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2021-12-08 | Newsticker
Lieferfähigkeit und Preisstabilität im Jahresendgeschäft – für uns eine Selbstverständlichkeit!


Halbleiterkrise, Chipmangel, Bauteilengpässe – als wäre die nicht enden wollende Pandemie nicht schon genug, begegnen uns diese und ähnliche Schlagworte aktuell in mehr und mehr Bereichen des täglichen (Arbeits-)Lebens. Auch vor der Telekommunikationsbranche macht der Wirbel um die winzig kleinen, aber doch so unverzichtbaren Bauteile nicht Halt. Nicht selten schlägt er sich in monatelangen Lieferverzögerungen und teilweise auch erheblich steigenden Preisen nieder.

Die gute Nachricht: Wir trotzen der Krise und bleiben auch jetzt im Jahresendgeschäft lieferfähig – und das ganz ohne Preiserhöhungen!
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2021-12-03 | Newsticker
Highlights des aktuellen Service-Releases V13r2 SR6
Neuer SIP-Provider – Schweiz

116248 - SIP-Provider Profile CH-Swisscom-Enterprise_SIP

 

Erweiterung Call-Routing

116532 - Allow gateway routes to match DGPN not only CGPN

Regeln für Call-Routing können nun auch auf Basis von DGPN (Diverting Party Number) und nicht mehr nur auf Basis von CGPN (Calling Party Number) definiert werden.

 

Switchboard App: Zusätzlich angezeigte Informationen im Besetztlampenfeld und in den Favoriten

116372 - App Switchboard: Display node prefix + extension on BLF users and phone favorites

Im Besetztlampenfeld und in den Favoriten werden nun auch Node Präfix und Nebenstelle angezeigt.

 

Möglichkeit zur Konfiguration der maximalen Länge interner Nummern

116611 - PBX dialing location: Make maximum length of internal number configurable

Die maximale Länge der internen Nummer ist nun unter PBX/Config/General konfigurierbar (bisher auf sieben Stellen fest eingestellt). Diese wird verwendet, um zu entscheiden, ob ein Trunk Präfix zur Nummer hinzugefügt werden muss.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r2 SR6.


2021-11-10 | Newsticker
NEU im innovaphone App Store: byon geht mit 6 neuen Apps an den Start!

 

Eines der Highlights unseres letzten Releases war und ist das Update des innovaphone App Stores. Dieses Update bietet Entwicklungspartnern die Möglichkeit, ihre eigenentwickelten Apps in unseren App Store einzustellen und dort zu vermarkten.

Diese Gelegenheit hat nun auch unser Partner byon ergriffen, und bereichert unser Portfolio – gerade einmal vier Monate nach dem Release der V13r2 – mit gleich sechs neuen Apps:


byon WholsOn – Sämtliche Präsenzstatus auf einen Blick

Diese App für innovaphone myApps stellt die Präsenzstatus von Microsoft Teams Mitgliedern und die der Nutzer der innovaphone PBX in einer Oberfläche dar.

 

byon callpoint – umfangreiche Telefonkonferenzplattform

Diese App ermöglicht das schnelle und unkomplizierte Organisieren von Telefonkonferenzen mit Kunden, Partnern oder für Team Meetings. Sie bietet dabei nützliche Funktionen wie Sicherheits-PIN, Zutrittskontrolle, Teilnehmerübersicht und Moderatorenrolle.

 

byon 24/7 – für eine zuverlässige telefonische Erreichbarkeit

Diese App eignet sich für alle, die einen telefonischen Support rund um die Uhr anbieten möchten. In der App lassen sich mehrere Teilnehmer mit Rufnummer eintragen. Einkommende Supportanrufe werden dann an den aktuell aktiven Diensthabenden weitergeleitet. Die Teilnehmer können sich selbst in der App aktiv schalten um Anrufe zu empfangen.

 

byon QuickRouting – Anrufumleitungen einfach und schnell einrichten

Diese App ermöglicht es, die telefonische Erreichbarkeit eines kompletten Standorts schnell und einfach umzuleiten. Anrufumleitungen können für einzelne Nutzer oder komplette Standorte erstellt im Falle eines Falles mit nur einem Klick aktiviert werden.

 

byon vACD – professionelles Anrufmanagement in einer einheitlichen Oberfläche

Diese App bietet den Nutzern den Zugriff auf die byon Contact-Center-Software (vACD) aus der innovaphone myApps Oberfläche heraus. Dadurch haben Nutzer die Möglichkeit, die wichtigsten Funktionen der Agentenansicht der vACD zu verwalten und einsehen zu können, ohne dafür in ein separates Programm oder den Browser wechseln zu müssen.

 

byon vTK Portal – komfortable Verwaltung der Cloud-Telefonanlage

Mit dieser App erhalten Kunden der byon vTK (Telefonanlage aus der Cloud, basierend auf innovaphone Systemen) ein mächtiges webbasierendes Tool zur Verwaltung ihrer Cloud-Telefonanlage. Die Funktionen umfassen unter anderem: Nutzer anlegen und verwalten, Gruppen erstellen und Anrufe zuteilen, Endgeräte und Lizenzen verwalten, Warteschleifen und Ansagen erstellen und bearbeiten, Statistiken und Reports einsehen, Massenbearbeitung und Verwaltung von User Objekten und vieles mehr.

 

Weitere Informationen zum Funktionsumfang der einzelnen Apps und den, für die Nutzung teilweise zusätzlich benötigten byon Lizenzen entnehmen Sie bitte der jeweiligen App-Beschreibung des Herstellers direkt im innovaphone App Store.

 

Hier geht‘s zum innovaphone App Store.

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2021-11-10 | Newsticker
Highlights des aktuellen Service-Releases V13r2 SR5
Verbesserungen zur Switchboard App

115491 - App Switchboard: Allow to display LDAP search results

114922 - App Switchboard: Set all buttons corners rounded for consistency

115274 - App SwitchboardAdmin: Groups with duplicated group names will be overwritten on clone BLF from other user

114633 - App SwitchboardAdmin: Improvements when editing the BLF

Die neue Applikation für den professionellen Vermittlungsarbeitsplatz wurde mit V13r2 veröffentlicht. Nun gibt es, basierend auf Partner- und Kundenfeedback noch einige Verbesserungen u.a. beim Editieren des Besetzanzeige-Feldes und der Anzeige von Suchergebnissen auf LDAP-Basis.

 

Erweiterungen JavaScriptEnvironment für App-Entwickler

115645 - JavaScript Runtime: Additional libraries for app services

Im JavaScriptEnvironment stehen nun weitere Libraries für App-Services zur Verfügung, so dass noch mehr Möglichkeiten zur Integration gegeben sind. Dies umfasst:

  • Websocket client
  • AppWebsocket client
  • Crypto library
  • DNS
  • Network (Sockets)
  • Random
  • Encoding

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r2 SR5.


2021-09-16 | Newsticker
Dialoge 2021 - Wir freuen uns auf Sie!

 

Auch dieses Jahr laden wir unsere Partner herzlich zu den innovaphone Dialogen 2021 ein!

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kollegen und Partner steht bei uns an erster Stelle, deswegen finden die Dialoge wie letztes Jahr online statt.

 

Folgende Termine stehen dieses Jahr fest:

06.10.10.2021 (AT, CH)

07.10.2021 (EN International)

10.11.2021 (ES)

11.11.2021 (DE Deutschland)

17.11.2021 (IT)

18.11.2021 (FR)

 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen Ihnen viel Spaß!

Hier gehts zur Anmeldung. 

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2021-09-08 | Newsticker
Highlights des aktuellen Service-Releases V13r2 SR2
Neuer SIP Provider – Deutschland

113509 - SIP-Provider Profile DE-HFO-NGN_Connec

 

Switchboard App: Erweiterte Informationen in der Ansicht „Small Icons“

113027 - App Switchboard: Add dialog info on small icons

Im Besetzlampenfeld (BLF) sieht man nun auch wer mit wem telefoniert wenn man bei den "Small Icons" auf den entsprechenden Kontakt klickt.

 

SwitchboardAdmin App: BLF (Besetztlampenfeld) Konfiguration

114100 - App SwitchboardAdmin: Allow to configure BLF for users

Über die Admin App ist es jetz möglich das Besetzlampenfeld (BLF) von Userns zu kopieren und zu bearbeiten.

 

Fax App: Optimierte Einstellung für E-Mail-Benachrichtigungen

113591 - Fax App: E-mail notifications can’t be set

Die Email Benachrichtigungen können nicht aktiviert werden, wenn die E-Mail-Adresse "Benutzername"@"Systemdomäne" lautet und nicht mit dem Flag in der PBX-Konfiguration oder doppelt konfiguriert ist. Außerdem werden die E-Mail-Adressen jetzt immer in Kleinbuchstaben angezeigt.

 

myApps for Windows: Aktualisierte Headset SDKs

113544 - myApps Windows: Update headset SDKs

Die Headset SDKs der folgenden Hersteller wurde für myApps Windows aktualisiert:

  • Jabra
  • Poly
  • Epos

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r2 SR2.


2021-08-11 | Newsticker
NEU im innovaphone App Store: PhoneLink App von Snom

 

PhoneLink für innovaphone ist eine Auto-Provisioning-App (verfügbar in Englisch), die es Administratoren einer innovaphone PBX ermöglicht, Snom-Telefone nahtlos hinzuzufügen, indem sie die vertraute grafische Oberfläche von innovaphone verwenden. Nach der Installation von PhoneLink können Snom-Telefone einfach durch Eingabe ihrer MAC-Adresse hinzugefügt werden.


Hier geht’s zum Download.



2021-07-22 | Newsticker
ITK-Produkte des Jahres 2021

WIR SIND WIEDER DABEI!

Wir freuen uns auch in diesem Jahr über die Nominierung der funkschau Leserwahl für die besten "ITK-Produkte des Jahres 2021".
Voten Sie jetzt für die innovaphone Produkte und stürmen Sie gemeinsam mit uns auf das Siegertreppchen!

In folgenden Kategorien sind wir nominiert:

  • Collaboration
  • TK-Anlagen für große Unternehmen

Die Abstimmung ist bis Ende September online. Wir freuen uns über jede Stimme und sagen jetzt schon vielen DANK!

Hier geht’s zum Voting.

 
 


2021-07-09 | Newsticker
NEU: Automatischer iSC-Aufladungsservice

Die innovaphone-Service-Credits (kurz iSC) bilden das elektronische Zahlungsmittel für die innovaphone myApps Cloud sowie die innovaphone Software-Miete. Sie können – genauso wie andere Produkte – über die innovaphone Preisliste bestellt und vom Administrator über die Devices App auf das entsprechende Gerät bzw. die entsprechende Instanz gebunden werden.

Neben dem manuellen Aufladen eines iSC-Kontos gibt es ab sofort die Möglichkeit, einen Auto-iSC-Vertrag im Portal my.innovaphone oder bei einem Servicepartner abzuschließen. Wird dieser Aufladungsservice in Anspruch genommen, überprüft innovaphone regelmäßig, ob noch ausreichend iSC für die aktuelle Konfiguration an Mietobjekten auf dem Konto verfügbar sind und lädt das iSC-Konto automatisch wieder auf, bevor das Guthaben ausläuft.

Wie lange vor dem errechneten Auslaufen des Guthabens die automatische Aufladung erfolgt und welche Menge an iSC aufgeladen wird, kann individuell konfiguriert werden.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem zertifizierten innovaphone Partner oder in unserem Wiki-Artikel Howto:V13 Activate Automatic-iSC-Reloading-Service



2021-06-29 | Newsticker
innovaphone Lizenzleitfaden V13r2
Update Lizenzleitfaden für V13r2

Für unsere neue Softwareversion 13r2 steht Ihnen ab sofort der aktualisierte Lizenzleitfaden im Downloadbereich zur Verfügung!

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