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innovaphone Webinare

Die hier angebotenen Webinare zu Produktneuheiten, Partnerschaften und vielem mehr, bieten eine effektive Möglichkeit, immer auf dem Laufenden zu bleiben.

28.11. | App-Partner Webinar | SNcom GmbH: Contact Center Experience – innoACD V2

SNcom steht für Solution Network: Das Unternehmen schafft vernetzte, durchdachte Lösungen für moderne Kommunikation. Es unterstützt die Planung und den Betrieb von Omni-Channel-Contact-Center-Systemen und legt Wert auf das Potenzial von KI und Automatisierung. Unter der Marke „anyContact“ werden zudem eigene Mehrwertlösungen angeboten. Seit 2001 setzt SNcom Maßstäbe in Kompetenz, Zuverlässigkeit und modernem Technikwissen.

Mit dem innoACD V2 Release startet SNcom in die nächste Generation der intelligenten Anrufverteilung auf der innovaphone Plattform.


Das erwartet Sie:

  • „Optimierte Skill-Based Routing Engine“ 
  • Neue Echtzeitanzeigen für Wartefeld-, Queue- und Agentenübersicht “
  • Neue "Team-Admin" App zur einfacheren und effizienteren Nutzersteuerung

…und vieles mehr!

Ziel: Mehr Transparenz, mehr Kontrolle, mehr Kundenzufriedenheit


SNcom: anyContact innoACD
Freitag, 28. November, 2025
10:30 - 11:30 Uhr
➡️ JETZT ANMELDEN

28.11. | App-Partner Webinar | SNcom GmbH: Contact Center Experience – innoACD V2


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