Newsticker - Wszystkie newsy

Instalacja innovaphone w ratuszu Sant Boi zdobyła nagrodę @aslan!

Projekt innovaphone wdrożony w Radzie Miasta Sant Boi de Llobregat otrzymał nagrodę @aslan przyznaną za transformację cyfrową w administracji publicznej (kategoria "Poprawa wydajności i doświadczenia pracowników").

Projekt usprawnienia komunikacji głosowej za pomocą telefonii IP i systemu Unified Communications jest częścią planu cyfrowej transformacji Rady Miejskiej, który ma ułatwić pracę zdalną, a jednocześnie umożliwić stopniową poprawę obsługi obywateli.

Aby dowiedzieć się więcej na temat instalacji systemu innovaphone w Radzie Miasta Sant Boi de Llobregat, zapraszamy do zapoznania się z case study, w którym opisujemy wyzwanie techniczne, etapy wdrożenia oraz nowe funkcje.

* @aslan to czołowa organizacja branży technologicznej w Hiszpanii, która zrzesza 190 firm technologicznych. Stowarzyszenie działa w sektorach takich jak Cyberbezpieczeństwo | Inteligentne sieci | Zarządzanie danymi i sztuczna inteligencja | Chmura i centrum danych | Cyfrowa przestrzeń robocza.

Krótki przewodnik po integracji stron internetowych z myApps - jak stworzyć własną aplikację dla strony internetowej

Integracja strony internetowej z interfejsem myApps ma wiele zalet. Umożliwia to pracownikom szybki dostęp do często używanych stron internetowych za pośrednictwem klienta myApps. Oto kilka przykładów: Twoi pracownicy mogą sprawdzić plan posiłków w stołówce. Używasz myApps jako cyfrowej platformy eventowej i chciałbyś dodać linki do agendy, lokalizacji, prezentacji i innych. Twoja firma polega na usługach zewnętrznych, takich jak portale rezerwacji podróży służbowych, narzędzia tłumaczeniowe, Wiki itp.
 

Utwórz aplikację dla każdej (zewnętrznej) strony internetowej, która Cię interesuje. 

Instrukcja krok po kroku:

1. Otwórz aplikację Devices App, kliknij zakładkę "Urządzenia" i wybierz odpowiednią centralę PBX.
2. Przejdź do zakładki "PBX/Objects"
3. Wybierz typ obiektu "App" z menu rozwijanego po lewej stronie i potwierdź przyciskiem "New".
4. Zdefiniuj "App object name" i "App object long name" i potwierdź przyciskiem Apply.
5. Przejdź do zakładki "App"
6. Wpisz żądany adres URL
7. Opcja: wprowadź ikonę adresu URL (można ją wygenerować tutaj: https://www.base64-image.de/)
8. Zaznacz pole obok "Plain Website".
9. Potwierdź przyciskiem "OK"
10. Otwórz PBX Manager i wybierz "Templates/Config User" i wybierz nowo utworzoną aplikację.

Najważniejsze informacje z aktualnego wydania serwisowego V14r1 SR3

Headset SDK Updates dla Windows i MacOS Clients

​161735 - myApps Windows/macOS: Updated Yealink headset SDK to 3.1.1.20

161736 - myApps macOS: Updated the Sennheiser headset SDK to 12.4.0.5478

TechAssist App: Dostępne są nowe testy

157469 - TechAssist: Add test for detecting user objects with duplicated CFx

161178 - TechAssist: Add test if Linux is enabled but not used

Contact Widgets App: Zmiana nazwy z "Cardset" na "Business Cards"

162518 - Contact Widgets: Rename "Cardset" into "Business Cards"

Nowe możliwości z uwierzytelnianiem OAuth2

164904 - Firmware OAuth2: compatibility with Okta

OAuth2 może być teraz używany z Identity-Platform OKTA.

162934 - Firmware OAuth2: support custom https port

Teraz można używać portów HTTPS zdefiniowanych przez użytkownika.

Zobacz więcej informacji na temat Release-Notes V14r1 SR3.

NOWA APLIKACJA: Queue Board App – rozwiązanie call center dla Twojej firmy

Szukasz własnego, rozwiązania call center, które pomoże Ci lepiej monitorować połączenia przychodzące, skrócić czas oczekiwania i obserwować jednocześnie wiele kolejek połączeń oczekujących (Waiting Queues)?

Aplikacja Queue Board App oferuje to wszystko! Pomaga poprawić i zmierzyć dostępność połączeń telefonicznych oraz je zwizualizować. A wszystko to bezpośrednio w myApps Client w oparciu o innovaphone PBX i myApps App Platform - bez żadnych innych dodatkowych zewnętrznych komponentów!

Uwaga: Aplikacja Queue Board App jest nowoczesnym następcą naszej dotychczasowej aplikacji innovaphone Queue Monitor (iQM).

Jakie mam opcje, jeśli wcześniej korzystałem z innovaphone Queue Monitor?

Posiadasz już SSA (Software Service Agreement) dla innovaphone Queue Monitor? W takim przypadku możesz po prostu wymienić istniejące licencje na licencje Queue Board App.  Otrzymasz wówczas:

• 1x licencję WQ | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x licencji User | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x licencję Supervisor | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Nie chcę niczego wymieniać, czy mogę nadal korzystać z iQM?

Tak, możesz nadal korzystać z iQM. Nie ma jednak planów aktualizacji lub dalszego rozwoju iQM, ponieważ obecnie oferujemy nowoczesną, wydajną wersję z aplikacją Queue Board jako alternatywę.

Uwaga: Nie jest możliwe równoległe korzystanie z obu licencji (iQM i aplikacji Queue Board App).

Czy funkcje obu aplikacji są takie same?

Aplikacja Queue Board App jest nowym, niezależnym produktem. W związku z tym mogą występować różnice w zakresie funkcjonalności i działania. W przeciwieństwie do iQM, aplikacja Queue Board ma interfejs użytkownika, który jest w pełni zintegrowany z myApps. Aplikacja Queue Board App może również obsługiwać i wizualizować kilka oczekujących kolejek jednocześnie.

Przy okazji: Aplikacja Queue Board App została opracowana przez naszego partnera MediaRunway. Spodobała nam się ona tak bardzo, że dodaliśmy ją bezpośrednio do naszego cennika.

Dowiedz się więcej o aplikacji Queue Board App

Jabra Headsets i kuando Busylights – idealne uzupełnienie innovaphone myApps w codziennej pracy

Jabra Evolve2 65/55/40 

 
Zestawy słuchawkowe naszego wieloletniego partnera technologicznego Jabra doskonale uzupełniają zakres funkcjonalny platformy komunikacji i pracy myApps. Wysoka jakość, komfort noszenia i funkcje, takie jak aktywna redukcja szumów i izolacja szumów, znacznie ułatwiają codzienne życie biurowe i zawodowe.

Oferujemy teraz atrakcyjne pakiety:

kuando Busylight UC Omega 

Oprócz integracji statusu obecności myApps, Kuando Busylight UC Omega zapewnia sposób wizualizacji dostępności na stanowisku pracy.  Możesz uczestniczyć w wirtualnych spotkaniach lub prowadzić rozmowy telefoniczne przy swoim biurku bez przerywania pracy.

Interoperacyjność obu produktów jest stale monitorowana, aby zapewnić płynne działanie po aktualizacji oprogramowania. 

 
innovaphone zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do profesjonalnej komunikacji i cyfrowej współpracy!

Wynajem innovaphone - Teraz jeszcze łatwiej dzięki umowie Auto-iSC bez Activation Key!

Wynajem zamiast zakupu - to często stosowana dewiza przy wdrażaniu nowego rozwiązania (oprogramowania) w firmie. Zalety wynajmu innovaphone są liczne: rozwiązanie może być w pełni rozliczane jako koszt operacyjny, rozliczenie sekundowe i na czas nieokreślony, oznacza, że można elastycznie reagować na zmieniające się potrzeby, a regularne aktualizacje zapewniają, że rozwiązanie jest zawsze najnowocześniejsze. Na życzenie klienta rozwiązanie może pozostać jako instalacja lokalna.

Aby jeszcze bardziej ułatwić wynajem naszego oprogramowania, zmieniliśmy system początkowego doładowania konta za pomocą iSC (=innovaphone Service Credits, elektroniczny środek płatności za wynajem naszego oprogramowania).

Do tej pory przed pierwszym doładowaniem konta za pomocą iSC konieczne było wprowadzenie dostarczonego przez nas klucza aktywacyjnego (Activation Key). Po podpisaniu umowy Auto-iSC nie jest to już konieczne.

To bardzo proste:

1. Zaloguj się do portalu my.innovaphone
   1.  Zainstaluj centralę PBX (lokalnie na własnym sprzęcie lub w chmurze).
   2.  W przypadku instalacji lokalnej: utwórz nowy projekt z domeną i aktywuj pole wyboru "Rental project".
2. Otwórz aplikację Devices App w myApps, a następnie skonfiguruj i aktywuj wybrane licencje w zakładce "Wynajem oprogramowania".
3.  Finalizacja umowy Auto-iSC w portalu my.innovaphone
4. GOTOWE!

Uwaga:

•   Podczas konfigurowania umowy Auto-iSC konto jest uzupełniane iSC z dnia na dzień. Jeśli chcesz zacząć od razu, możesz rozpocząć pierwsze doładowanie w aplikacji Devices App w sekcji "Wynajem oprogramowania".
• Dla tych, którzy nie zdecydują się na zawarcie umowy Auto-iSC, istnieje oczywiście możliwość doładowania konta za pomocą klucza aktywacyjnego.

Targi CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - 13.06.2024 w Sindelfingen (Niemcy)

Odliczanie trwa: Do targów innovaphone CONNECT 2024 pozostało tylko 96 dni!  Spotkanie, którego nie można przegapić! Zarejestruj się już teraz i zainspiruj się światem cyfrowej współpracy i jego nieograniczonymi możliwościami.

Motto tegorocznych targów to:

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – Nazwa naszych targów innovaphone

Connect – Nasza nowa interaktywna platforma społecznościowa do cyfrowej współpracy zespołowej

Connect – Łączymy klientów, partnerów aplikacyjnych i partnerów technologicznych oraz tworzymy synergie.

W programie:

• Stoiska naszych partnerów technologicznych i twórców aplikacji
• Duża powierzchnia wystawiennicza poświęcona ekosystemowi innovaphone
• Nowe funkcje i aplikacje na platformie myApps
• Warsztaty i konferencje przez cały dzień
• Get-Together - wieczorne spotkanie w miłej atmosferze

Będziemy rozmawiać o ...

• nowych produktach, aplikacjach i rozwiązaniach w wersji V14
• sztucznej inteligencji i jej możliwościach dla innovaphone
• rozwiązaniu innovaphone Portable Solution dla scenariuszy awaryjnych
• aplikacji Connect App i kulturze komunikacji przyszłości
• nowym Dreamteam: innovaphone i Docker/Kubernetes
• przykładach najlepszych praktyk od partnerów dla partnerów
• i o innych tematach

Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszych targów. Zapewnij sobie bezpłatny bilet dla odwiedzających już teraz!

Dalsze informacje na temat wydarzenia, programu i uczestniczących wystawców będą dostępne w najbliższych tygodniach na stronie internetowej innovaphone CONNECT 2024.

Strona jest stale uzupełniana i aktualizowana, dlatego zachęcamy do jej regularnego odwiedzania.

Najważniejsze informacje z aktualnego wydania serwisowego V14r1 SR1 + SR2

V14r1 SR1

Working Manager App: Nowe pole wyszukiwania do znajdowania poszczególnych użytkowników

​159264 - App Working Manager: Add search field to filter the users’ list

Nowe pole wyszukiwania w aplikacji Working Manager App ułatwia wyszukiwanie użytkowników. Nie trzeba już przeglądać listy, aby znaleźć użytkownika.

myApps dla smartfonów: Kod QR w myApps Client do pobierania aplikacji na smartfony 

159413 - myApps: Show QR codes for smartphone apps in myApps client

W menu hamburgera myApps Client (Windows + iOS) pojawiła się nowa pozycja - "Pobierz aplikację". Ta pozycja zawiera teraz kody QR do instalacji aplikacji na smartfony.

TechAssist App: Nowe testy i różne ulepszenia

160575 - TechAssist: Add test for v12 Push Concept

157796 - TechAssist: Date display in tests shifted by 1 month

160524 - TechAssist: Websocket chunk reassamble failed

Phone App i Softphone App: Uruchamianie aplikacji zewnętrznych

159333 - Start external apps from calllist

"Aplikacje zewnętrzne" można uruchamiać z historii aplikacji telefonu i aplikacji telefonu programowego.

Więcej szczegółów w informacjach o wersji V14r1 SR1.

V14r1 SR2

PBX Manager: Wyświetlanie hasła - Voicemail Plugin

160410 - PBX Manager Voicemail: Option to show password not available

Teraz możliwe jest wyświetlanie hasła w ramach wtyczki PBX Manager dla poczty głosowej.

SIP: Rozszerzone opcje

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Nowy interop-tweak "/installed-certificate". Może być używany w module SIP do korzystania z samodzielnie zainstalowanego certyfikatu dla TLS.

Więcej szczegółów w informacjach o wersji V14r1 SR2.

Nowe aplikacje w innovaphone App Store: Analytics App i Share App firmy MediaRunway w bezpłatnej wersji beta

Analytics to prosty, kompleksowy i wizualizowany sposób oceny połączeń w celu zmniejszenia liczby nieodebranych połączeń i optymalizacji procesów biznesowych. Łatwe śledzenie wielu danych, zarówno na smartfonie, ekranie komputera, jak i na dużym ekranie dla kilku osób.

Aplikacja jest obecnie w fazie beta i można ją bezpłatnie testować.

Więcej informacji na temat Analytics App można znaleźć na innovaphone Wiki.

Share oferuje możliwość wymiany plików, które są zbyt duże dla wiadomości e-mail. Istnieje również wiele innych powodów, dla których warto wymieniać pliki za pomocą aplikacji Share: Szyfrowany, chroniony hasłem i ograniczony transfer plików za pośrednictwem własnego systemu.

W fazie beta (do 29 lutego 2024 r.) z aplikacji można korzystać bezpłatnie.

Więcej informacji na temat aplikacji Share App można znaleźć na innovaphone Wiki. 

Nowa wersja oprogramowania innovaphone 14r1 została opublikowana!

Nowa wersja oprogramowania innovaphone V14r1 została wzbogacona o nowe funkcje, takie jak Connect App - cyfrową platformę do współpracy, aplikację Contact Widgets App do łatwego kontaktu z firmą za pośrednictwem przeglądarki, a także liczne ulepszenia techniczne już dostępnych aplikacji.
 

Odwiedź naszą dedykowaną stronę V14r1, aby dowiedzieć się więcej na temat najważniejszych funkcji w nowej wersji oprogramowania.

Najważniejsze informacje z aktualnego wydania serwisowego V13r3 SR11

Nowa aplikacja w innovaphone App Store: Calculator App (bezpłatna)

155316 - Calculator App on Release Store

Darmowa wersja aplikacji Calculator App dostępna jest w Release Store. Wersja ta nie wymaga licencji.

Kalkulator służy do prostych i zaawansowanych obliczeń. Dostępne funkcje aplikacji obejmują:

• Funkcje podstawowe i zaawansowane
• Funkcje trygonometryczne
• Obliczenia w różnych systemach liczbowych
• Historia obliczeń (również dla obliczeń ciągłych)

Switchboard App: Różne optymalizacje

155102 - App Switchboard: BLF users not loaded on master-slave scenario

155160 - App Switchboard: No busy signal when calling to a busy destination

155635 - App Switchboard: Queues missing after changing the monitored device

155715 - App Switchboard: WQ call still displayed on the app after it has been connected

Optymalizacja Gigaset ION

154052 - phone imx6 USB headset: Gigaset ION did not work

Po podłączeniu klucza USB/DECT zestawu głośnomówiącego/słuchawki Gigaset ION, kontroler USB nie działał do następnego cyklu zasilania. Problem został już usunięty.

Więcej szczegółów w informacjach o wersji V13r3 SR11.

4 faza testów - Wersja Beta 14r1

Z przyjemnością ogłaszamy 4. fazę testów naszej wersji beta 14r1. Zapraszamy do zapoznania się z ulepszeniami i nowymi funkcjami, które czekają na naszych beta testerów.

 ✓ Nowości w wersji BETA 4: 

• Voicemail:  Połącz się z pocztą głosową bezpośrednio przez aplikację, edytuj własny PIN, ustaw przekierowanie połączeń w aplikacji, automatycznie usuwaj stare wiadomości
• Fax App: Wyższa rozdzielczość, nowe opcje konfiguracji w aplikacji faksu i PBX Manager, możliwość edycji stron tytułowych
• IPVA: Wsparcie dla Linux Hypervisor KVM, QEMU i Proxmox; aktualizacje sterowników i poprawa wydajności
• Notifications: Powiadomienia Push mogą być wysyłane przez aplikacje; wsparcie dla Web Push w przeglądarce interneto

 ✓JAK ZOSTAĆ BETA TESTEREM?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - Co to jest? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video. 

 ✓ NEWS:  

6 grudnia 2023r. odbędzie się webinar innovaphone V14r1 poświęcony aplikacji myApps Connect App. Zapraszamy do wzięcia udziału w webinarze.  

Kiedy: 6 grudnia 2023  o godz. 10:00 - 11:00
Gdzie: Zarejestruj się tutaj
Język: Niemiecki 

Nowe aplikacje partnerskie w innovaphone App Store: Favorite Contacts, Hotdesk i Phone Control firmy MediaRunway

Aplikaja Favorite Contacts umożliwia łączenie poszczególnych kontaktów w grupy. Dzięki temu komunikacja między różnymi działami i lokalizacjami jest szybsza i wygodniejsza.

Więcej informacji na temat aplikacji Favorite Contacts App znajduje sie w innovaphone Wiki.

Aplikacja Hotdesk App rejestruje telefon dla konkretnego użytkownika jednym kliknięciem myszy, ułatwiając elastyczne przełączanie się między różnymi stanowiskami pracy. Rejestracja może być przeprowadzona przez użytkownika za pośrednictwem myApps Client lub automatycznie za pomocą loginu Windows (lokalny login PC i serwer terminali). Testowane z telefonami innovaphone i SNOM.

Więcej informacji na temat aplikacji Hotdesk App znajduje się w innovaphone Wiki.

Aplikacja Phone Control umożliwia użytkownikowi w biurze wyciszenie dzwonka telefonu w biurze domowym lub odwrotnie. Użytkownik otrzymuje również przegląd telefonów, na których jest aktualnie zalogowany.

Więcej informacji na temat aplikacji Phone Control App znajdue się w innovaphone Wiki.

Najważniejsze informacje z aktualnego wydania serwisowego V13r3 SR10

Nowy SIP-Provider | Francja

152119 - SIP-Provider Profile FR-Sewan-Trunk_SIP

Working App: Rozszerzone raporty

51338 - App Working: Rework CSV export files

W aplikacji Working App dostępne są rozszerzone raporty dotyczące czasu pracy i nieobecności.

Chat App: Poprawa kompatybilności w scenariuszach migracji

152741 - First message got lost when chatting from myPBX to myApps

152742 - Chat from myPbx to myApps was not started, when myApps chat was open alread

W przypadku scenariuszy migracji z myPBX do myApps możliwe jest teraz korzystanie z obu klientów na czas migracji.

myApps for Windows: Nowe wersje SDK dla zestawów słuchawkowych

151772 - myApps: New Headset SDK Versions implemented

Aktualne zestawy słuchawkowe SDK producentów Jabra, EPOS, Poly, Yealink są teraz zintegrowane z myApps Client dla systemu Windows.

Phone App: Bezpośrednie wyświetlanie współdzielonego ekranu w dużym widoku

152728 - Phone-App: Show app-sharing in large-view

Jeśli uczestnik wchodzi do wirtualnej konferencji, w której inny uczestnik już udostępnia zawartość własnego ekranu (Application Sharing), zawartość ta zostanie automatycznie wyświetlona w dużym widoku. W przeciwnym razie interfejs użytkownika uruchomi się w trybie galerii.

 
Dalsze ulepszenia dla Connector for kuando^® Busy Lamp i Service.

Więcej szczegółów w informacjach o wersji V13r3 SR10.

Rozpoczęła się trzecia faza testów wersji beta 14r1

Właśnie rozpoczęła się trzecia faza testów Beta 14r1, która zawiera wiele zmian i nowe funkcje:

 ✓ Nowości w wersji BETA 3: 

• Recordings App – Ulepszenia: Uwierzytelnianie WebDav dla record-to-URL, ukrywanie adresu URL nagrania w aplikacji Softphone i dodatkowe opcje konfiguracji dla administratora.
• Reports App – Ulepszenia: Zaawansowane filtry, funkcja sortowania, interfejs dla zewnętrznych aplikacji, dodatkowe statystyki raportów i regularne raporty wysyłane pocztą elektroniczną.
• Connect App – Nowe funkcje: PBX Manager Plugin, wyświetlanie grup, interfejs administratora do dezaktywacji użytkowników i grup + ulepszony interfejs użytkownika i poprawki błędów
• TechAssist App – Nowe funkcje: Więcej testów + metody testowe, "Czarna lista adresów Mac" dla testów, wyświetlanie szablonów konfiguracji i ogólne ulepszenia + poprawki błędów
• Devices App – Nowe funkcje: Rozszerzone opcje konfiguracji - certyfikaty
• Nowość – PBX Manager App Store Plugin
• Nowość– Let’s encrypt

 ✓JAK ZOSTAĆ BETA TESTEREM?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - CO TO JEST? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video.

Druga faza testów wersji beta 14r1

Niedawno wydaliśmy naszą wersję Beta 14r1. Dziś mamy przyjemność ogłosić drugą fazę testów Beta z nowymi aplikacjami i dalszymi ulepszeniami:

Beta 2 - Nowości :

• Search App: Globalne wyszukiwanie pełnotekstowe w myApps
• Notes App: Tworzenie, edytowanie i usuwanie notatek
• Softphone App: Ulepszony interfejs użytkownika
• Connect App - nowe funkcje: Przypinanie hashtagów, aby być na bieżąco, zakładki do postów dla łatwego wyszukiwania i nie tylko
• Working App – nowe funkcje: Funkcja automatycznego uruchamiania / zatrzymywania rejestrowania czasu pracy może być teraz konfigurowana w aplikacji

JAK MOGĘ PRZETESTOWAĆ WERSJĘ BETA?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - CO TO JEST? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video.