innovaphone Technician Connect Training
Conviértase en innovaphone Technician Connect (iT Connect)

El innovaphone Technician Connect Training es una formación de dos días y medio de duración, ya sea en la modalidad presencial (en uno de los Trainingscenter innovaphone certificados), online (a través del Aula Virtual) o formación híbrida.

Consulte las próximas fechas y formaciones disponibles en el listado que aparece al final de esta página.

En esta formación, los participantes se familiarizan con la configuración y administración de la PBX innovaphone, así como con la plataforma de comunicaciones innovaphone myApps, permitiéndoles adquirir los conocimientos necesarios para la gestión de instalaciones innovaphone en escenarios poco complejos. Una vez superada con éxito la formación, el participante recibe un certificado oficial que lo acredita como “innovaphone Technician Connect (iT Connect)”. Asimismo, este estatus lo capacita para poder acceder al segundo módulo del Training (innovaphone Technician Advanced Training).

La participación en una formación innovaphone Technician Advanced es requisito necesario para la gestión de instalaciones innovaphone más complejas o clientes con una PBX anterior a la V13.

Los Training innovaphone están disponibles en cuatro modalidades diferentes. En el listado de los próximos trainings en programa que aparece al final de la página, se especifica siempre la modalidad del curso ofertado:

Formación virtual („Virtual Classroom Training“)	Formación presencial
Para poder participar en una formación virtual es necesario contar con el Kit hardware para formaciones innovaphone.* Para un intercambio más fluido entre el alumno y el formador, recomendamos la utilización de una webcam y unos auriculares con micrófono. Recibirá más detalles acerca de los preparativos necesarios y la configuración de su entorno de aprendizaje en un correo electrónico separado, una vez se haya se haya registrado en el curso de formación correspondiente.	Se trata de una formación presencial que tiene lugar en uno de los centros de formación innovaphone certificados. Por favor, tenga en cuenta que es necesario traer el propio portátil.
Formación híbrida („Hybrid Training“)	"Online Training"
La formación híbrida puede tener lugar in situ (en un aula de formación innovaphone), o, simultáneamente, como formación puramente online a través del Aula Virtual. Los requisitos de participación en el Aula Virtual siguen siendo los mismos. Si desea participar en una formación in situ, necesitará traer su propio ordenador portátil.	Se trata de una formación online en la que los participantes trabajan por su cuenta con sus dispositivos de formación en la el aula virtual con ayuda de diferentes recursos y documentación online. Por supuesto, los formadores proporcionan apoyo a través del chat y del foro. Antes de iniciar, los alumnos participan en un webinar introductorio.Para poder participar en este Training, es necesario contar con el Training Kit correspondiente. *

iT Connect Training:

Duración

2,5 días, independientemente de la modalidad elegida.

¿A quién va dirigido?

Esta formación está pensada para técnicos especialistas en el ámbito TI y de las telecomunicaciones. El contenido no está diseñado para perfiles comerciales, preventas o administradores de clientes finales.

it connect training - Ein Mann sitzt mit einer Frau vor einem Bildschirm und zeigt ihr was

Idioma

Dependiendo de la fecha y el lugar, la formación puede ser impartida en el idioma local. Por favor, tenga en cuenta que, en cualquier caso, los materiales del curso y los materiales en línea están disponibles únicamente en inglés.

Examen

La formación finaliza con un examen final. Para poder inscribirse en el segundo módulo, la formación iT Advance Training, es necesario haber superado con éxito el examen final del curso.

*Nota: En casos excepcionales, y únicamente durante la duración de la formación, existe la posibilidad de préstamo del kit hardware necesario para la formación como alternativa a la compra del mismo (previo acuerdo con el formador a cargo del training).

Requisitos

Contenido del Training

Conocimientos básicos en el ámbito de las telecomunicaciones
Conocimientos básicos de TCP/IP
Comprensión de textos técnicos en inglés
Contar con derechos y competencias de administrador en su portátil
Experiencia en el manejo de aplicaciones basadas en web
Los usuarios deben completar una serie de ejercicios preparatorios en línea
Puesto de trabajo equipado con Windows 10, navegador actualizado (FF, Chrome, Internet Explorer no es posible), correo electrónico y derechos de administrador.
Kit hardware para formaciones técnicas innovaphone debidamente instalado*

Set up del sistema de base
Interfaz de usuario myApps Client
Gestión de usuarios
Gestión del uso de las líneas
Managing Devices con la Devices App
Colas de espera
Configuración avanzada de la PBX
Otras Apps
Clientes software Remote y Mobile
Uso de la interfaz de usuario individual (Advanced UI). Se trata únicamente de unas pinceladas muy generales. El soporte de instalaciones con software innovaphone anterior a la V13, se aconseja la participación en el módulo 2 (innovaphone Technician Advanced Training)
Preparación del sistema antes de la instalación en la sede del cliente
Application Platform