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El IP22 será sustituido por el IP29-2

El adaptador analógico (ATA) IP22 será descatalogado. Su sucesor, el IP29-2 (Cód. Art: 01-00029-003), es también un adaptador analógico equipado con dos interfaces analógicas, pero integra además el Códec de voz Opus. Éste ofrece calidad de voz HD con poco ancho de banda. A diferencia del IP22, el nuevo IP29-2 no necesita fuente de alimentación externa, por lo que el alimentador de 40V (Cód. Art: 03-00010-226) no puede ser utilizado con este dispositivo.

Encuesta revista funkschau 2017: ¡Confíenos su voto!

Un año más, la revista alemana funkschau busca el mejor producto TIC del 2017. ¡Contamos con su apoyo! :-) ¡Vote por innovaphone y ayúdenos a conseguir una plaza en el podio de ganadores de la encuesta de la revista funkschau 2017! El proceso de votación es sencillo y le permite, además, participar en el sorteo de atractivos premios a sortear entre todos los participantes de la votación. ¡No deje pasar la oportunidad! Este año estamos nominados en las siguientes categorías: Con nuestro teléfono multifunción IP112 en la categoría de teléfono de escritorio y solución para conferencias Con el Cliente UC myPBX en la categoría de soluciones UCC Con la PBX innovaphone en la categoría de centralitas para empresas de gran tamaño ¡Contamos con su voto! La votación está abierta hasta el 1 de octubre de 2017. ¡Gracias por participar! Link a la votación.

Lanzamiento de la versión 12r2

Ya está disponible la versión 12r2 del software de la PBX innovaphone. Estas son las novedades y funcionalidades incluidas en la V12r2. Una de las novedades principales son las Apps innovaphone

Apps innovaphone

Las Apps propias de la PBX se inician directamente desde el cliente myPBX. La versión 12r2 incluye Apps con y sin licencia. Las Apps PBX Boolean y ajustes de usuario de la PBX no necesitan licencias:

• PBX Boolean: esta App permite la gestión de ajustes temporales (ej: “vacaciones de navidad”) o desvíos.
• Configuraciones de usuario de la PBX: permite la gestión de, por ejemplo, grupos dinámicos. El usuario tiene a la vista todos sus grupos dinámicos y puede activarlos o desactivarlos a través de un solo clic.

App conferencia

La App conferencia permite a los usuarios de myPBX la gestión de salas de conferencia virtuales y conferencias. El gestor de la conferencia puede ver en todo momento quién se encuentra en la conferencia, silenciar y excluir participantes. Esto es aplicable también a las videoconferencias y conferencias con Application Sharing. La App conferencia destaca de forma óptica a la persona que habla y en el caso de las videoconferencias se muestra, además, la imagen de cámara de la persona que habla. La App conferencia necesita una licencia por cada usuario. Esta licencia permite el uso de un número ilimitado de salas de conferencia.

Integración del Smartphone – Call through

Además de la funcionalidad de Call back, a partir de la versión 12r2, innovaphone ofrecerá también la funcionalidad Call through. La llamada GSM va primero a la centralita y es redirigida desde allí al destinatario. Los usuarios de las Apps innovaphone para iOS y Android podrán elegir la variante que prefieran: Call back o Call through.

Búsqueda sencilla de contactos Outlook

Como parte de la integración Office, innovaphone activa en la versión 12r2 de su PBX la búsqueda de contactos Outlook directamente desde el Launcher. El usuario podrá consultar sus contactos Outlook privados a través de myPBX.

Soporte Hyper-V

Hemos implementado una solicitud de nueva funcionalidad relacionada con la adaptación de la IPVA innovaphone a otras plataformas virtuales. A partir de la versión 12r2, la IPVA innovaphone soportará también Hyper-V. La ventaja consiste en que Hyper-V es un software libre de Microsoft, por lo que la IPVA puede ser instalada fácilmente en una infraestructura Windows server ya existente.

Soporte auricular SDK

El kit de desarrollo Software facilita notablemente la intercompatibilidad de los auriculares (Sennheiser, Jabra, Plantronics) con innovaphone y garantiza la interoperabilidad sin fisuras.

La versión Software 12r2 cuenta con una capacidad de almacenamiento mayor, por lo que la capacidad de funcionamiento de la PBX en algunos dispositivos podría ser limitada. Para más información acerca de la actualización a la versión 12r2 y los dispositivos descatalogados le recomendamos consultar el siguiente artículo de nuestra Wiki.

Entrevista de la revista Telecom Handel a nuestra CEO, Dagmar Geer

“La migración al All IP, las debilidades de los viejos conocidos del sector de las telecomunicaciones y una demanda en aumento son factores que juegan a favor de los fabricantes más pequeños. Sin embargo, Dagmar Geer, CEO de innovaphone, es muy consciente también de la otra cara del crecimiento…”   Haga clic aquí para leer la entrevista completa...

CeBIT 2017 – innovaphone refuerza su presencia en la feria con seis Partner en su stand

Un año más innovaphone contará con un stand en el CeBIT, que tendrá lugar en Hannover del 20 al 24 de marzo. Le presentamos las últimas soluciones a nivel de desarrollo innovaphone. Además, le traemos información acerca de todo lo que hay que saber en materia de WebRTC, All IP, Anywhere Workplace, Seguridad & Co. Nos encontrará en el stand D14 del pabellón 12. ¿Quiere concertar una reunión con alguien de nuestro equipo? Pues le invitamos a utilizar nuestro formulario de inscripción. Si necesita un ticket de entrada, seleccione la casilla “tickets gratuitos “. En el stand innovaphone del CeBIT estarán presentes este año los siguientes Partner:   Aseko La empresa TIC ASEKO, fundada en 2004 en Hannover, está especializada en seguridad y soporte para usuarios Linux. Durante los primeros años, la empresa viene desarrollando un amplio espectro de servicios TI, y desde el 2010, está especializada en el desarrollo de software. ASEKO cuenta con una amplia experiencia en sistemas de telecomunicación, y, ofrece soluciones software multi-client inteligentes que ayudan a las empresas a la gestión y facturación de procesos ICT. Asimismo, facilita también la gestión de sistemas de varios fabricantes, mediante la simplificación y automatización de las operaciones del día a día. A través de la interfaz de la PBX innovaphone, ASEKO puede integrar cualquier otro sistema importante para usted, por lo que ASEKO estará encantado de establecer contactos y futuras colaboraciones. byon Con su centralita virtual byon vTK, byon GmbH ofrece soluciones hosting basadas en la PBX innovaphone. Éstas se integran a la perfección con el sistema de gestión de llamadas byon vACD. Además, Byon comercializa soluciones de Call Center, líneas de datos, troncales IP, Comunicaciones Unificadas y números de servicio. Como partner innovaphone desarrolla soluciones de gran calidad orientadas a diferentes sectores y escenarios multifilial, siempre en contacto directo con el cliente. Estos La última versión del Unified Communications & CTI Software Suite de estos, ProCall 6 Enterprise, no solamente ofrece un Softphone SIP compatible con algunas centralitas e integración de audio y vídeo chat para páginas web (basado en WebRTC), sino que además simplifica la instalación de Apps para iOS y Android con ProCall Mobility Services powered by UCConnect. El diseño de las Apps nativas para iOS y Smartphones Android, el Mac Client y el Windows Client han sido modificados para mejorar la usabilidad. Los productos software de estos trabajan a la perfección con los productos del portfolio innovaphone. Jabra Las soluciones de audio Jabra son el complemento perfecto para todos los dispositivos de la PBX innovaphone. Como desarrollador y fabricante líder a nivel internacional, bajo el lema “Hear more, do more and be more”, el portfolio de Jabra incluye una amplia gama de soluciones de comunicación y sonido que ofrecen un valor añadido a sus usuarios. Con dos unidades de negocio dirigidas a usuarios domésticos y empresas, Jabra fabrica auriculares con cable e inalámbricos y soluciones manos libres que permiten una comunicación más cómoda y eficiente independientemente de la ubicación. Como parte del Grupo GN, Jabra es sinónimo de casi 150 años de innovación, fiabilidad y usabilidad. El portfolio de GN incluye soluciones de sonido únicas para uso médico, profesional o privado que hacen que la vida suene mejor gracias a la amplia experiencia de la empresa en investigación, resultados de estudios y know-how en el campo del sonido. GN está activo en más de 90 países, cuenta con más de 5000 empleados y figura en la lista del NASDAQ OMX.   jtel Desde 1997, jtel es fabricante de soluciones ContactCenter basadas en web y ofrece, además de soluciones complejas de distribución de llamadas, sistemas de respuesta de voz interactiva y de conferencia, todo el rango de funcionalidades de una solución multicanal a través cualquier vía de comunicación. Las soluciones jtel destacan por su flexibilidad, alto grado de integración, mantenimiento automático y escalabilidad extrema. Todas las soluciones están disponibles en local o en la nube. A través de una interfaz directa, es posible la integración con la PBX VoIP de innovaphone. Existen ya numerosos proyectos en común.   TE-Systems TE-SYSTEM GmbH es uno de los líderes tecnológicos en el ámbito del VoIP. La solución software XCAPI de TE-SYSTEMS viene facilitando la migración de aplicaciones de voz y fax compatibles con CAPI en la PBX innovaphone. Como especialista en protocolos VoIP, TE-SYSTEMS desarrolló el Session Border Controller (SBC) anynode. Utilizando anynode como SBC y como herramienta para la adaptación del protocolo SIP, se eliminan las últimas barreras al SIP. Todo ello de forma muy sencilla, gracias a un asistente de instalación y configuración integrado. La nueva funcionalidad UCMA de anynode SIP permite una integración mejorada de entornos heterogéneos de Skype-for-Business en soluciones de comunicación como la de innovaphone. Simplificar el manejo de lo complejo, esa es la misión de TE-SYSTEMS.

Ya disponible la nueva versión Beta12r2

Una de las novedades principales de la versión 12r2 son las Apps innovaphone. Éstas, complementan el cliente myPBX con funcionalidades que van más allá de las Comunicaciones Unificadas. Esto puede ser un calendario, Reporting o Voice Recording. Las Apps innovaphone se inician directamente desde el cliente myPBX. Con la versión Beta 12r2, innovaphone lanza ya las primeras aplicaciones:

• PBX Boolean: esta App permite la gestión de ajustes temporales (ej: “vacaciones de navidad”) o desvíos.
• PBX Conference: sala de conferencias propia para los usuarios de myPBX. El administrador de la conferencia puede ver en todo momento quién se encuentra en la sala de conferencias, desactivar los micrófonos de los participantes e impedir el acceso de usuarios a la misma.
• Configuraciones de usuario de la PBX: permite gestionar, por ejemplo, grupos dinámicos. El usuario tiene a la vista todos sus grupos dinámicos y puede activarlos o desactivarlos a través de un solo clic.

Integración del Smartphone – Call through
Además de la funcionalidad de Call back, a partir de la versión 12r2, innovaphone ofrecerá también la funcionalidad Call through. La llamada GSM va primero a la centralita y es redirigida desde allí al destinatario. Los usuarios de las Apps innovaphone para iOS y Android podrán elegir la variante que prefieran: Call back o Call through.

Búsqueda sencilla de contactos Outlook
Como parte de la integración Office, innovaphone activa en la versión 12r2 de su PBX la búsqueda de contactos Outlook directamente desde el Launcher. El usuario podrá consultar sus contactos Outlook privados a través de myPBX.

Soporte Hyper-V
Hemos implementado una solicitud de nueva funcionalidad relacionada con la adaptación de la IPVA innovaphone a otras plataformas virtuales. A partir de la versión 12r2, la IPVA innovaphone soportará también Hyper-V. La ventaja consiste en que Hyper-V es un software libre de Microsoft, por lo que la IPVA puede ser instalada fácilmente en una infraestructura Windows server ya existente.

Soporte auricular SDK
El kit de desarrollo Software facilita notablemente la intercompatibilidad de los auriculares (Sennheiser, Jabra, Plantronics) con innovaphone y garantiza la interoperabilidad sin fisuras.

Otras funcionalidades

• Filtro para interfaces IPv6
• TURN a través de TCP
• Soporte de voz Thai
• El cliente myPBX del Windows Launcher disponible solo a través de Chromium

Puede descargar la versión Beta de la 12r2 de forma muy sencilla, a través de la nueva función Update. Ahora, es posible llevar a cabo las actualizaciones de la última versión de Firmware directamente desde cada Gateway o teléfono innovaphone, y todo ello, a través de un clic. Solo tiene que entrar en el menú de su dispositivo y pinchar sobre la pestaña “Update” del apartado “Maintenance”. ¡Atención! Tenga en cuenta que su dispositivo tiene que contar, como mínimo, con la versión V12r1sr4. Si todavía no dispone de la versión V12r1sr4, puede descargar aquí el Beta e instalarlo.

En nuestra Wiki encontrará más información acerca del Beta 12r2, por ejemplo acerca de productos descatalogados.

Participe en el Forum Beta acerca de la versión 12r2.

¿Quiere desarrollar una App propia? Pues le pedimos todavía un poco de paciencia. innovaphone publicará en el 2017 una vista previa de la versión 13r1 con la plataforma App. Esta funcionará en dispositivos con la V12r2 y podrá ser utilizada para el desarrollo de Apps.

Gateway innovaphone a prueba de inundaciones e incendios ;-)

Después de que en 2013 uno de nuestros Gateways IP800 sobreviviese intacto a una inundación, ahora ha sido un IP305, el que ha conseguido salir ileso de un incendio.

En mayo, en la sede de uno de los clientes de nuestro iAR Telepark Passau, se produjo un incendio provocado por un defecto técnico en el sistema de aire acondicionado. El Gateway IP305, fue el único dispositivo técnico que no sufrió desperfectos a consecuencia del fuego y el calor, a excepción de un par de marcas superficiales en la carcasa del dispositivo.

Esta prueba de resistencia y robustez de los Gateways VoIP innovaphone, llevó al cliente a completar la migración de su centralita y a instalar una solución integral de telefonía IP innovaphone. Hasta que en noviembre fue sustituido por un IP411, el Gateway VoIP IP305 en cuestión, continuó funcionando con total normalidad.

Diálogos innovaphone 2016

Tras un mes de gira por diferentes ciudades europeas, interesantes conversaciones, intercambio de información y encuentros con Partner innovaphone de aquí y de allá, la semana pasada tuvo lugar el último de nuestros Diálogos innovaphone de este año. El balance: ¡12 Diálogos en 10 países diferentes y con más de 450 participantes! Muchísimas gracias a todos los participantes. Ha sido un placer haber podido contar con vuestra presencia. Os dejamos un par de fotos a modo de resumen.

¡Actualizaciones de Firmware: ahora más sencillo que nunca!

Desde el último Service Release, el proceso de actualización del Firmware es mucho más sencillo. Ahora, es posible llevar a cabo las actualizaciones de la última versión de Firmware directamente desde cada Gateway o teléfono innovaphone, y todo ello, a través de un solo clic. Solo tiene que entrar en el menú de su dispositivo y pinchar sobre la pestaña “Update” del apartado “Maintenance”. El dispositivo le muestra entonces si existe una nueva versión de Firmware y cuál es la versión recomendada por innovaphone para ese dispositivo. Esta nueva función Update le permite, también, descargar las versiones Beta lanzadas por innovaphone.

innovaphone "Call Me Button" – Contacto directo con el cliente a través de un clic

innovaphone "Call Me Button" consiste en un JavaScript gratuito que se puede integrar en cualquier página web corporativa. El botón de llamada puede estar ubicado en los laterales de la web y desplegarse en modo asistente o directamente en formato tarjeta de visita. En todo caso los visitantes de la web pueden iniciar directamente una llamada, vídeo llamada o un mail con el contacto seleccionado.

innovaphone en el podio de vencedores

innovaphone da las gracias

Muchos de los votos emitidos en la encuesta llevada a cabo por la revista alemana funkschau fueron dirigidos a la centralita IP innovaphone PBX, que logró volver a subirse al podio de vencedores de la categoría “Centralitas para multinacionales”. ¡Y con ésta, ya es la quinta vez que lo conseguimos!

De un vistazo: disponible en español los pdfs resumen de los dispositivos innovaphone

Ya están disponibles para la descarga los diferentes pdfs resumen de la gama de Gateways, adaptadores analógicos y teléfonos IP innovaphone. Se trata de un cuadro resumen de las funcionalidades y características de los dispositivos que integran el portfolio innovaphone.

La licencia G.729 desaparece a partir del primer Service Release del 2017

En enero de 2017 caduca la patente del G.729. innovaphone pasará entonces a integrar el estándar en todos los dispositivos a partir del primer Service Release del 2017. Por ello, a partir del primer Service Release del 2017 ya no se necesitarán licencias G.729. Si necesita utilizar G.729, hasta finales de año necesitará continuar adquiriendo las licencias.