innovaphone Technician Connect Training
Torne-se um innovaphone Technician Connect Training

O innovaphone Technician Connect Training é um treinamento presencial de 2 dias e meio de duração que ocorre em um dos Trainingscenter innovaphone certificados. Os treinamento são oferecidos em diferentes idiomas.

As respectivas datas de formação e o "local" podem ser consultados na lista de selecção.

Neste treinamento você conhecerá a configuração e administração do innovaphone PBX para poder implementar instalações comuns na prática. Depois de concluir com sucesso o treinamento, você é um "innovaphone Technician Connect" (iT Connect) e receba um certificado oficial. Você também é aprovado para o módulo de treinamento 2 (innovaphone Technician Advanced Training). A participação em um innovaphone Technician Advanced Training é necessária para instalações mais complexas e para dar suporte a clientes com um PBX pré-V13.

As três opções de treinamento a seguir estão disponíveis para os treinamentos innovaphone Technician Connect. O tipo de treinamento é indicado em cada data de treinamento listada.

Training online - „Virtual Classroom Training“

Para poder participar de um " Virtual Classroom Training ", você precisa do hardware apropriado para o treinamento.*

Para otimizar a troca entre professor e aluno, recomendamos também o uso de uma webcam e um fone de ouvido com microfone.

Você receberá mais detalhes sobre a preparação e configuração necessárias do seu ambiente de aprendizagem em um e-mail separado, assim que se registrar em um curso de treinamento correspondente.

"On site"

Trata-se de um treinamento presencial no laboratório. Por favor, traga seu próprio laptop.

"Treinamento Híbrido"

Trata-se de um treinamento híbrido que ocorre como um treinamento presencial em laboratório. No entanto, o participante do treinamento também tem a oportunidade de participar deste treinamento online através da Sala de Aula Virtual. Os requisitos para a sala de aula virtual permanecem os mesmos aqui. Se você quiser participar deste treinamento no local, traga seu próprio laptop.

Duração

2,5 dias

Público-alvo

Este treinamento foi desenvolvido para técnicos especialistas do setor de TI e telecomunicações e para administradores profissionais de PBX. Ele não foi projetado para perfis de vendas, pré-vendas ou administradores de clientes finais.

Idioma

Dependendo da data, este treinamento será realizado no idioma local. No entanto, observe que os materiais do curso, bem como os materiais online, estão disponíveis apenas em inglês.

Requisitos

• Conhecimento básico de telecomunicações
• Conhecimento básico de TCP / IP
• Compreensão de textos técnicos em inglês
• Direitos e competências de administrador em seu laptop
• Experiência em lidar com aplicativos baseados na web
• Os participantes devem completar um de exercício preparatório online
• Por favor, não se esqueça de trazer seu laptop equipado com Windows, navegador atualizado (IE, FF, Chrome), e-mail e direitos de administrador.
• Hardware de treinamento innovaphone instalado*

Conteúdo do training

• Configuração do sistema de base V13
• Interface do usuário myApps Client
• Gestão de usuários
• Utilização de linhas tronco
• Gerenciando dispositivos com o Devices App
  
• Filas de espera
• Configuração PBX avançada
• Mais Apps
• Clientes remotos e móveis
• Uso da IU do dispositivo individual (IU avançada). O assunto não é extenso. Para suporte de instalações anteriores à V13, recomendamos a participação no módulo de treinamento 2 (innovaphone Technician Advanced Training).
• Preparação do sistema antes da instalação no cliente
• Application Platform

Prova final

O treinamento termina com uma prova final. A participação bem-sucedida requer aprovação nesse exame e é o pré-requisito para a participação no iT Advanced Training

* Nota: Em casos excepcionais, é possível emprestar o hardware de treinamento necessário durante o treinamento (em consulta com o provedor de treinamento) como alternativa à compra.