Newsticker - Top News

NOWA APLIKACJA: Queue Board App – rozwiązanie call center dla Twojej firmy

Szukasz własnego, rozwiązania call center, które pomoże Ci lepiej monitorować połączenia przychodzące, skrócić czas oczekiwania i obserwować jednocześnie wiele kolejek połączeń oczekujących (Waiting Queues)?

Aplikacja Queue Board App oferuje to wszystko! Pomaga poprawić i zmierzyć dostępność połączeń telefonicznych oraz je zwizualizować. A wszystko to bezpośrednio w myApps Client w oparciu o innovaphone PBX i myApps App Platform - bez żadnych innych dodatkowych zewnętrznych komponentów!

Uwaga: Aplikacja Queue Board App jest nowoczesnym następcą naszej dotychczasowej aplikacji innovaphone Queue Monitor (iQM).

Jakie mam opcje, jeśli wcześniej korzystałem z innovaphone Queue Monitor?

Posiadasz już SSA (Software Service Agreement) dla innovaphone Queue Monitor? W takim przypadku możesz po prostu wymienić istniejące licencje na licencje Queue Board App.  Otrzymasz wówczas:

• 1x licencję WQ | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x licencji User | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x licencję Supervisor | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Nie chcę niczego wymieniać, czy mogę nadal korzystać z iQM?

Tak, możesz nadal korzystać z iQM. Nie ma jednak planów aktualizacji lub dalszego rozwoju iQM, ponieważ obecnie oferujemy nowoczesną, wydajną wersję z aplikacją Queue Board jako alternatywę.

Uwaga: Nie jest możliwe równoległe korzystanie z obu licencji (iQM i aplikacji Queue Board App).

Czy funkcje obu aplikacji są takie same?

Aplikacja Queue Board App jest nowym, niezależnym produktem. W związku z tym mogą występować różnice w zakresie funkcjonalności i działania. W przeciwieństwie do iQM, aplikacja Queue Board ma interfejs użytkownika, który jest w pełni zintegrowany z myApps. Aplikacja Queue Board App może również obsługiwać i wizualizować kilka oczekujących kolejek jednocześnie.

Przy okazji: Aplikacja Queue Board App została opracowana przez naszego partnera MediaRunway. Spodobała nam się ona tak bardzo, że dodaliśmy ją bezpośrednio do naszego cennika.

Dowiedz się więcej o aplikacji Queue Board App

Jabra Headsets i kuando Busylights – idealne uzupełnienie innovaphone myApps w codziennej pracy

Jabra Evolve2 65/55/40 

 
Zestawy słuchawkowe naszego wieloletniego partnera technologicznego Jabra doskonale uzupełniają zakres funkcjonalny platformy komunikacji i pracy myApps. Wysoka jakość, komfort noszenia i funkcje, takie jak aktywna redukcja szumów i izolacja szumów, znacznie ułatwiają codzienne życie biurowe i zawodowe.

Oferujemy teraz atrakcyjne pakiety:

kuando Busylight UC Omega 

Oprócz integracji statusu obecności myApps, Kuando Busylight UC Omega zapewnia sposób wizualizacji dostępności na stanowisku pracy.  Możesz uczestniczyć w wirtualnych spotkaniach lub prowadzić rozmowy telefoniczne przy swoim biurku bez przerywania pracy.

Interoperacyjność obu produktów jest stale monitorowana, aby zapewnić płynne działanie po aktualizacji oprogramowania. 

 
innovaphone zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do profesjonalnej komunikacji i cyfrowej współpracy!

Wynajem innovaphone - Teraz jeszcze łatwiej dzięki umowie Auto-iSC bez Activation Key!

Wynajem zamiast zakupu - to często stosowana dewiza przy wdrażaniu nowego rozwiązania (oprogramowania) w firmie. Zalety wynajmu innovaphone są liczne: rozwiązanie może być w pełni rozliczane jako koszt operacyjny, rozliczenie sekundowe i na czas nieokreślony, oznacza, że można elastycznie reagować na zmieniające się potrzeby, a regularne aktualizacje zapewniają, że rozwiązanie jest zawsze najnowocześniejsze. Na życzenie klienta rozwiązanie może pozostać jako instalacja lokalna.

Aby jeszcze bardziej ułatwić wynajem naszego oprogramowania, zmieniliśmy system początkowego doładowania konta za pomocą iSC (=innovaphone Service Credits, elektroniczny środek płatności za wynajem naszego oprogramowania).

Do tej pory przed pierwszym doładowaniem konta za pomocą iSC konieczne było wprowadzenie dostarczonego przez nas klucza aktywacyjnego (Activation Key). Po podpisaniu umowy Auto-iSC nie jest to już konieczne.

To bardzo proste:

1. Zaloguj się do portalu my.innovaphone
   1.  Zainstaluj centralę PBX (lokalnie na własnym sprzęcie lub w chmurze).
   2.  W przypadku instalacji lokalnej: utwórz nowy projekt z domeną i aktywuj pole wyboru "Rental project".
2. Otwórz aplikację Devices App w myApps, a następnie skonfiguruj i aktywuj wybrane licencje w zakładce "Wynajem oprogramowania".
3.  Finalizacja umowy Auto-iSC w portalu my.innovaphone
4. GOTOWE!

Uwaga:

•   Podczas konfigurowania umowy Auto-iSC konto jest uzupełniane iSC z dnia na dzień. Jeśli chcesz zacząć od razu, możesz rozpocząć pierwsze doładowanie w aplikacji Devices App w sekcji "Wynajem oprogramowania".
• Dla tych, którzy nie zdecydują się na zawarcie umowy Auto-iSC, istnieje oczywiście możliwość doładowania konta za pomocą klucza aktywacyjnego.

Targi CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - 13.06.2024 w Sindelfingen (Niemcy)

Odliczanie trwa: Do targów innovaphone CONNECT 2024 pozostało tylko 96 dni!  Spotkanie, którego nie można przegapić! Zarejestruj się już teraz i zainspiruj się światem cyfrowej współpracy i jego nieograniczonymi możliwościami.

Motto tegorocznych targów to:

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – Nazwa naszych targów innovaphone

Connect – Nasza nowa interaktywna platforma społecznościowa do cyfrowej współpracy zespołowej

Connect – Łączymy klientów, partnerów aplikacyjnych i partnerów technologicznych oraz tworzymy synergie.

W programie:

• Stoiska naszych partnerów technologicznych i twórców aplikacji
• Duża powierzchnia wystawiennicza poświęcona ekosystemowi innovaphone
• Nowe funkcje i aplikacje na platformie myApps
• Warsztaty i konferencje przez cały dzień
• Get-Together - wieczorne spotkanie w miłej atmosferze

Będziemy rozmawiać o ...

• nowych produktach, aplikacjach i rozwiązaniach w wersji V14
• sztucznej inteligencji i jej możliwościach dla innovaphone
• rozwiązaniu innovaphone Portable Solution dla scenariuszy awaryjnych
• aplikacji Connect App i kulturze komunikacji przyszłości
• nowym Dreamteam: innovaphone i Docker/Kubernetes
• przykładach najlepszych praktyk od partnerów dla partnerów
• i o innych tematach

Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszych targów. Zapewnij sobie bezpłatny bilet dla odwiedzających już teraz!

Dalsze informacje na temat wydarzenia, programu i uczestniczących wystawców będą dostępne w najbliższych tygodniach na stronie internetowej innovaphone CONNECT 2024.

Strona jest stale uzupełniana i aktualizowana, dlatego zachęcamy do jej regularnego odwiedzania.

Nowa wersja oprogramowania innovaphone 14r1 została opublikowana!

Nowa wersja oprogramowania innovaphone V14r1 została wzbogacona o nowe funkcje, takie jak Connect App - cyfrową platformę do współpracy, aplikację Contact Widgets App do łatwego kontaktu z firmą za pośrednictwem przeglądarki, a także liczne ulepszenia techniczne już dostępnych aplikacji.
 

Odwiedź naszą dedykowaną stronę V14r1, aby dowiedzieć się więcej na temat najważniejszych funkcji w nowej wersji oprogramowania.

4 faza testów - Wersja Beta 14r1

Z przyjemnością ogłaszamy 4. fazę testów naszej wersji beta 14r1. Zapraszamy do zapoznania się z ulepszeniami i nowymi funkcjami, które czekają na naszych beta testerów.

 ✓ Nowości w wersji BETA 4: 

• Voicemail:  Połącz się z pocztą głosową bezpośrednio przez aplikację, edytuj własny PIN, ustaw przekierowanie połączeń w aplikacji, automatycznie usuwaj stare wiadomości
• Fax App: Wyższa rozdzielczość, nowe opcje konfiguracji w aplikacji faksu i PBX Manager, możliwość edycji stron tytułowych
• IPVA: Wsparcie dla Linux Hypervisor KVM, QEMU i Proxmox; aktualizacje sterowników i poprawa wydajności
• Notifications: Powiadomienia Push mogą być wysyłane przez aplikacje; wsparcie dla Web Push w przeglądarce interneto

 ✓JAK ZOSTAĆ BETA TESTEREM?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - Co to jest? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video. 

 ✓ NEWS:  

6 grudnia 2023r. odbędzie się webinar innovaphone V14r1 poświęcony aplikacji myApps Connect App. Zapraszamy do wzięcia udziału w webinarze.  

Kiedy: 6 grudnia 2023  o godz. 10:00 - 11:00
Gdzie: Zarejestruj się tutaj
Język: Niemiecki 

Nowe aplikacje partnerskie w innovaphone App Store: Favorite Contacts, Hotdesk i Phone Control firmy MediaRunway

Aplikaja Favorite Contacts umożliwia łączenie poszczególnych kontaktów w grupy. Dzięki temu komunikacja między różnymi działami i lokalizacjami jest szybsza i wygodniejsza.

Więcej informacji na temat aplikacji Favorite Contacts App znajduje sie w innovaphone Wiki.

Aplikacja Hotdesk App rejestruje telefon dla konkretnego użytkownika jednym kliknięciem myszy, ułatwiając elastyczne przełączanie się między różnymi stanowiskami pracy. Rejestracja może być przeprowadzona przez użytkownika za pośrednictwem myApps Client lub automatycznie za pomocą loginu Windows (lokalny login PC i serwer terminali). Testowane z telefonami innovaphone i SNOM.

Więcej informacji na temat aplikacji Hotdesk App znajduje się w innovaphone Wiki.

Aplikacja Phone Control umożliwia użytkownikowi w biurze wyciszenie dzwonka telefonu w biurze domowym lub odwrotnie. Użytkownik otrzymuje również przegląd telefonów, na których jest aktualnie zalogowany.

Więcej informacji na temat aplikacji Phone Control App znajdue się w innovaphone Wiki.

Rozpoczęła się trzecia faza testów wersji beta 14r1

Właśnie rozpoczęła się trzecia faza testów Beta 14r1, która zawiera wiele zmian i nowe funkcje:

 ✓ Nowości w wersji BETA 3: 

• Recordings App – Ulepszenia: Uwierzytelnianie WebDav dla record-to-URL, ukrywanie adresu URL nagrania w aplikacji Softphone i dodatkowe opcje konfiguracji dla administratora.
• Reports App – Ulepszenia: Zaawansowane filtry, funkcja sortowania, interfejs dla zewnętrznych aplikacji, dodatkowe statystyki raportów i regularne raporty wysyłane pocztą elektroniczną.
• Connect App – Nowe funkcje: PBX Manager Plugin, wyświetlanie grup, interfejs administratora do dezaktywacji użytkowników i grup + ulepszony interfejs użytkownika i poprawki błędów
• TechAssist App – Nowe funkcje: Więcej testów + metody testowe, "Czarna lista adresów Mac" dla testów, wyświetlanie szablonów konfiguracji i ogólne ulepszenia + poprawki błędów
• Devices App – Nowe funkcje: Rozszerzone opcje konfiguracji - certyfikaty
• Nowość – PBX Manager App Store Plugin
• Nowość– Let’s encrypt

 ✓JAK ZOSTAĆ BETA TESTEREM?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - CO TO JEST? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video.

Druga faza testów wersji beta 14r1

Niedawno wydaliśmy naszą wersję Beta 14r1. Dziś mamy przyjemność ogłosić drugą fazę testów Beta z nowymi aplikacjami i dalszymi ulepszeniami:

Beta 2 - Nowości :

• Search App: Globalne wyszukiwanie pełnotekstowe w myApps
• Notes App: Tworzenie, edytowanie i usuwanie notatek
• Softphone App: Ulepszony interfejs użytkownika
• Connect App - nowe funkcje: Przypinanie hashtagów, aby być na bieżąco, zakładki do postów dla łatwego wyszukiwania i nie tylko
• Working App – nowe funkcje: Funkcja automatycznego uruchamiania / zatrzymywania rejestrowania czasu pracy może być teraz konfigurowana w aplikacji

JAK MOGĘ PRZETESTOWAĆ WERSJĘ BETA?

1. Przejdź do sklepu Beta-Store, pobierz oprogramowanie i rozpocznij testowanie.

2. Zaloguj się do naszej innovaphone Community, otwórz aplikację Connect App, aby przesłać nam swoją opinię.

Uwaga: Preferowanym językiem w fazie Beta jest język angielski.

 ✓  CONNECT APP - CO TO JEST? 

Obejrzyj nasz film, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje ▶️▶️▶️ Video.

Wersja Beta 14r1

Uwaga! Nowa wersja oprogramowania Beta 14r1 została opublikowana! Odkryj i przetestuj wszystkie nowe funkcje innovaphone!

Wersja beta zawiera wiele nowych funkcji i ulepszeń, takich jak przegląd interfejsu użytkownika telefonu programowego, ulepszenia IPVA lub ulepszona konfiguracja audio naszej aplikacji telefonu programowego. Faza beta obejmuje również zupełnie nowe produkty, które poprawiają wydajność i przejrzystość oraz pomagają zaoszczędzić czas w komunikacji korporacyjnej i współpracy.

Nowości w wersji Beta 1:

• Connect App: platforma społecznościowa do cyfrowej współpracy międzygrupowej
•  Widgets App: tworzenie, zarządzanie i usuwanie widżetów kontaktowych (interaktywnych aplikacji) na stronie internetowej.
•  Aplikacja Techassist: proaktywne wykrywanie błędnych konfiguracji i problemów.

Więcej informacji podamy wkrótce. Życzymy miłego testowania nowej wersji Beta 14r1 i czekamy na Państwa opinie.

Pobierz 14r1 ze sklepu Beta Store

Podziel się swoją opinią za pośrednictwem naszej aplikacji Connect w innovaphone Community