Softphone App
Zmień dowolne urządzenie końcowe w telefon!

Jesteś tutaj: Aplikacje Aplikacje do komunikacji Softphone App

Obecnego świata pracy nie można porównywać z tym sprzed kilku lat. Transformacja cyfrowa zmieniła nieodwołanie nie tylko modele pracy, ale również miejsce i sposób jej wykonywania. Komputery i telefony stacjonarne coraz częściej zastępowane są przez laptopy i smartfony - koncepcja "Bring Your Own Device", modele pracy hybrydowej i home office oraz elastyczna i mobilna praca wyznaczają aktualne trendy. Obecne pokolenie to pokolenie, którego symbolem jest telefon i komunikacja audio i wideo w każdym czasie, w każdym miejscu i z każdego urządzenia końcowego.

Dzięki aplikacji innovaphone Softphone App możesz z łatwością wykonywać i odbierać połączenia audio i wideo. Jedynym wymogiem jest urządzenie z dostępem do Internetu, wejściem i wyjściem audio oraz funkcją kamery (do prowadzenia rozmów wideo).

Co oferuje aplikacja Softphone App?

geteilter Bildschirm mit Application Sharing Schaltfläche

Aplikacja Softphone to wirtualny telefon, który można używać na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu. Dzięki temu smartfony, laptopy czy tablety stają się rozszerzeniami w systemie innovaphone PBX. Rozmowy odbywają się przez mikrofon i głośnik wybranego urządzenia końcowego, albo przez zestaw słuchawkowy.

Aplikacja Softphone obsługuje wszystkie funkcje klasycznej telefonii IP: wybieranie numeru, zakończenie rozmowy, przekierowywanie i przełączanie połączeń i inne oraz wiele różnych funkcji Unified Communications takich jak np. wideotelefonię, Application Sharing i konferencje trójstronne. Ponadto użytkownik ma możliwość połączenia się z pokojem konferencyjnym bezpośrednio przez aplikację Softphone App w przypadku spotkań online z więcej niż trzema uczestnikami, bez konieczności otwierania osobnej aplikacji (więcej na ten temat na stronie innovaphone Conferencing).

Użytkownicy Softphone App mają możliwość ukrycia swojego numeru telefonu. W razie potrzeby można również nagrywać pojedyncze rozmowy, klikając po prostu przycisk nagrywania.

Uwaga: Softphone innovaphone może być również używany w środowiskach Terminal Server (np. Citrix). Sterowanie nim odbywa się za pomocą aplikacji RCC.

Jak wygląda interfejs użytkownika aplikacji Softphone App?

Niezależnie od tego, czy jest to aplikacja na telefon, czy aplikacja Softphone i niezależnie od tego, czy użytkownik prowadzi rozmowę telefoniczną 1:1, konferencję 3-stronną, czy też bierze udział w konferencji z wieloma użytkownikami zawsze widzi ten sam interfejs użytkownika.

Zawiera on między innymi:

Widok (wielo)wideo z różnymi opcjami wyświetlania
Możliwość udostępniania własnego ekranu lub opcjonalnie konkretnej aplikacji
Wiadomości na czacie wysyłane podczas rozmowy (tekst wiadmości nie jest zapisywany)
Funkcja komunikatu słownego w konferencjach ("podnieś rękę")
Kontakty ulubione, a także lista połączeń oraz funkcje takie jak wyświetlanie obecności, rozpoczynanie połączenia, chat, odbieranie połączeń lub przekazywanie połączeń.
I wiele więcej.

Zalety aplikacji Softphone App

Wydajność i uniwersalna użyteczność: Niezależnie od tego, czy jest to rozmowa audio lub wideo, rozmowa 1:1 czy konferencja online - użytkownik zawsze korzysta z tej samej aplikacji. Nawet w przypadku wiadomości na czacie do rozmówcy (rozmówców) lub nagrywania rozmowy nie ma potrzeby przełączania się między różnymi programami i interfejsami.
Elastyczność i mobilność: dzięki softfonowi użytkownicy mogą być osiągalni pod swoim numerem biurowym o każdej porze, w każdym miejscu i na każdym urządzeniu - dzięki telefonii VoIP bez dodatkowych kosztów.
Skalowalność: firmy mogą elastycznie reagować na potrzeby pracowników bez konieczności dostarczania i konfigurowania odpowiednich urządzeń końcowych.
Wysoka akceptacja użytkowników: taki sam zakres funkcji i taki sam interfejs użytkownika jak w przypadku Phone App w połączeniu z telefonem IP.
Niezawodność: Dzięki redundancji myApps zagwarantowana jest bezproblemowa komunikacja nawet w przypadku awarii systemu telefonicznego (PBX).

Jak uzyskać dostęp do aplikacji Softphone App?

w natywnym kliencie innovaphone myApps dla Windows lub macOS
w wersji innovaphone myApps opartej na przeglądarce (bez instalacji) za pośrednictwem przeglądarki w systemie Windows lub macOS
w natywnym innovaphone myApps Client dla urządzeń mobilnych z systemem operacyjnym Android lub iOS

Jakie są zalety korzystania z aplikacji Softphone App jako domyślnej aplikacji w natywnym kliencie innovaphone myApps?

Połączenie nie jest rozłączane po zamknięciu aplikacji Softphone lub aplikacji myApps Custom dla MS Teams. Daje to szczególnie duże korzyści w środowiskach MS Teams, gdzie wcześniej połączenie było kończone, gdy tylko użytkownik przełączał się do innej aplikacji lub zamykał aplikację MS Teams na swoim urządzeniu mobilnym.
Połączenia przychodzące mogą być odbierane nawet wtedy, gdy aplikacja Softphone lub sam klient myApps nie jest otwarty. Prowadzi to do przyspieszenia sygnalizacji połączenia i ogólnie do lepszej stabilności (poprawa mechanizmu push / call kit), szczególnie w przypadku stosowania na urządzeniach mobilnych.

Czym różnią się od siebie aplikacje Phone App, Softphone App i RCC App?

W innovaphone Wiki przedstawiamy w przejrzystej tabeli różne aplikacje i ich funkcje. Kliknij tutaj, aby przeczytać artykuł.

myApps tutorial - Phone App & Softphone App

Aby móc oglądać filmy innovaphone na kanale You Tube i korzystać z innych usług naszej strony internetowej, prosimy o zaakceptowanie opcji "Komfort" w ustawieniach plików cookies. Więcej informacji...

Zgoda na ustawienia plików cookie "Komfort".