innovaphone Reporting
Мониторинг и анализ звонков в innovaphone PBX

innovaphone Reporting используется для записи и анализа звонков компании в режиме реального времени. С помощью этого приложения ценная информация о телефонном трафике предоставляется по всей компании или только по отдельным отделам. 

В innovaphone Reporting вы можете использовать индивидуально настраиваемые фильтры для создания отчетности по любой категории (например, по странам, отделам или сотрудникам), для анализа звонков за определенные периоды времени или определенные часы. Благодаря такому анализу легко можно выявить и устранить проблемные места, и системы телефонной связи в вашей компании будет работать оптимально. Отчеты можно экспортировать в различные форматы файлов (например, XML, CSV или PDF) для дальнейшей обработки.

innovaphone Reporting работает на Linux Application Platform, которая доступна на шлюзах IP6010, IP3010, IP0010 и IP810 или в среде VMware. innovaphone Reporting обрабатывает записи базы данных, сохраняющей подробные записи вызовов (Call Detail Records - CDR). innovaphone Reporting предлагает: 

  • Запросы звонков для отдельных абонентов или групп VoIP телефонной системы innovaphone PBX 
  • Список всех телефонных звонков через VoIP АТС innovaphone PBX и любая группировка списка результатов по дате или другому параметру
  • Создание индивидуальных фильтров, особенно для часто выполняемых запросов
  • Запрос по статусу вызова (нет ответа, подключен, занят, нет связи)
  • Запрос по направлению звонка (входящие, исходящие или переадресованные звонки)
  • Отчеты можно сохранить в любое время в формате PDF или XML
  • Программируемое или ручное резервное копирование базы данных отчетов и файлов конфигурации веб-сервера

Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein optimales Webseiten-Erlebnis zu bieten. Dazu zählen Cookies, die für den Betrieb der Seite notwendig sind, sowie solche, die lediglich zu anonymen Statistikzwecken oder für Komforteinstellungen zur Anzeige spezieller Inhalte genutzt werden. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass auf Basis Ihrer Einstellungen womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen. Wenn Sie alle Cookies akzeptieren, steht ihnen der Service unserer Webseite im vollen Umfang zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in unserer  Datenschutzerklärung.

   
    Cookie-Einstellungen