Newsticker - Apps

Krótki przewodnik po integracji stron internetowych z myApps - jak stworzyć własną aplikację dla strony internetowej

Integracja strony internetowej z interfejsem myApps ma wiele zalet. Umożliwia to pracownikom szybki dostęp do często używanych stron internetowych za pośrednictwem klienta myApps. Oto kilka przykładów: Twoi pracownicy mogą sprawdzić plan posiłków w stołówce. Używasz myApps jako cyfrowej platformy eventowej i chciałbyś dodać linki do agendy, lokalizacji, prezentacji i innych. Twoja firma polega na usługach zewnętrznych, takich jak portale rezerwacji podróży służbowych, narzędzia tłumaczeniowe, Wiki itp.
 

Utwórz aplikację dla każdej (zewnętrznej) strony internetowej, która Cię interesuje. 

Instrukcja krok po kroku:

1. Otwórz aplikację Devices App, kliknij zakładkę "Urządzenia" i wybierz odpowiednią centralę PBX.
2. Przejdź do zakładki "PBX/Objects"
3. Wybierz typ obiektu "App" z menu rozwijanego po lewej stronie i potwierdź przyciskiem "New".
4. Zdefiniuj "App object name" i "App object long name" i potwierdź przyciskiem Apply.
5. Przejdź do zakładki "App"
6. Wpisz żądany adres URL
7. Opcja: wprowadź ikonę adresu URL (można ją wygenerować tutaj: https://www.base64-image.de/)
8. Zaznacz pole obok "Plain Website".
9. Potwierdź przyciskiem "OK"
10. Otwórz PBX Manager i wybierz "Templates/Config User" i wybierz nowo utworzoną aplikację.

NOWA APLIKACJA: Queue Board App – rozwiązanie call center dla Twojej firmy

Szukasz własnego, rozwiązania call center, które pomoże Ci lepiej monitorować połączenia przychodzące, skrócić czas oczekiwania i obserwować jednocześnie wiele kolejek połączeń oczekujących (Waiting Queues)?

Aplikacja Queue Board App oferuje to wszystko! Pomaga poprawić i zmierzyć dostępność połączeń telefonicznych oraz je zwizualizować. A wszystko to bezpośrednio w myApps Client w oparciu o innovaphone PBX i myApps App Platform - bez żadnych innych dodatkowych zewnętrznych komponentów!

Uwaga: Aplikacja Queue Board App jest nowoczesnym następcą naszej dotychczasowej aplikacji innovaphone Queue Monitor (iQM).

Jakie mam opcje, jeśli wcześniej korzystałem z innovaphone Queue Monitor?

Posiadasz już SSA (Software Service Agreement) dla innovaphone Queue Monitor? W takim przypadku możesz po prostu wymienić istniejące licencje na licencje Queue Board App.  Otrzymasz wówczas:

• 1x licencję WQ | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x licencji User | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x licencję Supervisor | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Nie chcę niczego wymieniać, czy mogę nadal korzystać z iQM?

Tak, możesz nadal korzystać z iQM. Nie ma jednak planów aktualizacji lub dalszego rozwoju iQM, ponieważ obecnie oferujemy nowoczesną, wydajną wersję z aplikacją Queue Board jako alternatywę.

Uwaga: Nie jest możliwe równoległe korzystanie z obu licencji (iQM i aplikacji Queue Board App).

Czy funkcje obu aplikacji są takie same?

Aplikacja Queue Board App jest nowym, niezależnym produktem. W związku z tym mogą występować różnice w zakresie funkcjonalności i działania. W przeciwieństwie do iQM, aplikacja Queue Board ma interfejs użytkownika, który jest w pełni zintegrowany z myApps. Aplikacja Queue Board App może również obsługiwać i wizualizować kilka oczekujących kolejek jednocześnie.

Przy okazji: Aplikacja Queue Board App została opracowana przez naszego partnera MediaRunway. Spodobała nam się ona tak bardzo, że dodaliśmy ją bezpośrednio do naszego cennika.

Dowiedz się więcej o aplikacji Queue Board App

Nowe aplikacje w innovaphone App Store: Analytics App i Share App firmy MediaRunway w bezpłatnej wersji beta

Analytics to prosty, kompleksowy i wizualizowany sposób oceny połączeń w celu zmniejszenia liczby nieodebranych połączeń i optymalizacji procesów biznesowych. Łatwe śledzenie wielu danych, zarówno na smartfonie, ekranie komputera, jak i na dużym ekranie dla kilku osób.

Aplikacja jest obecnie w fazie beta i można ją bezpłatnie testować.

Więcej informacji na temat Analytics App można znaleźć na innovaphone Wiki.

Share oferuje możliwość wymiany plików, które są zbyt duże dla wiadomości e-mail. Istnieje również wiele innych powodów, dla których warto wymieniać pliki za pomocą aplikacji Share: Szyfrowany, chroniony hasłem i ograniczony transfer plików za pośrednictwem własnego systemu.

W fazie beta (do 29 lutego 2024 r.) z aplikacji można korzystać bezpłatnie.

Więcej informacji na temat aplikacji Share App można znaleźć na innovaphone Wiki. 

Nowe aplikacje partnerskie w innovaphone App Store: Favorite Contacts, Hotdesk i Phone Control firmy MediaRunway

Aplikaja Favorite Contacts umożliwia łączenie poszczególnych kontaktów w grupy. Dzięki temu komunikacja między różnymi działami i lokalizacjami jest szybsza i wygodniejsza.

Więcej informacji na temat aplikacji Favorite Contacts App znajduje sie w innovaphone Wiki.

Aplikacja Hotdesk App rejestruje telefon dla konkretnego użytkownika jednym kliknięciem myszy, ułatwiając elastyczne przełączanie się między różnymi stanowiskami pracy. Rejestracja może być przeprowadzona przez użytkownika za pośrednictwem myApps Client lub automatycznie za pomocą loginu Windows (lokalny login PC i serwer terminali). Testowane z telefonami innovaphone i SNOM.

Więcej informacji na temat aplikacji Hotdesk App znajduje się w innovaphone Wiki.

Aplikacja Phone Control umożliwia użytkownikowi w biurze wyciszenie dzwonka telefonu w biurze domowym lub odwrotnie. Użytkownik otrzymuje również przegląd telefonów, na których jest aktualnie zalogowany.

Więcej informacji na temat aplikacji Phone Control App znajdue się w innovaphone Wiki.