innovaphone Office Integration
Информация о присутствии в IP-телефоне, в myApps и в MS-Office

Всегда на виду информация о статусе доступности коллег и деловых партнеров - независимо от модели IP-телефона или используемого приложения. innovaphone Office Integration обеспечивает эффективную и действенную коммуникацию, поскольку статус доступности со всех используемых устройств собрана в одну общую информацию о доступности и четко отображается для всех пользователей Unified Communications.

В innovaphone Office Integration учитываются все источники информации о статусе доступности - как с VoIP телефонной станции innovaphone PBX, в которой статус настроен с помощью клиента innovaphone Communications Client myApps или с IP-телефона, так и все предстоящие мероприятия из календаря Outlook. В любое время информация о доступности может быть установлена пользователем вручную и дополнена личной заметкой.

Особенность Office Integration от innovaphone: информация о доступности обновляется полностью автоматически в режиме реального времени и автоматически настраивается на телефоне VoIP, в клиенте myApps и во всех приложениях Microsoft Office. innovaphone Office Integration позволяет оптимизировать время отклика, поскольку пользователь Unified Communications всегда может выбрать наиболее подходящее средство связи в зависимости от статуса коллеги или делового партнера: доступен коллега A - телефонный звонок. Коллега Б отсутствует или в отпуске - электронная почта. У коллеги В телефонная конференция - сообщение в чат. Таким образом, общение не прекращается, что позволяет экономить время и ускорять бизнес-процессы.

Office Integration от innovaphone работает в двух направлениях. С одной стороны, Exchange Connector обрабатывает записи личного календаря для получения информации о доступности и графически отображает эту информацию в innovaphone Communications Client myApps. Если, например, ваш коллега в данный момент находится на собрании, это отображается символом «Занят» в клиенте myApps. В статусе доступности также указывается, когда коллега освободится. Кроме того, текущая запись в календаре или следующая встреча также добавляются в качестве заметки о доступности. Период времени, который для этого принимается во внимание, может быть выбран индивидуально.

С другой стороны, вся информация о доступности от клиента myApps а также установленная на IP-телефоне, поступает в приложения Microsoft Office. При вводе адреса получателя в Outlook, статус доступности считывается и помечается цветным символом. Зеленый кружок означает «доступен», желтый - «отсутствует», а красный - «занят». Если щелкнуть значок, в новом окне отобразится текущая заметка о доступности контакта. Напрямую из Outlook пользователи могут начать чат с помощью клиента myApps или позвонить контактному лицу.

Условием для внедрения Office Integration от innovaphone является VoIP АТС innovaphone РВХ начиная с версии V10 и установка клиента innovaphone Communications Clients myApps всеми пользователями, которые хотят воспользоваться преимуществами этой расширеной функции присутствия. Кроме того, необходимо следующее программное обеспечение: Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Office 2010 и платформа приложений в телефонной системе VoIP innovaphone PBX.

Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein optimales Webseiten-Erlebnis zu bieten. Dazu zählen Cookies, die für den Betrieb der Seite notwendig sind, sowie solche, die lediglich zu anonymen Statistikzwecken oder für Komforteinstellungen zur Anzeige spezieller Inhalte genutzt werden. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass auf Basis Ihrer Einstellungen womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen. Wenn Sie alle Cookies akzeptieren, steht ihnen der Service unserer Webseite im vollen Umfang zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in unserer  Datenschutzerklärung.

   
    Cookie-Einstellungen