Non sei ancora un utente innovaphone, ma vorresti provare la Remote Control App?
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Gli amministratori IT conoscono bene questo scenario: arriva un ticket, l’utente ha bisogno di aiuto e subito ci si ritrova a gestire ID esterni, password e client di terze parti. La Remote Control App di innovaphone mette fine a tutto questo e consente l’accesso remoto direttamente all’interno del tuo ambiente myApps.
✅ Perfettamente integrata in myApps: nessuna necessità di software di terze parti
✅ Flessibile nell'uso: On-Premises o dal Cloud
✅ Sicura grazie a crittografia, autenticazione e controllo degli accessi
✅ Accesso simultaneo di più partecipanti a un singolo PC remoto
✅ Condivisione semplice con un solo clic da parte dell'utente
✅ Conforme al GDPR per una assistenza da remoto a norma di legge
Con la Remote Control App offri supporto senza deviazioni: invia una richiesta di sessione direttamente da myApps al tuo collega o cliente. Non appena l’utente conferma la richiesta con un semplice clic, la trasmissione si avvia. Visualizzi il desktop del tuo interlocutore in tempo reale e ne controlli mouse e tastiera – in totale sicurezza grazie alla crittografia e senza dover gestire ID complessi o password.
Il tuo interlocutore non ha myApps installato? Nessun problema: invia la richiesta di sessione semplicemente tramite un link via browser, senza alcuna installazione e senza bisogno di diritti di amministratore.
Avvia sessioni di assistenza remota in pochi secondi, senza strumenti aggiuntivi o passaggi intermedi. Accedi ai dispositivi autorizzati e offri supporto a colleghi o clienti in modo più rapido e semplice.
L’app è disponibile gratuitamente in myApps, con una sessione inclusa. Se hai bisogno di più sessioni parallele, puoi abilitarle con la massima flessibilità tramite licenze aggiuntive. Sono possibili anche sessioni con partecipanti esterni tramite URL.
Non scendere a compromessi quando si tratta di supporto remoto. La Remote Control App protegge i tuoi dati aziendali sensibili attraverso crittografia all’avanguardia, autenticazione sicura e un controllo degli accessi senza falle.
Poiché tutte le sessioni si svolgono interamente all’interno del tuo ecosistema myApps controllato, la tua assistenza remota rimane al 100% conforme al GDPR e i tuoi dati restano esattamente dove devono stare.
Client autonomo: gli utenti che non hanno installato myApps possono avviare il client della Remote Control App con un solo clic e iniziare subito la sessione.
Protezione completa: funzioni di sicurezza all’avanguardia come crittografia, autenticazione e controllo degli accessi garantiscono sempre la massima sicurezza dei dati.
Integrata alla perfezione: la versione gratuita è già integrata in myApps. Tramite la Users App puoi selezionare direttamente l’utente desiderato.
Facile da avviare: l’interfaccia utente intuitiva rende l’installazione e l’utilizzo particolarmente semplici, permettendo anche ai nuovi utenti di operare immediatamente.
Flessibile nell’uso: il supporto multi-monitor semplifica l’accesso remoto alle postazioni di lavoro dotate di più schermi.
Licenze scalabili: una sessione è disponibile gratuitamente. All’occorrenza, puoi abilitare ulteriori sessioni parallele tramite licenze aggiuntive.
Che si tratti di un ticket di supporto o di un'assistenza personalizzata durante i corsi di formazione online, la Remote Control App di innovaphone è il mio strumento di fiducia per l'assistenza e l'accesso da remoto. È integrata direttamente in myApps, dandomi la possibilità di lavorare in modo sicuro e flessibile senza dover installare software aggiuntivi o effettuare download.
La versione gratuita consente di effettuare una sessione simultanea tra due Remote Control App all’interno di myApps. È particolarmente adatta per singoli utenti e team di piccole dimensioni.
Sfrutta appieno il potenziale di myApps e porta il tuo supporto al livello successivo:
Con le licenze aggiuntive abiliti funzioni avanzate e più sessioni parallele.
Sì – grazie al Remote Control Client (client autonomo) puoi collegarti anche con persone esterne alla tua organizzazione (utenti esterni). Per questi utenti esterni non è richiesto alcun account myApps.
Sì. Con la modalità Auto-Connect del Remote Control Client puoi configurare connessioni automatiche.
L’applicazione è disponibile per Windows.