101583 - App Profile: More usability issues on Call Diversions tab
101448 - myApps Android: Mute was not supported in the incoming call screen
101689 - TURN: Don’t allow to enter more users than are supported
A fin de poder configurar tantas cuentas como soporte el sistema, se ha aumentado el número de cuentas que se pueden configurar en la interfaz hasta 16.
101653 - Softphone-App: Activate echo cancellation in webrtc
A causa de una serie de imprevistos relacionados con la UserAdmin App hemos decidido retirar la Service Release V13r1 SR18 y eliminarla del App Store.
Todas las funcionalidades anunciadas en la nota de lanzamiento de la SR18 formarán parte de la Service Release V13r1 SR19, que estará disponible en breve.
¿Disfrutas las ventajas de un sistema de telefonía IP modular, pero prefieres utilizar un dispositivo Yealink para recibir y realizar llamadas? ¿Estás a punto de equipar los puestos de trabajo de tus empleados con nuevos teléfonos IP innovaphone pero quieres seguir manteniendo algunos dispositivos Yealink ya existentes? ¡Ningún problema! La nueva Provisioning App para dispositivos Yealink te permite integrarlos de forma muy rápida y sencilla en la PBX innovaphone.
Una vez que el administrador haya instalado la App, el usuario ya puede configurar su teléfono Yealink a través del menú ajustes de su cliente myApps. De forma análoga al aprovisionamiento de un teléfono innovaphone, el aprovisionamiento de los teléfonos Yealink se lleva a cabo también a través del apartado “Mis teléfonos” del menú, seleccionando la opción “añadir teléfono”. Una vez el administrador haya otorgado los permisos correspondientes desde la Devices App, el usuario ya puede seleccionar al fabricante Yealink, además de innovaphone. Todo lo que el usuario necesita para el aprovisionamiento de un teléfono es la dirección MAC del mismo.
Los teléfonos Yealink aprovisionados siguiendo estos pasos, ya pueden ser gestionados por el administrador a través de la Devices App.
¿Quieres integrar tus dispositivos u otros dispositivos de fabricantes 3rd party en tu PBX innovaphone sin mayor esfuerzo? Gracias a la arquitectura sencilla y extensible de la plataforma myApps, y de forma análoga a la aplicación Provisioning App para Yealink, es posible desarrollar aplicaciones para el aprovisionamiento de prácticamente cualquier otro fabricante 3rd party y ponerlas a disposición a través de nuestro App Store. ¡Ponte en contacto con nosotros!
• 77913 - SIP-Provider Profile AT-Net_cloud_GmbH-goSIP_SIP_Trunk
• 78008 - SIP-Provider Profile AT-peoplefone-SIP_TRUNK
• 78143 - SIP-Provider Profile AT-RTM_businessit_GmbH-SIP_Trunk
78112 - SIP-Provider Profile DE-TeleData-TELEFON_SIP_Trunk
100050 - App Devices: added possiblity to download the rental history (API is also available)
Posibilidad de exportar el historial del alquiler en un archivo CSV. Son posibles los siguientes ajustes:
78349 - App Devices: new domain field "invoice reference"
Devices App ofrece ahora la posibilidad de incluir una referencia de facturación que es mosztado también en el historial del alquiler.
77782 - App Devices: just allow domain name changes for admins
Ahora el nombre de un dominio en un entorno Cloud puede ser modificado únicamente por el administrador del dominio primario.
78053 - App Users: Add translations for the registration, password reset, confirm and expired pages
Campos de la App, como el del registro, cambiar contraseña, confirmación, etc están ahora disponibles en los siguientes idiomas: inglés, alemán, español, portugués, francés, italiano, polaco y holandés.
78300 - App UsersAdmin: Registration and password reset emails can be customized
Las direcciones de correo para el proceso de registro y cambio de contraseña pueden ser modificados a través del menú de la User Admin App.
78292 - App UsersAdmin: Allow to filter users by loc, node and template when provisioning phones
La Provisioning App permite ahora filtrar usuarios por los parámetros “Template”, “Node” y “PBX Name”.
78339 - Provision Softphone automatically when a new user is registered using the Webinterface
Con cada registro de un nuevo usuario a través de la interfaz web se registra automáticamente un Softphone para el usuario. El Softphone está a su disposición siempre y cuando la softphone App se encuentre activada en el template del usuario.
78230 - Softphone-App: Allow to mute local microphone
Las llamadas a través del Softphone ahora también pueden ser silenciadas en el navegador (WebRTC).
76390 - myApps: desktop identifiers for appSharing
Si existen varios monitores disponibles para la compartición de pantalla, en la lista aparece indicado el ID del monitor correspondiente.
Haz clic en este enlace para acceder a la versión íntegra de las Release Notes y selecciona „13r1 Service Release 18“en el menú de navegación lateral: Release-Notes V13r1 SR18
Si está buscando un nuevo sistema de telefonía IP, no pierda detalle acerca de las ventajas de la solución innovaphone en alquiler. Esta modalidad combina a la perfección los beneficios de las soluciones tradicionales “on premise”, con los de las soluciones cloud: flexibilidad absoluta, sin inversiones a largo plazo, funcionamiento en el propio centro de datos y control absoluto sobre el hardware y los servidores.
El rango de funcionalidades es siempre idéntico. También en la modalidad alquiler existe total libertad para elegir el software y aplicaciones necesarias, de entre la completa gama de funcionalidades integradas en la plataforma de comunicaciones, trabajo y colaboración innovaphone myApps.
Independientemente de las funcionalidades seleccionadas, los mecanismos de seguridad, como Session Border Controller (SBC), Reverse Proxy, cifrado de extremo a extremo o autentificación de doble factor se encuentran siempre integrados de serie.
Es usted quién decide si quiere que el sistema corra en un Gateway físico o virtualizado (en este último caso, queda también a su elección si prefiere alojarlo en su propio centro de datos o en myApps Cloud).
Visite nuestra web para obtener más información acerca de la solución innovaphone en alquiler.
76072 - App Devices: show better auto provisioning link with complete URL
Para el aprovisionamiento automático, la aplicación Devices App muestra ahora la dirección URL de registro completa del dispositivo, incluido el DNS/IP y la ruta del servidor web.
76149 - App Devices: use password fields with show password button
Se ha implementado el botón "mostrar contraseña".
76251 - App Devices: show own domain always on top in domain list
El dominio propio está ahora siempre visible en la parte superior de la lista. Esto ayuda a los proveedores Cloud a identificar fácilmente su propio dominio, durante la búsqueda simultánea de los dominios de sus clientes.
76264 - Phone-App: Improve hotkey functionality
Ahora es posible marcar líneas de texto enteras con números de teléfono. El número de teléfono es extraído por heurística y puede ser marcado.
75967 - RCC App required softphone license
Para usar la aplicación RCC, los usuarios necesitarán una licencia Phone App y una licencia Mobility, tal como se especifica en la guía de licencias innovaphone.
Nueva funcionalidad de configuración: "Liberar automáticamente las llamadas desconectadas"
71377 - Softphone-App: New config option "Auto-release disconnected calls"
Esta configuración puede ser utilizada para determinar si el softphone se desconecta inmediatamente al finalizar una llamada, incluso si se envía un mensaje de "desconectado" en lugar de "liberado".
Mejora de la selección de dispositivos de audio y vídeo en el navegador
72804 - Softphone-App: Device management in browser context
Al usar WebRTC, los dispositivos de audio y video deseados pueden ser seleccionados en "Ajustes".
Nota: Hasta el momento esta funcionalidad es soportada completamente en Chrome. Mozilla Firefox no ofrece "salida de audio".
La plataforma innovaphone myApps (incluida la centralita IP innovaphone PBX) integra múltiples mecanismos de seguridad que, en conjunto, garantizan una óptima protección frente a posibles ataques informáticos.
En este ámbito, en agosto de 2020, innovaphone ha obtenido el sello de calidad “IT Security made in EU”. Este sello de calidad ha sido introducido este año por TeleTrusT, la asociación federal alemana de seguridad informática, en el marco de una nueva iniciativa de etiquetado. El nuevo sello de calidad se une al ya existente “IT Security made in Germany”, otorgado a innovaphone desde hace ya algunos años.
Las modernas redes de empresa son cada vez más complejas. No importa si se trata de una PYME o de una empresa de gran tamaño con una o varias sedes: los retos cotidianos relacionados con las tareas de gestión y administración del sistema de telefonía a los que se enfrentan los administradores TI de las empresas son cada vez mayores. Hoy más que nunca, el Smart Working está de actualidad y son muchos los empleados que desempeñan sus tareas desde el puesto de teletrabajo o durante un desplazamiento. El resultado: numerosos dispositivos conectados a diferentes redes privadas y móviles, y un escenario difícil de gestionar a través de los métodos tradicionales, ya que requiere demasiado tiempo y recursos.
La disponibilidad telefónica ininterrumpida es una necesidad fundamental para cualquier empresa. Esto pone a muchas organizaciones frente a un gran dilema: por un lado, la necesidad de garantizar la seguridad y la disponibilidad de la red y de los dispositivos asociados y, por otra, aquella de mantener los costes bajo control garantizando al mismo tiempo la máxima seguridad.
Devices App ofrece una respuesta clara a este dilema: como parte de la plataforma universal de colaboración y comunicación, innovaphone myApps permite una gestión clara, segura y centralizada de todos y cada uno de los dispositivos de una instalación (desde los gateways VoIP hasta los teléfonos de sobremesa o smartphones).
Tal y como sucede con la Devices App, el administrador puede acceder a través de la interfaz de usuario de su cliente innovaphone myApps a una serie de Apps para administradores como, por ejemplo, las aplicaciones Alarms App, Files App y la PBX Manager App. Las Apps independientes se encuentran interconectadas, de forma que, por ejemplo, al hacer clic sobre la pantalla de alarmas de la aplicación Alarms App, se abre automáticamente la configuración del dispositivo correspondiente en Devices App.
Infórmate aquí sobre las diferentes Apps para administradores de innovaphone myApps.
Como todos sabemos, el 112 y el 061 (para emergencias sanitarias) son números de vital importancia. Lo que muchos desconocen es que, al marcar uno de estos dos números, no estamos llamando directamente al puesto de policía local o de los bomberos, sino a un centro de control de llamadas de emergencia.
En Alemania existen actualmente más de 400 centros de control de llamadas de este tipo, cada uno de ellos responsable de uno o varios distritos administrativos o de una gran ciudad. A través de la red de telecomunicaciones, las llamadas de emergencia son redirigidas automáticamente al centro de control local correspondiente, donde se ponen a disposición los recursos necesarios (por ejemplo, vehículos y servicios de emergencia, médico de urgencia, etc.).
Las llamadas de emergencia siempre transmiten información sobre la ubicación de la persona que realiza la llamada. ¡En casos de emergencia, esta información puede salvar vidas! Si no se sabe qué centro de control es el responsable - por ejemplo, en caso de un accidente en la autopista - o si el interlocutor no pudiese continuar hablando, la red seguirá siendo capaz de dirigir de forma fiable la llamada de emergencia hasta el centro de control de llamadas correspondiente.
En lo que respecta a las llamadas realizadas desde el móvil, estas son localizadas mediante GSM (geolocalización a través de redes de telefonía móvil) y, más recientemente, también por GPS (para los nuevos teléfonos inteligentes con la versión actual de Android o iOS). Esta última también se conoce como "Ubicación Móvil Avanzada" (del inglés Advanced Mobile Location, AML). Se trata de un sistema, a través del cual, el teléfono inteligente reconoce a partir del número de teléfono si se trata de una llamada de emergencia, activando automáticamente el GPS y enviando los datos de la posición al centro de control con una precisión de unos pocos metros, ya sea a través de internet o por SMS.
En el caso de las llamadas de emergencia realizadas desde la red fija, la ubicación se determina mediante una base de datos de ubicaciones, en la que se introduce cada conexión de la red fija y su correspondiente dirección oficial.
Nuestros Gateways innovaphone son componentes centrales de la infraestructura de 16 centros de control de llamadas de emergencia en Alemania. Para ello, trabajamos en colaboración con nuestro Partner SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH (con sede en la ciudad alemana de Münster), como encargado de equipar los centros de control de llamadas y vehículos de emergencia con estaciones de trabajo para telefonía y radio.
Lo que, en gran medida, ya ha ocurrido en el sector privado y en las empresas, afecta ahora también a las líneas de llamadas de emergencia 110 (el 061 de Alemania) y 112: como todas las demás líneas de telecomunicaciones, también éstas se ven afectadas por la migración al VoIP (es decir, de la tecnología RDSI a la tecnología SIP). Según Telekom, este cambio se completará a finales del tercer trimestre de 2020.
¿Qué harán entonces los centros de control de llamadas si su centro de llamadas de emergencia noestá habilitado para VoIP en la fecha anunciada para el apagón? ¡Ningún problema! Nuestros gateways VoIP ya han sido testeados por Telekom para este propósito, y, no sólo cumplen con todos los requisitos incluidos en el pliego de condiciones técnicas de la Agencia Federal de Redes de Alemania para las conexiones de llamadas de emergencia (TR Notruf 2.0), sino que también son la solución ideal para una migración progresiva y gradual a la voz sobre IP.
SIP Provider update - Alemania
74672 - SIP-Provider Profile DE-MDCC_Magdeburg_City_Com-SIP_Trunk
Calendar: Nuevo botón para seleccionar la dirección de correo electrónica visualizada
74016 - Calendar: added switch to select usage of internal or external Exchange address
A través de un nuevo botón ubicado en el plugin PBX Manager del calendario, ahora es posible seleccionar si la dirección de correo electrónico reportada por Exchange es la interna o la externa. La dirección mostrada por defecto es siempre la externa.
AP Manager: configuración simplificada del servidor DNS para Application Platform
73325 - AP Manager: make DNS servers configurable
El servidor DNS para la Application Platform puede ser configurado ahora desde el apartado configuración de la AP Manager.
Consulta aquí la versión completa de la Release Note V13r1 SR15.
El teletrabajo se ha vuelto imprescindible, consiguiendo implantarse en las empresas en un tiempo récord. No obstante, aunque los beneficios son numerosos, trabajar desde casa requiere grandes dosis de autodisciplina, concentración y una buena organización.
¿Cómo podemos conseguir que la productividad, la concentración y, sobre todo, la colaboración y el contacto con los compañeros se vea lo menos afectado posible cuando trabajamos desde casa? Hemos hecho el test nosotros mismos, por supuesto, con nuestra plataforma de comunicaciones y trabajo universal innovaphone myApps. El resultado: cinco prácticos consejos para teletrabajar con éxito:
Por tentador que pueda parecer sentarse por la mañana frente al ordenador directamente en pijama y con una taza de café en la mano, no conviene forzar demasiado el ambiente relax, incluso cuando trabajamos desde casa. Nuestra ropa condiciona inconscientemente nuestra actitud - y un atuendo demasiado cómodo no contribuye a la productividad. Por supuesto, no se trata tampoco de ponerse el mejor traje de nuestro armario, pero un look aseado y similar a lo que solemos ponernos cuando acudimos a la oficina, ayuda a activar el “modo trabajo”.
Por cierto: lo mismo aplica al final de la jornada laboral. El cambio de atuendo nos ayudará a delimitar la frontera entre el horario de trabajo y el ocio y a encontrar un buen equilibrio entre la vida privada y laboral (“Work-Life-Balance”).
¡Enciende la cámara web durante las llamadas! Puede que cueste un poco al principio, pero nosotros hemos descubierto que la calidad de la comunicación mejora mucho si vemos a la persona al otro lado del teléfono, ya se trate de una llamada breve entre compañeros de oficina o una conferencia telefónica con varios participantes. Y no hay nada como poder seguir viendo regularmente a tus compañeros favoritos, incluso desde el teletrabajo, para abordar eficazmente el "distanciamiento social".
Por cierto: Si sigues el consejo n°1, evitarás entrar en una crisis de pánico con cada videollamada espontánea de compañeros, clientes o jefes.
Aunque el ejercicio y el deporte tampoco deben descuidarse cuando se trabaja desde casa, sostener el teléfono en la oreja durante una reunión de varias horas no es un ejercicio de fitness muy recomendado. Utilizando auriculares, no solo evitas la tensión y el dolor de hombro, sino que tendrás las manos libres para compartir pantalla o tomar notas.
Por cierto: los auriculares inalámbricos permiten levantarse y estirar las piernas cuando la reunión se alarga más de lo previsto.
Pájaros cantando a través de una ventana abierta, el taladro del vecino o simplemente el ruido de los papeles o el ventilador del portátil: el ruido de fondo es inevitable cuando se teletrabaja. Pero, ten en cuenta que, incluso si estos ruidos llegan a pasar desapercibidos para ti, pueden resultar muy molestos para los demás participantes en la conferencia. Por lo tanto, no olvides silenciar siempre el micrófono mientras no estés hablando.
Por cierto: ¡No olvides volver a encenderlo cuando vuelvas a recuperar la palabra!
Precisamente ahora que ya no coincidimos en la máquina de café de la oficina o en el pasillo, seguir en contacto con los compañeros de forma regular se torna especialmente importante para mantener un buen ambiente de trabajo y coordinación dentro del equipo. Las posibilidades son múltiples: llamada, videollamada, correo electrónico o chat - lo importante es elegir siempre el canal de comunicación más apropiado en función de la situación. Nuestro consejo: si necesitas aclarar algo que, en la oficina, habrías aclarado acercándote un momento a la mesa del compañero, es mejor levantar el auricular (o el casco) en lugar de enviar un correo electrónico o un chat. Esto evita malentendidos innecesarios y suele ser más rápido y mucho más personal.
Por cierto: siempre que puedas, no olvides dedicar de vez en cuando un par de minutos a hablar de temas que no están directamente relacionados con el trabajo o en compartir un almuerzo digital vía videoconferencia.
Aquí encontrarás información acerca de la solución de teletrabajo innovaphone.
72960 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss
73235 - Softphone-App: Added functioning test for STUN/TURN config
En el apartado "Red" se muestran los servidores STUN y TURN configurados y se puede iniciar un test de funcionamiento. A continuación, se muestran las direcciones y puertos de los hosts SRFLX y RELAY detectados.
72620 - App UsersAdmin: Allow the admin to configure the profile pictures
Es posible subir imágenes de perfil para los usuarios a través de la App UsersAdmin. El administrador del sistema puede, por tanto, asociar imágenes de perfil a los usuarios.
73479 - App Devices: use device name for automatic provisioning, if set
Al incluir dispositivos a través del nuevo mecanismo en la aplicación Devices App, por ejemplo, con update Script, que contengan categoría y nombre, el nombre del device es asociado al nombre del dispositivo. Si no se configura un nombre para el dispositivo, el nombre mostrado en pantalla es el de la dirección MAC. Si un nombre aparece varias veces en un sistema, los dispositivos correspondientes aparecen todos con el mismo nombre en devices.
72763 - SIP: Use mapped ports if STUN server is configured at interface
Si se configura una interfaz STUN en una interfaz SIP, en el Contact header del mensaje SIP se utiliza siempre la dirección detectada por el STUN (SRFLX).
72380 - SIP: Use SRFLX candidate as default RTP address (c-line)
En lugar de utilizar la dirección IP local (HOST) como antes, ahora también es posible utilizar la dirección detectada a través del STUN (SRFLX) en la c-line del protocolo SIP.
¿Quiere teletrabajar desde casa o desde fuera de la oficina, pero manteniendo su número de teléfono habitual para las llamadas entrantes y salientes, y no cuenta con una red de datos segura? ¡Ningún problema! RCC App innovaphone le permite manejar cualquier dispositivo en remoto para realizar y recibir llamadas independientemente del lugar donde se encuentre. Descubra aquí todas las ventajas.
Al igual que el IP112, nuestro teléfono IP111 ha sido sometido también a un pequeño cambio de imagen. Estos son los cambios:
¿Tiene alguna pregunta? ¡Le ayudamos!
Obtenga más información acerca del teléfono innovaphone IP111.
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