Soms heeft u gewoon even een pauze nodig om uw hoofd leeg te maken. Dus pak een kopje koffie, raad het dagelijkse woord en breid uw woordenschat op een leuke manier uit met de innovaphone WordGuess app.
De WordGuess app is gratis beschikbaar en u kunt elke dag nieuwe woorden raden. Met de app kunt u zowel de lengte van het woord (4 tot 8 letters per woord) als de taal selecteren.
Test de app in onze innovaphone Community
Gebruik de Calculator app voor eenvoudige berekeningen zoals optellen, aftrekken, vermenigvuldigen of delen en nog veel meer. Trigonometrische functies evenals afmetingen van een hoek en berekeningen met verschillende getallenstelsels (decimaal, binair, octaal en hexadecimaal) zijn extra functies van de app.
De Calculator app is vanaf nu in de innovaphone Community beschikbaar. Hier kunt u de app met alle functies op elk apparaat testen.
Deel uw feedback in ons bèta-forum
De Working app van innovaphone biedt een slimme oplossing om werktijden digitaal en efficiënt bij te houden. Werknemers kunnen hun werktijden gemakkelijk registreren en aan personeelsmanagers doorgeven.
Werktijden en pauzes worden in real-time geregistreerd. Eenmaal ingevoerde gegevens kunnen niet meer worden bewerkt, waardoor ze niet kunnen worden vervalst. De app houdt automatisch rekening met de algemene wettelijke richtlijnen voor werktijden, noodzakelijke pauzes en rusttijden alsook voor het werken op zon- en feestdagen. Daarnaast kunnen personeelsmanagers eenvoudig bepalen of er actie ondernomen moet worden. Zoals bij alle innovaphone producten staan privacy en veiligheid altijd centraal.
Klik hier voor meer informatie over de Working app van innovaphone.
Soms zijn er oproepstromen met meerdere geneste wachtrijen. De app werkt anders dan een wachtrijmonitor. Deze past zich aan de bestaande wachtrijen en hun interconnectie aan.
U kunt definiëren of de wachtrij alleen geteld moet worden of dat gemiste gesprekken ook moeten worden opgenomen in de wachtrij ’terugbellen’.
Met de Callback Manager app worden de gesprekken in de wachtrij geregistreerd en weergegeven in een dagelijkse geschiedenis. Gemiste oproepen kunnen worden becommentarieerd en bewerkt in een lijst. De app kan meerdere wachtrijen tegelijk monitoren en samenvatten in een overzicht. Agenten kunnen de oproep direct in de app starten. Hiervoor wordt het standaardapparaat van myApps gebruikt. Oproepen van dezelfde beller binnen een groep worden opgeteld en samengevat. Voor contactidentificatie maakt de app gebruik van de reverse lookup van het telefoonsysteem.
Meer informatie vindt u in het app-overzicht.
Onze nieuwe myPhoneKeys app is een beheertool, dat de oorspronkelijke myPhoneKeys website vervangt. Met behulp van de app kan een innovaphone bureautelefoon getoond en bestuurd worden.
Dit zijn de drie belangrijkste functies:
Daarnaast toont de app de innovaphone registratiestatus van de geconfigureerde gebruikers en de user heeft zelfs de mogelijkheid om het type toetsenboord te veranderen.
Met de myPhoneKeys app kunt u nu elke innovaphone bureautelefoon op afstand bedienen zonder ter plaatse te zijn.
Opmerking: De myPhoneKeys app zal vanaf de volgende Service Release beschikbaar zijn.
De Working app is een nieuwe toepassing om de werktijden conform de wetgeving te registreren. Onze partners kunnen deze vanaf nu in de innovaphone App Store als ’Working bèta’ downloaden.
Met de innovaphone Working app kunnen werknemers gemakkelijk hun werk- en pauzetijden zelf registreren en volgens de auditvoorschriften opslaan. De app houdt automatisch rekening met de wettelijke eisen voor werktijden, pauzes en rustperiodes alsook voor het werken op zon- en feestdagen.
Test gewoon alle functies en mogelijkheden van de ’Working bèta’ zoals live tijdbeheer op verschillende eindtoestellen en geef ons feedback in het bétaforum.
Natuurlijk kunt u op het bètaforum ook ideeën uitwisselen met andere technici van over de hele wereld en feedback van andere deelnemers bespreken.
We verheugen ons op uw feedback!
Uw innovaphone-team
NIEUW in de innovaphone App Store: Call Info, Queue Board en Presence Heartbeat van MediaRunway
Call Info - oproepinformatie - toont voor een eenvoudigere en kwalitatief betere (klant)communicatie belangrijke informatie over de beller in uw myApps Phone App. De app haalt de informatie van een externe LDAP-server, die op zijn beurt zijn informatie uit verschillende bronnen kan verzamelen. Met de in de Admin app geïntegreerde editor kunt u uw individuele weergavesjabloon creëren, zodat meer belangrijke informatie kan worden gemarkeerd door vette letters, een groter lettertype of kleur.
Queue Board verbetert op een eenvoudige manier de kwaliteit van uw bedrijfscommunicatie door u een overzicht te geven (live en de supervisor ook historisch) van de wachttijd en het aantal bellers. U kunt zien hoeveel bellers en na hoeveel tijd deze bellers het wachten hebben opgegeven. Als u meerdere wachtrijen tegelijk wilt bijhouden, opent u eenvoudig de gewenste wachtrijen naast elkaar op de monitor van de supervisor of op een groter scherm zodat het team ze kan zien. De informatie kan ook op een smartphone worden bekeken. Daarnaast kan in de app onder meer het volgende worden geconfigureerd: Opvolgingstijd, het tellen van actieve agenten, alarmdrempels en het resetten van waarden. Een supervisor kan tegelijkertijd ook gespreksagent zijn.
Presence Heartbeat verbetert de duidelijkheid van de myApps beschikbaarheidsstatus van uw medewerkers door automatisch de kleur en tekst met een preset in te stellen wanneer de Windows schermvergrendeling wordt geactiveerd en wanneer deze weer wordt ontgrendeld, evenals wanneer Windows aan- en afmeldt. Dit werkt voor de lokale Windows-pc op dezelfde manier als in een Windows terminalsessie.
Meer informatie vindt u in het app-overzicht.
We horen graag van u! Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
nederlands
deutsch
english
italiano
français
español
polski
português