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Software Service Agreement Automatico (Auto SSA)
Il tuo software sempre aggiornato!

Ti trovi qui:     services Automatic Software-Service-Agreement

Il Software Service Agreement (SSA) consente ai clienti di ottenere gratuitamente update (correzioni di bug) e upgrade (nuove versioni/release) delle loro licenze software alle nuove versioni  rilasciate durante il periodo di copertura contrattuale. Eccezione: Nuove funzionalità che richiedono una licenza separata.

Un SSA si applica a tutte le licenze di un progetto. Il metodo di pagamento quando si stipula un SSA sono i Software Service Credits (SSC).

La nostra raccomandazione: Per garantire che un progetto utilizzi sempre l’ultima versione del software, consigliamo di stipulare un contratto di Auto SSA nel portale my.innovaphone prima della prima attivazione delle licenze.

Vantaggi per i partner innovaphone 

Il contratto Auto SSA semplifica e ottimizza la gestione e la commercializzazione dei software.

Formula all inclusive

Estensione automatica Software Service Agreement
  • È possibile aggiungere licenze a un progetto in qualsiasi momento.
  • Un’unica data di validità per tutte le licenze di un progetto.
  • Risparmio di tempo grazie al caricamento automatico degli SSC e alla fatturazione semplificata.
  • Rinnovo automatico dei contratti senza alcun intervento manuale.
  • Il rinnovo automatico elimina il rischio di omissioni delle date di scadenza.

Amministrazione semplificata

Sottoscrizione del contratto contestualmente all’avvio del progetto
  • Efficienza ottimizzata: gestione centrale degli SSA attraverso il portale my.innovaphone.
  • Massima trasparenza: panoramica in tempo reale su licenze, stato e date di validità.
  • Il rinnovo automatico del contratto di SSA può essere attivato direttamente all’inizio del progetto, senza la necessità di un acquisto preliminare di SSC.

 

Vantaggi per i clienti

I clienti beneficiano di vantaggi in termini di costi, sicurezza e miglioramenti continui grazie all’Auto SSA.

Ottimizzazione dei costi

Update & Upgrade software inclusi
  • Fatturazione mensile, trimestrale o annuale.
  • 2% di sconto sugli SSC in caso di pagamento annuale.
  • 1% di sconto sugli SSC in caso di pagamento trimestrale.
  • Prezzo di listino standard in caso di pagamento mensile oppure, in aggiunta, tariffa flessibile (Full Flex) con scadenza mensile (+3% sugli SSC).
 
  • Aggiornamenti: i clienti ricevono automaticamente le funzionalità più recenti sulle licenze/applicazioni esistenti.
  • Upgrade gratuito alle versioni più recenti.

Sicurezza & Conformità ai massimi livelli

Stabilità del sistema potenziata
  • Grazie agli aggiornamenti automatici, la sicurezza è sempre al suo apice.
  • La conformità dei sistemi alle normative legali e tecniche in vigore è costantemente garantita.
  • Aggiornamenti regolari assicurano stabilità e compatibilità con le nuove tecnologie.
  • Riduzione del rischio di problemi legati a software obsoleto.

 

  

Come sottoscrivere il contratto Auto SSA:

Step 1: Accesso al portale my.innovaphone

Accedi QUI al portale my.innovaphone.
Assicurati di avere i diritti utente necessari per accedere e gestire le licenze.

Step 2: Selezione del progetto

Se necessario, crea prima un nuovo progetto.
Per farlo, clicca su "Crea" nella scheda "Licenze" e inserisci le informazioni richieste.

Importante!

Se si tratta di un nuovo progetto o se il progetto è già coperto o ancora sotto SSA -> vai direttamente allo Step 3.
In caso contrario, ti preghiamo di seguire le seguenti indicazioni:

La data di scadenza del progetto o dell’SSA: 

  • NON  risale a più di 30 giorni fa -> In questo caso gli SSC necessari  verranno ricalcolati automaticamente in forma semplice fino alla data di conclusione del contratto Auto SSA. Non devi fare altro.

  • Risale a più di 30 giorni fa -> In questo caso, devi aggiungere gli SSC manualmente fino alla data di conclusione del contratto. 
    Attenzione: In questo caso, verrà effettuato un doppio calcolo delle SSC.

Step 3: Attivazione del contratto Auto SSA

Seleziona l’opzione "Aggiungi contratto".
Clicca su "Servizio automatico di ricarica SSC e rinnovo SSA" e seleziona il progetto desiderato.

Step 4: Definizione delle modalità di pagamento e finalizzazione del contratto

Durante il processo di conclusione del contratto, definisci le modalità di pagamento preferite e finalizza l’accordo.

Step 5: Verifica e attivazione

innovaphone provvederà alla verifica del contratto. Dopo l’attivazione, vedrai l’Auto SSA nel portale my.innovaphone con lo stato "Attivo".
Il sistema rinnoverà automaticamente l’Auto SSA alla scadenza senza ulteriori interventi.

Ulteriori informazioni

Supporto: Su richiesta, puoi occuparti dell’attivazione e della gestione degli Auto SSA per i tuoi clienti.
SSC a credito: Se nella balance del progetto sono già presenti degli SSC, questi verranno utilizzati prioritariamente al momento della conclusione del tuo Auto SSA.
Licenze nuove o ampliate: Se desideri ampliare il nomero di licenze esistenti o aggiungerne di nuove, queste verranno automaticamente dotate di SSC fino alla data di scadenza SSA corrente del progetto. A tal fine, verrà utilizzato il balance del progetto oppure gli SSC verranno fatturati tramite il contratto.
Un Auto SSA viene sempre stipulato per un intero progetto. Non è possibile mettere singole licenze sotto copertura Auto SSA.

Validità del contratto Auto SSA

 

Durata minima:

  • Variante annuale: 12 mesi
  • Full Flex: 1 mese

 

Termini di disdetta:

  • Variante annuale: 3 mesi prima della scadenza
  • Full Flex: 1 mese prima della scadenza
  • In alternativa è possible definire in anticipo una data di scadenza fissa.

 

Attenzione:

  • Dopo la scadenza dell’Auto SSA, è necessario provvedere autonomamente ad assicurare un numero sempre sufficiente di SSC per estendere la copertura.
  • Se l’Auto SSA non viene disdetto, il contratto si rinnoverà automaticamente per:
    • 12 mesi per la variante annuale
    • 1 mese per Full Flex

 

Per maggiori informazioni guarda ora il nostro video tutorial sul contratto Auto SSA.

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