Nieuw in de innovaphone App Store: File Transfer van MediaRunway
„Kun je me dit bestand nog een keer sturen? Het is te groot voor de e-mail…“
Komt je dit bekend voor? Juist in het dagelijkse werk worden bestanden steeds omvangrijker – presentaties, video’s of projectdocumenten overschrijden al snel de limiet van een klassieke e-mail. Het resultaat? Tijdrovende workarounds, externe tools of onveilige oplossingen.
File Transfer van MediaRunway maakt dit een stuk eenvoudiger – en vooral veiliger:
Bestanden delen – zonder omwegen Met de app verstuur je grote bestanden rechtstreeks via je eigen systeem, zonder externe platformen of extra tools. Zo behoudt je volledige controle over waar je gegevens worden opgeslagen en wie er toegang toe heeft.
Slimme beveiliging Elk bestand kan worden versleuteld, met een wachtwoord worden beveiligd en tijdelijk beschikbaar worden gesteld. Zo zorg je ervoor dat gevoelige inhoud alleen toegankelijk is voor de juiste personen en slechts zolang als nodig.
Volledige controle in plaats van schaduw-IT
Of het nu gaat om het projectteam, de communicatie met klanten of gevoelige documenten: in plaats van uit te wijken naar onveilige clouddiensten, gebruik je een geïntegreerde oplossing binnen je myApps-omgeving – AVG-conform en traceerbaar.
Typisch gebruiksscenario:
Je wilt een uitgebreide presentatie of meerdere bestanden met een klant delen. In plaats van bestanden op te splitsen of via externe diensten te verzenden, maak je eenvoudig een beveiligde downloadlink aan met wachtwoord en vervaldatum. Zo deel je bestanden snel en veilig, rechtstreeks vanuit je systeem.
Nieuw in de innovaphone App Store: File Transfer van MediaRunway
„Kun je me dit bestand nog een keer sturen? Het is te groot voor de e-mail…“
Komt je dit bekend voor? Juist in het dagelijkse werk worden bestanden steeds omvangrijker – presentaties, video’s of projectdocumenten overschrijden al snel de limiet van een klassieke e-mail. Het resultaat? Tijdrovende workarounds, externe tools of onveilige oplossingen.
File Transfer van MediaRunway maakt dit een stuk eenvoudiger – en vooral veiliger:
Bestanden delen – zonder omwegen Met de app verstuur je grote bestanden rechtstreeks via je eigen systeem, zonder externe platformen of extra tools. Zo behoudt je volledige controle over waar je gegevens worden opgeslagen en wie er toegang toe heeft.
Slimme beveiliging Elk bestand kan worden versleuteld, met een wachtwoord worden beveiligd en tijdelijk beschikbaar worden gesteld. Zo zorg je ervoor dat gevoelige inhoud alleen toegankelijk is voor de juiste personen en slechts zolang als nodig.
Volledige controle in plaats van schaduw-IT
Of het nu gaat om het projectteam, de communicatie met klanten of gevoelige documenten: in plaats van uit te wijken naar onveilige clouddiensten, gebruik je een geïntegreerde oplossing binnen je myApps-omgeving – AVG-conform en traceerbaar.
Typisch gebruiksscenario:
Je wilt een uitgebreide presentatie of meerdere bestanden met een klant delen. In plaats van bestanden op te splitsen of via externe diensten te verzenden, maak je eenvoudig een beveiligde downloadlink aan met wachtwoord en vervaldatum. Zo deel je bestanden snel en veilig, rechtstreeks vanuit je systeem.
Voxelis: Professionele AI voice-overs – snel en eenvoudig
Met Voconix van Voxelis kunnen bedrijven snel professionele, meertalige AI-voice-overs creëren. Een ruime keuze aan natuurlijk klinkende stemmen en rechtenvrije, commerciële muziek zorgt voor een hoogwaardige presentatie.
2026-02-16 | Newsticker
Nieuw & gratis: twee apps – een waaier aan mogelijkheden
Buttons & Lunch – licentievrij, open, aanpasbaar
Wat als je applicaties in myApps niet alleen kunt gebruiken, maar ze ook volledig naar eigen wens kunt uitbreiden? Geen licentiekosten, geen ’black box’, maar alle ruimte voor je eigen ideeën!
Graag stellen we twee nieuwe innovaphone apps aan je voor: Buttons en Lunch. Je kunt deze apps volledig gratis gebruiken en aanpassen – inclusief de broncode. Hiermee breiden we ons ecosysteem uit met een nieuwe categorie: licentievrije apps met een open framework waaraan je zelf functies en oplossingen kunt toevoegen.
Buttons – Bedien IoT & interfaces direct in myApps
Het licht aandoen, deuren openen, machines starten of externe systemen aansturen: de Buttons App brengt IoT-apparaten en externe interfaces direct naar je myApps-interface. Ideaal voor smart offices, industriële omgevingen of individuele automatisering — en de perfecte basis voor je eigen integraties.
Eten plannen, bestellen en het menu bekijken: de Lunch App integreert de bedrijfskantine direct in myApps. Medewerkers kunnen het menu inzien en snel, eenvoudig en contactloos hun maaltijd bestellen.
Licentievrije apps inclusief broncode – ruimte voor je eigen ideeën
Voor de Buttons en Lunch App is geen licentie vereist. Ze zijn beschikbaar inclusief broncode onder de MIT-licentie. Je kunt de apps gebruiken, aanpassen en uitbreiden, of ze als basis gebruiken voor je eigen ontwikkelingen.
Kortom: realiseer je eigen toepassingen op op de solide basis van innovaphone.
2026-02-05 | Newsticker
NIEUW in de innovaphone App Store: XQv Recording van XQTING
Een belangrijke contractafsluiting wordt telefonisch besproken – weken later herinnert niemand zich de exacte details meer. Of een klantgesprek levert waardevolle inzichten op die voor trainingen gebruikt zouden kunnen worden, maar de opname ontbreekt.
Met XQv Recording van XQTING behoort dit tot het verleden. De app maakt een eenvoudige, veilige en centrale opname van inkomende en uitgaande gesprekken mogelijk. Alle oproepen worden automatisch of handmatig geregistreerd, audit-proof bewaard en zijn beschikbaar in een moderne, overzichtelijke gebruikersinterface.
Wat XQv Recording zo bijzonder maakt:
Centraal beheer: Alle opnames zijn op één plaats verzameld – geen omslachtig zoeken meer.
Gebruiksvriendelijk: Intuïtieve interface voor gebruikers, supervisors en beheerders.
Efficiënte analyse: Snelle zoek- en filterfuncties maken het eenvoudig om relevante gesprekken te vinden.
Rechtszekerheid: De oplossing ondersteunt je bij documentatie- en compliance-eisen, bijv. in de financiële of gezondheidszorgsector.
Of het nu gaat om kwaliteitsborging, training, traceerbaarheid of wettelijke verplichtingen – XQv Recording zorgt ervoor dat geen woord verloren gaat en alles betrouwbaar wordt gedocumenteerd.
Een overstap die de moeite waard is: Diversion → Call Forward Personal
Krachten bundelen - toekomstbestendig overstappen: effexx heeft de verdere ontwikkeling van de "Diversion" App overgedragen aan MediaRunway. De nieuwe "Call Forward Personal" App biedt dezelfde functies, maar nu toekomstbestendig en modern – tegen dezelfde prijs, mét een naadloze migratie.
Speciale actie t/m 31-03-2026: Bestaande gebruikers van de Diversion App kunnen de Call Forward Personal App gratis bestellen in hetzelfde aantal licenties als voorheen. Jouw huidige actieve instellingen uit de Diversion App worden bij de installatie overgenomen.
Jouw voordelen:
Naadloze overstap: Neem jouw bestaande configuraties uit de Diversion App eenvoudig over.
Toekomstbestendig & prijsstabiel: Actieve verdere ontwikkeling en ondersteuning door MediaRunway tegen een ongewijzigde prijs (het benodigde aantal SSC / iSC verandert niet).
Geen meerkosten: Stap gratis over op "Call Forward Personal" tot 31 maart 2026.
Wat is de volgende stap? Neem contact op met jouw innovaphone partner – de rest wordt door ons geregeld.
Nieuw in de innovaphone App Store: Users Plus van MediaRunway
In veel bedrijven is medewerkersinformatie over verschillende systemen verspreid: Vaardigheden hier, contactgegevens daar, projectrollen ergens in een tabel. Met de nieuwe Users Plus App brengt MediaRunway eindelijk structuur aan in deze chaos en maakt het talenten zichtbaar.
Use Case:Zoek je voor een nieuw project iemand met ervaring in IT-Security die bovendien al in projecten met Klant X heeft gewerkt? Met Users Plus vind je de juiste persoon binnen enkele seconden.
Dit maakt Users Plus zo bijzonder
Centraal overzicht van alle medewerkers: Zakelijke en persoonlijke informatie, projectbetrokkenheid, rollen, vaardigheden, doelen, certificaten, onderscheidingen, contactgegevens en meer – alles op één plek.
Slimme zoekfunctie: Volledige zoekmogelijkheid in alle velden – van vaardigheden tot teamstructuren.
Gekoppelde teamweergave: Relaties en organisatiestructuren worden visueel weergegeven.
Inclusief privacy: Gevoelige velden kunnen individueel worden beschermd.
Internationaal toepasbaar: Inclusief meertaligheid en ondersteuning voor tijdzones.
Dit levert Users Plus op voor bedrijven?
Snellere verdeling van projecten: Vind direct de juiste personen voor nieuwe taken.
Meer zichtbaarheid voor talenten: Medewerkersprofielen krijgen meer inhoud en transparantie.
Sterkere verbinding: Teams zien wie waaraan werkt en wie welke competenties en interesses heeft.
Efficiëntere HR-processen: HR, managers en coaches hebben toegang tot dezelfde actuele informatie.
Tastbare bedrijfscultuur: Kennis en potentieel worden gedeeld in plaats van verborgen.
Ideaal voor
HR-teams, die medewerkersprofielen en talenten centraal willen beheren en doelgericht willen bevorderen.
Team- en projectleiders, die snel de geschikte personen voor nieuwe taken willen vinden.
Medewerkers, die hun vaardigheden, doelen en interesses zichtbaar willen maken en beter willen netwerken.
Organisaties, die transparantie en samenwerking willen versterken en tegelijkertijd privacy willen waarborgen.
Conclusie:
Met Users Plus worden medewerkers niet alleen gevonden – ze worden gezien. Een app die transparantie, netwerkvorming en talenten bevordert – centraal, met zoekfunctie en conform de wet.
Ken je anyContact innoACD van SNcom al? De Call/Contact Center-oplossing voor slimme oproepverwerking!
Een klant belt omdat zijn systeem de dienst weigert en landt meteen bij de juiste contactpersoon. Geen doorverbinden, geen wachtrij. Precies dat is wat anyContact innoACD oplevert: Een Call- en Contact Center-oplossing die inkomende oproepen doelgericht verdeelt op basis van de vaardigheden, beschikbaarheid en belasting van jouw agenten.
Anders dan bij traditionele wachtrijoplossingen zorgt Skill-based Routing ervoor dat elke oproep rechtstreeks daar terechtkomt bij de juiste competentie – voor snellere oplossingen, efficiëntere processen en tevredener klanten.
Dit maakt anyContact innoACD zo bijzonder
Skill-based Routing: De app verdeelt inkomende oproepen op basis van gedefinieerde vaardigheden ("skills") van jouw agenten – bijvoorbeeld "IT-Support", "Product A", "Verkoop grote klanten".
Reserveren in plaats van afwijzen: Als een agent in een vergadering is of niet bereikbaar, blijft de oproep in de wachtrij en wordt deze vervolgens opnieuw verdeeld ("Reserve / RONA") – geen verloren oproep meer.
Geen extra infrastructuur nodig: De oplossing draait als een app op het innovaphone App Platform – zonder externe server of cloud.
Realtime overzicht voor teamleiders en medewerkers: Met speciale apps voor agenten en beheerders behoud je het overzicht over wachtrijen, beschikbaarheid en oproepstatistieken.
Licentieverlening op basis van gelijktijdig aantal agenten (Concurrent-model): Je betaalt alleen voor het aantal agenten dat actief deelneemt – ideaal bij wisselende teams of ploegendienst.
Dit levert anyContact innoACD op voor bedrijven?
Verhoogde bereikbaarheid & kwaliteit: De oproep komt direct bij de juiste contactpersoon terecht.
Betere belasting: De werklast wordt eerlijk verdeeld en agenten met speciale vaardigheden worden doelgericht ingezet.
Minder verloren oproepen: Dankzij de reserveringsfunctie gaat geen enkel gesprek verloren.
Snelle implementatie: Minimale inspanning – de app kan op korte termijn in gebruik worden genomen.
Kostencontrole: Geen complexe infrastructuur – duidelijke licentiestructuur.
Ideaal voor
Supportteams met gedifferentieerde kwalificaties (IT, verkoop, after-sales)
Ondernemingen met wisselende agenten of met deeltijd-/ploegendienst
Bedrijven die werken met het innovaphone platform en die een krachtige ACD-/Contact Center-functie nodig hebben, maar zonder complexe additionele servers
Teams die veel waarde hechten aan betere besturing en rapportage.
NIEUW in de innovaphone App Store: Holidays van MediaRunway
Elk jaar weer hetzelfde: Feestdagen moeten handmatig in de tijdschakelingen worden ingevoerd, zodat aankondigingen en openingstijden correct zijn. Vooral bij meerdere vestigingen wordt dit al snel een tijdrovende klus.
Met Holidays van MediaRunway gaat dit bijna vanzelf. De app neemt feestdagen – en optioneel ook schoolvakanties – automatisch over in de bestaande tijdschakelingen van de innovaphone PBX. De gegevens kunnen handmatig per jaar worden geïmporteerd of volledig geautomatiseerd worden ingevoerd.
Dit betekent voor jou:
Tijdsbesparing: Geen handmatige aanpassing meer van tijdschakelingen.
Foutpreventie: Uniforme en actuele tijdschema’s voor alle locaties.
Flexibiliteit: Feestdagen en vakanties kunnen individueel worden geconfigureerd – ook landspecifiek.
Zo blijft jouw telefooncentrale altijd up-to-date, zonder administratieve last.
Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.
