Cuando varias personas en una conferencia levantan la mano para hablar, se muestra el orden de las solicitudes de palabra junto al símbolo de la mano y en la parte superior de la pantalla.
La nueva versión genera dos procesos nuevos: una pantalla con derechos extendidos y otra como usuario del sistema. El proceso extendido es necesario para iniciar un proceso del sistema que puede grabar el escritorio seguro.
¡Lanzamiento de la 15r1 ! Instala ahora la nueva versión y descubre todas las ventajas
Con el lanzamiento de la nueva versión 15r1 ampliamos la plataforma myApps con nuevas aplicaciones de negocio, perfeccionamos aún más las Apps existentes e introducimos numerosas novedades. Descubre las novedades más destacadas: como la nueva Projects App - la solución definitiva para la gestión ágil de proyectos - o la Assistant App - que integra la IA directamente en myApps, ¡para una comunicación eficaz y una colaboración productiva! ¿Quieres saber más? ¡Visita la página web dedicada a los puntos destacados de la nueva versión!
Nueva App en el innovaphone App Store: Call Info Plus & Service24h desarrollada por MediaRunway
Nuestro App Partner MediaRunway expande el portfolio myApps con dos aplicaciones que agilizan la jornada laboral: Call Info Plus y Service24h. Ambas aplicaciones estarán disponibles a partir del 1 de abril de 2025 y ya figuran en la lista de precios de innovaphone.
Call Info Plus App – Visualiza la información relevante antes de responder la llamada
¿Quieres poder visualizar al instante quién llama y tener acceso a todos los datos relevantes? Call Info Plus Appmuestra la información sobre el interlocutor directamente desde Contacts Manager en la Phone App. Además, permite la integración de datos desde sistemas CRM o ERP y personalizarlos visualmente con el editor incorporado, p.ej, usando resaltados de color o fuentes de mayor tamaño para la información clave. ¡Así, estarás siempre perfectamente informado antes de atender la llamada!
¿Cuál es la diferencia con la Call Info App?
Mientras que la aplicación Call Info obtiene su información de un servidor LDAP, la Call Info Plus App utiliza los datos de la Contacts Manager App. Esto permite visualizar información del llamante de forma más amplia y detallada. Por consiguiente, el requisito para utilizar la aplicación Call Info Plus es contar con la aplicación Contacts Manager.
Ideal para equipos de soporte y servicios de emergencia: Service24h asegura que las llamadas entrantes se redirijan en un orden predeterminado hasta que alguien responda. Una confirmación mediante tono DTMF certifica que la llamada ha sido efectivamente atendida. Si nadie está disponible, la secuencia se reanuda, ideal para situaciones críticas donde no se puede perder ninguna llamada.
¡V15r1 – Beta 5 ya disponible! Prueba ahora las últimas funcionalidades
¡Estamos encantados de poder anunciaros la última fase beta de la versión 15r1! Esta es tu oportunidad de descubrir las últimas novedades y funcionalidades. Visita nuestro Beta Store para descargar el software. Por favor, no dejes de compartir con nosotros tu feedback y comentarios a través de la App Connect de nuestra innovaphone Community, donde además iremos postando novedades.
Contenido de la Beta 5:
Conferencias de audio y vídeo:
Las aplicaciones Softphone y Phone App muestran claramente a todos los participantes de una conferencia, permitiendo verificar fácilmente quién está presente y quién está levantando la mano para hablar (y en qué orden).
Contacts:
Exporta e importa vCards (contactos de Outlook, Thunderbird, etc.).
Nueva pantalla de inicio: descripción general intuitiva de las funcionalidades en la Contacts App
Nueva interfaz de usuario mejorada
Virtual Background:
Selección de fondos predefinidos a mostrar en la Phone App/ Softphone App
Gestión de imágenes con fondos propios cargados en la App Phone / App Softphone por el usuario
Working:
Replicación de usuarios: Los nuevos usuarios se pueden encontrar en la App Working una vez que la App Working User ha sido asignada al usuario respectivo.
Archivado de usuarios: Los empleados que han dejado la empresa y ya no están activos se pueden archivar. Ya no aparecerán en la lista de todos los usuarios.
¡Tu feedback y comentarios sobre las versiones beta son una valiosa contribución para seguir mejorando la versión 15r1!
2025-02-28 | Newsticker
V15r1 (Beta 4) - ¡Descubre ahora las nuevas funcionalidades!
¡La Beta 4 de la versión 15r1 ya está aquí! Sé el primero en descubrir las últimas funcionalidades y en probar el software, disponible para su descarga en nuestra Beta Store. En la Connect App de la innovaphone Community te presentamos las novedades y características en detalle.
Novedades de la Beta 4:
Interfaz de usuario myApps:
Además de los ajustes de color fijos existentes (claro u oscuro), hemos introducido la nueva opción "Sistema". Esta función se adapta automáticamente al esquema de colores seleccionado en tu sistema operativo.
myApps ofrece ahora la opción de visualizar una introducción cuando los usuarios se registran por primera vez, acompañándolos en sus primeros pasos en la plataforma.
Working App: Mejoras en la cuenta de horas de trabajo. Ahora es posible gestionar y corregir las cuentas de tiempo individuales de cada empleado. Todos los cambios se registran en el historial, por lo que es más fácil llevar un seguimiento de todos los cambios realizados
Projects App: Ahora, tus tareas actuales se muestran directamente en tu panel de control personal. Además, allí encontrarás también reunidos a tus favoritos: compañeros, sprints, proyectos y áreas. Por cierto: al abrir la Projects App por primera vez, se crea automáticamente un primer proyecto a modo de introducción que te irá guiando paso a paso a través de las funcionalidades principales.
Connect App: : A partir de ahora, podrás visualizar directamente en Connect el estado de presencia de los usuarios. ¿Necesitas una respuesta rápida? ¡Inicia una llamada directamente desde la Connect App!
Fondos virtuales: Nuestro nuevo plugin te permite personalizar tu fondo virtual en videollamadas o conferencias desde la Phone App, Softphone App y WebAccess. Ya sea a través de un fondo borroso, de color o una imagen: ahora puedes proteger tu privacidad y dar una imagen profesional.
Connector for Microsoft365: El conector para Microsoft 365 permite ahora transferir también entradas del calendario directamente desde Microsoft a la pantalla de presencia.
NO TE LO PIERDAS: Preview en exclusiva de la innovaphone V15r1 y nuevas perspectivas el 09 de abril de 2025 | 11:00 a. m. ¡Regístrate al Webinar!
Consulta la versión íntegra del Service Release V14r2 SR7.
2025-02-12 | Newsticker
¡Nuevos iconos informativos con funcionalidades a descubrir!
¿Quieres saber más sobre nuestras aplicaciones? Consulta el listado de aplicaciones innovaphone disponibles en nuestra web y utiliza los iconos para profundizar en los detalles.
Además de información sobre el modelo de licencias, información de contacto y vídeos, te presentamos ahora dos novedades que puedes descubrir haciendo clic en los nuevos iconos:
Screenshot: visualiza la interfaz de usuario en diferentes dispositivos
Listado de funcionalidades: descubre las principales funcionalidades de un vistazo
La lista de aplicaciones no para de crecer, ¡no la pierdas de vista!
2025-02-10 | Newsticker
¡Así fue nuestro paso por el ISE 2025 en Barcelona!
Del 4 al 7 de febrero estuvimos en el Integrated Systems Europe en Barcelona y queremos agradeceros sinceramente vuestras visitas a nuestro stand. Fue un placer presentaros en directo nuestra solución myApps y participar en tantas conversaciones interesantes. ¡También estamos encantados con la excelente respuesta a nuestro nuevo teléfono IP, el IP270, en una de sus primeras apariciones en público!
El ISE 2025 fue un evento internacional destacado para nosotros. El intercambio con expertos de la industria de todo el mundo fue inspirador y nos motiva, todavía más si cabe, a seguir desarrollando soluciones innovadoras.
Si no pudiste visitarnos en Barcelona, te esperamos en cualquiera de nuestros próximos eventos. Consulta nuestra página web para conocer dónde estaremos en los próximos meses.
2025-02-07 | Newsticker
Beta 3 de la V15r1 – ¡Prueba ahora las nuevas funcionalidades!
Beta 3 V15r1: ¡Aprovecha esta oportunidad exclusiva y participa en la fase de prueba! El software 15r1 ya está disponible en nuestra Beta Store para su descarga. A través de la Connect App de la innovaphone Community te iremos presentando en detalle las novedades y funcionalidades, ¡no te lo pierdas!
Novedades de la Beta 3:
Assistant App : esta aplicación integra la inteligencia artificial directamente en myApps. Gracias a las interfaces con otros servicios de aplicaciones, la aplicación accede directamente a la información de las siguientes aplicaciones: Call List, Contacts, Softphone y Search.
Connect App : además de participar en hilos de discusión, ahora puedes chatear directamente desde la aplicación con otros usuarios o grupos. Además, las Connect Apps ya pueden ser compartidas como Shared Service para la comunicación externa.
Working App : los gerentes pueden ahora verificar las horas de trabajo de los colaboradores antes de referirlas a RRHH. Además, los usuarios de la aplicación tienen la posibilidad de registrar fácilmente sus ausencias por varios días.
DECT-OTA :gestiona ahora tus teléfonos DECT innovaphone de forma inalámbrica "Over the air" (OTA): actualizaciones y modificaciones de la configuración sin acceso físico a los dispositivos. Mejor aún: ¡la gestión se realiza como de costumbre en tu aplicación Devices!
Switchboard App : los desvíos de llamadas se muestran con etiquetas de color para los indicadores de ocupación (Busy Lamp Field - BLF). Además, es posible evitar desvíos de forma selectiva desde los BLF y los detalles de búsqueda para transferir llamadas importantes a pesar de un desvío activo.
Search App : la búsqueda global en myApps ahora se adapta perfectamente al nuevo diseño con ángulos redondeados, para una integración aún más fluida.
Softphone App : interfaz de usuario renovada, uso optimizado, funcionalidades adicionales: ¡el Softphone en myApps estrena nuevo diseño!
¿Sabías que...? Gracias al nuevo servicio Shared Services, puedes compartir tus propios servicios de aplicaciones con otros usuarios, y viceversa. De esta manera, los usuarios ahora acceden a datos e información de diferentes entornos de manera segura y conforme a la protección de datos. Encontrarás más información en Connect en la Comunidad innovaphone.
RECORDATORIO: DIÁLOGO BETA EL 12 DE FEBRERO DE 2025 | 11h
Pronto iremos posteando nueva información en la innovaphone Community.
Testea la nueva versión, comparte tus experiencias con la comunidad y danos tu opinión directamente en la aplicación Connect. ¡Tu feedback nos ayuda a seguir mejorando!
2025-01-17 | Newsticker
¡Ya está aquí la Beta 2 de la versión 15r1!
¡La segunda versión Beta ya está aquí! No dejes pasar la oportunidad de participar de forma activa en la fase de prueba y descarga el software en nuestro Beta Store. A través de la Connect App - en la innovaphone Community - os iremos informando en detalle acerca de las novedades y nuevas funcionalidades.
Novedades de la versión Beta 2:
Remote Control App: Acceso remoto ahora también es posible con usuarios externos. Un enlace compartido permite una conexión a través de un entorno myApps existente o a través de un cliente externo.
Conference App para conferencias ad hoc: Control total sobre el acceso a las propias conferencias. Conference App ahora también está disponible para salas de conferencias ad hoc creadas a través del operador de conferencias.
¡Estamos encantados de recibir vuestro Feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando el desarrollo de nuestros productos!
Nueva aplicación en el App Store innovaphone: AppBuilder de la empresa bosbec
Estrenamos el año con una nueva incorparación a nuestro App Store: la aplicación AppBuilder desarrollada por bosbec
Esta App te permite realizar integraciones y automatizaciones en un ambiente intuitivo y de código bajo, directamente conectado con la PBX innovaphone.
Solo un par de ejemplos:
Comunicación simplificada: creando una aplicación SMS que permita a los grupos ACD chatear fácilmente a través de SMS.
Planificación de reuniones más eficiente: ofreciendo a los participantes externos la posibilidad de reservar reuniones por videollamada a través de una web.
Automatización de los procesos del CRM: integrando servicios externos para registrar las llamadas del CRM, por ejemplo.
AppBuilder puede ser distribuida de forma flexible. La aplicación de acceso a la plataforma low code bosbec permite personalizar los procesos corporativos.
¡Anunciamos el lanzamiento de la versión Beta 15r1! ¡Aprovecha ahora esta oportunidad exclusiva y participa en la fase de pruebas! El software 15r1 ya está disponible para su descarga en el Beta Store. A través de la Connect App de la innovaphone Community te iremos presentando las novedades y nuevas funcionalidades en detalle. Te animamos a probar la versión Beta y a compartir tus experiencias y feedback con nosotros y con el resto de usuarios.
Además de nuevas aplicaciones, funcionalidades y mejoras, la nueva versión incluye un nuevo diseño de la interfaz myApps. ¡Estamos impacientes por conocer vuestra opinión!
¿QUÉ INCLUYE LA VERSIÓN BETA 1:
Projects App - La solución para la gestión ágil de proyectos Planifica, ejecuta y documenta proyectos de cualquier tipo y envergadura: Projects reúne toda la información y a todos los usuarios en una única interfaz.
Análisis eficiente de la información para la implementación de un sistema sin incidencias Novedad: opciones de filtro para el resumen de tests, indicador con el número de tests fallidos, interfaz hacia otros sistemas de monitorización, pruebas OneTime Test y memoria de valores para los tests.
IPVA - Zero Downtime con VMWare Fault Tolerance Configura y gestiona los sistemas de forma completamente redundante.
SAVE THE DATE: DIÁLOGO BETA EL 15 DE ENERO DE 2025 | 11:00 AM
En breve os compartiremos más información al respecto en la innovaphone Community.
¡Muchas gracias de antemano por tu feedback!
2024-12-09 | Newsticker
Puntos destacados del Service Release actual V14r2 SR5
Actualización del certificado *.innovaphone.com en el listado de dispositivos seguros
El certificado antiguo *.innovaphone.com caduca el 29.12.2024. Con esta actualización software, el nuevo certificado *.innovaphone.com será instalado en la Trust List de todos los dispositivos.
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