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  1. Events

    Scopri innovaphone myApps I 15 ottobre 2026 I ore 14:00

     
    Partecipa al nostro corso di formazione commerciale per acquisire competenze chiave nel settore della comunicazione e della collaborazione digitale!

    Scopri innovaphone myApps, l’ecosistema digitale efficiente, flessibile e sicuro!
    Ti aspettiamo al prossimo Sales Webinar:

    Giovedì 15 ottobre 2026 - ore 14.00  

    In questo webinar di un’ora, potrai:

    ✅ Approfondire la tua conoscenza sui prodotti e sulla piattaforma interattiva innovaphone 

    ✅ Scoprire le ultime novità introdotte 

    ✅Ottenere informazioni di prima mano dai nostri esperti commerciali su scenari e funzionalità che vanno oltre la semplice comunicazione e che consentono di offrire soluzioni complete e personalizzate per ogni cliente

    ✅ Porre domande e ricevere risposte immediate

     

            Vai al modulo di iscrizione    

    Il webinar è gratuito e si rivolge ai partner innovaphone esistenti, ma anche a potenziali partner e clienti interessati alle nostre soluzioni e prodotti. Tutti sono benvenuti!

  2. Apps

    Nuova App nell'innovaphone App Store: Call Manager di MediaRunway

     

    Una chiamata qui, una richiamata là, una nota importante nel mezzo – e alla fine la solita domanda: chi ha parlato di cosa e quando?

    Con Call Manager, MediaRunway offre una nuova app per l’ecosistema innovaphone myApps che risponde esattamente a questa esigenza. L’app raggruppa le funzioni chiave per la cronologia chiamate, le note di conversazione, i callback e i preferiti, garantendo una gestione delle chiamate quotidiana molto più chiara e ordinata.

    Informazioni sulle chiamate subito dove servono

    Call Manager espande il lavoro con la Phone App aggiungendo pratiche informazioni extra. Direttamente nel contesto di una chiamata è possibile inserire note, consultare le informazioni esistenti e verificare i callback in sospeso per quel contatto.

    In questo modo non serve più cercare i dettagli. Quando si è al telefono con un cliente, un partner o un collega, si vede subito cosa è già stato espresso, quali richiamate sono aperte e quali sono i prossimi passaggi.

    Cercare e filtrare lo storico chiamate in modo più efficace

    Anche per la cronologia telefonica, Call Manager porta più struttura nel lavoro di tutti i giorni. Le voci di chiamata possono essere consultate, commentate e gestite direttamente – ad esempio creando un callback a partire da una voce della cronologia.

    In combinazione con Analytics App, sono disponibili ulteriori funzionalità per cercare, filtrare, ordinare e delimitare i dati in base al periodo di tempo. Un vantaggio enorme soprattutto per i team con un alto volume di chiamate, che possono così analizzare e tracciare le conversazioni con la massima facilità.

    Gestire i callback in modo semplice

    I callback aperti possono essere gestiti centralmente all’interno del Call Manager. Le richiamate possono essere create, filtrate, ordinate ed eventualmente inoltrate per utenti PBX o gruppi di utenti. I diversi callback status con live update aiutano a mantenere sempre la situazione sotto controllo.

    Particolarmente utile: tramite l’action history è possibile ricostruire esattamente cosa è già stato fatto per una determinata richiamata. Le attività all’interno del team rimangono così trasparenti e nessun callback va perso.

    Organizzare i preferiti in modo flessibile

    Oltre alla cronologia e ai callback, Call Manager offre funzionalità avanzate per le liste dei preferiti. I contatti possono essere organizzati in gruppi dedicati – superando il classico limite dei 30 contatti.

    È possibile cercare direttamente gli utenti PBX, aggiungere destinazioni personalizzate e supportare scenari di Federation. Grazie alle azioni integrate, i contatti possono essere chiamati o contattati via chat direttamente dalla lista.

    Il risultato: più efficienza nella gestione delle chiamate

    Call Manager di MediaRunway è il supporto ideale ovunque la telefonia sia un elemento centrale del lavoro quotidiano – come nei reparti Sales, Service, Support o alla Reception. L’app avvicina informazioni, note, callback e contatti al vero contesto della conversazione, aiutando i team a lavorare in modo più rapido e strutturato.

     

    Scopri di più sul Call Manager di MediaRunway

     

  3. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Releases V16 SR4

     
    App Platform Manager/Webserver:  Disattivare l’accesso HTTP tramite la porta 80

    235725 - App Platform Manager / Webserver: add option to disable http (port 80) access

    https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference16r1:Concept_App_Platform#Security

    Il server web ora può essere avviato con un’opzione che disattiva completamente l’accesso HTTP non crittografato tramite la porta 80. In questo modo è possibile limitare l’accesso esclusivamente a connessioni HTTPS crittografate tramite TLS e proteggere la App Platform in modo più restrittivo. Il parametro corrispondente viene passato al server web all’avvio dell’App Platform Manager.

     

    Users Admin: Configurare e importare i dispositivi DECT

    237091 - App UsersAdmin: Configure DECT devices

    237872 - App UsersAdmin: Add DECT to import XML/CSV

    I dispositivi DECT possono ora essere configurati direttamente in UsersAdmin. È inoltre possibile l’importazione tramite XML o CSV. Ciò semplifica la gestione dei dispositivi e riduce l’operatività manuale, in particolare nelle installazioni più grandi.

     

    Projects App: Nuove funzionalità per la pagina iniziale personalizzata

    239011 - Projects App Start Page: New Features

    La Projects App riceve nuove funzionalità per una maggiore chiarezza nella pagina iniziale. Gli utenti possono personalizzare la propria pagina iniziale, posizionare le liste tramite drag & drop e visualizzare esattamente gli elementi importanti per il loro lavoro quotidiano.

    Sono nuove anche le liste per i task salvati tra i preferiti e gli elementi del backlog salvati, oltre alle note private. Queste note possono essere create e gestite direttamente nella pagina iniziale. Se necessario, possono poi essere convertite in elementi di Projects come progetti, sprint, task o elementi del backlog.

     

    Fax: Invio di più documenti e nuove risoluzioni

    237880 - Fax: New Features

    Con Mail2Fax è ora possibile inviare più documenti in un unico fax. Inoltre, per i fax in uscita, sono supportate le risoluzioni a 100 dpi e 300 dpi.

     

    myApps und IP-Telefone: G.729AB nuovamente disponibile

    237992 - myApps, IP phones: Made G.729AB available again

    Il codec G.729AB è nuovamente disponibile in myApps e sui telefoni IP. Ciò aumenta la flessibilità nelle installazioni esistenti e supporta scenari in cui la larghezza di banda ridotta, la compatibilità o requisiti specifici dei dispositivi svolgono un ruolo importante.

     

    Clicca qui per la Release Note completa V16 SR4.
  4. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Release V16 SR3

     
    Translations App: Supporto per eTranslation e LLM ospitati localmente

    234210 - App Translations: Support eTranslation

    234211 - App Translations: Support local LLM

    Translations App ora supporta l’integrazione con eTranslation, il servizio di traduzione AI della Commissione Europea, e l’utilizzo di un LLM aziendale ospitato localmente. Le aziende e le organizzazioni ottengono così una maggiore flessibilità nel decidere come gestire le traduzioni, sia attraverso un servizio di traduzione europeo sia mediante i propri modelli linguistici in esecuzione sull’infrastruttura locale.

     

    Users Service: Assegnazione automatica di template di configurazione e schermate Home

    233056 - App Users Service: Assign config to users from LDAP Replikator

    Se gli utenti vengono importati da Active Directory tramite LDAP Replikator senza un template di configurazione assegnato, viene applicato automaticamente il template di configurazione predefinito di Users Admin. Lo stesso vale per l’assegnazione della schermata Home. Questo riduce l’attività amministrativa manuale e garantisce che i nuovi utenti inizino subito con una configurazione predefinita.

     

    Follow-Me: Attivazione e gestione di Follow-Me tramite codici DTMF

    236338 - DTMF Feature Codes for Follow-Me

    La funzione Follow-Me può ora essere attivata e gestita direttamente dal telefono fisso utilizzando i codici DTMF. Questo semplifica l’utilizzo, in particolare nelle postazioni di lavoro standard, negli spazi condivisi o ovunque siano necessarie regolazioni rapide senza utilizzare l’interfaccia web.

     

    myApps Client: Invio di feedback tramite il menu hamburger

    235686 - myApps: Feedback functionality in hamburger menu

    Ora è possibile accedere a una pagina di feedback direttamente dal menu hamburger del client myApps. Gli utenti possono inviare opinioni e segnalazioni su myApps attraverso il link al sito web innovaphone. Questo semplifica la comunicazione e stabilisce un canale diretto per richieste di nuove funzionalità, segnalazioni di bug e miglioramenti generali.


    Microsoft 365 Connector: Assegnazione flessibile dello stato di presenza "Disponibile" nel calendario

    234427 - Connector for Microsoft 365: Free presence is now configurable

    Nel Connector per Microsoft 365, le voci di calendario contrassegnate come "Disponibile" possono ora essere assegnate a qualsiasi stato di presenza specifico. Questo offre una maggiore flessibilità nella sincronizzazione della presenza e consente alle organizzazioni di gestire al meglio come la disponibilità del calendario viene visualizzata in myApps.

     

    Leggi qui la release note completa V16 SR3.
  5. Apps

    Translations App: Più opzioni per traduzioni sicure

     

    Una comunicazione efficace che superi le barriere linguistiche richiede sia traduzioni rapide, sia un ambiente di elaborazione sicuro.

    Enti governativi, istituzioni pubbliche, fornitori di infrastrutture critiche, il settore sanitario e i team internazionali fanno grande affidamento su questi fattori. Per queste organizzazioni, la protezione dei dati, il controllo e la sovranità digitale sono elementi fondamentali.

    Con la Service Release V16 SR3, la Translations App di innovaphone offre una flessibilità ancora maggiore: supporta infatti l’integrazione con eTranslation, il servizio di traduzione basato su IA della Commissione Europea, e consente l’utilizzo di un LLM aziendale ospitato local.


    eTranslation: Servizi di traduzione europei per comunicazioni sensibili

    Collegando Translation App con eTranslation, le organizzazioni hanno accesso a un servizio ufficiale di traduzione AI fornito dalla Commissione Europea. Questa soluzione è ideale per chi:

    • Lavora a livello transfrontaliero in Europa
    • Gestisce comunicazioni multilingue
    • Predilige soluzioni digitali europee

    Sviluppato specificamente per la comunicazione multilingue in Europa, eTranslation supporta numerose lingue europee. Il servizio è disponibile gratuitamente per le pubbliche amministrazioni e altre categorie di utenti idonee all’interno dell’UE.

    Queste caratteristiche rendono eTranslation la scelta ideale per tradurre regolarmente contenuti tra diverse lingue europee. I casi d’uso tipici includono progetti internazionali, collaborazioni con le autorità pubbliche, oltre alla comunicazione con partner, clienti e istituzioni di altri Paesi.

     

    In-House LLMs: Traduzioni all’interno della propria infrastruttura

    A partire dalla versione V16r1 SR3 oltre a eTranslation, Translations App  può collegarsi direttamente al modello di intelligenza artificiale (LLM) ospitato localmente dalla propria azienda.

    Questa soluzione è ideale per le organizzazioni che preferiscono elaborare tutte le traduzioni all’interno della propria rete sicura. Invece di affidarsi a un servizio di traduzione esterno, le aziende possono eseguire un modello linguistico interno. Questo approccio è perfetto per dati altamente sensibili o requisiti interni specifici.

     

    Lo sapevi?

    Oltre a eTranslation, la Commissione Europea mette a disposizione diversi altri strumenti linguistici basati su AI. Tra questi vi sono soluzioni per:

    • Creare riassunti e ottimizzare i testi
    • Semplificare il linguaggio per renderlo più accessibile
    • Anonimizzare i dati
    • Convertire il parlato in testo (speech-to-text)

    Utilizzando il Software Development Kit (SDK) di innovaphone e le API fornite dall’UE, è possibile integrare questi servizi anche nell’ambiente innovaphone. Si aprono così opportunità che vanno oltre la semplice traduzione, consentendo di integrare in modo sicuro ed efficace funzionalità vocali basate su AI nei workflow esistenti.

     

    I vantaggi di traduzioni più intelligenti e flessibili

    Translations App aggiornata offre alle organizzazioni una maggiore flessibilità nella gestione delle traduzioni all’interno di myApps. Le aziende possono scegliere se utilizzare un servizio europeo come eTranslation, eseguire un LLM interno e ospitato localmente, o collegarsi in futuro ad altri servizi linguistici aggiuntivi.

    Questo rappresenta un traguardo fondamentale per enti governativi, istituzioni pubbliche, fornitori di infrastrutture critiche e altre organizzazioni con requisiti di comunicazione rigidi. Semplifica la collaborazione multilingue, allineandosi perfettamente con le policy interne di protezione dei dati e di infrastruttura.

     

    Maggiori informazioni sulla Translations App

  6. Events

    Gateways VoIP

     

    L’11 giugno 2026, la Legendenhalle del Motorworld di Böblingen è tornata a essere il punto d’incontro per la comunicazione moderna e la collaborazione digitale. Il risultato? innovaphone CONNECT 2026 non ha solo soddisfatto le aspettative, le ha superate di gran lunga.

    Quasi 1.000 partecipanti, 45 partner tecnologici e di applicazioni — sia nazionali che internazionali —, numerosi interventi, workshop e demo dal vivo... ma soprattutto innumerevoli incontri, idee e conversazioni hanno reso questa giornata un’esperienza davvero memorabile.

    All’insegna del motto "Connecting People. Creating Productivity.", l’evento si è concentrato su come le tecnologie attuali possano connettere in modo più efficiente persone, team e processi. Il grande protagonista è stato l’ecosistema myApps, in costante evoluzione, che i visitatori hanno potuto scoprire e testare in prima persona presso gli stand della fiera.

     

    Dall’IA alla comunicazione d’emergenza

    Il programma del CONNECT 2026 ha rispecchiato la diversità e la complessità degli odierni ambienti di lavoro. Dall’intelligenza artificiale e il nuovo myApps Assistant, fino alle soluzioni avanzate per contact center, gestione delle crisi, IoT (Internet delle Cose) e sistemi di comunicazione per il settore marittimo.

    Le demo dal vivo, i workshop interattivi e gli interventi hanno offerto un’esperienza pratica e diretta: non si è solo parlato di innovazione, ma la si è vissuta, se ne è discusso e si sono condivise competenze in tempo reale.

    Non sei riuscito a seguire tutte le sessioni o non eri presente? Ora puoi accedere alle registrazioni in qualsiasi momento:

    > Guarda tutte le presentazioni in inglese

     

    Le persone: il vero valore del CONNECT

    Al di là dei numeri e della tecnologia, il CONNECT prende vita grazie alle persone. Ai nostri espositori e relatori, che hanno condiviso le loro esperienze; ai partecipanti, che hanno portato domande, idee e feedback preziosi; e, naturalmente, a tutti i team che hanno reso possibile l’evento con mesi di preparazione e dedizione.

    Dopo un’intensa giornata, l’evento si è concluso con il tradizionale Get-Together. In un’atmosfera rilassata, tra ottimo cibo e drink, hanno continuato a nascere connessioni, conversazioni e nuove opportunità.

    Rivivi insieme a noi i momenti più belli dell’evento > Video recap di CONNECT 2026

    Scopri altri retroscena, trend e momenti salienti > Leggi l’articolo del blog su CONNECT 2026

     

    Un enorme ringraziamento a tutti i partecipanti, partner, relatori e colleghi che, con il loro impegno e il loro entusiasmo, hanno reso il CONNECT 2026 un evento unico!

     

    Aspettiamo già con impazienza la prossima fiera innovaphone CONNECT!

  7. Apps

    Nuova App nell'innovaphone App Store: TIMIO by Caseris

     

    TIMIO. Contact Center espande innovaphone myApps con una soluzione omnichannel completa per la comunicazione aziendale. Richieste via telefono, e-mail e web chat vengono gestite in modo intelligente lungo l’intero processo: dall’acquisizione e instradamento fino all’integrazione CRM, all’elaborazione contestuale e all’analisi trasparente. Un contact center che va ben oltre le code tradizionali o la semplice distribuzione delle chiamate. 100% software made in Germany, integrabile, scalabile e pronto per l’IA. L’applicazione richiede TIMIO. Contact Center (cloud o on-premises).


    Maggiori informazioni su Timio. Contact Center

  8. Software- & Service-ReleasesTop News

    RELEASE V16 – Effettua l'upgrade ora!

     

    Con la Release V16 portiamo la Unified Communication e la Collaboration a un livello superiore. Numerose novità e miglioramenti in ambito Telefonia, Conferencing, Collaboration, Business App, Hardware e Infrastruttura garantiscono maggiore efficienza, stabilità e facilità d’uso – tutto perfettamente integrato in un’unica piattaforma UCC centrale.

    Ti abbiamo incuriosito? ▶️ Scopri qui i punti salienti della Release.

  9. Apps

    Nuova App nell'innovaphone App Store: File Transfer di MediaRunway


    "Puoi rimandarmi il file? È troppo pesante per l’e-mail..."

    Ti suona familiare? Nella routine lavorativa i file sono sempre più grandi: presentazioni, video o documenti di progetto superano spesso i limiti delle classiche e-mail. Il risultato? Soluzioni di fortuna, tool esterni o sistemi poco sicuri.

    Con File Transfer di MediaRunway, tutto diventa più semplice e, soprattutto, più sicuro:

    Condividi file senza deviazioni
    Trasferisci file di grandi dimensioni direttamente dal tuo sistema, senza piattaforme esterne o strumenti aggiuntivi. Mantieni il controllo totale su dove si trovano i tuoi dati e su chi vi accede.

    Sicurezza intelligente
    Ogni file può essere crittografato, protetto da password e reso disponibile per un tempo limitato. Così avrai la certezza che i contenuti sensibili siano accessibili solo alle persone giuste e solo per il tempo necessario.

    Controllo totale contro la Shadow IT
    Che si tratti di un team di progetto, dello scambio con i clienti o di documenti riservati: invece di ripiegare su servizi cloud insicuri, utilizzi una soluzione integrata nel tuo ambiente myApps – conforme al GDPR e tracciabile.

    Un esempio pratico

    Devi inviare a un cliente una presentazione pesante o diversi documenti. Invece di dividerli o usare servizi esterni, crei semplicemente un link di download protetto, con password e data di scadenza. Condividi i tuoi file in modo rapido, sicuro e professionale, direttamente dal tuo sistema.

    Clicca qui per maggiori informazioni!

  10. Software- & Service-ReleasesTop News

    V16 Beta 6 – Prova ora le nuove funzionalità!

     

    La Beta 6 della V16 è ora disponibile – e porta con sé una serie di entusiasmanti novità! Tra i punti salienti figurano il Conference Scaler per la gestione scalabile delle risorse nelle conferenze, il Connector per WhatsApp, il nuovo archivio documenti in Connect e la replicazione LDAP incrementale, pensata per rendere più efficienti i processi nelle installazioni di grandi dimensioni.

    Cosa ti aspetta nella Beta 6:

    • App IP: 

    L’App IP porta l’intera funzionalità del PBX come App Service sulla innovaphone App Platform. Le funzioni di comunicazione centrale diventano così applicazioni flessibili, integrabili nativamente in moderni ambienti IT. La soluzione gira, ad esempio, sulla Docker Container App Platform e unisce App Platform e PBX in un unico sistema (Container). Il risultato è una soluzione compatta che permette un’installazione semplificata, alta scalabilità e massima flessibilità per la gestione di soluzioni di comunicazione all’avanguardia.

    • Update App Platform – Miglioramenti di sicurezza e stabilità:
      • Kernel: aggiornato alla versione 6.12.74 (stabilità/sicurezza)
      • OpenSSL: aggiornato alla versione 3.6.1 (sicurezza)
      • Buildroot: aggiornato alla versione 2025.11 (nuove versioni dei pacchetti)
      • PostgreSQL: ottimizzazione del Query-Planer per SSD/NVME
      • Kernel-Tool "perf": aggiunto per supportare gli sviluppatori di app

     

    • Conference Scaler: 

    Un App Service che consente di gestire più interfacce di conferenza in un cluster, permettendo una scalabilità orizzontale dell’infrastruttura. Il cluster può essere ampliato o ridotto in modo flessibile e utilizzato simultaneamente per conferenze di ogni dimensione, senza dover assegnare esplicitamente le singole interfacce a specifici oggetti conferenza. Il collegamento in cluster genera un overhead; ogni interfaccia nel cluster supporta circa il 66% dei partecipanti rispetto alla modalità standalone.

    • Connector for WhatsApp:

    Permette l’utilizzo delle API WhatsApp Business all’interno dell’App innovaphone Connect. Una volta configurato, i messaggi in arrivo ai numeri WhatsApp aziendali appaiono automaticamente nei canali Connect desiderati, consentendo risposte dirette. Questo garantisce un servizio rapido e una comunicazione moderna. Grazie al supporto per più numeri, le richieste vengono smistate automaticamente nei canali tematici pertinenti, informando istantaneamente i collaboratori responsabili.

    • Documents:

    Consente il file sharing diretto in Connect. I file possono essere caricati tramite pulsante o drag-and-drop e condivisi con altri utenti myApps tramite messaggio. I file caricati possono essere modificati dagli utenti e si aggiornano automaticamente, favorendo una collaborazione strutturata e trasparente.

    • Replica LDAP incrementale:
      • Ottimizzazione della replica LDAP tra i PBX grazie alla modalità incrementale.
      • Operazioni di scrittura abilitate su tutti i nodi della replica.
    • MQTT Broker:

    L’innovaphone MQTT Broker apre le porte al mondo IoT. Questo servizio permette l’integrazione fluida di dispositivi compatibili con il protocollo MQTT nell’ambiente innovaphone. Il Broker gestisce l’elaborazione dei messaggi tra i client MQTT e offre un’interfaccia di amministrazione chiara. Supporta feature come l’Access List Control e la connessione a broker di terze parti. Per lo sviluppo di app dedicate è disponibile la Client Library specifica.

    • Projects:

    Projects diventa più ordinato e sicuro: ora è possibile eliminare le aree e, in caso di necessità, ripristinarle facilmente tramite un menu di ripristino dedicato. Dopo 100 giorni, gli elementi eliminati verranno rimossi definitivamente in modo automatico.Le aree possono essere eliminate solo dagli amministratori, mentre gli altri elementi restano eliminabili da tutti gli utenti. Gli utenti visualizzeranno solo i propri elementi eliminati, mentre gli amministratori avranno accesso a tutti quelli rilevanti. Inoltre, è disponibile una nuova guida onboarding che spiega Projects ai nuovi utenti in modo rapido e chiaro, facilitando notevolmente i primi passi con l’applicazione.

    • Working: 

    L’ultima versione della Working App collega le richieste di assenza direttamente a Connect. All’invio di una richiesta, viene creata automaticamente una chat privata tra dipendente, responsabile e HR. Stati come "Approvato" o "Rifiutato" e eventuali chiarimenti appaiono direttamente nel flusso della chat, garantendo una documentazione chiara. I gruppi coinvolti (es. HR) sono configurabili in modo flessibile.

     

    NONO MANCARE ALL’ANTEPRIMA: innovaphone V16 Launch Webinar - Martedì 31 marzo 2026 | ore 14:00   

    ➡️ Registrati qui al webinar gratuito!

    Approfitta dell’occasione per testare le ultime funzioni in anteprima esclusiva. Nella innovaphone Community troverai tutti i dettagli sulle nuove feature, potrai scambiare opinioni con altri tester e condividere il tuo feedback. Buon divertimento con i test!

     

     

  11. Apps

    Voxelis: Messaggi vocali professionali con AI – semplice, veloce, intelligente

     

    Con Voconix di Voxelis, le aziende possono creare messaggi vocali professionali e multilingue tramite AI in modo rapido e intuitivo. Una vasta selezione di voci naturali e musica esente da royalty (utilizzabile per scopi commerciali) garantisce un’immagine moderna e di alta qualità.

  12. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Release V15r1 SR10

     
    Certificati dedicati per i servizi sostituiscono il certificato Wildcard innovaphone

    219396 - Firmware: Remove deployment of *.innovaphone.com certificate with software update

    Il certificato Wildcard innovaphone utilizzato finora non è più necessario ed è stato rimosso dal software. Al suo posto vengono ora impiegati certificati dedicati per ogni singolo servizio. Questo approccio aumenta la sicurezza e rispetta le attuali best practice in materia di crittografia e gestione dei certificati.

     

    innovaphone PBX: supporto delle licenze Versione 16 in modalità compatibilità

    219906 - PBX Support new version 16 licenses in compatibilty mode

    Le licenze della versione 16 possono essere utilizzate già prima dell’effettivo aggiornamento alla versione 16. Ciò semplifica la preparazione degli aggiornamenti e consente un passaggio graduale senza interruzioni dell’operatività

     

    Fallback WAN da Slave a Master per le chiamate basate su nome

    220213 - PBX: WAN overflow from slave to master for calls to name

    Per le chiamate avviate tramite nomi utente o contatti, in caso di sovraccarico della WAN interviene automaticamente un fallback da Slave a Master. In questo modo, le connessioni rimangono stabili anche in ambienti distribuiti, persino quando la tratta WAN raggiunge i propri limiti.

     

    SIP: limitazione del numero di registrazioni simultanee durante il failover  

    220233 - SIP: Limit registration load during failover

    In caso di failover, il numero di registrazioni SIP simultanee viene limitato. Ciò previene picchi di carico sulla rete e sui sistemi, garantendo che le installazioni di grandi dimensioni si riavviino in modo più stabile e controllato.

     

    Leggi qui l’elenco completo e le informazioni dettagliate della V15r1 SR10.
  13. Apps

    Nuove e gratuite: due App, infinite possibilità!


    Buttons & Lunch – senza licenza, aperte, personalizzabili

    E se potessi non solo usare le tue applicazioni in myApps, ma anche estenderle autonomamente? Senza costi di licenza. Senza "scatole nere". Con un vero spazio di manovra per le tue idee.

    Con Buttons e Lunch presentiamo due nuove App innovaphone che puoi utilizzare e personalizzare gratuitamente – codice sorgente incluso. In questo modo ampliamo il nostro ecosistema con una nuova categoria: App senza licenza con una struttura aperta, sulla quale puoi costruire le tue funzioni e soluzioni.


    Buttons – Controlla IoT e interfacce direttamente in myApps

    Accendere le luci, aprire porte, avviare macchinari o attivare sistemi esterni: Buttons porta i dispositivi IoT e le interfacce esterne direttamente nella tua interfaccia myApps. Ideale per uffici smart, ambienti industriali o automazioni individuali – e come base per le tue integrazioni.

    Scopri di più sulla Buttons App


    Lunch – Ordina il pranzo direttamente in myApps

    Pianificare il pranzo, consultare il menu, ordinare in anticipo – senza biglietti di carta, senza app extra: Lunch porta la mensa direttamente in myApps. I collaboratori visualizzano i menu, ordinano in anticipo e organizzano il proprio pranzo in modo rapido, senza contatti e senza complicazioni.

    Scopri di più sulla Lunch App


    App senza licenza con codice sorgente – Il tuo spazio per nuove idee

    Buttons e Lunch sono disponibili senza costi di licenza – incluso il codice sorgente sotto licenza MIT. Puoi utilizzare le App, personalizzarle, estenderle o usarle come base per i tuoi sviluppi.
    In breve: dai vita alle tue idee costruendo le tue App su base innovaphone!

  14. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Release V15r1 SR10

     
    Certificati dedicati per i servizi sostituiscono il certificato Wildcard innovaphone

    219396 - Firmware: Remove deployment of *.innovaphone.com certificate with software update

    Il certificato Wildcard innovaphone utilizzato finora non è più necessario ed è stato rimosso dal software. Al suo posto vengono ora impiegati certificati dedicati per ogni singolo servizio. Questo approccio aumenta la sicurezza e rispetta le attuali best practice in materia di crittografia e gestione dei certificati.

     

    innovaphone PBX: supporto delle licenze Versione 16 in modalità compatibilità

    219906 - PBX Support new version 16 licenses in compatibilty mode

    Le licenze della versione 16 possono essere utilizzate già prima dell’effettivo aggiornamento alla versione 16. Ciò semplifica la preparazione degli aggiornamenti e consente un passaggio graduale senza interruzioni dell’operatività

     

    Fallback WAN da Slave a Master per le chiamate basate su nome

    220213 - PBX: WAN overflow from slave to master for calls to name

    Per le chiamate avviate tramite nomi utente o contatti, in caso di sovraccarico della WAN interviene automaticamente un fallback da Slave a Master. In questo modo, le connessioni rimangono stabili anche in ambienti distribuiti, persino quando la tratta WAN raggiunge i propri limiti.

     

    SIP: limitazione del numero di registrazioni simultanee durante il failover  

    220233 - SIP: Limit registration load during failover

    In caso di failover, il numero di registrazioni SIP simultanee viene limitato. Ciò previene picchi di carico sulla rete e sui sistemi, garantendo che le installazioni di grandi dimensioni si riavviino in modo più stabile e controllato.

     

    Leggi qui l’elenco completo e le informazioni dettagliate della V15r1 SR10.
  15. Apps

    Novità nell'innovaphone App Store : XQv Recording di XQTING

     

    Un contratto importante negoziato al telefono, ma i dettagli esatti svaniscono poche settimane dopo? O un’intervista con un cliente che fornisce preziose informazioni per la formazione, ma l’incontro non è stato registrato?

    Con XQv Recording: mai più dettagli di conversazione persi! L’applicazione consente di registrare in modo semplice, sicuro e centralizzato le comunicazioni in entrata e in uscita. Tutte le conversazioni vengono archiviate automaticamente o manualmente, conservate in modo sicuro e sono disponibili in un’interfaccia utente moderna e ben strutturata.

    I vantaggi principali di XQv Recording:

    • Gestione centralizzata: tutti gli elementi sono raccolti in un unico luogo, eliminando le ricerche dispendiose.
    • Facilità d’uso: interfaccia intuitiva per utenti, supervisori e amministratori.
    • Analisi efficiente: funzioni rapide di ricerca e filtro per trovare facilmente le conversazioni rilevanti.
    • Conformità legale: la soluzione aiuta a soddisfare i requisiti di documentazione e conformità, ad esempio nei settori finanziario o sanitario.

    Che si tratti di garanzia di qualità, formazione, tracciabilità o rispetto degli obblighi legali, XQv Recording assicura la registrazione completa e la documentazione affidabile di ogni scambio.

    Scopri di più qui.

  16. Software- & Service-Releases

    Disponibile la versione Beta 5 della V16! Testala ora!

     

    Oggi abbiamo rilasciato la quinta versione Beta della V16. Preparati a novità entusiasmanti e miglioramenti mirati, progettati per ottimizzare ulteriormente l’esperienza d’uso. Scopri gli ultimi sviluppi e condividi il tuo feedback con noi!

    Le novità della Beta 5:

    • Conference Transcriptions
      La soluzione acquisisce la conferenza, trascrive il parlato e organizza i contenuti in modo strutturato, permettendo di generare verbali di riunione e task in modo rapido e semplice. Tutte le funzioni sono a portata di mano nella lista partecipanti della Softphone App: dall’avvio della trascrizione fino al report finale, modificabile e pubblicabile direttamente in Connect. (È possibile scegliere liberamente i modelli di IA da utilizzare).

    • innovaphone IP270 - Il telefono myApps
      Grazie all’ampio display touch da 7 pollici, potrai utilizzare le funzioni telefoniche e le App direttamente sul dispositivo – in modo intuitivo, chiaro e senza necessità di un PC. Ideale per chi apprezza il feeling di un classico telefono fisso ma vuole sfruttare appieno il potenziale della piattaforma innovaphone myApps.
      Massima versatilità d’uso: 

      • Videotelefonia
      • videoconferenze
      • posto operatore
      • tutte le App direttamente sul display.
    • Reconnect Calls for Seamless Handover & Roaming
      Da oggi le chiamate proseguono senza interruzioni anche in caso di variazioni della rete. Le conversazioni restano attive senza alcun intervento manuale: sia nel passaggio tra reti diverse WLAN, 5G, Ethernet, sia in caso di riavvio del PBX o brevi perdite di segnale (ad esempio in auto). Un vantaggio enorme per chi lavora in mobilità e per i pendolari.
    • Telefonia senza barriere
      La Softphone 5 introduce nelle nostre Phone App (Phone, Softphone e RCC) il supporto per gli screenreader. L’obiettivo è garantire un’esperienza senza barriere anche agli utenti con disabilità visiva, grazie a output vocali chiari e alla completa operatività tramite tastiera.
    • Nuove funzioni nella Switchboard App:

      • Notifica email per richieste di richiamata: Durante una conversazione attiva, è ora possibile creare una richiesta di richiamata via email con i dati del chiamante già precompilati (nome, numero, email, se disponibili).
      • Ricerca ottimizzata: La funzione di ricerca è stata allineata a quella delle (Soft)Phone App, mostrando chiaramente la sorgente dei risultati.
      • Dettagli avanzati: Risultati di ricerca e voci BLF mostrano ora più informazioni, permettendovi di trovare ciò che vi serve ancora più velocemente.
    • Certificati ECDSA
      Introduciamo il supporto esteso ai certificati ECDSA per rispondere ai futuri standard di sicurezza. Rispetto a RSA, l’algoritmo ECDSA garantisce una crittografia elevata con chiavi più brevi, assicurando performance più efficienti e massima protezione.
     

    Il tuo feedback conta – Inizia subito il test!

    Nella innovaphone Community trovi tutti i dettagli sulle nuove feature, puoi confrontarti con gli altri tester e scoprire come inviare il tuo feedback. Resta aggiornato seguendo gli hashtag #16r1 #Beta !

    Buon divertimento!

     

  17. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Release V15r1 SR9

  18. Software- & Service-Releases

    Prova ora la V16r1 - Beta 4!

     

    Giusto in tempo per la fine dell’anno, abbiamo un piccolo regalo per te: la Beta 4 della V16r1 è ora disponibile e pronta per essere testata! Ti aspettano nuove funzioni, miglioramenti mirati e importanti passi avanti in diverse aree. Scopri subito le novità e diventa un beta tester!

    Le principali novità della Beta 4:

    • Nuove funzioni in Working:
      • Working User: notifiche push per i cambiamenti di stato delle tue richieste di assenza (ferie, malattia). Inoltre, ora puoi gestire assenze come il recupero delle ore straordinarie anche senza utilizzare la registrazione delle presenze.

      • Working Manager: notifiche push alla ricezione di nuove richieste di assenza e un contatore visivo per le richieste in sospeso. È possibile configurare assenze senza registrazione del tempo (es. recupero ore), visualizzare lo stato di presenza degli utenti e utilizzare il nuovo tasto "Chat" nella panoramica utenti, oltre a vari piccoli miglioramenti.

    • Novità nel Quotations Calculator:
      • Funzione Template: ora puoi utilizzare la funzione "Template" per i tuoi calcoli o modelli, permettendoti di preparare e riutilizzare qualsiasi preventivo in modo semplice.

      • Ricerca e filtri: abbiamo implementato una funzione di ricerca nella sezione progetti per facilitarti il lavoro.

      • Traduzioni e note sugli articoli: sono state inserite informazioni dettagliate per i singoli articoli sia nella ricerca che nel wizard.

      • Stato del progetto: dopo la notifica e l’assegnazione delle condizioni, ora puoi contrassegnare lo stato come "Vinto" o "Perso" tramite un menu a tendina.

    • Supporto RTT per le chiamate di emergenza: In conformità con la Direttiva UE 2019/882, i servizi di emergenza devono garantire un accesso equo e accessibile a tutti gli utenti. I nostri gateway sono ideali per la creazione di questi centri di risposta, poiché ora supportano il Real-Time Text (RTT) e la trasmissione delle informazioni sulla posizione. In questo modo, le chiamate di emergenza possono essere inoltrate in tempo reale via voce e testo direttamente ai centri di controllo compatibili con NGX.
    • Novità nella Switchboard App: Visualizzazione delle deviazioni di chiamata nei preferiti (BLF), interruzione delle deviazioni, modifica della destinazione mobile per gli utenti, tasto «+» come scorciatoia per il trasferimento, focus sulla seconda chiamata per un trasferimento più semplice, visualizzazione dello stato per le chiamate in uscita e note per le chiamate in entrata/uscita in Connect.

     

    Tutto pronto per il test?

    Nella innovaphone Community troverai tutti i dettagli sulle nuove funzioni, potrai confrontarti con altri tester e scoprire come fornire il tuo feedback. Rimani aggiornato seguendo gli hashtag #16r1 e #Beta! Non vediamo l’ora di ricevere i tuoi commenti! 

     

    *** Il team innovaphone ti augura buone Feste e un felice anno nuovo! ***
    Grazie per essere parte della nostra community e per aiutarci a migliorare i nostri prodotti!

  19. Software- & Service-Releases

    Highlights dell'attuale Service Release V15r1 SR8

     
    TechAssist: Miglioramenti al monitoring 

    215673 - App TechAssist: Monitoring Add CPU-Peak / CPU-Reserved

    215680 - App TechAssist: Monitoring improvements

    • I valori CPU-Peak e CPU-Reserved sono ora nuovamente visualizzati nei dati di monitoring.
    • Sono state rimosse le fonti di dati superflue. 
    • I processi di dati in background rispettano ora in modo affidabile l’intervallo di interrogazione specificato nelle impostazioni.
    • I primi dati di monitoring vengono acquisiti già un minuto dopo l’avvio.

     

    LDAP PBX Objekt: Nuovo attributo per la ricerca del numero di telefono

    215665 - LDAP Object: Support for special otherTelephoneNumber attribute

    Quando un oggetto LDAP viene utilizzato per la ricerca in un innovaphone PBX, è ora possibile utilizzare l’attributo "otherTelephoneNumber" per comunicare al PBX che a specifici numeri di telefono deve essere automaticamente aggiunto un prefisso (prefisso di Node-Escape + numero del Root-Node).

    Qui puoi trovare la Release Note completa V15r1 SR8. 
  20. Software- & Service-Releases

    Beta 3 V16r1: scopri ora le nuove funzionalità!

     

    La versione Beta V16r1 entra nella sua terza fase! Goditi un’esperienza utente ottimizzata grazie alle funzioni di interfaccia utente rinnovate e ad altre importanti miglioramenti. Scopri le ultime novità e unisciti a noi come Beta tester.

    Beta 3 - In programma:

    • Assistenza migliorata e visita guidata di myApps: il menu a tendina "hamburger" centralizza ora tutte le funzioni di base nella nuova sezione "HELP". Lì troverai una visita guidata di myApps che ti accompagnerà passo dopo passo attraverso le funzionalità principali. Schermata iniziale, applicazioni, presenza, menu: in pochi clic, i nuovi utenti si orienteranno facilmente e saranno pronti per iniziare con il client myApps.

    • Projects è ora molto più intuitivo sugli schermi mobili: le azioni si eseguono tramite un menu a tre punti, le visualizzazioni dettagliate rimangono disponibili e il design adattivo ne ottimizza l’uso su schermi stretti. Un’altra nuova funzionalità è che puoi spostare gli elementi del Backlog con un semplice clic dal Backlog del progetto al Backlog dell’area corrispondente, conservando sia la cronologia che la discussione.

    Per maggiori informazioni, visita il thread sulla #16r1 #Beta nella innovaphone Community.

    Sei pronto per iniziare a testare la Beta?

    Nella innovaphone Community troverai tutti i dettagli sulle nuove funzionalità, potrai scambiare idee con altri utenti, scoprire come diventare tu stesso un Beta tester e condividere la tua opinione.