Newsticker - Todas as novidades!

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2023-09-13 | Newsticker
Novidade na innovaphone App Store: WordGuess App e Calculator App na versão Beta

 

Às vezes é necessária uma pequena pausa para oxigenar a mente. O innovaphone WordGuess App desafia você a adivinhar uma palavra todos os dias e expandir seu vocabulário de uma forma divertida.

O novo WordGuess App está disponível gratuitamente e permitirá que você adivinhe novas palavras todos os dias. Selecione o comprimento da palavra (4 a 8 letras por palavra) e o idioma. O aplicativo está disponível em diversos idiomas (inglês, francês, alemão, italiano, espanhol e holandês).

Experimente agora o app na innovaphone Community


O Calculator App permite realizar todos os tipos de cálculos simples, como adição, subtração, divisão ou multiplicação. Mas isso não é tudo! O Calculator App permite aos usuários também usar funções trigonométricas, calcular ângulos e usar vários sistemas numéricos (decimal, dual, octal e hexadecimal).

A App Calculadora já está disponível na innovaphone Community. Experimente todas as funcionalidades agora e compartilhe seus comentários conosco através do Fórum Beta.

Acesse o Beta Forum

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2023-09-12 | Newsticker
Destaques do atual Service Releases V13r3 SR8
Novo SIP Provider | Alemanha

149968 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss_TCP

 
myApps Client (Windows): Chromium Update

147098 - myApps for Windows: Chromium update to .199

 

OAuth2: Opções de configuração avançadas

149697 - OAuth2: allow configuration of additional authorization URL query parameters

Por exemplo, agora é possível configurar ’&prompt=login’ para que o Microsoft AD force um novo login, independentemente de sessões OAuth2 já existentes.

 

Também foram lançadas otimizações adicionais para o innovaphone myApps Client para MacOS.

 

Clique aqui para ver a versäao integral das notas de lançamento V13r3 SR8.


2023-07-31 | Newsticker
Novidade na innovaphone App Store: Working App - Fácil instalação e registro de horas
 

O innovaphone Working App é uma solução inteligente e fácil de usar para o registro digital das horas de trabalho. Os funcionários podem inserir suas horas de trabalho de maneira muito simples e, em seguida, enviar esses dados de forma não regravável para o departamento de recursos humanos com total segurança. A aplicação, intuitiva e flexível, funciona de forma idêntica num computador desktop, navegador ou smartphone.

 


As horas de trabalho e os intervalos podem ser inseridos em tempo real e salvos em um formulário não regravável. Notificações automáticas de horas de trabalho, pausas e períodos de descanso, bem como domingos e feriados, ajudam os funcionários a cumprir os regulamentos estatutários de horário de trabalho, para que os gerentes de RH possam reagir rapidamente, se necessário. A proteção de dados e a segurança máxima estão sempre em primeiro plano.

 

 

Obtenha mais informações aqui.

 

  

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2023-07-17 | Newsticker
Novidade: innovaphone myApps Cloud Premium

 

O serviço innovaphone myApps Cloud Premium estabelece novos padrões para a disponibilidade e segurança da nossa plataforma de comunicação e colaboração na nuvem.

Oferecemos um PBX innovaphone baseado em um ambiente virtualizado (IPVA) hospedado em um data center alemão com redundância geográfica ativo-ativo. Se um data center falhar, os sistemas afetados serão restaurados de forma totalmente automática em questão de segundos. Mesmo durante uma falta de energia local, o innovaphone myApps Cloud Premium garante a operação e os dados das instâncias myApps virtualizadas por pelo menos 5 dias.

No entanto, em caso de quebra ou falha da instância de nuvem, os Partners certificados podem entrar em contato com nossa linha direta de infraestrutura Cloud, disponível a qualquer momento, 365 dias por ano, para fornecer o melhor serviço e suporte Cloud possível.


Assine agora o seu contrato myApps Cloud Service Premium no portal my.innovaphone.

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2023-07-14 | Newsticker
Destaques do atual Service Releases V13r3 SR7
Conference-Web-Access: ampla informação em caso de erro

147118 - Conference-Web-Access: Display more helpful information

Mais informações agora são exibidas em caso de erro, tornando mais fácil entender por que você não pode participar de uma webconferência.

 

VoIP-Gateways: Suporte a domínio local H.323

147119 - Gateway: Support H.323 local domain

O domínio (nome do sistema) não precisa corresponder ao domínio de outro sistema com o qual você deseja federar. Pode ser adaptado no objeto GW (domínio local).

 

Softphone App: Nova opção de configuração "No physical location"

146088 - myApps Softphone: New config option "No physical location"

Existe uma nova opção de configuração (PBX/Config/myApps/Softphone Registration/No physical location) que modifica o comportamento do aplicativo Softphone.

Se a caixa estiver marcada, o aplicativo Softphone não usará um local físico no iniciador myApps, a menos que explicitamente configurado. Como regra geral, utiliza-se a linha de rede do sistema telefônico atualmente registrado.

 

myPhoneKeys App: Agora disponível na Realease Store

146990 - myPhoneKeys App on Release Store

O aplicativo myPhoneKeys App está agora disponível na Release Store.

 

Além disso, foram feitas várias melhorias em relação ao headset, no aplicativo RCC e no aplicativo Softphone.

 

Descubra aqui a versão completa do Release-Notes V13r3 SR7.


2023-06-22 | Newsticker
Novidade na innovaphone App Store: Callback Manager App da effexx

 

Alguns cenários requerem fluxos de chamadas que atravessam várias filas aninhadas. O effexx Callback Manager App funciona de forma diferente de um sistema de monitoramento de filas: ajusta-se às filas existentes e sua interconexão.

O usuário pode especificar se deve ser feita apenas uma contagem na fila ou se as chamadas não atendidas na fila específica também devem ser registradas na tabela de retorno de chamada.

Com o Callback Manager App, as chamadas na fila de espera são registradas e exibidas em um histórico diário. Chamadas não atendidas podem ser comentadas e editadas em uma lista. O aplicativo é capaz de monitorar várias filas simultaneamente e resumi-las em uma visão geral. Os agentes podem iniciar a chamada diretamente no App. O dispositivo padrão no myApps é usado para isso. Chamadas do mesmo chamador dentro de um grupo são somadas e resumidas. Para a identificação do contato, o App utiliza o Reverse Lookup do sistema de telefonia.

Para mais informações, veja a página dedicada à Lista de Apps Disponíveis.

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2023-06-19 | Newsticker
Destaques do atual Service Releases V13r3 SR5 + SR6

V13r3 SR5

Switchboard App: Diversas melhorias

143547 - App Switchboard: 2 clicks are needed to cancel a transfer

Um processo de transferência agora pode ser cancelado com apenas um clique.

143523 - App Switchboard: Calls cannot be parked if another call is ringing

As chamadas em espera só podem ser retomadas se nenhuma outra chamada estiver sendo recebida.

143725 - App Switchboard: Contact is sometimes deleted from BLF

Os contatos não serão mais excluídos do campo de lâmpada ocupada durante a sincronização de dados.

143549 - App Switchboard: Contacts with no phone cannot close BLF details

Mesmo contatos sem um número de telefone agora podem fechar a janela de diálogo com os detalhes abertos de um contato.

143554 - App Switchboard: Display the Info field from Contacts

Informações adicionais sobre usuários individuais agora podem ser inseridas manualmente (por exemplo: funcionários não trabalham às sextas-feiras). As alterações feitas em um usuário no Contacts App também serão exibidas automaticamente no Switchboard App.

 

SDK für Yealink-Headsets

143855 - myApps Windows: Update of the Yealink headset SDK to version 3.0.0.6

Agora existe um novo Headset SDK para dispositivos Yealink.

 

Phone App: novo botão "Avançar" na exibição de favoritos

144061 - Phone-App: Added "Cancel transfer" button

Assim que uma chamada ativa estiver em execução, um botão para encaminhar / transferir a chamada agora é exibido no Phone App em favoritos.

 

Novidade na innovaphone App Store: Working App Beta

143406 - Working App on Release Store

A versão beta do novo Working App para cronometragem simples e clara das horas de trabalho já está disponível na App Store como um download sem licença.

 

Clique aqui para ver as notas completas da versão do V13r3 SR5.

 

V13r3 SR6

Novo SIP Provider | Deutschland

145741 - SIP Provider Profile DE-4TS-SIP_Trunk

144366 - SIP Provider Profile DE-Deutsche_Telekom-CompanyFlex_TCP

144367 - SIP Provider Profile DE-Deutsche_Telekom-CompanyFlex_TLS

 
Novo SIP Provider | Áustria

145742 - SIP Provider Profile AT-4TS-SIP_Trunk

 

Novo SIP Provider | Suíça

145744 - SIP Provider Profile CH-4TS-SIP_Trunk

 

Connector f orMicrosoft 165 agora mais estável

144370 - innovaphone myApps Connector for Microsoft 365: Reconnect due to unexpected HTTP shutdown in Token Provider

145779 - innovaphone myApps Connector for Microsoft 365: User notification can lead to undefined behaviour

 

Melhorias em myApps for macOS

145476 - myApps macOS: Fixed a crash on specific installations when making a call

145348 - myApps macOS: Update of the EPOS headset SDK to v11.3.3

 

Clique aqui para ver as notas completas da versão do V13r3 SR6.


2023-06-15 | Newsticker
Retrospectiva: Feira Nor-Shipping 2023 em Lillestrøm, Noruega


De 6 a 9 de junho, a innovaphone esteve representada na Nor-Shipping em Lillestrøm, Noruega - uma das feiras mais importantes para a indústria naval.

Longe da telefonia IP de escritório pura, apresentamos um sistema de comunicação disponível para o setor marítimo em cooperação com nossos parceiros de estande COBS AB, Snom Technology GmbH e Eaton. Cenários eficientes de monitoramento e alarme com um sistema de chamada de enfermagem, alto-falantes externos e soluções de câmera podem ser implementados graças às opções de integração do innovaphone PBX. Nossos dispositivos robustos, à prova de intempéries, à prova de choque e testados pela DNV formam a base para o sistema de comunicação IP. A combinação perfeita de soluções innovaphone e produtos de terceiros cria um portfólio abrangente para locais onshore e offshore.

Gostaria de mais informações? Então conheça nossas soluções para o mercado marítimo!

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2023-05-09 | Newsticker
Novidade na innovaphone App Store: myPhoneKeys App
Novidade na innovaphone App Store: App myPhoneKeys

 

O novo MyPhoneKeys App é uma ferramenta de administração que substitui o site myPhoneKeys original. O aplicativo permite visualizar e controlar um Desk phone innovaphone.

As três funções principais são:

  • Visualização dos telefones IP innovaphone da Devices API.
  • Visualização do display de um telefone IP innovaphone remotamente.
  • Gerenciamento completo do telefone IP remotamente

Além disso, o aplicativo mostra o status de registro do innovaphone dos usuários configurados e permite que os usuários alterem o tipo de teclado.

Com o myPhoneKeys App é possível controlar remotamente qualquer Desk phone innovaphone conectado!

Mais informações estão disponíveis na innovaphone App Store.

Nota: o myPhoneKeys App estará disponível a partir do próximo Service Release.

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2023-05-09 | Newsticker
Destaques do atual Service Releases V13r3 SR4
Novo SIP Providers | Alemanha

142379 - SIP-Provider Profile DE-4Ts_Computers-SIP_Trunk

141861 - SIP-Provider Profile DE-Netcologne-SIP_Premium_TLS

 
Novo SIP Providers | Áustria

142367 - SIP-Provider Profile AT-4Ts_Computers-SIP_Trunk

142380 - SIP-Provider Profile AT-Swissnet-SIP_Trunk

 

Novo SIP Providers | Suíça

142384 - SIP-Provider Profile CH-Plus_Vier_Eins-IPTelefonie

142381 - SIP-Provider Profile CH-Swissnet-SIP_Trunk

142992 - SIP-Provider Profile CH-UPC Business-SIP_Trunk

142364 - SIP-Provider Profile CH-VoIP_Tel_Internacional-SIP_Trunk_Voip_Tell

 

Novo SIP Providers | Países Baixos

142385 - SIP-Provider Profile NL-Enreach-SIP_Trunk

 

Mais canais de interface SCNF disponíveis nos gateways selecionados

142552 - SCNF interface: More available channels

Os canais disponíveis a partir da interface SCNF foram aumentados para alguns gateways:

  • IP311: 15 Canais
  • IP411: 15 Canais
  • IP511: 30 Canais
  • IP811: 30 Canais
  • IP0013: 150 Canais
  • IP6013: 150 Canais

 

Clique aqui para ler as notas completas da V13r3 SR4.


2023-05-09 | Newsticker
Novidade na innovaphone App Store: innovaphone Working App versão Beta
Novidde na innovaphone App Store: Working App disponível na versão Beta!

 

O innovaphone Working App é uma ferramenta para documentar digitalmente as horas de trabalho. O aplicativo está em conformidade com os regulamentos europeus. A versão Beta do Working App já está disponível para download na innovaphone App Store.

 

O aplicativo permite que os funcionários registrem e acompanhem suas horas de trabalho e intervalos. Uma vez confirmados, os registros não podem ser alterados e, portanto, são invioláveis. O aplicativo leva em consideração automaticamente as orientações sobre horário de trabalho, pausas, trabalho aos domingos e feriados.

 

Convidamos você a experimentar a versão Beta do Working App em seus dispositivos finais agora, testando todos os serviços e funcionalidades, como monitoramento em tempo real das horas de trabalho. Depois de experimentá-lo, não se esqueça de compartilhar seus comentários conosco em nosso Beta Forum! Obrigado!

O Beta Forum também é uma ótima oportunidade de se conectar com engenheiros de todo o mundo e participar das discussões!

 

Aguardamos dcesde já pelo seu Feedback!


innovaphone Team

 

  

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2023-05-02 | Newsticker
O novo Catálogo „Produtos e Soluções" 2023/24“ está disponível!


Temos o prazer de anunciar que o novo catálogo "innovaphone Productos e Soluções 2023/24" já está disponível! A edição substitui o “Catálogo de Produtos” dos anos anteriores.

"innovaphone Productos e Soluções 2023/24" contém informações sobre a innovaphone como empresa, bem como sobre os produtos que oferecemos. Para ilustrar as vantagens da nossa gama de produtos, o catálogo inclui agora também alguns cenários de soluções concretas que podem ser implementadas graças à versatilidade da nossa oferta.

Baixe agora o PDF do novo catálogo "Produtos e soluções 2023/24"!

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2023-04-25 | Newsticker
Novos aplicativos na innovaphone App Store: Call Info, Queue Board, Presence Heartbeat desevolvidos pela MediaRunway

 

Novos aplicativos na innovaphone App Store: Call Info, Queue Board und Presence Heartbeat desenvolvidos pela MediaRunway

O aplicativo Call Info mostra ao usuário, diretamente em seu Phone App de myApps, informações importantes sobre o chamador, permitindo uma comunicação mais fácil e de qualidade com os clientes. O App obtém as informações de um servidor LDAP externo que, por sua vez, extrai as informações de uma ampla variedade de fontes. Graças ao editor integrado no Admin App, é possível criar um modelo de exibição personalizado para que seja possível destacar as informações mais relevantes em negrito ou usar caracteres maiores e coloridos.

O aplicativo Queue Board melhora a qualidade da comunicação corporativa de forma simples, oferecendo uma visão geral (em tempo real e também histórica para o supervisor) dos tempos de espera e do número de chamadas. É possível monitorar a quantidade de ligações e depois de quanto tempo elas desistem de esperar. Forneça a cada membro da equipe (Call Agent) e seu supervisor uma maneira fácil de entrar ou sair do grupo. Para monitorar várias filas ao mesmo tempo, basta abrir as filas desejadas lado a lado no monitor do supervisor ou em um display maior para a equipe visualizar. As informações também podem ser exibidas em um smartphone. Além disso, o tempo de rastreamento, contagem de agentes ativos, limites de alarme e valores de redefinição podem ser configurados no aplicativo. Um supervisor também pode ser um agente de chamada ao mesmo tempo.

O Presence Heartbeat melhora a visibilidade do status de presença de seus colegas em myApps definindo automaticamente a cor e o texto padrão ao ativar ou desbloquear a tela do Windows ou ativar ou desativar o Windows. Isso funciona exatamente da mesma forma no PC local com Windows e em uma sessão de terminal do Windows.

Para mais informações, consulte a lista de Apps disponíveis no nosso site.

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2023-04-18 | Newsticker
innovaphone certificada conforme a norma ISO 14001


Sistemas de gestão ambiental consciente e sustentável e redução do consumo de energia e recursos: este é o significado da norma ISO 14001 reconhecida mundialmente para a gestão ambiental de empresas e organizações, e a innovaphone é agora certificada de acordo com seus critérios rígidos.

A visão da innovaphone sempre foi orientada para escolhas ambientalmente responsáveis ​​e sustentáveis. Desde o design compacto de nossos gateways VoIP até o serviço de reparo de nossos produtos e o incomparável baixo consumo de energia de nossa plataforma de colaboração e conferência myApps. Muitas das medidas agora examinadas no contexto da certificação ISO 14001 já estão bem estabelecidas na empresa há anos.

Mas nosso compromisso com o meio ambiente não termina aqui:

  • O novo edifício da sede da empresa em Sindelfingen, concluído em 2019 e construído de acordo com os mais recentes conhecimentos energéticos
  • a frota da empresa, majoritariamente constituída por veículos elétricos, com pontos de carregamento no parque de estacionamento subterrâneo da empresa
  • a frota da empresa, maioritariamente constituída por veículos elétricos, com pontos de carregamento no parque de estacionamento subterrâneo da empresa
  • o reaproveitamento de resíduos de papelão triturado para embalagens de produtos
  • e muito mais!

 

Informações detalhadas sobre a certificação ISO 14001 podem ser encontradas no comunicado de imprensa recente.

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