Na tej stronie znajduje się przegląd wszystkich aplikacji innovaphone oraz wszystkich aplikacji partnerskich dostępnych w innovaphone App Store. Zapoznaj się z nieograniczonymi możliwościami, jakie innovaphone myApps oferuje dla Twojej komunikacji firmowej. Uwaga: Na tej stronie nie można pobierać lub zakupić aplikacji.
Rozwiązanie komunikacyjne myApps już teraz zapewnia Ci szeroki zakres funkcji, takich jak telefonia, wideo, obecność, czat, zdalna obsługa połączeń (Remote Call Control), opcje administracyjne, integracja biurowa i mobilna czy współdzielenie ekranu (Application Sharing).
Następujące aplikacje są automatycznie zintegrowane ze systemem innovaphone PBX: Phone App, Softphone App, Chat App, RCC App i PBX Manager App i nie muszą być instalowane przez App Store.
Appinion can facilitate decision-making processes by quickly and easily asking myApps users for their opinion. You can determine yourself how many answer options you offer the user to choose from. The creator of the poll sees the voting result in percent, as well as how many votes were cast. An app that every company should have installed.
With byon callpoint, byon offers a comprehensive telephone conference platform as a service. This enables the fast and uncomplicated organization of telephone conferences with customers, partners or for team meetings. Functions such as: security PIN, access control, participant overview, moderator function and many more make the callpoint platform a useful conference tool.In order to use the full range of functions of the byon telephone conferencing plattform, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.
Selectable call number display for external telephony.The byon LineSelect App is designed for companies with teams or employees, that need to display different phone numbers for external calls. In the byon LineSelect Admin App, multiple lines with different phone numbers can be created and assigned to specific profiles. These profiles are then distributed to the employees. In the byon LineSelect User App the employees can select their required profile and change the outgoing phone number as needed.
With byon QuickRouting you get an app that makes it possible to quickly and easily reroute the telephone accessibility of a complete location. Create call detour for individual users or complete locations, which can be activated with just one click in case of an emergency. To use this app you need a license from byon and the byon support needs an email with the "system name" of the PBX on which the app is created (this is usually the name of your domain). Subsequently, byon will activate the app for your system.
The byon vACD app allows users to access the byon contact center software (vACD) from the innovaphone myApps interface. This gives users the ability to manage and view key features of the vACD agent view. The integration provides a better user experience and eliminates the need to switch to a separate program or browser. In order to use the full range of functions of the byon vACD app, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.
With the byon vTK Portal, customers of the byon vTK (telephone system from the cloud, based on innovaphone systems, such as IPVA or innovaphone Gateway) receive a powerful tool for managing their cloud telephone system. The functions include: Create and manage users, create groups and assign calls, manage devices and licenses, create and edit queues and announcements, view statistics and reports, bulk edit and manage user objects and much more. How you can use the byon vTK portal, which by the way is whitelabel capable and can be provided with your logo and colors, optimally for you or your customers, we will be happy to tell you in a personal consultation. Please feel free to contact us at sales@byon.de.
With byon WhoIsOn for innovaphone myApps you get an app, which displays the presence statuses of Microsoft Teams members and those of innovaphone PBX users in one interface. This means you have all participants from both worlds available in one view. In the free version of this app, it is possible to connect a client in Microsoft Teams (this requires the byon WhoIsOn Microsoft Teams app - for more information see the byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki) and a client from innovaphone myApps. In order to display the users, as well as their presence status from Microsoft Teams, further settings in your Microsoft Azure environment are required (- for more information see byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki)
Call Action connects ERP, CRM and other systems through a centralized adjustable call behavior for incoming but also terminated calls. Whether website call or Windows application, with or without individual employee parameters.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
The Callback Manager App adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.
Call Info can show you important information about the caller in your myApps Phone App for easier and more qualitative (customer) communication. The app obtains the information from an external LDAP server, which in turn can collect its information from a wide variety of sources. With the editor integrated in the Admin App, you can create your individual display template so that more important information can be highlighted with bold letters, a larger font or color.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
Prywatne wiadomości i czaty grupowe: Z Chat App można szybko i łatwo wysyłać krótkie wiadomości tekstowe, emotikony lub małe pliki. Aplikacja ta oferuje bezpieczne rozwiązanie komunikatora dla każdej firmy i spełnia wszystkie wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych. Możliwe jest również bezpośrednie nawiązanie połączenia z czatu.
Aplikacja Conference App umożliwia za pomocą kilku kliknięć myszką tworzenie wirtualnych pokoi konferencyjnych oraz zarządzanie nimi w wygodny sposób w przejrzystym interfejsie Comunications Client myApps. Użytkownicy mogą zarządzać kilkoma pokojami równolegle, tworzyć zaproszenia i przypisywać elastyczne PIN-y dla zwiększenia bezpieczeństwa.
Aplikacja Contacts App to firmowa książka adresowa. Pole wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie informacji kontaktowych poprzez wpisanie nazwy, firmy lub numeru telefonu. Jedno kliknięcie wystarczy, aby uzyskać szczegółowe informacje.
W aplikacji Contacts Admin App można dokonać zmiany ustawień dotyczących administracji dla aplikacji Contacts App
DynamicTeamsUse the DynamicTeams from aurenz to turn normal hunt groups into flexible service teams in which the agents can log in and out independently as required. The presence status of the agents is displayed on a team basis. A group-related call journal with callback status allows lost calls to be followed up in a targeted manner. With the supervisor dashboard as a monitoring tool, the team leaders keep track of the workload of the teams, which is a challenge especially today in home office times and teams that work from distributed workstations.This app enables the integration of DynamicTeams into the myApps client. In order to be able to use DynamicTeams, you also need the fee-based server component UC-Analytics. For information about licensing, please contact your system house.
With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.
Dzięki Fax App można wysyłać dokumenty PDF do odbiorców faksów i odbierać faksy jako dokumenty PDF (Fax-to-Mail). Dokumenty uporządkowane są według nadawcy lub odbiorcy.
With the Gigaset Provisioning App it is possible to automatically add and remove DECT devices via IPUI provisioning on the Gigaset Nx70 IP DECT. In addition, the LDAP configuration can be provisioned.
comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members
ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).
The innovaphone myApps Connector for Microsoft 365 synchronises the Teams presence and call status of Teams users with the innovaphone PBX.
Ta usługa aplikacyjna jest używana w aplikacji Chat App z licencją Premium Chat do przechowywania zapisanych wiadomości czatu.
Phone App obsługuje wszystkie funkcje klasycznej telefonii IP: wybieranie numeru, zakończenie rozmowy przez odłożenie słuchawki, podtrzymywanie połączenia bez rozłączania, odbieranie zaparkowanych połączeń, konferencje trójstronne, przekierowywanie i przełączanie połączeń oraz wideotelefonię i Application Sharing.
Pinboard can replace the information board for notices in the company and saves eternal scrolling in chat histories. If you need or want to publish information to all users, this is the app for you. You can differentiate between long-term important information and short-term information by selecting an expiration date. In addition, this prevents the "eternal" hanging of obsolete information, e.g. in case of a change of responsibility, on the company information board.
Presence Favorites allows the creation of personal Presence Favorites. You can set the presence status color, the text and a time for how long this presence status should remain set before switching back to green/present. This way you can prevent forgetting to adjust the presence status after e.g. a fixed lunch break time.
Presence Heartbeat improve the clarity of the myApps presence state of your employees, in which the color and the text are automatically set with a preset when the Windows screen lock is activated and unlocked again, as well as when Windows logs on and logs off/ shutdown. This works on the local Windows PC as well as in a Windows Terminal session.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.com
W aplikacji Profile App użytkownik może skonfigurować swoje osobiste konto użytkownika (zdjęcie profilowe, e-mail, hasło, nazwę użytkownika). Oprócz tego możliwa jest konfiguracja Mobility i przekierowania połączeń, dodawanie nowych urządzeń oraz dołączanie do grup lub ich opuszczanie.
Queue Board (kolejka) poprawia w prosty sposób jakość komunikacji w firmach, dając podgląd (na żywo, a także historyczny) czasu oczekiwania i liczby dzwoniących. Możesz zobaczyć, dzwoniących i także po jakim czasie zostały połączenia porzucone. Zapewnij każdemu użytkownikowi grupy (agentowi telefonicznemu) i przełożonemu łatwy sposób logowania i wylogowywania się z grupy dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz mieć na oku kilka kolejek oczekujących w tym samym czasie, otwórz żądane kolejki oczekujące obok siebie na monitorze przełożonego lub widoczne dla całego zespołu na większym wyświetlaczu. Informacje można równie zobaczyć na komórce. Ponadto w aplikacji można skonfigurować: czas zakończenia, sposób zliczania aktywnych użytkowników, progi alarmowe i resetowanie wartości. Przełożony może być jednocześnie użytkownikiem grupy i też telefonować.Licencjonowanie: Jedna licencja na użytkownika z dowolną liczbą urządzeń. Brak floating-licencji, dostęp mają tylko ci użytkownicy, którzy mają skonfigurowaną licencję. Aby uzyskać licencje i licencje próbne, skontaktuj się z myApps-sales@mediarunway.comAktualne ceny można znaleźć na stronie www.MediaRunway.com/myApps
RCC App (Remote Call Control App) służy do obsługi dowolnego urządzenia końcowego za pomocą interfejsu myApps oraz do przyjmowania lub wykonywania połączeń za jego pośrednictwem. Dzięki aplikacji RCC App użytkownik może być zawsze dostępny pod jednym i tym samym numerem telefonu, zarówno w przypadku połączeń przychodzących jak i wychodzących niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzysta.
Z licencją innovaphone Recordings można nagrywać wszystkie rozmowy. Aplikacja Recordings App wyświetla te nagrania w sposób przejrzysty i umożliwia ich proste odtwarzanie. Ta aplikacja jest idealna do krytycznych zastosowań, na przykład gdy rozmowa telefoniczna jest umownie wiążąca lub konieczne jest nagrywanie rozmów.
W aplikacji Recordings Admin App można dokonać zmiany ustawień dotyczących administracji dla aplikacji Recordings App
The Sendnumber app allows users to choose which phone number they want to use to make outgoing calls. All extensions of existing waiting queue objects are automatically available for configuration.
Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!
Aplikacja Softphone to wirtualny telefon, który można używać na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu. Dzięki aplikacji innovaphone Softphone App możesz z łatwością wykonywać i odbierać połączenia audio i wideo. Jedynym wymogiem jest urządzenie z dostępem do Internetu, wejściem i wyjściem audio oraz funkcją kamery (do prowadzenia rozmów wideo). Aplikacja ta obsługuje wszystkie funkcje klasycznej telefonii IP oraz wiele różnych funkcji Unified Communications. Ponadto użytkownik ma możliwość połączenia się z pokojem konferencyjnym bezpośrednio przez aplikację Softphone App w przypadku spotkań online z więcej niż trzema uczestnikami, bez konieczności otwierania osobnej aplikacji. W razie potrzeby można również nagrywać pojedyncze rozmowy, klikając po prostu przycisk nagrywania.
With the STT app, you can transcribe and translate audio material from conferences and calls into text. In order to do so, a connection to IBM Watson® is required. (please note: The STT app is an app for demo purposes only)
Aplikacja Users App wyświetla wszystkich użytkowników PBX. Aby rozpocząć czat, zadzwonić lub napisać wiadomość e-mail, wystarczy wybrać użytkownika z listy kontaktów. Za pomocą przycisku "Home" użytkownik może zostać dodany do listy kontaktów ulubionych na ekranie głównym. Dzięki filtrowi prywatności każdy użytkownik może indywidualnie decydować, czy chce być widoczny dla innych użytkowników aplikacji, czy też nie.
W aplikacji Users Admin App można dokonać zmiany ustawień dotyczących administracji dla aplikacji Users App.
VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
Aplikacja Voicemail App oferuje dostęp do skrzynki poczty głosowej. Wszystkie wiadomości głosowe są przejrzyście ułożone w aplikacji, a użytkownik może indywidualnie wybierać wiadomości głosowe, które mają być odtwarzane.
This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!
Aplikacja Provisioning App for Yealink umożliwia prostą i szybką integrację urządzeń końcowych Yealink z zainstalowaną centralą innovaphone PBX. Do konfiguracji (provisioning) urządzeń końcowych wymagany jest tylko adres MAC urządzenia. Administrator może zarządzać tak skonfigurowanymi telefonami Yealink za pomocą aplikacji Devices App. Aplikacja ta jest doskonałym przykładem integracji kolejnych producentów telefonów IP: Dzięki kompletnie otwartej i rozszerzalnej architekturze naszej platformy myApps torujemy drogę do rozwoju aplikacji provisioningowych dla urządzeń końcowych prawie każdego producenta.
Każda firma ma różne potrzeby w zakresie komunikacji. Rozwiązania UC innovaphone można w każdej chwili elastycznie dopasować do zmieniających się warunków zgodnie z aktualnymi wymaganiami i potrzebami. Chętnie pomożemy w wyborze platformy komunikacyjnej dopasowanej do potrzeb Twojej firmy.