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In Zeiten von Abhörskandalen hat das Aufzeichnen von Telefongesprächen oft einen negativen Beigeschmack. Doch es gibt Unternehmen, Institutionen und Behörden, für die das Mitschneiden von Gesprächen notwendig oder auch lebenswichtig sein kann. Diese kritischen Anwendungen finden sich zum Beispiel in Notrufzentralen der Polizei oder Feuerwehr, aber auch bei Banken und Dienstleistern wieder, bei denen Telefongespräche vertragsbindend sein können.
innovaphone Recording ist eine Anwendung zur flexiblen Aufzeichnung von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen. Je nach Anwendungsfall hat der Benutzer die Möglichkeit komplette Anrufe oder auch nur ausgewählte Abschnitte eines Telefonates aufzunehmen.
Damit ist sie ideal geeignet für vertragsbindende Telefongespräche oder den Mitschnitt von Gesprächen aus Sicherheitsgründen, wie z.B. bei Not- oder Drohanrufen. Aber auch für Unternehmen aus dem Finanzsektor, für die die Einhaltung der MiFID Richtlinien (Markets in Financial Instruments Directive) bei Gesprächsaufzeichnungen unerlässlich ist, ist innovaphone Recording die perfekte Lösung!
Die Verwaltung der Aufnahmen erfolgt ganz komfortabel über die Recordings App: Dort können in einer übersichtlichen Oberfläche die Aufnahmen gefiltert, abgespielt, heruntergeladen oder gelöscht werden.
Wie können Gespräche aufgezeichnet werden? |
Wo können Gespräche aufgezeichnet werden? |
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