Política de privacidad

¡Importante! Este texto es una traducción no oficial al español de la “política de privacidad de la empresa innovaphone AG” y carece de validez legal. El documento oficial, central y con valor legal es el original escrito en lengua inglesa. No obstante, esperamos que esta traducción pueda resultarle de utilidad.

Para acceder a la versión original del documento, haga clic en la pestaña del idioma inglés que se encuentra en la esquina superior derecha de esta página.

 

Gracias por visitar nuestra página web y por el interés mostrado por nuestra empresa. Entendemos la protección de datos como una característica de calidad orientada al cliente. La protección de sus datos personales y la protección de sus derechos personales son importantes para nosotros.

Con esta declaración de protección de datos e información sobre nuestra política de protección de datos en el sentido de los art. 13 y 14 del RGPD, queremos informar de forma transparente a todos los visitantes de nuestra página web, usuarios de nuestras plataformas online y socios comerciales sobre el tipo, el alcance y la finalidad de los datos personales recopilados, utilizados y procesados por nosotros, así como informarle sobre los derechos que le asisten.

Por lo general, el uso de nuestro sitio web es posible sin la provisión de datos personales. Sin embargo, si usted hace uso de los servicios de nuestra empresa a través de nuestra página web, el tratamiento de sus datos personales puede ser necesario.

Los datos recogidos automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios, así como los datos personales introducidos por usted, serán procesados de acuerdo con las disposiciones legales vigentes para la protección de datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho tratamiento, siempre obtendremos el consentimiento para la finalidad necesaria del tratamiento.

Como empresa responsable del tratamiento, hemos definido medidas técnicas y organizativas para garantizar el mayor nivel de protección posible de sus datos personales.

Sin embargo, nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de la World Wide Web puede, en principio, estar sujeta a lagunas de seguridad.

Si desea hacer uso de los servicios de nuestra empresa y no desea utilizar la forma de transmisión de datos a través de la World Wide Web, también existe la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

1. Datos de contacto del responsable del tratamiento de los datos personales

Persona responsable en el sentido de la normativa básica de protección de datos es:

Empresa: innovaphone AG
Contacto: Nicole Hofmeister
Calle: Umberto-Nobile-Str. 15
CP / ciudad: 71063 Sindelfingen
Teléfono: +49 7031 73009 0
E-mail: privacy@innovaphone.com

Responsable de la protección de datos:
Sr. Stephan Hartinger
Coseco GmbH
Phone: 08232 80988-70
E-mail: datenschutz@coseco.de

2. Recopilación de información general de acceso

Cada vez que usted visita nuestro sitio web, la información de los archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite pueden ser registrados automáticamente. Esto es:

1. Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del ordenador de acceso
2. El sitio web desde el que nos visita (referenciador)
3. El apartado de nuestra web que está visitando
4. La fecha y duración de la visita
5. Tipo de navegador y configuración del navegador
6. Sistema operativo

Tenga en cuenta que estos datos no son atribuibles a personas concretas. Utilizamos esta información técnica de acceso exclusivamente para los siguientes fines:

1. Mejorar el atractivo y la usabilidad de nuestros sitios web,
2. Detectar problemas técnicos en nuestra web en una fase temprana.
3. Para poder transmitir correctamente los contenidos de nuestro sitio web.
4. Para poder proporcionar a los organismos encargados de la aplicación de la ley la información necesaria para la aplicación de la misma en caso de ciberataque.

Estos datos se almacenan durante un máximo de 7 días como precaución técnica para proteger los sistemas de procesamiento de datos contra el acceso no autorizado.

3. Recogida y transmisión de datos personales

Utilizamos sus datos personales únicamente para los fines indicados en esta página de información para la protección de datos.
Nuestro sitio web y demás plataformas online integran los siguientes formularios para la recogida de datos personales:

3.1 Envío de boletines

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias, en el que le informamos periódicamente sobre ofertas, productos, eventos e información sobre la empresa.

Para recibir nuestro boletín, necesita una dirección de correo electrónico válida.
Para poder enviar un boletín de noticias personalizado, necesitamos que nos facilite la siguiente información:

  1. Nombre y apellidos
  2. Dirección de correo electrónico

Por razones legales, después de solicitar el registro recibirá un correo electrónico de confirmación para completar su orden de registro y poder proceder con el envío del boletín.

Los datos aquí mencionados se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín informativo.

Estos datos personales no se transmiten a terceros.

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se opone a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama de productos.

Tiene la posibilidad de cancelar el envío del boletín en cualquier momento y de retirar el consentimiento para el uso de sus datos en relación con el envío del boletín. Para ello, encontrará en cada boletín un enlace directo a la página de cancelación de la suscripción.


3.2 Formaciones y eventos (en línea y presenciales)

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de poder registrarse a los eventos y Trainings que se celebran de forma periódica.

Para poder procesar su registro, necesitamos la siguiente información:

  1. Nombre y apellidos
  2. Correo electrónico
  3. Nombre empresa
  4. Si procede, dirección a efectos fiscales para eventos/formaciones no gratuitas
  5. Teléfono

Por razones legales, después de solicitar el registro recibirá un correo electrónico de confirmación para completar su orden de registro y poder proceder a enviar el boletín.

Los datos arriba mencionados se utilizan exclusivamente para el registro en eventos / Trainings

Estos datos personales no se transmiten a terceros

Si en relación con la venta de un producto o servicio tenemos acceso a su dirección de correo electrónico, y usted no se opone a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares de nuestra gama como los ya adquiridos.

Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento


3.3 Registro en la plataforma my.innovaphone (de forma directa o a través del software innovaphone Devices App)

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestro portal my.innovaphone introduciendo sus datos personales, desde donde podrá gestionar sus instalaciones. El registro puede llevarse a cabo directamente desde el portal my.innovaphone o indirectamente desde el software innovaphone Devices App.
Para registrarse en el área de clientes, necesitamos la siguiente información sobre usted:

  1. Nombre y apellidos
  2. Correo electrónico
  3. Nombre de la empresa
  4. Número de identificación fiscal (empresa)
  5. Número de registro (empresa)
  6. Dirección (empresa)

Los datos personales introducidos por usted serán recogidos y almacenados exclusivamente para fines internos y propios, tal y como se describe en el respectivo contrato de usuario aceptado por usted. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, los datos pueden transferirse a uno o más agentes encargados del tratamiento, como las empresas de logística, siempre que estas estén involucradas en el servicio requerido por usted.

La finalidad del registro del interesado mediante la aportación voluntaria de datos de carácter personal es poder ofrecerle contenidos o servicios que sólo van dirigidos a usuarios registrados. Usted puede corregir/añadir en cualquier momento los datos personales proporcionados durante el registro.


3.4 Oportunidades laborales

En el curso de su solicitud de empleo (solicitud en línea o mediante correo electrónico), recopilamos y procesamos diversos datos personales relacionados con su solicitud.
Esto incluye, en particular:

  1. Información de contacto (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico).
  2. Documentos incluidos en la solicitud (carta de presentación, CV, informes y otros certificados y cualificaciones).

Después del envío recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su solicitud.

Sus datos personales incluidos en la solicitud se recogen y procesan exclusivamente con el fin de cubrir puestos de trabajo dentro de nuestra empresa. Sus datos serán enviados exclusivamente a  departamentos internos y departamentos de nuestra empresa responsables del procedimiento de solicitud específico. Sus datos personales de solicitud no serán transmitidos a otras empresas sin su consentimiento previo y expreso.

Los datos de su solicitud no serán utilizados ni transmitidos a terceros más allá de lo expuesto.

Los datos personales de su solicitud se borrarán automáticamente tres meses después de la finalización del proceso de solicitud. Esto no aplica en caso de que las disposiciones legales impidan el borrado, de que sea necesario un almacenamiento adicional con el fin de proporcionar pruebas o de que se haya acordado expresamente el almacenamiento más allá de dicho periodo de tiempo, por ejemplo, de cara a futuras ofertas de empleo.

En caso de que se formalice un contrato de trabajo con un solicitante, los datos transmitidos se conservarán con el fin de poder procesar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales.


3.5 Contacto a través de correo electrónico o formulario de contacto

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y/o a través de un formulario de contacto.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales transmitidos se almacenarán automáticamente.

Estos datos personales, que usted nos proporciona voluntariamente, se almacenarán con el fin de procesar su consulta o ponerse en contacto con la persona en cuestión. Estos datos personales no se transmiten a terceros.


3.6 Celebración de contrato a través de nuestras plataformas

Una vez se haya registrado con éxito (véase punto 3.3) le ofrecemos la posibilidad de celebrar contratos con innovaphone a través de nuestra área de socios y/o demás plataformas.

Los datos personales introducidos serán recogidos y almacenados exclusivamente para fines internos y propios, en la medida en que estos sean necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, los datos pueden ser transmitidos a terceros (destinatarios) si ello fuese necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, para la comunicación con su Partner innovaphone o la transmisión a empresas de servicios con la condición de que éstas estén implicadas en el cumplimiento del mismo), si estamos obligados por ley a proporcionar información o a notificar (por ejemplo, a las autoridades financieras y de supervisión debido a la normativa fiscal, etc.) o a los abogados a fin de perseguir nuestras reclamaciones legales y / o usted nos ha dado su consentimiento para la transferencia a terceros.
Esto incluye en particular los siguientes:

  1. Nombre de la empresa
  2. Nombre y apellidos del representante legal/ persona de contacto/ representante autorizado
  3. Dirección corporativa
  4. Correo electrónico
  5. Cuando proceda, dirección corporativa del representante autorizado
  6. Detalles contractuales, por ejemplo, información sobre el contrato/ relaciones jurídicas
  7. Otros datos, por ejemplo, información acerca del uso de medios telemáticos (por ejemplo, el momento en que se produce el acceso a nuestras páginas web, Apps o portales, las páginas innovaphone a las que se ha accedido, la información proporcionada e información similar).

A través de su cuenta de cliente, puede corregir en cualquier momento los datos personales que nos haya proporcionado.
Estos datos personales no serán cedidos a terceros.

4. ¿Para qué se utilizan las Cookies?

Como la mayoría de sitios web, también nosotros utilizamos las llamadas "cookies", que recogen y almacenan información de los visitantes de nuestra página web. No dude en consultar nuestra política de cookies para obtener información detallada y conocer qué cookies se utilizan.

5. Aplicación y uso de herramientas de seguimiento y análisis de conversiones en Redes Sociales

Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis de conversiones para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestra página web.  Esto nos permite optimizar nuestra estrategia publicitaria mostrando anuncios sólo a aquellos usuarios que han mostrado interés por nuestro sitio web. Para más información acerca del uso y aplicación de la herramienta de seguimiento y análisis de conversiones, consulte nuestra política de cookies.

6. Cancelación, bloqueo y duración del almacenamiento de datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales sólo durante el período de tiempo necesario para lograr el objetivo de almacenamiento respectivo o según lo dispuesto por la ley.
Una vez expirado el objeto del almacenamiento o después de la expiración del período de almacenamiento previsto por la ley, los datos personales se bloquean rutinariamente o se eliminan para su procesamiento posterior de conformidad con las disposiciones legales.

7. Derechos de protección de datos del interesado

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en cualquier momento. Tiene los siguientes derechos conforme al RGPD:

7.1 Derecho de acceso (subapartados Art. 15 RGPD)

Tiene derecho a recibir información en cualquier momento sobre las categorías y la información de sus datos personales que sometemos a tratamiento, sobre el fin, la duración y los criterios del almacenamiento estos datos y acerca de si en este contexto se aplica una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles. También tiene derecho a saber a qué destinatarios o categorías de destinatarios se han divulgado o se continúan divulgando sus datos, en particular cuando se trata de destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales. En ese caso, también tiene derecho a ser informado sobre las garantías adecuadas en relación con la transmisión de sus datos personales.

Además del derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control y el derecho a la información sobre el origen de sus datos, tiene derecho de supresión, rectificación y limitación del tratamiento de sus datos personales, o bien a oponerse al tratamiento de dichos datos.

En todos los casos anteriores, tiene derecho a solicitar una copia gratuita de sus datos personales objeto de tratamiento por nuestra parte al encargado de tratar los datos. Tenemos derecho a cobrar una tasa administrativa adecuada por todas las copias adicionales que solicite o que vayan más allá del derecho de información del interesado.

7.2 Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD)

Tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de sus datos personales incorrectos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.

Si desea ejercer su derecho de rectificación, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos o con el responsable del tratamiento en cualquier momento

7.3 Derecho de supresión (art. 17 RGPD)

Tiene derecho a exigir la supresión inmediata de sus datos («derecho al olvido»), especialmente si el almacenamiento de los datos ya no es necesario, si retira su consentimiento para el tratamiento de datos, si sus datos han sido tratados o recopilados ilícitamente y si existe la obligación legal de suprimirlos en virtud de la legislación de la UE o nacional.

No obstante, el derecho al olvido no se aplicará si prevalece el derecho a la libertad de expresión o de información, si el almacenamiento de datos es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, las obligaciones de conservación), si existen fines de archivo que impiden la supresión o si el almacenamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones.

7.4 Derecho a la limitación (art. 18 RGPD)

Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que limite el tratamiento de sus datos en caso de que usted cuestione la exactitud de dichos datos, si el tratamiento es ilícito, si se opone a suprimir sus datos personales y, en su lugar, solicita que se limite el tratamiento, si dejan de aplicarse los requisitos del fin del tratamiento o si usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, mientras no esté claro si existen razones legítimas por nuestra parte que prevalezcan sobre las suyas.

7.5 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado al responsable en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente. Además, tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin obstrucción alguna por parte del responsable del tratamiento al que se hayan facilitado los datos personales, a condición de que:

• el tratamiento se base en el consentimiento y
• el tratamiento se lleve a cabo mediante medios automatizados

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a solicitar que los datos personales que le conciernen sean transferidos directamente de un responsable del tratamiento a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible. Las libertades y los derechos de otras personas no deben verse afectados por ello.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales necesarios para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7.6 Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales con fines de publicidad directa o de estudios de mercado y de investigación de la opinión pública, así como para el tratamiento comercial de datos en general, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Además, no puede ejercer su derecho de oposición si una disposición legal prevé la recopilación, el tratamiento o el uso de los datos u obliga a la recopilación, el tratamiento o el uso de estos.

7.7 Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control de la protección de datos (art. 77 RGPD en relación con el art. 19 de la ley alemana de protección de datos, Bundesdatenschutzgesetz)

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si cree que se ha producido una infracción en el tratamiento de sus datos personales.

7.8 Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos (art. 7, apartado 3 del RGPD)

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y sin aducir razón alguna. Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de conformidad que se nos hayan hecho antes de la entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos de la UE.

8. Base jurídica del tratamiento

En el tratamiento de datos personales para los que se obtiene el consentimiento del interesado, sirve de base jurídica el artículo 6 apartado 1, frase 1 a) del Reglamento general de protección de datos (RGPD).

En el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, se aplicará el artículo 6, apartado 1, frase 1 b) (RGPD) como base jurídica. Este reglamento se refiere también a las operaciones de tratamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, sirve de base legal el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) (RGPD).

Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, sirve de base jurídica para el tratamiento el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) (RGPD). El interés legítimo de nuestra empresa es el desarrollo de nuestras actividades comerciales, así como el análisis, la optimización y el mantenimiento de la seguridad de nuestra oferta en línea.

9. Transmisión de datos a terceros

Generalmente no vendemos ni alquilamos datos de los usuarios. Una transmisión a terceros más allá del alcance descrito en esta declaración de privacidad solo tiene lugar si es necesaria para la tramitación del respectivo servicio solicitado.

Solo transferimos datos si existe una obligación legal de hacerlo. Este es el caso si las instituciones estatales (por ejemplo, los organismos encargados de la aplicación de la ley) solicitan información por escrito o si existe una orden judicial.

No tiene lugar una transferencia de datos personales a los denominados terceros países no pertenecientes a la zona UE/EEE.

 

10. Disposiciones legales o contractuales para el suministro de datos personales y las posibles consecuencias de no facilitarlos

Le informamos de que el suministro de datos personales es requerido en determinados casos por la ley (p. ej., disposiciones fiscales) o también puede resultar de disposiciones contractuales (p. ej., información sobre la parte contratante). Para la celebración de un contrato, puede ser necesario que el interesado o la parte contratante ponga a disposición sus datos personales a fin de que podamos procesar su solicitud (por ejemplo, un pedido). Existe la obligación de proporcionar datos personales, especialmente cuando se celebran contratos. Si en ese caso no se facilitan datos personales, el contrato no podrá celebrarse con el interesado. Antes de que el interesado facilite datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos o con el responsable del tratamiento. A continuación, el responsable de la protección de datos o el responsable del tratamiento informará al interesado de si el suministro de los datos personales exigidos es obligatorio por ley o por contrato, o bien es necesario para la celebración del contrato y de si las solicitudes del interesado dan lugar a una obligación de facilitar los datos personales o de las consecuencias que no facilitar los datos solicitados tendrán para el interesado.

 

11. Existencia de una toma de decisiones automátizada

Como empresa responsable, prescindimos de la toma de decisiones automática y de la elaboración de perfiles en nuestras relaciones comerciales.