Newsticker

Inhoud
2021-11-10 | Newsticker
NIEUW in de innovaphone App Store: byon lanceert met 6 apps!

 

Een van onze highlights van onze laatste release was en is de update van de innovaphone App Store. Deze update biedt ontwikkelingspartners de mogelijkheid om hun zelfontwikkelde apps in onze App Store te plaatsen en op de markt te brengen.

Onze partner byon heeft nu ook van deze gelegenheid gebruik gemaakt en verrijkt ons portfolio, slechts vier maanden na de release van de V13r2, met niet minder dan zes nieuwe apps:


byon WholsOn – alle aanwezigheidsstatussen op een rij

Deze app voor innovaphone myApps toont de aanwezigheidsstatus van Microsoft Teams leden en van innovaphone PBX gebruikers in één interface.

 

byon callpoint – uitgebreid platform voor telefoonconferentie

Deze app maakt het mogelijk telefoonconferenties met klanten, partners of Team Meeting snel en gemakkelijk te organiseren. Daarbij biedt de app handige functies zoals veiligheidspincode, toegangscontrole, deelnemersoverzicht en moderatorfunctie.

 

byon 24/7 – voor betrouwbare beschikbaarheid per telefoon

Deze app is geschikt voor iedereen die 24 uur per dag telefonische ondersteuning wil bieden. In de app kunnen meerdere deelnemers met telefoonnummers ingevoerd worden. Inkomende supportgesprekken worden dan naar de persoon, die op dat moment in dienst is, doorgeschakeld. De deelnemers kunnen zich in de app activeren om oproepen te ontvangen. 

 

byon QuickRouting – snel en eenvoudig oproepomleidingen inrichten

Deze app maakt het mogelijk om snel en eenvoudig de telefonische bereikbaarheid van een hele locatie om te leiden. Oproepomleidingen voor individuele gebruikers of complete locaties en met slechts één klik geactiveerd worden. 

 

byon vACD – professioneel beheer in een uniforme interface

Deze app biedt de gebruikers toegang to de byon Contact-Center-Software (vACD) vanuit de innovaphone myApps interface. Hierdoor kunnen gebruikers de belangrijkste functies van de agent view van de vCAD zonder naar een apart programma of de browser overschakelen te hoeven beheren en bekijken.

 

byon vTK Portal – comfortabel beheer van de cloud-telefooncentrale

Met deze app krijgen klanten van de byon vTK (telefooncentrale uit de cloud, gebaseerd op innovaphone systemen) een krachtig webgebaseerd tool voor het beheer van hun cloud-telefooncentrale. De functies omvatten oder ander: genruikers aanmaken en beheren, groepen aanmaken en oproepen toewijzen, eindtoestellen en licenties beheren, wachtrijen en aankondigingen aanmaken en bewerken, statistieken en rapporten bekijken, gebruikersobjecten en massaal bewerken en beheren en nog veel meer.

 

Meer informatie over de functieomvang enkele apps en en de soms extra benodigde byon licenties vindt u bij de betreffende app-beschrijvingen van de producent direct in de innovaphone App Store.

Hier vindt u de innovaphone App Store.

Share on LinkedIn


2021-11-10 | Newsticker
Highlights van de actuele Service-Releases V13r2 SR5
Verbeteringen aan de Switchboard App

115491 - App Switchboard: Allow to display LDAP search results

114922 - App Switchboard: Set all buttons corners rounded for consistency

115274 - App SwitchboardAdmin: Groups with duplicated group names will be overwritten on clone BLF from other user

114633 - App SwitchboardAdmin: Improvements when editing the BLF

De nieuwe applicatie voor de professionele centrale bedienpost werd met V13r2 uitgebracht. Nu zijn er, op basis van feedback van partners en klanten, nog enkele verbeteringen aangebracht waaronder in de bewerking van het bezetlampenveld en de weergave van de zoekresultaten op LDAP-basis. 

 

Uitbreidingen JavaScriptEnvironment voor app ontwikkelaars

115645 - JavaScript Runtime: Additional libraries for app services

In de JavaScript-omgeving zijn nu extra libraries voor app service beschikbaar zodat er nog meer integratiemogelijkheden zijn. Dit omvat:

  • Websocket client
  • AppWebsocket client
  • Crypto library
  • DNS
  • Network (Sockets)
  • Random
  • Encoding

 

Klik hier voor de volledige Release-Notes V13r2 SR5.


2021-09-21 | Newsticker
Dialogen 2021 - Wij verheugen ons op u

Ook dit jaar willen we onze partners van harte voor de innovaphone Dialogen 2021 uitnodigen! 

De gezondheid van onze medewerkers, collega´s en partners is voor ons heel erg belangrijk. Daarom vinden de Dialogen zoals vorig jaar virtueel plaats. 

 

Dit zijn de termijnen voor dit jaar:

06 october 2021 (Duits - Oostenrijk, Zwitserland)

07 october 2021 (Engels - Internationaal)

10 november 2021 (Spaans)

11 november 2021 (Duits - Duitsland)

17 november 2021 (Italiaans)

18 november 2021 (Frans)

 

We kijken uit naar uw deelname en wensen u veel plezier!

Klik hier om te registreren. 



2021-09-14 | Newsticker
Highlights van de actuele Service-Release V13r2 SR2
Nieuwe SIP provider – Duitsland

113509 - SIP-Provider Profile DE-HFO-NGN_Connec

 

Switchboard App: uitgebreidere informatie in het overzicht „Small Icons“

113027 - App Switchboard: Add dialog info on small icons

In het bezetlampenveld (BLF) kunt u nu ook zien wie met wie spreekt als u in de "Small Icons" op het betreffende contact klikt.

 

SwitchboardAdmin App: BLF (bezetlampenveld) configuratie

114100 - App SwitchboardAdmin: Allow to configure BLF for users

Via de Admin App is het nu mogelijk om het bezetlampenveld (BLF) van users te kopiëren en te bewerken.

 

Fax App: Geoptimaliseerde instelling voor e-mailmeldingen

113591 - Fax App: E-mail notifications can’t be set

De e-mailmeldingen kunnen niet geactiveerd worden als het e-mailadres "gebruikersnaam"@"systeemdomein" is en niet met de flag in de PBX-configuratie of tweemaal geconfigureerd is. Ook worden de e-mailadressen nu altijd in kleine letters weergegeven.

 

myApps for Windows: geactualiseerde headset SDKs

113544 - myApps Windows: Update headset SDKs

De headset SDKs van de volgende producenten werd voor myApps Windows geactualiseerd:

  • Jabra
  • Poly
  • Epos

 

Hier vindt u de complete Release-Notes V13r2 SR2.


2021-07-19 | Newsticker
NIEUW: de automatische iSC herlaadservice

De innovaphone Service Credits (kortweg iSC) zijn het elektronische betaalmiddel voor de innovaphone myApps cloud en de innovaphone softwarehuur. Deze kunnen net als andere producten via de innovaphone prijslijst besteld en door de beheerder via de Devices app beheerd worden. 

Naast het manuele herladen van een iSC-account bestaat nu ook de mogelijkheid om in het portaal my.innovaphone of bij een servicepartner een automatische iSC-contract af te sluiten. Bij gebruik van deze herlaadservice controleert innovaphone regelmatig of er nog voldoende isC voor de actuele configuratie van huurobjecten op het account beschikbaar zijn en laadt het iSC-account automatisch op voordat het saldo op is. 

Hoe lang vóór de berekende vervaldatum van het saldo de automatische lading plaatsvindt en hoeveel iSC opgeladen worden kan individueel geconfigureerd worden. 

Meer informatie krijgt u bij uw gecertificeerde innovaphone partner of direct in het portaal my.innovaphone.



Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

   
    Cookie instellingen