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2022-09-13 | Newsticker
BETA 13r3 - Lancement de la troisième phase de test
BETA 13r3 - Lancement de la troisième phase de test

C’est la rentrée ! Voici la troisième phase d’essai pour le nouveau logiciel V13r3.

A découvrir :

  • App favorite affichée par défaut dans myApps
  • Provisionnement Yealink
  • Connecteur pour kuando® sans voyant d’occupation
 

Connectez-vous directement au Forum-Beta, découvrez les nombreuses nouvelles fonctionnalités et applications et partagez vos expériences avec nous. Nous attendons vos réactions avec impatience !

Pour savoir comment participer à la phase de test, consultez notre site web !

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2022-09-02 | Newsticker
Exploitation mixte des licences logicielles innovaphone

 Achat ou location ? Pourquoi ne pas combiner les deux ?

A partir de la Version 13, les licences logicielles innovaphone peuvent être aussi bien achetées que louées (sur site ou dans le Cloud). Pour les licences louées, il n’y a pas de durée minimale de fonctionnement ni autre restriction *, pourvu qu’il y ait suffisamment d’iSC sur le compte du client.

* Attention toutefois : les licences logicielles louées doivent être utilisées en continu. Les activations et désactivations périodiques, ou mises à niveau de la configuration (par ex. le « downgrading » du week-end) pour optimiser les frais sont interdites.

Nouveau : désormais il est possible de combiner les licences achetées et louées, et de les utiliser dans une même installation.

Quels sont les avantages ?

Imaginez un instant le scénario suivant :

Le gérant d’un hôtel de station de sports d’hiver - avec restaurants, remontées mécaniques, école de ski et location de matériel - utilise déjà la téléphonie IP d’innovaphone. Pendant la saison hivernale, il serait utile - en plus des fonctions téléphoniques classiques – de disposer aussi de fonctionnalités de communications unifiées (visiophonie, partage d’écran, chat, fax2mail, etc.) qui lui faciliteraient le travail pendant les temps forts de la saison de ski.

La solution : il continue à utiliser toute l’année les licences (achetées) pour la téléphonie IP et loue simplement en plus, pour les mois d’hiver, les licences correspondantes pour les fonctionnalités de communications unifiées et les applications dont il a besoin.

Votre secteur d’activité n’est pas impacté par ce genre de fluctuations saisonnières ?
Alors ce scénario vous correspond peut-être mieux :

Un grand groupe automobile est passé à la téléphonie IP il y a plusieurs années déjà. Il exploite un standard innovaphone PBX dont il a acheté les licences correspondantes. Or il souhaite évoluer et fournir à ses collaborateurs des fonctionnalités communications unifiées en plus de la simple téléphonie audio. Mais il hésite à mettre à la disposition de l’ensemble du personnel des outils de visioconférence, de partage d’écran, de Chat etc. voulant éviter à tout prix de dépenser inutilement de l’argent pour des fonctionnalités qui ne seront finalement pas utilisées ou requises par tous les employés.

La solution : Il loue les licences logicielles pour différentes fonctionnalités de communications unifiées pendant une période déterminée et identifie ainsi celles qui sont réellement nécessaires et utilisées dans son entreprise.

Ce n’étaient que deux exemples - parmi tant d’autres - d’exploitations mixtes avec des licences achetées et louées.

Vous hésitez encore à vous lancer dans un tel projet ? Pas de problème ! Nous vous aidons volontiers à identifier vos besoins individuels.
Contactez-nous vite !

 

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2022-07-19 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Appinion, Camera, Doorbell, Pinboard et Presence Favorites App développées par MediaRunway


NOUVEAU dans l’App Store innovaphone : Appinion, Camera, Doorbell, Pinboard et Presence Favorites App développées par MediaRunway

L’appli Appinion facilite les processus de décision puisqu’elle permet de demander l’avis des utilisateurs de myApps, rapidement et simplement. Le nombre de réponses possibles est librement personnalisable. L’initiateur du sondage voit le résultat du vote en pourcentage ainsi que le nombre de voix exprimées. Une application de sondage simple et flexible que chaque entreprise devrait installer !

L’appli Camera permet à un collaborateur d’accéder facilement à l’image vidéo MJPEG d’une ou plusieurs caméras IP.

L’appli Doorbell permet de connecter votre interphone au système innovaphone myApps. Ainsi, la sonnerie d’un visiteur est reçue comme un appel téléphonique avec en plus, l’image de la caméra visible sur votre softphone, tandis que vous parlez avec le visiteur ou que vous ouvrez la porte en cliquant sur le « Soft Button ».

L’appli Pinboard peut remplacer le tableau d’affichage dans l’entreprise et évite le défilement interminable de l’historique des Chats. C’est l’application idéale pour publier une information destinée à tous les utilisateurs. Il suffit de sélectionner une date d’expiration pour distinguer les informations à long terme des informations à court terme. Un tableau d’affichage numérique indispensable pour la communication interne !

L’appli Presence Favorites permet de créer des statuts de présence favoris. On peut configurer : la couleur du statut de présence, le texte et la durée pendant laquelle ce statut de présence doit rester activé avant de repasser au vert/présent.

Découvrez plus d’infos dans l’App Store innovaphone.  

 

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2022-07-19 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : l'appli LineSelect développée par byon

 

L’appli byon LineSelect est conçue pour les entreprises ayant des équipes ou des employés, qui ont besoin d’afficher différents numéros de téléphone pour les appels externes. Dans l’application byon LineSelect Admin, plusieurs lignes avec différents numéros de téléphone peuvent être créées et attribuées à des profils spécifiques. Ces profils sont ensuite distribués aux employés. Dans l’application byon LineSelect User, les employés peuvent sélectionner le profil souhaité et modifier le numéro de téléphone sortant si nécessaire.

Découvrez plus d’infos dans l’App Store innovaphone 

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2022-07-18 | Newsticker
BETA 13r3 - Lancement de la deuxième phase de test


BETA 13r3 - Lancement de la deuxième phase de test

Le mois dernier, nous vous avons informé du lancement de la première phase de test bêta pour 13r3. Vous avez maintenant la possibilité de participer à la deuxième phase de test. Connectez-vous directement au forum bêta, découvrez les nombreuses nouvelles améliorations et fonctionnalités des applications et partagez vos expériences avec nous. Nous attendons vos réactions avec impatience !

Pour savoir comment participer à la phase de test, consultez notre site web !

 

 

 

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2022-07-15 | Newsticker
NOUVEAU : Téléphone IP160 - le téléphone IP idéal pour les environnements difficiles

 
Le nouveau téléphone IP innovaphone IP160 convainc par sa résistance aux conditions climatiques les plus hostiles.

Grâce à son boîtier résistant aux intempéries et au vandalisme, le téléphone IP innovaphone IP160 est idéal pour les salles des machines et les parcs éoliens par exemple. Projections d’eau, humidité ambiante élevée, poussières ou fortes contraintes mécaniques – l’IP160 résiste à tout !  Des touches rétroéclairées et un écran OLED facilitent son utilisation même dans des conditions de faible luminosité.

Découvrez ici plus d’infos sur l’IP160 innovaphone !

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2022-07-12 | Newsticker
Points forts du service Release V13r2 SR13 actuel
Nouvel opérateur SIP - Portugal

126504 - SIP-Provider Profile PT-G9Telecom-SIP_Trunk

 
Users App : Suppression des utilisateurs qui n’existent plus

124497 - App Users: Automatically remove user from homescreen if it does not exist anymore

Les utilisateurs qui n’existent plus sont supprimés de l’écran d’accueil automatiquement en cliquant.

 

Désactivation de renégociations TLS

124652 - TLS: Possibility to disable client-initiated renegotiation

La renégociation TLS initiée par le client peut désormais être désactivée dans les paramètres TLS. Elle peut être utilisée à mauvais escient par des pirates pour générer une charge CPU élevée.

 

Découvrez ici l’intégralité des Release-Notes V13r2 SR13.


2022-07-08 | Newsticker
IT Partners 2022 - Merci à tous les visiteurs !

 

Le salon IT Partners a fermé ses portes en juin dernier ! Pour la 11ème fois consécutive, nous avons eu le très grand plaisir d’y accueillir de nombreux visiteurs. innovaphone remercie tous ceux qui sont venus retrouver l’équipe française sur notre stand et qui ont contribué à la réussite de ce salon.

Le bilan est très positif et nous avons hâte de développer les nouveaux partenariats conclus dans les jours et semaines à venir.

Découvrez ici l’interview vidéo de notre Directeur France Thierry Gonon sur le plateau TV d’ITRNews !



2022-07-08 | Newsticker
Faire des économies en juillet – Infos sur les ajustements de prix à partir du 01.08.2022

 

Partout les prix augmentent – de manière de plus en plus perceptible. Ces augmentations touchent quasiment tous les domaines de notre vie – privée autant que professionnelle. Chez innovaphone aussi, nous observons depuis un certain temps avec inquiétude les augmentations de prix constantes de nos fabricants de composants et de nos fournisseurs de matériel.

Jusqu’à présent, nous avions réussi à freiner l’augmentation générale des prix grâce à des conditions d’achat judicieusement négociées à long terme. Mais les incertitudes du marché quant à l’évolution des prix dans le futur, ainsi que l’évolution générale de l’inflation qui impacte nos frais généraux dans tous les domaines nous obligent à agir. Concrètement cela signifie :

Nous augmentons d’environ 15% les prix de la majorité de nos produits à partir du 1er août 2022. L’augmentation des prix s’applique également aux SSC, aux extensions de garantie et au support hardware.

 

 

Faites des économies – Conseil No. 1 : Achetez et installez des SSC jusqu’au 31 juillet 2022 !

  • Vous n’êtes pas encore client et envisagez actuellement d’équiper votre entreprise avec un standard téléphonique innovaphone ? 
    à Décidez-vous dès le mois de juillet et profitez du prix avantageux des SSC (Software-Service-Credits) en concluant un contrat de service logiciel SSA (Software-Service-Agreement).

  • Vous êtes déjà client et avez conclu un contrat SSA avec nous ?
    à Alors c’est le moment idéal pour recharger votre compte SSC pour profiter de leur prix avantageux !

 

Faites des économies – Conseil No. 2 : Tarif avantageux pour les contrats de rechargement automatique Auto SSA conclus jusqu’au 31 juillet 2022 !

Avec le contrat de service logiciel ou Software Service Agreement (SSA) vous pouvez en tant que client, mettre à jour le logiciel innovaphone avec des correctifs et nouvelles versions /releases mis à disposition par innovaphone. Dès maintenant, ce contrat n’est plus conclu sur papier, mais en ligne - ceci est valable aussi bien pour les nouveaux clients que pour les clients existants.

Avis aux chasseurs de bonnes affaires : pour les contrats de rechargement automatique Auto-SSA conclus en ligne via le portail my.innovaphone jusqu’au 31.07.2022 et ayant une date fixe d’expiration, nous vous assurons un tarif avantageux (en fonction de la durée du contrat) et compensons ainsi l’augmentation des prix !

Important : pour bénéficier de cette offre, veuillez en faire la demande par mail à l’adresse suivante : inside-sales@innovaphone.com.


Mais innovaphone ne serait pas innovaphone, si nous n’avions pas saisi l’occasion - malgré les contraintes actuelles - de revoir tous nos tarifs et de ce fait procédé à quelques ajustements qui se révèlent être une réduction des prix même après le 31 juillet 2022 :

 

Faites des économies - Simplification des licences : Licences d’interface et licences Channel incluses à l’avenir.

À l’avenir, toutes les passerelles seront livrées avec les licences d’interface et les licences Channel (Relay). Cela entraîne une baisse des prix pour ces appareils. De plus, l’octroi de licences sera ainsi uniformisé et considérablement simplifié. Toutes les passerelles achetées avant le 1er août 2022 recevront également les licences rétroactivement et gratuitement via une mise à jour du firmware.

 

Faites des économies - innovaphone myApps Cloud & Location de logiciels : Réduction des iSC (innovaphone Service-Credits) nécessaires par licence.

Les Service-Credits innovaphone constituent le moyen de paiement électronique pour le service innovaphone myApps Cloud ainsi que pour la location de logiciels innovaphone. En adaptant le nombre d’iSC nécessaires par licence, nous réduisons le prix du service Cloud et de location innovaphone et le proposons même à un prix plus avantageux qu’auparavant à partir du 01.08.2022.



2022-06-14 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Applis iFrame et inno2TANSS de MediaRunway

 

L’application iFrame permet un accès centralisé à un site web, un ERP, un CRM ou une autre plateforme. L’identifiant SIP de l’utilisateur ou une chaîne d’utilisateurs individuelle peut être ajoutée à l’URL configurée. Un accès web instantané et basé utilisateur !

L’application inno2TANSS envoie les informations d’appel du système téléphonique vers le système de tickets TANSS. Tous les appels apparaissent dans la timeline du technicien, avec le numéro de téléphone, le nom du client et la durée de la conversation. Une documentation rapide et précise des appels clients !

L’application Callback gère les demandes de rappel et sert à créer des notices d’appel. Chaque message a un niveau de priorité, un statut et une notice optionnelle. Il peut être modifié, transmis et tracé. Un processus de travail productif et moderne !


Vous trouverez de plus amples informations dans l’App Store innovaphone.

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2022-06-10 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : l'appli Tagesschau de trizwo


Avec l’application Tagesschau de la société trizwo vous recevez les informations quotidiennes de la chaîne d’information allemande ARD dans un format convivial !

Le flux est actualisé toutes les 60 secondes, ce qui vous permet de ne plus manquer aucune information et d’être toujours à jour.

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2022-06-08 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Appli ToDoList de effexx

 

Boostez votre organisation personnelle avec l’application ToDoList

Saisir rapidement les objectifs quotidiens, plans hebdomadaires, notes importantes - c’est possible avec l’appli ToDoList de effexx.

L’environnement myApps s’enrichit d’un outil d’assistance convivial pour l’organisation du quotidien – multi-devices bien-sûr.

Vous trouverez de plus amples informations dans l’App Store innovaphone.

 

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2022-06-08 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : DynamicTeams App de la société aurenz

 

Avec DynamicTeams de la société aurenz, transformez des groupes de travail normaux en équipes de service flexibles, dans lesquelles les agents peuvent s’inscrire et se désinscrire à volonté. Le statut de présence des agents est affiché pour chaque équipe. Un journal d’appels par groupe avec statut de rappel permet un suivi ciblé des appels manqués. Grâce au tableau de bord superviseur comme instrument de surveillance, les chefs d’équipe gardent une vue d’ensemble de la charge de travail des équipes, véritable défi aujourd’hui avec le télétravail et des équipes dont les postes de travail sont dispersés.

Découvrez plus d’infos dans l’App Store innovaphone !



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2022-06-01 | Newsticker
Testez dès aujourd’hui la VERSION BÊTA 13r3 et participez à la phase d’essai !

 

La nouvelle version Bêta 13r3 est disponible et vous avez dès à présent la possibilité exclusive de participer à la phase de test. Connectez-vous au forum Bêta, découvrez de nombreuses nouvelles fonctionnalités et applications et partagez vos retours d’expériences avec nous. Nous avons hâte d’accueillir vos commentaires ! 


Voici comment participer à la phase de test :  

DÉROULEMENT DES PHASES BÊTA :

  • La version Beta 13r3 contient de nombreuses nouvelles fonctionnalités et applications et est divisée en plusieurs phases. La première phase de test est disponible immédiatement dans le Beta-Store  et le Beta-Forum innovaphone.
  • La version Bêta est développée en continu et complétée par de nouvelles fonctionnalités et applications etc..
  • Toutes les phases Bêta suivantes seront annoncées dans notre Newsletter mensuelle avec les Points forts des Release Notes, ainsi que via notre compte Twitter Tech

FORUM ET LOGIN:

  • Dans le Beta-Forum vous allez accéder à toutes les informations sur les nouvelles fonctionnalités 13r3 et nous faire part de vos commentaires.
  • Vous n’avez pas encore de compte pour le Forum innovaphone ? Inscrivez-vous vite et participez aux tests !
  • Une fois connectés au Forum, cliquez sur V13r3 Beta-Forum pour participer 
  • Attention, le Beta-Forum est entièrement en anglais.

DOWNLOAD ET FEEDBACK:

  • Le logiciel 13r3 peut désormais être téléchargé dans le Beta-Store et le Beta-Forum
  • Testez la version Bêta 13r3 et les fonctionnalités, échangez avec les autres participants et faites-nous part de votre Feedback.
  • N’hésitez pas à prendre part aux discussions qui sont à votre disposition
  • Durant la phase Bêta la communication devrait toujours être en anglais

AUTRES REMARQUES :

Attention : le Release 13r3 signifie la fin du support de la version 13r1 ! Les versions 12r2 et 11r2 sont encore supportées.

 

 

 

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2022-05-11 | Newsticker
Points forts du Service Release V13r2 SR12 actuel

Nouvel opérateur SIP – Autriche

123606 - SIP-Provider Profile AT-Telecom5-SIP_Trunk

 

Combiner les licences louées et les licences achetées

124478 - PBX: allow rental and purchased licenses on the same PBX

Les licences louées et achetées peuvent être exploitées ensemble sur le même PBX

 

Découvrez ici l’intégralité des Release Notes V13r2 SR12.


2022-04-12 | Newsticker
IT Partners 2022 | 15 & 16 juin à Paris !

 

Le rendez-vous de la communauté des décideurs du Channel IT français - le salon IT Partners - ouvrira ces portes au mois de juin à cette année ! L’équipe française d’innovaphone vous  donne rendez-vous sans faute à Disneyland® Paris stand F42 !

Bien-sûr nous présenterons notre plateforme collaborative innovaphone myApps, notre App Store innovaphone et ses nombreuses applications, les intégrations Microsoft Teams, Outlook et macOS et de nombreuses autres fonctionnalités. Vous pourrez également découvrir notre Programme Partenaires, notre gamme de produits évolutifs et performants, ainsi que nos services de location de logiciel et de matériel et de Cloud.


Rendez-vous sans faute stand F42 pour bénéficier de notre offre spéciale : 

Pack Fin du RTCPréparez votre transformation numérique avec la passerelle VoIP innovaphone IP411 et testez gratuitement les licences UC pendant 3 mois !

Inscrivez-vous vite et demandez votre badge !



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2022-04-11 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Appli SendNumber par effexx

 

L’application SendNumber de la société effexx complète la solution innovaphone d’une nouvelle fonctionnalité. Les utilisateurs peuvent choisir très facilement dans une liste le numéro qui sera affiché lors des appels sortants - les numéros personnels ne sont utilisés que si nécessaire.

Vous trouverez de plus amples informations dans l’App Store innovaphone.

 



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2022-04-11 | Newsticker
Salon innovaphone CONNECT 2022 – Réservez vite votre ticket d'entrée !

 

Retrouvez-nous et nos partenaires, découvrez les possibilités illimitées de la plateforme innovaphone myApps et nos solutions collaboratives de communication les plus modernes !

 

Rendez-vous le 30 juin 2022 en Allemagne - Motorworld & Legendenhalle Flugfeld Sindelfingen / Böblingen

Au programme :

  • des stands avec nos produits et solutions et ceux de nos partenaires
  • des îlots thématiques sur différents cas d’application dans la pratique
  • des conférences et présentations par innovaphone et certains exposants
  • soirée conviviale pour le networking et faire connaissance
  • restauration gratuite toute la journée

 

Le ticket visiteur pour le salon innovaphone CONNECT 2022 est gratuit !

Inscrivez-vous vite !



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2022-04-01 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Wake Me Up! & Sites Manager de Mediterranean Consulting


Les nouvelles applis Wake Me Up ! et Sites Manager de notre partenaire Mediterranean Consulting sont disponibles dès à présent dans l’App Store innovaphone !

Les applications nouvellement développées par notre partenaire Mediterranean Consulting complètent dès à présent l’App Store innovaphone et proposent de nombreuses nouveautés, pour le secteur hôtelier, p.ex.

L’appli Wake Me Up ! propose un service de réveil pour les hôtels avec programmation automatique des appels, chargement de fichiers audio et la configuration du poste de réception.

L’appli Sites Manager permet d’accéder facilement aux applications de l’entreprise - ERP, CRM ou autres systèmes d’information - et permet de gérer ces applications de manière centralisée à distance.

 

Trouvez votre App - Découvrez ici un aperçu de toutes les applications !

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2022-04-01 | Newsticker
Passerelle VoIP IP0013 – disponible à partir du service release V13r2 SR10

En mars de l’année dernière, nous vous avions informé de notre nouveau produit phare en termes de performances, l’IP6013, dernier né de la famille des passerelles VoIP innovaphone. Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’IP0013 est désormais disponible avec le Service Release V13r2 SR10.

La nouvelle passerelle VoIP IP0013 dispose d’une capacité allant jusqu’à 25.000 utilisateurs et est parfaitement adaptée aux solutions UC de grande envergure. Basée sur la passerelle VoIP IP6013, mais sans les interfaces RNIS et les DSP, elle offre un rapport qualité/prix particulièrement avantageux.

Vous trouverez ici toutes les informations sur l’IP0013.



2022-03-31 | Newsticker
NOUVEAU : Hardware à louer – location d’appareils via modèle de location innovaphone !

 

Vous voulez le système téléphonique IP le plus récent, y compris les fonctionnalités de communications unifiées les plus modernes ? Mais sans investissement, sans immobilisation de capital et sans engagement sur le long terme ? Et ce, au choix : dans le Cloud et/ou sur site ? Aucun souci ! Avec la nouvelle location de matériel innovaphone, vous êtes totalement flexibles à tout moment.

 

Attention: actuellement, la commercialisation de la location de matériel innovaphone n’est possible qu’en Europe.


En savoir plus ? Vous trouverez plus d’infos sur le Modèle de location innovaphone sur notre site web.

 



   
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