann Ihnen individuell gestaltbare Informationen zum Anrufer in der Phone App aus einem z.B. CRM oder ERP anzeigen. Hierzu braucht es die Contacts Manager App.

Gardez une trace de toutes vos communications : Call List App enregistre tous vos appels entrants et sortants (appels de groupe et manqués), facilite suivi et communication grâce aux détails des appels, statuts de présence, Chat, demande de rappel et lancement d'appel.

The Callback Manager app adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.

Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

Camera allows an employee to easily access the MJPEG video image from one or more IP cameras. We welcome suggestions for future versions of this app.

Avec Chat App, envoyez des messages personnels, des fichiers ou communiquez efficacement via groupes de discussion - facilement, en toute sécurité et dans le respect de la protection des données. Vous pouvez également passer des appels directement à partir du Chat.

L’application Conference App permet aux administrateurs de créer et de gérer des salles de conférences virtuelles d’un simple clic, grâce à une interface conviviale. Les utilisateurs peuvent gérer plusieurs salles en parallèle, créer des invitations et attribuer des codes d’accès PIN de manière flexible.

L'appli Connect est un intranet social conçu pour une communication simple et efficace, aussi bien au sein des équipes qu'avec des partenaires externes. Trouvez et diffusez des informations, participez à des discussions et recevez des mises à jour personnalisées.

Le Connector for kuando®, synchronise votre statut de présence en temps réel entre myApps et vos outils de collaboration (Microsoft Teams, Zoom, Webex). Et pour que vos collègues sachent quand vous êtes occupé, le kuando® Busylight (en option) signale votre statut via une LED lumineuse sur votre poste de travail.

L’application équipe les passerelles innovaphone de certificats SSL valides, automatiquement demandés au fournisseur Let's Encrypt, générés et installés sur les appareils locaux. Ceux-ci disposent ainsi toujours d'un certificat SSL valide partout pour communiquer via https.

Le Connector for Microsoft 365 assure une synchronisation parfaite du statut de présence et d'appel entre Microsoft Teams et le PBX innovaphone. Visualisez instantanément la disponibilité de vos collègues dans myApps pour une meilleure joignabilité et des échanges d'une fluidité inégalée.

The Connector for Microsoft Teams Phone allows for a straightforward connection of individual Microsoft Teams users to your innovaphone PBX. Simply log in to your Microsoft 365 account, and Microsoft Teams Direct Routing will be configured automatically. Assign phone numbers and users with just a few clicks, making setup a breeze.​ Signaling and voice transmission are encrypted and take place via our CloudSBC with server locations exclusively in Germany, requiring no additional hardware or software.

Restez connectés avec les visiteurs de votre site web. Contact Widgets permet d'intégrer facilement des outils de contact sur votre site web. Vos visiteurs peuvent vous joindre par chat, e-mail ou appel vidéo. Contenu et design sont entièrement personnalisables.

Contacts et un annuaire d’entreprise qui centralise toutes les informations nécessaires pour téléphoner, chatter ou envoyer des e-mails. Une seule application pour des communications simplifiées !

Contacts Manager can keep the address data of the innovaphone Contacts App regularly synchronized with one or more external data sources.

L’appli permet d’afficher et de gérer tous les appareils - passerelles VoIP et terminaux - d’une installation sur site ou dans le Cloud. L’application permet la sauvegarde et la mise à jour des équipements.

The Diversion app allows users to set different callforwardings depending on internal or external callers.

Doorbell displays a high-resolution image of the corresponding video doorbell in myApps even before the call is answered and enables direct door opening by means of a displayed button, instead of overburdening the user with poor image quality and key combinations that have to be remembered for such an actually simple process.

Avec DynamicTeams, transformez des groupes de travail classiques en équipes flexibles dans lesquelles les agents peuvent se connecter et se déconnecter de manière autonome en fonction des besoins. Le statut de présence des agents est affiché pour chaque équipe.

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

With emailOK, you can quickly and reliably check emails, text messages or WhatsApp messages for authenticity. Simply paste the message text into the window, click on “Analyze” and read the result in traffic light colors. This allows you to recognize risks and phishing attempts immediately and keep your communication secure.

ESENTA I Door communication THINKING AHEAD! A wide range of options, simple operation, central configuration of doorbell plates. Uncomplicated voice and video via WebRTC as an alternative to SIP.

Tout comme l’appli Alarms, Events est un outil de supervision pour les administrateurs. Dans l’App Events, tous les messages d’erreur sont stockés en permanence et conservés. Les erreurs qui ont déjà été corrigées sont également affichées. Dans l’App les Events peuvent être effacés un par un ou tous ensembles.

Favorite Contacts allows to manage more than 32 contacts in groups for quick access. So communication over multiple departments, locations and with federation is quicker and more comfortable.Licensing: One license per service (pbx-system), no user license needed.

Fax App permet d'envoyer et de recevoir des fax directement dans myApps sous forme de documents PDF, classés par expéditeur et destinataire. Il est également possible d'envoyer un fax depuis votre boîte mail personnelle, grâce aux fonctions Fax-to-Mail et Mail-to-Fax.

Cette application, permet le stockage et la gestion de fichiers, ceux-ci pouvant être assignés individuellement. Les annonces de files d’attente peuvent également y être gérées.

With the Gigaset DeskPhone App, it is possible to provision Gigaset DeskPhones of the P-Series.  Additionally, the phonebook and the keys can be mirrored onto the DeskPhones.  Furthermore, the local Innovaphone directory, as well as the ability to customize and control call forwarding, groups, presence, and working app, are provided as a PBX menu.

The Gigaset Feature Control App acts as an add-on to the Gigaset Provisioning App.  It provides a PBX menu on Gigaset professional handsets, offering the ability to customize and control call forwarding, groups, presence, and working app.

The Gigaset Provisioning App enables automatic IPUI provisioning of Gigaset DECT devices on the Gigaset Nx70 IP DECT, allowing devices to be added or removed remotely.  It also allows the configuration of the phonebook, with up to three phonebooks available simultaneously.

comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members

Hotdesk allows an easy change of telephones when you change your workplace. This can be done by one click in the windows myApps Client. Tested with innovaphone and SNOM telephones.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

iFrame is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate application website which is iframe compatible for example ERP, CRM or other information systems and you could decide to add the user SIP ID or an user individual string to the configured url.

ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).

The app inno2TANSS needs the ticketsystem "TANSS®" and a licensed innovaphone reporting. The app pushes the call information to the ticketsystem. In the ticketsystem you can use the integrated call lists and you got visualise the call information in your timelines. Everything will be configured in the inno2TANSS admin app, and then it works in the background, no app for the user needs to be started. Licensing: You need one license for one PBX and ticketsystem connection. No user licensing. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Internet Radio allows to pick your favorites from many radio stations. During phone calls, the radio gets muted automatically, so you can concentrate on the phone call. When the phone call ends, the radio resumes.

Cette application permet de rechercher très facilement des contacts dans un carnet d'adresses (annuaire LDAP). Tous les résultats de la recherche sont affichés de manière bien structurée dans Phone App et Chat App.

L’appli est un outil de diagnostic. Ici, l’administrateur peut consulter en temps réel des informations sur sa propre installation.

myPhoneKeys permet de piloter et de configurer les téléphones de bureau (IP11x, IP10x, IP2x2 et IP1x0) - même à distance pour le support et l'admin. Touches de fonction, renvois d'appel, mode muet peuvent être configurés et gérés facilement. Compatible avec les téléphones innovaphone les plus courants.

Notez et consignez facilement toutes vos idées. Avec l'appli Notes App, vous pouvez saisir, modifier et effacer tous vos mémos. Des feuillets de différentes couleurs facilitent l’organisation.

Le PBX-Designer pour innovaphone est une application de gestion pour le PBX local et permet une configuration simplifiée et présentée graphiquement, sans utiliser le PBX-Manager innovaphone. La gestion des fonctions suivantes est mise à disposition par le PBX-Designer sous forme préparée : - Paramètres du serveur de fax- Fax de groupe- Paramètres de la messagerie vocale- Messagerie vocale de groupe- Clip-no-Screening- Fichiers audio (upload, y compris conversion automatique, enregistrement, lecture et suppression) - Groupes de prise d'appel, y compris la programmation des touches - Groupes chef/secrétaire, y compris la programmation des touches - Commutateur de temps - Synchronisation Exchange - Musique d'attente - Call Flow Designer   Le Call Flow Designer intégré permet à l'utilisateur de l'app de concevoir graphiquement des guides d'appel. Les flux individuels peuvent être étiquetés et chaque étape peut être accompagnée d'une remarque. L'imbrication et l'intégration complexes d'annonces, de fonctions DTMF, d'agents, de renvois d'appel ou de minuteries sont également disponibles de manière simplifiée, tout comme l'intégration d'une boîte vocale ou le renvoi à d'autres flux.

Le PBX-Designer peut être activé par différents modèles de licence. Lors de l'activation de la fonction AUDIO, les fonctionnalités suivantes sont disponibles : - Gestion des fichiers audio - Chargement / téléchargement de fichiers *.mp3 - Conversion automatique hors ligne (pas de téléchargement nécessaire via le portail innovaphone) - Enregistrement d'annonces via le microphone sur le PC - Réglage de la music-on-hold L'installation de toutes les versions de PBX-Designer est identique et n'est nécessaire qu'une seule fois. L'activation des différentes fonctions s'effectue par l'introduction d'une clé de licence.

Le PBX-Designer peut être activé par différents modèles de licence. Lors de l'activation de la fonction GROUP, les fonctionnalités suivantes sont disponibles : Gestion de groupes de transfert d'appelTouches de fonction Pickup réglables individuellement et globalementGestion de groupes chef-secrétaireTouches de fonction réglables pour le chef et le secrétaire. L'installation de toutes les versions de PBX-Designer est identique et ne doit être effectuée qu'une seule fois. L'activation des différentes fonctionnalités s'effectue par l'importation d'une clé de licence.

Le PBX-Designer peut être activé par différents modèles de licence.Lorsque la fonction USER est activée, les fonctions suivantes sont disponibles :- Gérer les utilisateurs- Dupliquer un utilisateur- Réinitialiser le mot de passe- Ajouter un code de provisionnement- Gestion des licences basée sur l'utilisateurL'installation est identique pour toutes les versions de PBX Designer et n'est nécessaire qu'une seule fois. Les différentes fonctions sont activées par l'importation d'une clé de licence.

Phone App permet de gérer différents appareils via une interface conviviale et intuitive. Également disponibles : des fonctionnalités de communications unifiées et CTI - appels audio et vidéo, live-chat intégré et partage d'écran.

Phone Control allows the user to mute his phone in homeoffice while beeing in the office and vice versa. The user also gets a list of phone devices where he is currently logged in.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

PhoneLink for innovaphone is an auto-provisioning app, allowing innovaphone administrators to add Snom phones seamlessly, by using the familiar innovaphone graphical interface. After going through the installation process, Snom phones can be added easily by just entering their MAC address.

Pinboard can replace the information board for notices in the company and saves eternal scrolling in chat histories. If you need or want to publish information to all users, this is the app for you. You can differentiate between long-term important information and short-term information by selecting an expiration date. In addition, this prevents the "eternal" hanging of obsolete information, e.g. in case of a change of responsibility, on the company information board.

Presence Heartbeat improve the clarity of the myApps presence state of your employees, in which the color and the text are automatically set with a preset when the Windows screen lock is activated and unlocked again, as well as when Windows logs on and logs off/ shutdown. This works on the local Windows PC as well as in a Windows Terminal session.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.com

Presence Favorites allows the creation of personal Presence Favorites. You can set the presence status color, the text and a time for how long this presence status should remain set before switching back to green/present. This way you can prevent forgetting to adjust the presence status after e.g. a fixed lunch break time.

Personnalisez votre profil myApps : votre photo de profil, nom d'utilisateur, mot de passe et adresse e-mail. L'appli permet également de configurer la mobilité et les renvois d'appels, et d'ajouter autant d'appareils que vous le souhaitez - pour une flexibilité et une joignabilité maximales.

Projects est la solution idéale pour une gestion de projet agile. Les membres du projet gèrent tâches, responsabilités et statuts au même endroit, pour une bonne vue d’ensemble en permanence. Adapté à tous types de projets, y compris ceux impliquant plusieurs équipes.

With the Provisioning DECT app for Yealink, Yealink DECT devices can easily and quickly be integrated into an existing innovaphone PBX. All you need for the configuration (provisioning) of the respective end devices is the corresponding MAC address of the device. The Yealink phones that have been provisioned can then be managed via the Devices app.The app is a representative example for the integration of additional IP phones from other manufacturers. With our completely open and expandable platform architecture of myApps, we enable the development of provisioning apps for end devices from almost any manufacturer.

Queue Board est un moyen facile d'améliorer la qualité de votre communication d'entreprise en utilisant cette application pour obtenir un aperçu (en direct et pour le superviseur également un historique ) du temps d'attente et du nombre d'appelants. Vous pouvez voir combien et après combien de temps ces appelants ont abandonné l'attente. Donnez à chaque membre de l'équipe (agents) et au superviseur un moyen facile de se connecter ou de se déconnecter du groupe. Si vous souhaitez surveiller plusieurs files d'attente en même temps, ouvrez simplement les files d'attente souhaitées les unes à côté des autres sur le moniteur du superviseur ou visibles pour l'équipe sur un écran plus grand. Les informations peuvent tout aussi bien être consultées sur un smartphone. De plus, les éléments suivants peuvent être configurés dans l'application : le temps de wrap-up, la façon dont les agents actifs sont comptés, les seuils d'alarme et la réinitialisation des valeurs.  Un superviseur peut également être un agent en même temps.

RCC App (Remote Call Control App) permet de contrôler un terminal quelconque via l'interface de myApps pour y prendre ou passer des appels. Avec RCC App, vous êtes toujours joignable sous votre numéro professionnel habituel, quel que soit l'appareil contrôlé.

Enregistrez vos conversations de manière ciblée et centralisée avec Recordings L’application propose des enregistrements structurés et une lecture simplifiée. Idéale en cas d’obligations légales ou pour des raisons de sécurité.

Ce service permet l'accès à distance à un ordinateur. Il peut également être utilisé par l’IT comme outil collaboratif entre deux ou plus utilisateurs (multi-viewer) au sein ou en dehors d'une entreprise - qu'ils utilisent myApps ou non.

Reports fournit une analyse détaillée du trafic téléphonique et permet d'identifier les pics d’activité et d'améliorer la disponibilité des équipes. Statistiques filtrables par heure, durée, service ou type d’appel (reçu, manqué, refusé) et exportables en un clic.

Room manager is an application that allows you to manage the check-in and check-out of hotel clients. It also allows you to manage the control of the cleaning status of the rooms. The main functions of the room manager are the following: room management, registration of clients in the room, check-in and check-out, filter of available rooms, filter of clean rooms. The room cleaning control can be managed from the app and also allows you to change the status by using a combination of keys on the room telephone. With an intuitive interface, it allows the hotel reception to have complete control of the status of the rooms. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

L’appli Search App effectue une recherche plein texte sur tous les moteurs de recherche auxquels l'utilisateur a accès et affiche ces résultats à un même endroit.

The Sendnumber app allows users to choose which phone number they want to use to make outgoing calls. All extensions of existing waiting queue objects are automatically available for configuration. 

Service24h is the solution for the on-call service, where service staff should ring one after the other and in a specific order to take over a pending service call. And creating the service sequence is very easy with the user app or automatically via an API.

L’appli Settings App permet à l'administrateur de configurer son installation en toute facilité. Il peut ainsi p.ex. installer et gérer très simplement files d'attente, reverse proxy, systèmes DECT, etc.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

The SNcom-VccClient app is a powerful extension for the Voxtron Communication Center, offering agents an optimized work environment. Hosted in myApps, this app allows agents in the Voxtron Communication Center to easily log in via the myApps application without the need for an additional Voxtron client application, change their personal status, and efficiently handle intelligently allocated phone calls through the VCC. Another feature is the synchronization between the VCC agent status and innovaphone Presence, ensuring up-to-date status information at all times. With its responsive design, the app is perfectly usable on both the desktop and mobile version of myApps.

Passez des appels audio et en visio avec Softphone App - live-Chat & partage d'écran inclus - via PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone. En toute flexibilité et sans équipement supplémentaire - l'idéal pour travailler à distance.

L'application STT permet de transcrire et de traduire en texte l'audio des conférences et des appels. Pour ce faire, une connexion à IBM Watson® est nécessaire. (Veuillez noter que l'application STT est une application de démonstration).

comteloSUPERVISOR brings supervisor capability. If you want to work together efficiently, this app has many advantages.

Switchboard App – le POPC moderne pour le PBX innovaphone. Console opérateur intuitive pour la gestion et le transfert rapide des appels entrants. Supervision des files d'attente, du statut de présence et des communications actives pour un accueil téléphonique performant.

TANSS TK PopUp lets caller information appear in the TANSS® when a call comes in, and then automatically fades out a few seconds after the call ends. Create a better customer experience without clicking and typing.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Déployez des systèmes parfaitement opérationnels ! Cette application fournit des tests d'analyse des informations statiques et d'exécution d'un système. Les erreurs de configuration sont détectées et résolues. Les résultats des tests sont directement joints à un ticket de support.

Configurer facilement des horaires pour les appels de nuit et les renvois d'appel. Cette application vous permet de programmer des plages horaires pour transférer certains appels, vers une boîte vocale ou un autre numéro de téléphone, p.ex.

The ToDoList app gives users a space for quick notes or tasks within the myApps environment. You can use it for your daily goals, quick notes or similar tasks. The entries are stored in the app's database and are available across your myApps client sessions.

Translations permet de traduire du texte dans toutes les applis qui supportent cette fonctionnalité. Translations est un client API et peut être utilisé par n'importe quelle appli ou service dans myApps.

The block list allows incoming (unwanted) calls to be rejected or forwarded to an individually definable destination simply via a graphical user interface.

Dialing filters of user objects can be changed via the Filterswitch app. A search function allows extensions to be found by name or phone number. The extensions that can be found via the app can be restricted via group memberships. The same applies to the filters that can be selected in the app.The app is separated into a user and an admin version. In the user version the search for extensions is available on a simple interface. on the one hand, the admin version allows the configuration of the app, on the other hand, there is the ability to switch filters of several extensions at the same time.As an example, the app can be used in hospitals or hotels to enable the receptionist to configure dialing permissions. Without the need for administration rights at the PBX.Only extensions included in configured groups can be found in the app.Any number of groups can be defined.Unlimited number of filters available for selection.Filters configured centrally in the PBX are transferred to the app.Simple interface in the user version.Switching of filters possible without admin permissions via Devices app or PBX manager.It is possible to configure which fields (phone numbers, names etc.) are used to find extensions.In the admin version many extensions can be changed simultaneously.

The trizwo Jitsi app consists of a user and an admin component.This app requires a licence for use in future versions greater than v13r2sr29 (131022).Please purchase a corresponding licence before the next update.With the latter, Jitsi video conference rooms can be predefined, which remain permanently available and can be entered with one click via the Jitsi User App.The trizwo Jitsi App thus simplifies the organisation of the conference rooms of the free Jitsi video conferencing solution and facilitates handling for repeated use. The conference rooms can either be created via the public free Jitsi server (https://meet.jit.si) or via one's own.An extension with additional functionalities is in preparation.Important: The trizwo Jitsi app is currently only functional in the browser environment. It is expected that it will also be usable in the launcher from innovaphone version v13r3.Jitsi Meet in comparison with and without trizwo Jitsi AppJitsi Meet, the original Jitsi software, conceptually provides purely dynamic rooms for video conferences, which are accessible via an individual web URL link. This means that a room is only opened at the time of need and cannot be created on the server in advance.One level lower, a distinction must be made between the room name and the web access link.If a room is created as a moderator or initiator of a session, an invitation with the corresponding access link can be sent to this room via Jitsi Meet.After the last participant has left, the room is eliminated from the server and no longer exists.Once a room has been entered, however, it is noted in the browser cache of the respective users and is suggested to them when they call it up again.In reality, however, this room does not exist or no longer exists on the server at this time. It would only be (re-)created when it is called up by the first user with the corresponding rights.If the browser cache is cleared, the room or the room link is no longer known and cannot be used again.

The trizwo support app is designed to simplify support cases.The app is primarily aimed at innovaphone partners and administrators.The user can also be provided with an entry point for contacting user support.Features• Editable homepage. Contact information or procedural instructions can be stored here. Users:inside the telephone system receive contact information or links to the innovaphone partner's support.• The homepage can be edited using an integrated editor.• Configuration files and system logs are required in order to open a support ticket with innovaphone support in case of an error. The report function can be used to retrieve all necessary files and logs from relevant devices and combine them into a packed report as a ZIP file.• The list maker enables information of the user objects in the PBX to be read out as dynamically configurable lists and to be stored in different.

The trizwo Tagesschau app displays the daily news from the Tagesschau in a clear feed.

The trizwo WQ Status app displays a simple status overview of calls in a waiting queue within the app. Users of the app see an overview of the number of calls on hold on a well-structured status screen. In addition, the phone number or the name resolved by the PBX as well as the time the call has been on hold is displayed for each call.The trizwo WQ Status App collects the number of calls as well as their standby time and displays them in an overseeable waiting queue.Therefore, a detailed list of the duration of the sequence of call events is generated. The measured values are allocated for access through Prometheus and for processing by Grafana via a web server in the app.This app requires a licence for use in future versions greater than v13r2sr29 (131022).Please purchase a corresponding licence before the next update.

Démarrer directement avec Tutorials App ! Accédez à une collection de vidéos pour vous guider étape par étape à travers les fonctionnalités d'innovaphone myApps. Bénéficiez d'instructions précises et enrichissez vos connaissances sur divers sujets.

L’appli affiche tous les utilisateurs enregistrés sur le PBX d’une entreprise. Ils peuvent être contactés - d’un seul clic – par téléphone, live Chat ou email. L’utilisateur peut épingler ses contacts favoris sur son écran d’accueil. Via un filtre de confidentialité, l’utilisateur peut lui-même choisir d’être visible ou non dans l’App.

VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Voicemail App contrôle l’accès à la boîte vocale. Tous les messages vocaux peuvent être consultés et écoutés à volonté par l’utilisateur, dans l'ordre de son choix.

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Stimulez votre cerveau quotidiennement avec WordGuess ! Choisissez la longueur (4-8 lettres par mot) et la langue. L’appli fournit des instructions et des statistiques de performances internes.

Working Manager offre aux responsables RH une vue d’ensemble précise sur les temps de travail de tous les collaborateurs. L'appli permet de définir, pour chaque employé, les règles légales et internes sur les temps, les différents modèles de temps partiel et les jours de congés et de les adapter facilement.

Working User permet aux employés d’enregistrer les temps de travail, de pause et de congés, conformément à la législation. Les horaires par jour, par semaine et par mois y sont affichés, avec un suivi précis des heures prévues et des heures effectivement travaillées, le tout documenté de manière sécurisée.

Intégration simple et rapide des terminaux Yealink dans un système innovaphone PBX existant. Pour configurer les terminaux correspondants, il suffit d'indiquer leur adresse MAC respective. Les téléphones Yealink provisionnés peuvent ensuite être gérés via Devices App.