Nächstes Jahr geht’s in die zweite Runde:
Die innovaphone CONNECT 2024 steht an!
Wann? 13.06.2024
Wo? Flugfeld Böblingen / Sindelfingen
Freuen Sie sich auf umfassende Vorstellungen rund um innovaphone myApps, informative Messestände unserer Aussteller, sowie spannende Workshops und Fachvorträge.
Abgerundet wird das Ganze mit einem abendlichen Get-Together in angenehmer Umgebung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann tragen Sie schon heute das Datum der innovaphone CONNECT 2024 in Ihren Kalender ein!
Hier finden Sie weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
Ihr innovaphone-Team
Die innovaphone WordGuess App ist die perfekte App, um den Kopf frei zu bekommen und gleichzeitig das Gehirn zur trainieren. Sie ist eine App, bei der man jeden Tag in verschiedenen Längen (von 4 bis 8 Buchstaben) einzelne Worte erraten kann.
Mit der kostenfrei verfügbaren WordGuess App erraten Sie jeden Tag aufs Neue verschiedene Wörter – dabei können Sie nicht nur die Wortlänge wählen (4 bis 8 Buchstaben), sondern auch die Sprache (Deutsch oder Englisch).
Jetzt in der innovaphone Community testen
Mit der Calculator App können einfache Berechnungen wie Addieren, Subtrahieren, Multiplizieren oder Dividieren durchgeführt, aber auch trigonometrische Funktionen sowie Winkelmaße und verschiedene Zahlensysteme (Dezimal,- Dual,- Oktal- und Hexadezimalsystem!) können berechnet werden.
Die Calculator App ist ab sofort in der Community verfügbar. Testen Sie jetzt alle Funktionen der Calculator App und teilen Sie uns Ihr Feedback im dafür eingerichteten Beta-Forum mit.
149968 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss_TCP
147098 - myApps for Windows: Chromium update to .199
149697 - OAuth2: allow configuration of additional authorization URL query parameters
Man kann nun z.B. ’&prompt=login’ für Microsoft AD konfigurieren, um ein Re-Login unabhängig von bereits bestehenden OAuth2-Sitzungen zu erzwingen.
Des Weiteren wurden einige Optimierungen für den innovaphone myApps Client für MacOS released.
Bisher noch keine Zeiterfassung? Kein Problem. innovaphone bietet mit der Working App eine smarte Lösung, die Ihnen die Einführung einer digitalisierten und effizienten Zeiterfassung erleichtert. Mitarbeitende können ihre Arbeitszeiten in der Working App ganz einfach erfassen und anschließend revisionssicher an Personalverantwortliche absenden.
Die App ermöglicht Ihren Mitarbeitenden eine intuitive und flexible Zeiterfassung über Desktop, Browser oder auf dem Smartphone. Arbeitszeiten und Pausen können in Echtzeit erfasst und revisionssicher abgespeichert werden. Automatisierte Hinweise zu Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten sowie der Arbeit an Sonn- und Feiertagen unterstützen Mitarbeitende beim Einhalten der gesetzeskonformen Arbeitszeitenregelung und machen es Personalverantwortlichen einfach auf einen Blick zu sehen, ob Handlungsbedarf besteht.
Hier erhalten Sie weitere Informationen.
Mit der innovaphone myApps Cloud Premium setzen wir neue Maßstäbe in der Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Cloud-basierten Arbeits- und Kommunikationsplattform.
Sie erhalten hier eine innovaphone PBX, die in einer IPVA in deutschen Rechenzentren mit active-active Georedundanz betrieben wird. Sollte ein Rechenzentrum ausfallen, werden die betroffenen Systeme in wenigen Sekunden vollautomatisch komplett wiederhergestellt. Auch während eines regionalen Strom-Blackouts sichert die innovaphone myApps Cloud Premium den Betrieb und die Daten der virtualisierten myApps Instanzen für mindestens 5 Tage.
Falls dennoch Probleme mit einer im Betrieb befindlichen Cloud-Instanz auftreten, erreichen uns zertifizierte Partner rund um die Uhr auf unserer 24x7-Infrastruktur-Betriebs-Hotline. Hier stehen wir zu jeder Uhrzeit, 365 Tage im Jahr zur Verfügung, um den bestmöglichen Support und Service für die Cloud zu liefern.
Buchen Sie jetzt den myApps Cloud Service Premium im my.innovaphone-Portal!
147118 - Conference-Web-Access: Display more helpful information
Es werden jetzt mehr Informationen im Fehlerfall angezeigt um besser zu erkennen, warum man nicht in einer Webkonferenz teilnehmen kann.
147119 - Gateway: Support H.323 local domain
Die Domain (System Name) muss nicht mehr mit der Domain übereinstimmen mit der man mit anderen Systemen federieren möchte. Diese kann im GW Objekt (Local Domain) angepasst werden.
146088 - myApps Softphone: New config option "No physical location"
Es gibt eine neue Konfigurationsoption (PBX/Config/myApps/Softphone Registration/No physical location) die das Verhalten der Softphone App ändert.
Wenn das Häkchen gesetzt ist, verwendet die Softphone App im myApps Launcher keinen physischen Standort, es sei denn, dieser ist explizit konfiguriert. In der Regel wird also die Amtsleitung der aktuellen Registrierungs-Telefonanlage verwendet.
146990 - myPhoneKeys App on Release Store
Die myPhoneKeys App ist ab sofort im Release Store verfügbar.
Des Weiteren wurden einige Optimierungen im Zusammenhang mit Headsets, RCC App und Softphone App durchgeführt.
Manchmal gibt es Anrufabläufe mit mehreren verschachtelten Warteschlangen. Die App arbeitet anders als ein Warteschlangenmonitor. Sie passt sich an die vorhandenen Warteschlangen und deren Zusammenschaltung an.
Sie können festlegen, ob die Warteschlange nur gezählt werden soll oder auch verpasste Anrufe in der Callback-Warteschlange erfasst werden sollen.
Mit der Callback Manager App werden die Anrufe der Warteschlange protokolliert und in einer Tageshistorie angezeigt. Verpasste Anrufe können in einer Liste kommentiert und bearbeitet werden. Die App kann mehrere Warteschlangen gleichzeitig überwachen und in einer Übersicht zusammenfassen. Agenten können den Anruf direkt in der App starten. Dabei wird das Standardgerät von myApps verwendet. Anrufe desselben Anrufers innerhalb einer Gruppe werden summiert und zusammengefasst. Zur Kontaktidentifikation nutzt die App den Reverse Lookup der Telefonanlage.
Weitere Informationen finden Sie in der App-Übersicht.
143547 - App Switchboard: 2 clicks are needed to cancel a transfer
Ein Vermittlungsvorgang kann nun mit nur einem Klick abgebrochen werden.
143523 - App Switchboard: Calls cannot be parked if another call is ringing
Gehaltene Anrufe können nur dann wieder aufgenommen werden, wenn aktuell kein anderer Anruf eingeht.
143725 - App Switchboard: Contact is sometimes deleted from BLF
Es werden nun beim Datenabgleich keine Kontakte mehr aus dem Besetztlampenfeld gelöscht.
143549 - App Switchboard: Contacts with no phone cannot close BLF details
Auch Kontakte ohne Telefonnummer können nun das Dialogfenster mit den geöffneten Details zu einem Kontakt wieder schließen.
143554 - App Switchboard: Display the Info field from Contacts
Es können nun manuell zusätzliche Informationen zu einzelnen Nutzern hinterlegt werden (z.B.: Mitarbeiter arbeitet freitags nicht). Änderungen, die zu einem Nutzer in der Contacts App vorgenommen werden, werden automatisch auch in der Switchboard App angezeigt.
143855 - myApps Windows: Update of the Yealink headset SDK to version 3.0.0.6
Es gibt nun ein neues Headset SDK für Yealink-Geräte.
143535 - Enable "password protect all HTTP pages" in install.htm
Nach Abschluss einer Installation ist die Option „Passwortschutz für alle http-Seiten“ standardmäßig aktiviert.
Informationen wie Gerätetyp, MAC-Adresse und Firmware-Version, die im Advanced UI sichtbar sind, werden ausgeblendet.
143762 - myApps: Add new languages ca and eu
143990 - Phone-App: Display Transfer-Button at favorites
Sobald ein aktiver Ruf läuft, wird in der Phone App in der Favoriten-Ansicht nun ein Button zum Weiterleiten/Vermitteln des Rufes angezeigt.
144061 - Phone-App: Added "Cancel transfer" button
Nachdem man bei einem aktiven Ruf auf „Weiterleiten“ geklickt hat, erscheint nun ein Button „Weiterleitung abbrechen“.
143406 - Working App on Release Store
Die Beta-Version der neuen Working App zur einfachen und übersichtlichen Arbeitszeiterfassung ist ab sofort im App Store zum lizenzfreien Download verfügbar.
145476 - myApps macOS: Fixed a crash on specific installations when making a call
145348 - myApps macOS: Update of the EPOS headset SDK to v11.3.3
144194 - Phone-App: Display Chat-Button at search-results
144170 - Phone-App: Display Transfer-Button at search-results
Bei unserer neuen myPhoneKeys App handelt es sich um ein Verwaltungstool, welches die ursprüngliche myPhoneKeys Website ablöst. Mithilfe dieser neuen App kann ein innovaphone Tischtelefon angezeigt und gesteuert werden.
Die drei Kernfunktionen sind:
Außerdem zeigt die App den innovaphone Registrierungsstatus der konfigurierten Benutzer an und der Benutzer hat sogar die Möglichkeit, den Tastaturtyp zu wechseln.
Mit der myPhoneKeys App können Sie nun jedes aktuelle innovaphone Tischtelefon aus der Ferne bedienen, ohne vor Ort zu sein.
Hinweis: Die myPhoneKeys App ist ab dem nächsten Service Release verfügbar.
Vom 06. - 09. Juni war innovaphone auf der Nor-Shipping in Lillestrøm, Norwegen vertreten - eine der bedeutensten Messen für die Schifffahrtindustrie.
Weit weg von der reinen Office IP-Telefonie haben wir in Zusammenarbeit mit unseren Standpartnern COBS AB, Snom Technology GmbH und Eaton ein hochverfügbares Kommunikationssystem für den maritimen Bereich präsentiert. Durch die Integrationsmöglichkeiten der innovaphone PBX können effiziente Überwachungs- und Alarmszenarien mit Lichtrufsystem, externen Lautsprechern und Kameralösungen realisiert werden. Unsere robusten, wetter- und stoßfesten sowie DNV-geprüften Geräten bilden die Basis für das IP-Kommunikationssystem. Durch die nahtlose Kombination von innovaphone Lösungen und Drittanbieterprodukten entsteht ein umfassendes Portfolio für On- und Offshore Lokationen.
Möchten Sie weitere Informationen? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Lösungen für den maritimen Markt!
142379 - SIP-Provider Profile DE-4Ts_Computers-SIP_Trunk
141861 - SIP-Provider Profile DE-Netcologne-SIP_Premium_TLS
142367 - SIP-Provider Profile AT-4Ts_Computers-SIP_Trunk
142380 - SIP-Provider Profile AT-Swissnet-SIP_Trunk
142384 - SIP-Provider Profile CH-Plus_Vier_Eins-IPTelefonie
142381 - SIP-Provider Profile CH-Swissnet-SIP_Trunk
142992 - SIP-Provider Profile CH-UPC Business-SIP_Trunk
142364 - SIP-Provider Profile CH-VoIP_Tel_Internacional-SIP_Trunk_Voip_Tell
142385 - SIP-Provider Profile NL-Enreach-SIP_Trunk
142552 - SCNF interface: More available channels
Die verfügbaren Kanäle vom SCNF Interface wurden bei einigen Gateways erhöht:
Die Working App ist eine neue Anwendung zur gesetzeskonformen Arbeitszeiterfassung und steht Kunden und Partnern ab sofort im innovaphone App Store als „Working Beta“ zum Download zur Verfügung.
Mit der innovaphone Working App können Arbeitnehmer ganz einfach ihre Arbeits- und Pausenzeiten selber erfassen und revisionssicher abspeichern. Dabei berücksichtigt die App automatisch die gesetzlichen Vorgaben zu Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten sowie der Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Testen Sie jetzt ganz einfach alle Features und Funktionen der „Working Beta“, wie beispielsweise die Live-Zeiterfassung und vieles mehr auf verschiedenen Endgeräten und teilen Sie uns Ihr Feedback im dafür eingerichteten Beta Forum mit.
Natürlich können Sie sich im Beta Forum auch mit anderen Technikern aus aller Welt austauschen und Feedback anderer Teilnehmer diskutieren.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihr innovaphone Team
Seit Kurzem ist der neue Katalog „Produkte und Lösungen 2023/24“ verfügbar und löst damit den „Produktkatalog“ der vorherigen Jahre ab.
„Produkte und Lösungen 2023/24“ beinhaltet Informationen über innovaphone als Unternehmen und über die angebotenen Produkte. Um Ihnen die Vorteile unseres Angebots näher zu bringen, inkludiert der Katalog nun auch konkrete Lösungsszenarien. Unsere Produkte bieten hier zugeschnittene Lösungen, die zu fiktiven Szenarien passen.
Auf unserer Website finden Sie den neuen Katalog „Produkte und Lösungen 2023/24“.
NEU im innovaphone App Store: Call Info, Queue Board und Presence Heartbeat von MediaRunway
Call Info kann Ihnen für eine leichtere und qualitativere (Kunden-)Kommunikation wichtige Informationen zum Anrufer in Ihrer myApps Phone App anzeigen. Die Informationen bezieht die App von einem externen LDAP Server, der wiederum aus den verschiedensten Quellen seine Informationen zusammentragen kann. Mit dem in der Admin App integrierten Editor können Sie Ihre individuelle Anzeigevorlage erstellen, so dass wichtigere Informationen durch Fettschreiben, einer größeren Schrift oder Farbe besonders hervorgehoben werden können.
Queue Board verbessert auf einfache Weise die Qualität Ihrer Unternehmenskommunikation, in dem Sie mit dieser App einen Überblick (live und der Supervisor zusätzlich historisch) über die Wartezeit und Anzahl der Anrufer erhalten. Sie können sehen wie viele Anrufer und nach welcher Zeit diese Anrufer das Warten aufgegeben haben. Geben Sie jedem einzelnen Team Mitglied (Call Agent) und dem Supervisor für alle Teammitglieder eine einfache Möglichkeit sich in der Gruppe an- oder abzumelden. Wenn Sie parallel mehrere Waiting Queues im Blick halten möchten, öffnen Sie einfach die gewünschten Waiting Queues nebeneinander auf dem Supervisor Monitor oder für das Team einsehbar auf einem größeren Display. Die Informationen können genauso gut auch mobil auf einem Smartphone eingesehen werden. Zudem kann in der App u.a. konfiguriert werden: Nachbearbeitungszeit, die Zählweise der aktiven Agenten, Alarmschwellen und das Zurücksetzen von Werten. Ein Supervisor kann gleichzeitig auch ein Call Agent sein.
Presence Heartbeat verbessert die Klarheit des myApps Präsenz Status Ihrer Mitarbeiter, in dem automatisch bei Aktivierung der Windows Bildschirm Sperre und beim wieder Entsperren, sowie beim Windows Anmelden und Abmelden/ Ausschalten der Presence Status mit einer Voreinstellung die Farbe und der Text gesetzt wird. Dies funktioniert beim lokalen Windows PC genauso wie in einer Windows Terminal Sitzung.
Weitere Informationen finden Sie in der App-Übersicht.
Hier haben Sie die Möglichkeit innovaphone Conferencing ganz einfach, kostenlos und mit zahlreichen Features wie Video, Chat, Application Sharing usw. auszuprobieren. Klicken Sie dazu einen der untenliegenden Testräume an und wählen sich in ein myApps Meeting ein. Es ist keine Registrierung erforderlich, Sie gelangen mit nur 2 Klicks in den Testraum.
Sie möchten mehr zum innovaphone Conferencing erfahren oder interessieren sich für unsere Lösungen? Dann besuchen Sie unsere Website.
Bewusstes und nachhaltiges Wirtschaften und der sparsame Umgang mit Ressourcen – darum geht es bei der weltweit anerkannten ISO 14001-Norm für Umweltmanagement von Betrieben und Organisationen, nach deren strengen Kriterien innovaphone nun zertifiziert ist.
Ökologisch verantwortliches, nachhaltiges Handeln ist für innovaphone aber nicht erst jetzt ein Thema. Vom kompakten Gehäuse unserer VoIP-Gateways über den Reparaturservice für unsere Produkte bis hin zum konkurrenzlos niedrigen Energieverbrauch unserer Kollaborations- und Konferenzplattform myApps sind viele der Maßnahmen, die jetzt im Rahmen der Zertifizierung nach ISO 14001 einer kritischen Prüfung unterzogen wurden, bereits seit Jahren fest im Unternehmen etabliert.
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