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2021-12-03 | Newsticker
Puntos destacados del Service Release V13r2 SR6
Nuevo SIP Provider - Suiza

116248 - SIP-Provider Profile CH-Swisscom-Enterprise_SIP

 

Extended Call Routing

116532 - Allow gateway routes to match DGPN not only CGPN

Nuevas reglas para el enrutamiento de llamadas: ahora también pueden definirse en función del DGPN (Diverting Party Number) y no únicamente en función del CGPN (Calling Party Number).

 

Switchboard App: nueva información adicional mostrada en la lámpara de ocupado y en los favoritos

116372 - App Switchboard: Display node prefix + extension on BLF users and phone favorites

La lámpara de ocupado y los favoritos muestran ahora también el prefijo nodo y la extensión.

 

Posibilidad de configurar la longitud máxima para números internos

116611 - PBX dialing location: Make maximum length of internal number configurable

Ahora es posible configurar la longitud máxima para números internos en el apartado PBX/Config/General (hasta ahora fijado en siete dígitos). Esto es necesario para decidir si es necesario añadir al número un prefijo troncal.

 

Accede desde aquí a la versión íntegra de la Release Note V13R6.


2021-11-10 | Newsticker
¡Novedades en el App Store innovaphone! Byon lanza 6 nuevas aplicaciones para myApps

 

Uno de los puntos destacados de nuestro último Release fue el de la actualización del innovaphone App Store. Esta actualización ofrece a los Partner de desarrollo la posibilidad de incluir y comercializar Apps desarrolladas por ellos a través de nuestro App Store.

Apenas cuatro meses después del lanzamiento de V13r2, nuestro Partner byon ha aprovechado esta oportunidad y ha enriquecido nuestro portfolio de apps con seis nuevas aplicaciones:

 


byon WholsOn – Información sobre el estado de presencia de un vistazo

Esta aplicación para innovaphone myApps muestra el estado de presencia de los usuarios de Microsoft Teams y de los usuarios de la PBX innovaphone en una única interfaz.

 

byon callpoint – Plataforma avanzada para conferencias telefónicas

Esta App permite organizar conferencias telefónicas con clientes, Partners o reuniones de equipo de forma rápida y sencilla. Ofrece funcionalidades muy útiles como PIN de seguridad, control de acceso, vista general de los participantes o la funcionalidad moderador.

 

byon 24/7 – Disponibilidad telefónica 24/7

Esta aplicación permite ofrecer asistencia telefónica las 24 horas del día. Es posible introducir varios participantes y números de teléfono en la aplicación. Las llamadas de asistencia entrantes se desvían a los usuarios activos. Los usuarios pueden establecer el modo activo directamente en la aplicación para recibir llamadas.

 

byon QuickRouting – Gestión sencilla y rápida de desvíos de llamadas

Esta aplicación permite redirigir rápida y fácilmente la accesibilidad telefónica de toda una sede. Los desvíos de llamadas pueden activarse con un solo clic para usuarios individuales o para toda una sede o filial.

 

byon vACD – Gestión profesional de llamadas desde una interfaz uniforme

Esta App ofrece acceso a los usuarios al software de Contact Center de byon (vACD) directamente desde la interfaz de innovaphone myApps. Esto permite a los usuarios gestionar y visualizar las funcionalidades más importantes desde la interfaz del agente del vACD sin tener que moverse a otro programa o navegador.

 

byon vTK Portal – Administración simplificada del sistema telefónico cloud

Con esta App, los clientes usuarios del byon vTK (centralita telefónica cloud basada en un sistema innovaphone) tienen a su disposición un potente instrumento web para la gestión de su sistema telefónico cloud. Las funcionalidades incluyen: creación y gestión de usuarios, creación de grupos y asignación de llamadas, gestión de dispositivos finales y licencias, creación y modificación de mensajes de espera y anuncios vocales, visualización de estadísticas e informes, configuraciones en bloque, gestión de usuarios y mucho más.

 

Para más información sobre la gama de funcionalidades de las aplicaciones individuales y su licenciamiento (algunas apps requieren licencias byon para su funcionamiento), consulte la descripción de la aplicación aportada por el fabricante respectivo directamente en el innovaphone App Store.

 

Ir al innovaphone App Store.

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2021-11-10 | Newsticker
Puntos destacados del Service Release V13r2 SR5
Mejoras en la aplicación Switchboard App

115491 - App Switchboard: Allow to display LDAP search results

114922 - App Switchboard: Set all buttons corners rounded for consistency

115274 - App SwitchboardAdmin: Groups with duplicated group names will be overwritten on clone BLF from other user

114633 - App SwitchboardAdmin: Improvements when editing the BLF

La V13r2 trajo consigo el lanzamiento de una nueva aplicación para el puesto de operador profesional. En base al feedback y comentarios que hemos recibido de nuestros clientes y Partner, hemos introducido algunas mejoras en la aplicación, por ejemplo, en el campo de edición de la lámpara de ocupado o la visualización de resultados de la búsqueda LDAP.

 

Ampliación del JavaScriptEnviroment para desarrolladores de Apps

115645 - JavaScript Runtime: Additional libraries for app services

El JavaScriptEnvironment incluye ahora librerías adicionales para App Services, ampliando así las posibilidades de integración. Esto incluye:

  • Websocket client
  • AppWebsocket client
  • Crypto library
  • DNS
  • Network (Sockets)
  • Random
  • Encoding

 

Consulte aquí la versión íntegra de la Release Note V13r2 SR5.


2021-09-21 | Newsticker
Puntos destacados del Service Release actual V13r2 SR2
Nuevo SIP Provider – Alemania

113509 - SIP-Provider Profile DE-HFO-NGN_Connec

 

Switchboard App: Información ampliada en “iconos pequeños”

113027 - App Switchboard: Add dialog info on small icons

En el campo lámpara de ocupado (BLF) es posible consultar ahora quién está hablando con quién. Para ello, basta con hacer clic en el apartado "small icons" sobre el contacto correspondiente.

 

SwitchboardAdmin App: configuración BLF (Busy Lamp Field)

114100 - App SwitchboardAdmin: Allow to configure BLF for users

Ahora es posible copiar y editar la lámpara de ocupado de los usuarios a través de la Admin App.

 

Fax App: configuración optimizada de las notificaciones por correo electrónico

113591 - Fax App: E-mail notifications can’t be set

No es posible la activación de notificaciones via email si la dirección de correo electrónico en formato "nombre de usuario@dominio del sistema" no tiene configurada la flag correspondiente en la PBX o no se encuentra configurada dos veces. Además, las direcciones de correo electrónico se muestran ahora siempre en minúsculas.

 
myApps for Windows: SDKs para auriculares actualizados

113544 - myApps Windows: Update headset SDKs

Los SDKs para auriculares de los siguientes fabricantes han sido actualizados para myApps Windows:
Jabra
Poly
Epos

Haz clic aquí para acceder a la versión íntegra de la Release Notes V13r2 SR2


2021-09-21 | Newsticker
Diálogos innovaphone 2021 en formato virtual

 

¡Estamos encantados de poder invitar a nuestros Partner a participar en los próximos Diálogos innovaphone 2021!

Debido a la incertidumbre actual en torno a la planificación de los eventos relacionada con la evolución de la pandemia este año los eventos tendrán lugar nuevamente en versión 100% virtual.

Estas son los eventos y fechas programados:

 

6 de octubre de 2021 (alemán: Austria y Suiza)

7 de octubre de 2021 (inglés: internacional)

10 de noviembre de 2021 (español)

11 de noviembre de 2021 (alemán: Alemania)

17 de noviembre de 2021 (italiano)

18 de noviembre de 2021 (francés)

 

Estaremos encantados de poder daros la bienvenida en los diferentes diálogos, ¡os esperamos!

Inscríbete aquí.

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2021-08-11 | Newsticker
Nueva App en la innovaphone App Store: PhoneLink App del fabricante Snom

 

PhoneLink para innovaphone es una App de autoaprovisionamiento (disponible en inglés) que permite a los administradores de una PBX innovaphone la integración de teléfonos Snom a través de la interfaz gráfica innovaphone habitual. Una vez instalada la App PhoneLink, es posible añadir los teléfonos Snom simplemente introduciendo la dirección MAC de los dispositivos.


Puedes descargarla aquí.



2021-07-09 | Newsticker
NOVEDAD: Servicio de recarga automática de iSC

Los innovaphone Service Credits (iSC) representan el medio de pago electrónico para los productos innovaphone myApps Cloud y servicio de alquiler de software innovaphone. Al igual que el resto de productos y servicios, los iSC están incluidos en la lista de precios innovaphone y pueden ser vinculados por el administrador al dispositivo o instancia correspondiente a través de la Devices App.

Además de la posibilidad de recarga manual de la cuenta con iSC, ahora existe también la posibilidad de contratar el servicio de recarga automática de iSC a través del portal my.innovaphone o de su Partner innovaphone. Al contratar este servicio, innovaphone comprueba periódicamente la existencia de suficientes iSC para los objetos de alquiler/ cloud y recarga automáticamente los iSC antes de que se llegue a agotar el saldo.

La periodicidad y/o cantidad de la recarga automática de iSC puede ser configurada de forma individual.

¿Te interesa conocer más detalles? Puedes ponerte en contacto con tu Partner innovaphone autorizado o consultar el siguiente artículo de nuestra Wiki.



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