innovaphone Technician Connect Training
Conviértase en innovaphone Technician Connect (iT Connect)

El innovaphone Technician Connect Training es una formación presencial de dos días y medio de duración, ya sea en la modalidad presencial (en uno de los Trainingscenter innovaphone certificados), online (a través del Aula Virtual) o formación híbrida. Existen trainings en diferentes idiomas.

Consulte las próximas fechas y formaciones disponibles en el listado que aparece al final de está página.

En esta formación, los participantes se familiarizan con la configuración y administración de la PBX innovaphone, así como con la plataforma de comunicaciones innovaphone myApps, permitiéndoles adquiri los conocimientos necesarios para la gestión de instalaciones innovaphone en escenarios poco complejos. Una vez superada con éxito la formación, el participante recibe un certificado oficial que lo acredita como “innovaphone Technician Connect (iT Connect)”. Asimismo, este estatus lo capacita para poder acceder al segundo módulo del Training (innovaphone Technician Advanced Training). La participación en una formación innovaphone Technician Advanced es requisito necesario para la gestión de instalaciones innovaphone más complejas o clientes con una PBX anterior a la V13.

innovaphone ofrece tres modalidades de participación diferentes:

Formación virtual („Virtual Classroom Training“)

Para poder participar  en una formación virtual es necesario contar con el Kit hardware para formaciones innovaphone.*

Para un intercambio más fluido entre el alumno y el formador, recomendamos la utilización de una webcam y unos auriculares con micrófono.

Recibirá más detalles acerca de los preparativos necesarios y la configuración de su entorno de aprendizaje en un correo electrónico separado, una vez se haya se haya registrado en el curso de formación correspondiente.

 

Presencial („Onsite“)

Se trata de una formación presencial que tiene lugar en uno de los centros centros de formación innovaphone certificados. Por favor, tenga en cuenta que es necesario traer el propio portátil.

Formación híbrida („Hybrid Training“)

Se trata de un curso presencial desde el laboratorio innovaphone, pero, para el cual existe también la posibilidad de participar online a través del Aula Virtual. En función de la modalidad de participación elegida, observe las instrucciones indicadas anteriormente.

 

Duración

2,5 días, independientemente de la modalidad elegida.

¿A quién va dirigido?

Esta formación está pensada para técnicos especialistas en el ámbito TI y de las telecomunicaciones. El contenido no está diseñado para perfiles comerciales, preventas o administradores de clientes finales.

Idiomas

Dependiendo de la fecha y el lugar, esta formación puede ser impartida en el idioma local. Sin embargo, tenga en cuenta que los materiales del curso y los materiales en línea están disponibles solo en inglés.

Requisitos

  • Conocimientos básicos en el ámbito de las telecomunicaciones
  • Conocimientos básicos de TCP/IP
  • Comprensión de textos técnicos en inglés
  • Contar con derechos y competencias de administrador en su portátil
  • Experiencia en el manejo de aplicaciones basadas en web
  • Los usuarios deben completar una serie de ejercicios preparatorios en línea
  • Puesto de trabajo equipado con Windows 10, navegador actualizado (FF, Chrome, Internet Explorer no es posible), correo electrónico y derechos de administrador.
  • Kit hardware para formaciones técnicas innovaphone debidamente instalado*

Contenido del curso

  •  Set up del sistema de base
  • Interfaz de usuario myApps Client
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del uso de las líneas
  • Managing Devices con la Devices App
  • Colas de espera
  • Configuración avanzada de la PBX
  • Otras Apps
  • Clientes software Remote y Mobile
  • Uso de la interfaz de usuario individual (Advanced UI). Se trata únicamente de unas pinceladas muy generales. El soporte de instalaciones con software innovaphone anterior a la V13, se aconseja la participación en el módulo 2 (innovaphone Technician Advanced Training)
  • Preparación del sistema antes de la instalación en la sede del cliente
  • Application Platform

Examen

La formación finaliza con un examen final. Para poder inscribirse en el segundo módulo, la formación  iT Advance Training, es necesario haber superado con éxito el examen final del curso.

*Nota: En casos excepcionales, y únicamente durante la duración de la formación, existe la posibilidad de préstamo del kit hardware necesario para la formación como alternativa a la compra del mismo (previo acuerdo con el formador a cargo del training).

   
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