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Translations App: Mehr Wahlfreiheit für sichere Übersetzungen

Wo Informationen über Sprachgrenzen hinweg ausgetauscht werden, geht es nicht nur darum, Inhalte schnell von einer Sprache in eine andere zu übertragen. Entscheidend ist auch, wie und wo diese Übersetzungen verarbeitet werden.

Das gilt besonders für Behörden, öffentliche Einrichtungen, KRITIS-Unternehmen, das Gesundheitswesen oder international arbeitende Teams. Denn gerade dort spielen Datenschutz, Kontrolle und digitale Souveränität eine zentrale Rolle.

Mit dem Service Release V16 SR3 wird die innovaphone Translations App deshalb noch flexibler: Sie unterstützt künftig die Anbindung von eTranslation, dem KI-Übersetzungsdienst der Europäischen Kommission, sowie die Nutzung eines eigenen, lokal gehosteten LLM.

eTranslation: Europäische Übersetzungstechnologie für sensible Kommunikation

Mit eTranslation kann die Translations App an einen offiziellen KI-Übersetzungsdienst der Europäischen Kommission angebunden werden. Das ist besonders interessant für Organisationen, die europäisch arbeiten, länderübergreifend kommunizieren oder bei Übersetzungen bewusst auf ein europäisches Angebot setzen möchten.

eTranslation wurde für mehrsprachige Kommunikation in Europa entwickelt und unterstützt zahlreiche europäische Sprachen. Für öffentliche Verwaltungen und weitere berechtigte Nutzergruppen innerhalb der EU steht der Dienst kostenfrei zur Verfügung.

Damit eignet sich eTranslation besonders für Szenarien, in denen regelmäßig Inhalte zwischen verschiedenen europäischen Sprachen übersetzt werden müssen – etwa bei internationalen Projekten, der Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen oder im Austausch mit Partnern, Kunden und Einrichtungen aus anderen Ländern.

Eigenes LLM: Übersetzungen in der eigenen Infrastruktur

Neben eTranslation unterstützt die Translations App ab V16r1 SR3 auch die Anbindung eines eigenen, lokal gehosteten LLM.

Das ist vor allem für Organisationen spannend, die Übersetzungen möglichst nah an der eigenen Infrastruktur abbilden möchten. Statt einen externen Übersetzungsdienst anzubinden, kann ein eigenes Sprachmodell genutzt werden – zum Beispiel in besonders sensiblen Umgebungen oder bei spezifischen internen Anforderungen.

Wussten Sie schon?

Die Europäische Kommission stellt neben eTranslation noch weitere KI-basierte Sprachtools zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem Werkzeuge für Zusammenfassungen, Textoptimierung, barrierefreie Sprache, Anonymisierung oder Speech-to-Text.

Über das innovaphone Software Development Kit (SDK) und die von der EU bereitgestellten APIs können solche Dienste bei Bedarf ebenfalls an die innovaphone Umgebung angebunden werden. So ergeben sich über reine Übersetzungen hinaus weitere Möglichkeiten, KI-basierte Sprachfunktionen sicher und sinnvoll in bestehende Arbeitsprozesse zu integrieren.

Fazit: Mehr Kontrolle für mehrsprachige Kommunikation

Mit der erweiterten Translations App erhalten Organisationen mehr Flexibilität bei der Frage, wie Übersetzungen in myApps umgesetzt werden sollen: mit einem europäischen Dienst wie eTranslation, mit einem eigenen, lokal gehosteten LLM oder perspektivisch mit weiteren angebundenen Sprachdiensten.

Gerade für Behörden, öffentliche Einrichtungen, KRITIS-Unternehmen und andere Organisationen mit sensiblen Kommunikationsanforderungen ist das ein wichtiger Schritt: Mehrsprachige Zusammenarbeit wird einfacher und lässt sich gleichzeitig besser an die eigenen Datenschutz- und Infrastrukturvorgaben anpassen.

Mehr zur Translations App

Neu im innovaphone App Store: TIMIO von Caseris

TIMIO. Contact Center erweitert innovaphone myApps um eine vollumfängliche Omnichannel-Lösung für professionelle Servicekommunikation. Telefonische Serviceanfragen, E-Mails und WebChats werden nicht nur intelligent verteilt, sondern über den gesamten Bearbeitungsprozess hinweg strukturiert gesteuert: von der Erfassung über Routing und CRM-Anbindung bis zur kontextbezogenen Bearbeitung und transparenten Auswertung. So entsteht ein Contact Center, das weit über klassische Warteschlangen, ACD-Logik oder reine Anrufverteilung hinausgeht. 100 % Software Made in Germany, integrierbar, skalierbar und AI-Ready.Die App setzt ein TIMIO. Contact Center (Cloud oder On-Premise) voraus.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Neu im innovaphone App Store: MobiCall von NewVoice

MobiApp Demo – Entdecken Sie die mobile Lösung für Alarmierung, Standortverfolgung und KommunikationMobiApp bringt Alarmierung und Kommunikation direkt auf mobile Endgeräte und ermöglicht dadurch schnelle sowie klare Reaktionen – auch für Alleinarbeitende und in kritischen Situationen. Die MobiApp Demo ist im innovaphone myApps Portal verfügbar und bietet einen Überblick über die Funktionen und Möglichkeiten der Alarmierungslösung „MobiApp“ von MobiCall, entwickelt von NewVoice International. Nach dem Öffnen der App werden die Nutzer mit einer Willkommensnachricht und einem Startbildschirm begrüßt. Dort wird erklärt, dass die Navigation innerhalb der App durch Wischen nach links oder rechts erfolgt.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Neu im innovaphone App Store: File Transfer von MediaRunway

„Kannst du mir die Datei bitte nochmal schicken? Die ist zu groß für E-Mail…“

Kommt Ihnen bekannt vor? Gerade im Arbeitsalltag werden Dateien immer umfangreicher – Präsentationen, Videos oder Projektunterlagen sprengen schnell die Größenlimits klassischer E-Mails. Die Folge: Workarounds, externe Tools oder unsichere Lösungen.

Mit File Transfer von MediaRunway geht das deutlich einfacher – und vor allem sicherer:

Dateien teilen – ohne Umwege
Mit der App übertragen Sie große Dateien direkt über Ihr eigenes System – ganz ohne externe Plattformen oder zusätzliche Tools. Sie behalten die volle Kontrolle darüber, wo Ihre Daten liegen und wer darauf zugreift.

Sicherheit, die mitdenkt
Jede Datei kann verschlüsselt, mit einem Passwort geschützt und zeitlich begrenzt bereitgestellt werden. So stellen Sie sicher, dass sensible Inhalte nur von den richtigen Personen und nur so lange wie nötig genutzt werden können.

Volle Kontrolle statt Schatten-IT
Ob im Projektteam, im Austausch mit Kunden oder bei sensiblen Dokumenten: Statt auf unsichere Cloud-Dienste auszuweichen, nutzen Sie eine integrierte Lösung innerhalb Ihrer myApps Umgebung – DSGVO-konform und nachvollziehbar.

Typischer Anwendungsfall:

Sie möchten einem Kunden eine umfangreiche Präsentation oder mehrere Dateien zur Verfügung stellen. Statt diese aufzuteilen oder über externe Dienste zu versenden, erstellen Sie einfach einen geschützten Download-Link – inklusive Passwort und Ablaufdatum. So teilen Sie Dateien schnell, sicher und professionell – direkt aus Ihrem System heraus.

Hier erhalten Sie weitere Informationen.

Voxelis: Professionelle Sprachansagen per KI – schnell und einfach

Mit Voconix von Voxelis erstellen Unternehmen schnell und unkompliziert professionelle, mehrsprachige Sprachansagen per KI. Eine große Auswahl an natürlichen Stimmen und lizenzfreier sowie kommerziell nutzbarer Musik sorgt dabei für einen modernen und hochwertigen Auftritt.

Neu & kostenlos: Zwei Apps – unendlich viele Möglichkeiten

Buttons & Lunch – lizenzfrei, offen, anpassbar

Was wäre, wenn Sie Ihre Anwendungen in myApps nicht nur nutzen, sondern selbst erweitern könnten?
Ohne Lizenzkosten. Ohne Blackbox. Mit echtem Spielraum für eigene Ideen.

Mit Buttons und Lunch stellen wir zwei neue innovaphone Apps vor, die Sie kostenfrei nutzen und anpassen können – inklusive Quellcode. Damit erweitern wir unser Ökosystem um eine neue Kategorie: lizenzfreie Apps mit offenem Grundgerüst, auf dem Sie eigene Funktionen und Lösungen aufbauen können.

Buttons – IoT & Schnittstellen direkt in myApps steuern

Licht schalten, Tür öffnen, Maschinen starten oder externe Systeme antriggern: Buttons bringt IoT-Geräte und externe Schnittstellen direkt in Ihre myApps Oberfläche.
Ideal für smarte Büros, Industrie-Umgebungen oder individuelle Automatisierungen – und als Basis für eigene Integrationen.

Mehr zur Buttons App

Lunch – Essen bestellen direkt in myApps

Mittagessen planen, Menü ansehen, vorbestellen – ohne Zettel, ohne extra App: Lunch bringt die Kantine direkt in myApps. Mitarbeitende sehen Speisepläne, bestellen vor und organisieren ihr Mittagessen schnell, kontaktlos und unkompliziert.

Mehr zur Lunch App

Lizenzfreie Apps mit Quellcode – Ihre Spielwiese für eigene Ideen

Buttons und Lunch sind lizenzfrei verfügbar – inklusive Quellcode unter MIT-Lizenz.
Sie können die Apps nutzen, anpassen, erweitern oder als Grundlage für eigene Entwicklungen verwenden.
Kurz gesagt: Bauen Sie sich Ihre eigenen Apps auf innovaphone Basis.

NEU im innovaphone App Store: XQv Recording von XQTING

Ein wichtiger Vertragsabschluss wird telefonisch besprochen – Wochen später erinnert sich keiner mehr an die genauen Details. Oder ein Kundengespräch liefert wertvolle Erkenntnisse, die für Schulungen genutzt werden könnten – wäre da nicht der fehlende Mitschnitt.

Mit XQv Recording von XQTING ist das Geschichte. Die App ermöglicht die einfache, sichere und zentrale Aufzeichnung von ein- und ausgehenden Gesprächen. Alle Anrufe werden automatisch oder manuell erfasst, revisionssicher gespeichert und stehen in einer modernen, übersichtlichen Benutzeroberfläche zur Verfügung.

Was XQv Recording so besonders macht:

• Zentrale Verwaltung: Alle Aufzeichnungen sind an einem Ort gesammelt – kein umständliches Suchen mehr.
• Benutzerfreundlich: Intuitive Oberfläche für Nutzer, Supervisoren und Administratoren.
• Effiziente Auswertung: Schnelle Such- und Filterfunktionen machen das Auffinden relevanter Gespräche einfach.
• Rechtssicherheit: Die Lösung unterstützt Sie bei Dokumentations- und Compliance-Anforderungen, z. B. im Finanz- oder Gesundheitswesen.

Ob für Qualitätssicherung, Schulung, Nachvollziehbarkeit oder regulatorische Pflichten – XQv Recording sorgt dafür, dass kein Wort verloren geht und alles zuverlässig dokumentiert ist.

Hier erhalten Sie weitere Informationen.