Newsletter 06/2013

Gentile lettore della Newsletter,

cosa abbiamo preparato oggi per Lei?

Ci sono novità sui telefoni innovaphone IP222, IP232, IP240 e IP110 :-) Inoltre, vi presentiamo una simpatica App, che vi permette di effettuare video chiamate tramite l’innovaphone PBX anche dei vostri terminali mobili. Last but not least, scoprirete nel nostro esempio „nella pratica“ come si è svolta l’installazione innovaphone presso il nostro cliente EFD Induction, conosciuto a livello internazionale: un progetto veramente  mastodontico che si estende in 16 Paesi.

Vi auguriamo buon divertimento con il numero di giugno della nostra Newsletter.

 

 

Novità dalla gamma di telefoni di innovaphone

Sulla gamma di telefoni di innovaphone ci sono alcune novità:

 

IP222 und IP232

 

Il colore di tendenza bianco conquista ora anche gli uffici con i telefoni bianchi innovaphone IP222 e ​​IP232, da subito disponibili. I due dispositivi non sono in nulla inferiori rispetto alle varianti in nero. Anche loro sono dotati di un ampio display a colori e ad alta risoluzione o di touch-display a colori. Le quattro porte USB sono ideali per una moltitudine di estensioni, quali ad esempio il collegamento di cuffie o di moduli di espansione. Per quanto riguarda il tema della sostenibilità, i telefoni IP possono contare sul Green IT Standard 802.3az: l’energia viene consumata solo quando i dati vengono effettivamente trasmessi. In questo modo, il consumo di energia è significativamente ridotto.

 

IP240 e IP110

 

In un‘ottica di sicurezza per il futuro, i telefoni innovaphone IP240 e IP110 sono stati dotati di maggiore memoria. La loro memoria Flash è stata aumentata da 4 a 8 MB, la memoria di lavoro da 8 a 16 MB SDRAM. Entrambi i telefoni IP sono da subito disponibili con questa dotazione. I nuovi dispositivi sono contraddistinti da una „a“ (IP240a, IP110a).

 

Siccome la versione 10 sarà più ampia rispetto alla versione 9, saranno disponibili per il Download differenti versioni del Firmware per i modelli precedenti finora consegnati IP240, IP110 e IP200. In questo modo, i clienti possono optare per il Firmware appropriato, a seconda se si intende collegare i terminali ad un innovaphone PBX o ad un altro sistema. Invece, per i telefoni IP240, IP110, ma anche per gli IP222, IP232 e IP241 da subito in vendita, sarà disponibile per il download una versione completa del Firmware V10.

 

Qui potete scoprire maggiori informazioni sui differenti telefoni IP di innovaphone.

 

 

L’innovaphone Video sempre con sé via Smartphone o Tablet

La videotelefonia di innovaphone chiamando in movimento da iPhone, iPad o Android Smartphone e Tablet...? Con una pratica App di Polycom, tutto questo non è un problema grazie alla tecnologia video basata su standard. Polycom® RealPresence™ Mobile offre grandi vantaggi ai dipendenti ed ai colleghi che viaggiano molto e che vogliono essere raggiungibili in frequenti cambi di postazioni di lavoro, in home office o durante gli incontri con i partner commerciali. Con una semplice applicazione, si accresce la raggiungibilità e la produttività di questi dipendenti. Un altro vantaggio è che si possono facilmente interpellare colleghi, anche durante incontri in corso, ed in questo modo chiarire domande faccia a faccia senza ritardi.

 

Polycom® RealPresence™ Mobile è disponibile tramite iTunes o Google Play ed è pronta all’uso dopo pochi passi. L’utente esegue solo alcune impostazioni SIP, memorizza l’indirizzo IP del relativo innovaphone PBX, accede con il proprio nome utente e password e conferma la password SIP richiesta. Finito! L’utente può poi  iniziare le chiamate interne tramite la rete aziendale o una connessione VPN ed in questo modo è raggiungibile come utente interno e via video anche sui suoi dispositivi mobili. E‘ ovviamente necessaria una larghezza di banda sufficiente, comunque almeno 128 kB sincrono. Una buona qualità si raggiunge già con 256 kB/s. Quanta più larghezza di banda sarà disponibile, tanto maggiore sarà l’incidenza sulla qualità del video.

 

Informazioni più dettagliate sulla Polycom App e sulle impostazioni necessarie le trovate in questo articolo Wiki.

 

 

innovaphone nella pratica: EFD Induction

La società EFD Induction è il più grande produttore europeo di soluzioni di induzione per l’industria. L’azienda dispone di stabilimenti di produzione, laboratori, centri di vendita e di servizio in America, Asia ed Europa. In totale, presso il gruppo EFD sono impiegati ca. 900 dipendenti. Nel gruppo le sedi tedesca e norvegese rappresentano i siti più grandi in Europa: la società ha le sue radici in Germania e Norvegia. Qui ed in Francia si è iniziato con la modernizzazione delle infrastrutture di comunicazione ormai obsolete e l’installazione del nuovo sistema innovaphone. A lungo termine, l’intera infrastruttura aziendale verrà rinnovata e sostituita con il sistema innovaphone.

 

Da più di 15 anni, presso la filiale norvegese di EFD Induction a Skien era in uso un PBX Alcatel 4400. Da qualche tempo era comunque diventato sempre più difficile reperire pezzi di ricambio ed era quindi urgente modernizzare l’infrastruttura di comunicazione. Negli uffici in Germania e Francia, la situazione era simile. Di conseguenza, è stata commissionata una ricerca di mercato che comprendeva sia fornitori tradizionali, che produttori di soluzioni software come Cisco e Microsoft Lync. Dopo che tutte le altre soluzioni, nella fase finale erano quattro le soluzioni scelte, erano state scartate, in corsa erano rimaste solo Alcatel ed innovaphone. I punti chiave erano: ottimale rapporto costi/benefici e familiarità con le realtà locali nei vari Paesi in cui la EFD ha sedi. "L‘EFD è una società internazionale e quindi l’obiettivo era di integrare le filiali di tutti i 16 Paesi in un unico sistema ", afferma Tore Kvaale, Dep. Manager Engineering e IT di EFD Norvegia. EFD ha sedi aziendali in Svezia, Regno Unito, Spagna, Italia, Russia, Brasile, Austria, Francia, Romania, Stati Uniti, Giappone, Cina ed India. Tore Kvaale prosegue: "Per essere onesti, su quest’ultimo punto innovaphone non aveva necessariamente soppiantato tutte le altre soluzioni, ma la facilità di installazione ha spinto un po’ in secondo piano la necessità di supporto in loco. In aggiunta a ciò, la configurazione può essere effettuata da remoto: un ulteriore punto a favore di innovaphone. E ancora a favore di innovaphone: era assolutamente necessario ridurre i costi della comunicazione interna. Con innovaphone, l’investimento nelle filiali più piccole può essere mantenuto basso." (...)

 

La soluzione innovaphone è stata implementata inizialmente in Norvegia, Germania e Francia. Allo scopo, è stato fornito un innovaphone VoIP Gateway IP3010 a Skien, Friburgo e Grenoble dove funge come Master-PBX. (...)

 

Nel frattempo, tutte le postazioni di lavoro sono state dotate in modo conforme alle esigenze individuali: ad esempio, per appuntamenti esterni il personale commerciale utilizza spesso l‘innovaphone Unified Communications Client myPBX in combinazione con Software Phone e cuffie. In ufficio, la maggior parte dei dipendenti utilizza terminali innovaphone IP222 con o senza cuffie. (...)

 

Per quanto riguarda l’amministrazione e la manutenzione, tutte e tre le filiali tirano la stessa conclusione: "Molto più semplice che la vecchia soluzione, siamo in grado di fare da soli quasi tutto" conferma Jürgen Hoffmann. E il suo collega francese Giuseppe Battisti, Responsabile IT Manager in Francia, aggiunge: "Per ciò che riguarda lavori standard come aggiungere nuovi utenti o telefoni o mailbox, l’amministrazione è, al paragone, facile." (...)

 

La Case Study completa ed altri resoconti su installazioni di successo con innovaphone le trovate qui. Per la Case Study in formato PDF, cliccate qui.

 

 



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