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2020-09-29 | Newsticker
innovaphone obtient le label de qualité "IT Security made in EU"

La plateforme innovaphone myApps (y compris le standard téléphonique IP innovaphone PBX) dispose d’un grand nombre de mécanismes de sécurité de toutes sortes qui, ensemble, offrent la meilleure protection possible contre les attaques les plus diverses.

Dans ce contexte innovaphone a reçu le label « IT Security made in EU » à l’initiative de la TeleTrusT, la fédération de la sécurité informatique (Bundesverband IT-Sicherheit e.V.) dans le cadre d’une nouvelle initiative de labellisation en 2020. Cette distinction complète le label « IT Security made in Germany » octroyé à innovaphone depuis plusieurs années consécutives.

Pour obtenir le label « IT Security made in EU » il faut répondre aux critères suivants :
  • Le siège de l’entreprise se trouve dans l’UE.
  • L’entreprise offre des solutions fiables de sécurité informatique.
  • Aucune des solutions offertes ne présente de portes dérobées non déclarées.
  • Les activités de recherche et développement sur la sécurité informatique sont faites dans L’UE.
  • L’entreprise respecte les lois du règlement de base de l’UE sur la protection des données.

La sécurité est une priorité chez innovaphone – découvrez tout ce qu’il faut savoir sur nos nombreux mécanismes de sécurité.



2020-09-29 | Newsticker
Points forts du Service Release innovaphone actuel V13r1 SR17

Devices App

Amélioration de l‘affichage de l’URL pour le provisionnement automatique

76072 - App Devices: show better auto provisioning link with complete URL
Pour le provisionnement automatique, l’application Devices App affiche désormais l’URL complète d’enregistrement de l’appareil, y compris le DNS/IP et le chemin d’accès du serveur web.

Nouveau dans Devices App : affichage du mot de passe

76149 - App Devices: use password fields with show password button
Un bouton "Afficher le mot de passe" est désormais implémenté dans les champs de saisie du mot de passe.

CLOUD : Amélioration de l’affichage du domaine

76251 - App Devices: show own domain always on top in domain list
Votre propre domaine est désormais toujours affiché en premier dans la liste. Cela permet aux fournisseurs de services Cloud de trouver rapidement leur propre domaine tout en recherchant les domaines des clients.

 

Chat App

 

Phone App

Fonction Hotkey améliorée

76264 - Phone-App: Improve hotkey functionality
Des lignes de texte entières avec des numéros de téléphone peuvent désormais être marquées. Le numéro de téléphone est extrait par heuristique et peut être composé.

 

RCC App

Licences adaptées

75967 - RCC App required softphone license
Comme décrit dans le modèle de licences, pour utiliser l’application RCC App, une licence Phone App et une licence Mobility sont nécessaires.

 

Softphone App

Nouvelle fonction de configuration "Raccrochage automatique"

71377 - Softphone-App: New config option "Auto-release disconnected calls"
Ce paramètre peut être utilisé pour définir si le softphone raccroche immédiatement après la fin d’un appel, même si un „disconnected“ au lieu d’un „released“ est envoyé.

Amélioration de la sélection des appareils audio et vidéo dans le navigateur

72804 - Softphone-App: Device management in browser context
Lorsque vous utilisez le WebRTC, les appareils audio et vidéo souhaités peuvent maintenant être sélectionnés sous "Paramètres".

Remarque : Jusqu’à présent, cette fonctionnalité est entièrement supportée par Chrome ; Mozilla Firefox ne fournit pas de "sortie audio".

 

Découvrez ici l’intégralité des Release-Notes V13r1 SR17


2020-08-12 | Newsticker
Salon CONNECT - Le Mans - 29 septembre 2020

Ce salon du numérique se tiendra au Mans pour la 8ème année consécutive. Au sein de 3 villages d’exposition, les exposants présenteront des solutions tech et de nombreux outils numériques sous forme de pitchs et de conférences !

Retrouvez innovaphone au salon CONNECT le 29 septembre au Mans : nous vous donnons rendez-vous sur le stand de notre partenaire R’LAN pour découvrir notre solution collaborative de télétravail – à domicile et à distance -  innovaphone myApps !



2020-07-24 | Newsticker
Saviez-vous comment fonctionne un centre de contrôle des appels d’urgence ?

Que se passe-t-il exactement lorsqu’on compose le 112 ou le 110 ?

En cas d’urgence : 112 pour les pompiers et les services de secours, le 110 (correspond au 17 en France) pour la police - n’importe quel enfant connaît ces deux numéros d’urgence. Ce que beaucoup ignorent, cependant : lorsque vous composez l’un de ces deux numéros, vous ne vous retrouverez pas au poste de police local ou chez les pompiers, mais dans un centre d’appel d’urgence centralisé.

En Allemagne, il existe actuellement plus de 400 centres de contrôle de ce type, chacun d’entre eux étant responsable d’un ou plusieurs districts administratifs ou d’une grande ville. Via le réseau de télécommunications, les appels d’urgence sont automatiquement acheminés vers le centre de contrôle responsable localement, où les ressources nécessaires (par exemple, véhicules d’urgence, services de secours, médecin d’urgence, etc.) sont mises à disposition.

Comment s’assurer qu’un appel d’urgence parvient au bon centre de contrôle ?

Les appels d’urgence transmettent toujours les informations de localisation de l’appelant. En cas d’urgence, cela peut sauver des vies ! Si vous ne savez pas quel centre de contrôle est responsable - par exemple en cas d’accident sur l’autoroute - ou si vous n’êtes plus en mesure de parler, le réseau pourra tout de même acheminer l’appel d’urgence de manière fiable vers le centre de contrôle approprié.

En ce qui concerne les appels des téléphones portables, les appels sont localisés par GSM (géolocalisation via réseaux cellulaires) et, plus récemment aussi par GPS (pour les smartphones plus récents avec la version actuelle d’Android ou d’iOS). Cette dernière est également appelée « Advanced Mobile Location » (AML). L’AML est un service par lequel le smartphone reconnaît grâce au numéro de téléphone s’il s’agit d’un appel d’urgence, active automatiquement le GPS et envoie les données de position au centre de contrôle avec une précision de quelques mètres - soit par Internet, soit par SMS.

Quant aux appels d’urgence provenant du réseau fixe, ils sont localisés via une base de données de localisation où figurent toutes les lignes fixes avec les adresses correspondantes.

Et que vient faire innovaphone dans tout cela ?

Des passerelles innovaphone sont installées actuellment dans 16 centres de contrôle et jouent un rôle central dans la technologie de contrôle des appels d’urgence. Nous travaillons avec notre partenaire technologique « SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH » en Allemagne, qui équipe les centres de contrôle et les véhicules d’urgence avec des dispositifs téléphoniques et radio.

Le challenge : conversion à l’IP et directives techniques

Ce qui a déjà été réalisé en grande partie dans le secteur privé et dans les entreprises, touche maintenant aussi les lignes d’appel d’urgence 110 et 112 : comme toutes les autres lignes de télécommunication, elles sont également touchées par la conversion à l’IP (c’est-à-dire de la technologie RNIS au SIP). Selon Telekom, ce basculement doit être achevé d’ici la fin du troisième trimestre 2020.

Mais que feront les centres de contrôle si leur équipement de réponse aux appels d’urgence n’est pas compatible IP à la date de basculement ? Pas de problème avec nos passerelles VoIP, puisqu’elles ont été spécialement testées par Telekom à cet effet ! Non seulement elles répondent aux dernières exigences de la directive technique de l’Agence fédérale allemande des réseaux pour les connexions d’appel d’urgence (TR Notruf 2.0), mais elles constituent également la solution idéale pour migrer progressivement et en douceur vers l’IP.



2020-07-17 | Newsticker
Points forts innovaphone Release Notes V13r1 SR15

SIP provider update – Allemagne

74672 - SIP-Provider Profile DE-MDCC_Magdeburg_City_Com-SIP_Trunk


Calendar : Nouveau bouton pour sélectionner l’adresse e-mail affichée

74016 - Calendar: added switch to select usage of internal or external Exchange address

Dans PBX Manager Plugin de Calendar, un bouton permet désormais de choisir entre l’adresse électronique interne et externe qui doit être signalée par Exchange. C’est l’adresse externe qui est utilisée par défaut.


AP Manager : Configuration simplifiée du serveur DNS pour Application Platform

73325 - AP Manager: make DNS servers configurable

Le serveur DNS pour Application Platform peut désormais être configuré dans AP Manager sous "Paramètres".

 

Découvrez ici la totalité des Release-Notes V13r1 SR15.



2020-07-15 | Newsticker
Devices App : Gérez votre réseau d’entreprise avec innovaphone myApps

Qu’il s’agisse de petites ou de grandes entreprises, d’un seul ou de plusieurs sites distants, les réseaux d’entreprises modernes sont de plus en plus complexes. Les tâches de gestion et d’administration confrontent chaque jour les responsables informatiques à de nouveaux défis. De plus, les employés travaillent plus que jamais à l’extérieur de l’entreprise, lorsqu’ils télétravaillent à domicile ou à distance lorsqu’ils sont en déplacement. Le résultat : des appareils dispersés dans une multitude de réseaux différents (privés et mobiles), qui ne peuvent être gérés qu’avec des méthodes conventionnelles qui font perdre du temps et qui mobilisent des ressources.

Les entreprises sont donc confrontées à un dilemme majeur : d’une part, elles doivent assurer la sécurité et la disponibilité de leur réseau ainsi que des terminaux connectés. Après tout, une bonne joignabilité téléphonique est l’un des atouts les plus importants d’une entreprise. D’autre part, il faut réduire autant que possible les coûts et les pertes de temps et éviter toute lacune en matière de sécurité.

L’application « Devices App » résout parfaitement ce dilemme. L’application qui fait partie de la plateforme collaborative universelle innovaphone myApps, permet une gestion centralisée, structurée et sécurisée de tous les appareils d’une installation - aussi bien les passerelles VoIP que les téléphones p.ex.

Avantages et fonctionnalités de l‘application Devices App:

  • Toutes les tâches d’administration courantes telles que les mises à jour, les sauvegardes et les modifications de configuration, l’ajout d’appareils supplémentaires ou même les mises à niveau peuvent être effectuées rapidement et facilement – plus de temps perdu à passer sans arrêt d’un programme d’administration à un autre.
  • Chaque nouvelle passerelle, chaque nouveau téléphone peuvent être intégrés dans l’infrastructure en quelques secondes – même l’utilisateur peut installer lui-même de nouveaux appareils sans aucun problème.
  • L’administrateur peut se connecter à distance à n’importe quel appareil, quel que soit son emplacement ou le seuil d’accès à franchir (pare-feu ou routeurs, p.ex.) - et peut donc accéder à l’application « Devices App » même s’il travaille à domicile, p.ex. L’accès est crypté et parfaitement sécurisé - la connexion est soumise à une authentification à deux facteurs.
  • L’application « Devices App » garantit la présence du firmware le plus récent et effectue automatiquement les réglages nécessaires au bon fonctionnement sécurisé.

Avantages de l’application « Devices App » utilisée dans le Cloud :

  • Les appareils de différents clients et versions de logiciels ainsi que les licences correspondantes (base de la facturation mensuelle) peuvent être gérés de manière centralisée à distance - un simple clic de souris suffit pour passer d’un appareil à l’autre
  • Pour plus de clarté, les appareils peuvent être regroupés par catégories – et des options de filtrage les rendent plus faciles à trouver.
  • Si un client final souhaite ou doit prendre en charge lui-même les tâches administratives, l’administrateur peut lui fournir sa propre « Devices App » réservée exclusivement à l’administration de ses appareils.

Via l’interface utilisateur homogène du logiciel innovaphone myApps, l’administrateur a également accès à de nombreuses autres applications d’administration telles que « Alarms App », « Files App » et « PBX Manager App ». Ces différentes applications s’imbriquent les unes dans les autres de sorte qu’un clic sur l’affichage de l’alarme « Alarms App » p.ex., ouvre automatiquement la configuration de l’appareil correspondant dans « Devices App ».

Découvrez ici plus d’informations sur les applications pour les administrateurs.

 



2020-06-26 | Newsticker
RCC App (Remote Call Control App) pour innovaphone myApps

Vous êtes en déplacement ou travaillez à domicile et ne disposez pas d’une connexion data sécurisée, mais aimeriez pouvoir téléphoner comme d’habitude sous un seul et même numéro ? Alors utilisez l’application RCC App d’innovaphone dès aujourd’hui. Cette App vous permet de passer vos appels professionnels n’importe où et sur n’importe quel appareil.

En savoir plus !



2020-06-18 | Newsticker
Télétravail : cinq conseils pour une collaboration efficace et plus de productivité

Le télétravail est devenu incontournable et s’est définitivement installé dans les entreprises. Néanmoins, même si les avantages sont nombreux, travailler à domicile exige beaucoup d’autodiscipline, de concentration et une bonne organisation.

Que faire pour que la productivité, la concentration et, enfin et surtout, la collaboration et les contacts sociaux ne souffrent pas lorsque l’on travaille à la maison ? Nous avons fait l’expérience nous-mêmes - bien sûr avec notre plateforme universelle de travail et de communication myApps - et avons rassemblé quelques conseils utiles pour travailler à domicile avec efficacité :

Conseil 1 : Pas de pyjamas !

Bien-sûr que c’est tentant de s’installer le matin devant l’ordinateur, en pyjama avec une tasse de café et – éventuellement - de l’échanger plus tard dans la journée contre un pantalon de survêtement et un sweat-shirt informe. Mais il ne faut pas pousser trop loin la décontraction, même lorsque l’on travaille à la maison. Parce que nos vêtements affectent inconsciemment notre attitude - et les tenues trop négligées ne sont pas vraiment propices à un état d’esprit productif ! Bien sûr, il n’est pas nécessaire de sortir son meilleur tailleur ou costume, mais une apparence soignée et appropriée – comme au bureau – favorise mentalement le passage en mode travail.

Au fait : Cela fonctionne de la même façon inversement - la fin de la journée de travail se passe mieux si la frontière entre travail et loisirs se reflète également dans les vêtements – pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et vie privée !

Conseil 2 : Activer la vidéo !

Allumez la webcam lorsque vous téléphonez ! C’est peut-être un peu inhabituel au début, mais nous avons constaté que la communication gagne énormément en qualité si l’on peut également voir la personne à l’autre bout du fil, qu’il s’agisse d’un bref appel téléphonique avec un collègue ou d’une conférence téléphonique avec plusieurs participants. Et rien de tel que de voir ses collègues préférés régulièrement même en Home Office pour remédier efficacement à la « distanciation sociale ».

 Au fait : Si vous respectez bien le conseil 1, les appels vidéo spontanés de vos collègues, clients ou supérieurs ne vous feront plus paniquer !
 

Conseil 3 : Utiliser un micro-casque !  

Bien que l’exercice et le sport ne doivent pas non plus être négligés lorsque l’on travaille à domicile - tenir le téléphone à l’oreille pendant une réunion de plusieurs heures n’est certainement pas un exercice de remise en forme recommandé. En utilisant un micro-casque, vous évitez non seulement les tensions et les douleurs aux épaules, mais vous avez aussi les mains libres pour partager votre écran ou prendre des notes.

Au fait : Les casques sans fil vous permettent même de vous lever et de faire quelques pas à travers la pièce pendant les longues conversations - votre dos vous en sera reconnaissant !

Conseil 4 : Éviter les bruits gênants

Le chant des oiseaux à travers la fenêtre ouverte, la perceuse du voisin ou simplement le bruissement du papier ou du ventilateur de l’ordinateur portable – les bruits de fond sont souvent inévitables lorsque l’on travaille à la maison. Notez bien : même si vous parvenez personnellement à occulter ces bruits, ils peuvent gêner les autres participants aux visioconférences ou conférences téléphoniques. Il est donc recommandé d’éteindre le micro lorsque vous n’avez pas la parole.

Au fait : N’oubliez pas de le rallumer lorsque c’est à vous !

Conseil 5 : COMMUNIQUER !

Une communication régulière est essentielle, d’autant plus que n’étant pas au bureau, vous ne pouvez pas échanger rapidement des informations. Les discussions avec vos collègues sont tout aussi importantes ici que la coordination au sein de l’équipe. Les possibilités sont multiples : appel (vidéo), courrier électronique ou tchat - il est important de choisir le canal de communication approprié en fonction de la situation. Notre conseil : si vous voulez clarifier quelque chose que vous auriez clarifié lors d’une conversation personnelle au bureau, il est préférable de décrocher le combiné (ou le micro-casque) plutôt que d’envoyer un e-mail ou de tchatter. Cela permet d’éviter des malentendus inutiles, et c’est généralement plus rapide et beaucoup plus personnel.

Au fait : Si vous en avez le temps, parlez de choses qui ne sont pas directement liées au travail - cela permet de se rapprocher et favorise le sentiment de solidarité. Ou-bien que diriez-vous d’une pause déjeuner virtuelle ou d’un apéritif partagé en visioconférence à la fin de la journée ?

Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur notre solution de télétravail.



2020-06-17 | Newsticker
L’IP111 a fait peau neuve !

Attention : Notre téléphone IP111 a également fait peau neuve. Comme pour l’IP112, voici ce qui a changé :

  • Dispositif de raccrochage sensoriel – il suffit d’effleurer le capteur pour mettre fin à la communication
  • Relocalisation de la production - la production de l’IP111 a également été relocalisée de la Chine vers l’Allemagne

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. 

Découvrez plus d’informations sur le téléphone innovaphone IP111.



2020-06-15 | Newsticker
Points forts innovaphone Release-Notes : V13r1 SR14

Points forts innovaphone Release-Notes

SIP Provider Update – Allemagne

72960 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss

Nouvel outil de contrôle pour la communication STUN et TURN dans les paramètres de Phone App et Softphone App

73235 - Softphone-App: Added functioning test for STUN/TURN config

Sous « Réseau », vous pouvez accéder aux informations STUN et TURN configurées, une fonction de test est disponible. Les résultat affichés sont Host, SRFLX (adresse STUN) et RELAY (adresse et port TURN)

Télécharger sa propre photo via UsersAdmin

72620 - App UsersAdmin: Allow the admin to configure the profile pictures

Les photos des profils peuvent désormais être également uploadées via UsersAdmin. Cela permet à l’administrateur de les configurer.

Prise en charge améliorée du nom de l’appareil dans Devices App

73479 - App Devices: use device name for automatic provisioning, if set

Désormais lorsqu’on ajoute des appareils dans Devices App avec le provisioning auto, le nom de l’appareil configuré est adopté comme nom.

Si aucun nom d’appareil n’est configuré, c’est l’adresse MAC utilisée qui s’affiche comme nom dans « Devices ».

Si un nom d’appareil apparaît plusieurs fois dans un système, les appareils correspondants sont tous affichés avec le même nom dans « Devices ».

Comportement adapté pour l’utilisation de STUN dans l’interface SIP

72763 - SIP: Use mapped ports if STUN server is configured at interface

Si STUN est configuré sur une interface SIP, c’est toujours l’adresse STUN déterminée (SRFLX) qui est utilisée dans l’en-tête contact du message SIP.

Connexion améliorée des appareils SIP tiers via NAT (Reverse Proxy)

72380 - SIP: Use SRFLX candidate as default RTP address (c-line)

Au lieu de l’adresse IP locale (HOST) utilisée auparavant, c’est désormais l’adresse IP déterminée par STUN (SRFLX) qui peut maintenant figurer comme adresse RTP dans la ligne c du protocole SIP.

Découvrez ici tous les Release-Notes V13r1 SR14



2020-05-27 | Newsticker
Points forts innovaphone Release-Notes : V13r1 SR13


Opérateurs SIP

Nouveaux opérateurs SIP – Allemagne
Actualisation opérateurs SIP – International
 

Soft Conferencing et nouvelle licence PBX (PBX-Channels)

Nouvelle interface (SCNF) pour Soft Conferencing

71627 - New interface SCNF for Soft Conferencing

Grâce à la nouvelle interface SCNF, il est désormais possible de configurer des conférences sur un IPVA. Pour les passerelles de la série XX11, l’interface SCNF a été ajoutée à l’interface CONF existante.

Attention : Si vous avez testé cette interface sur un IPVA en version bêta, vous devez refaire la configuration après la mise à jour en SR13, car le nom de l’interface a changé : ce n’est plus CONF mais SCNF.
Vous trouverez de plus amples informations sur Soft Conferencing dans l’article correspondant du Wiki innovaphone et sur le portail partenaires.

Nouveau dans le PBX Manager : bouton Licences "PBX-Channels" pour les conférences

71530 - Support of PBX-Channels license

Dans le Plugin PBX Manager pour les conférences, il y a un nouveau bouton "Licences PBX-Channels". Cette fonction permet de configurer l’utilisation des licences "PBX-Channels" disponibles pour l’interface de conférence correspondante.

Nouveau dans PBX Manager : champ de saisie "Licences PBX Channels" pour l’application Fax

71549 - App Fax: PBX-Channels License configuration support in PBX Manager Plugin

Dans le Plugin PBX Manager pour l’application Fax, il y a un nouveau champ de saisie "Licences PBX-Channels".
Ce champ vous permet de configurer le nombre de licences "PBX-Channels" disponibles pour l’application Fax.


Optimisations pour les applications mobiles

myApps for Android : éviter les erreurs de fonctionnement lors d’une conversation

72512 - myApps Android: Still reaction on touch if the phone was held to the ear.

Avec myApps for Android, si vous tenez votre smartphone à l’oreille pendant un appel, le mode tactile devient insensible pour éviter un mauvais fonctionnement.

myApps for iOS : plus d’informations affichées pour les appels entrants

72040 - myApps iOS: Show transfering, last diverting, original called and called party on incoming call screen.

Dans myApps for iOS, un appel entrant affiche désormais le renvoi, le dernier renvoi, l’appelé d’origine et l’appelé actuel.

 

Divers

Nouveau mécanisme de provisionnement automatique dans l’application Devices

71633 - App Devices: new auto provisioning mechanism

À partir de la SR13, il est possible d’assigner automatiquement un appareil dans un domaine et une catégorie définie lors du provisionnement dans Devices via l’URL wss. Pour une sécurité accrue, ce mécanisme peut être activé via Devices/Domaines/Modifier/ « Activer provisionnement auto » et un « Token » de sécurité peut être défini.
L’URL de connexion à Devices ressemble alors à ceci : wss://.../sysclients?domain=domain.com&token=secret&category=cat

 

Amélioration de la résolution du nom sur le numéro

71569 - Use prefixes configured in node for reverse lookup number normalization

La résolution du nom sur le numéro dans les scénario distribués a été optimisée

 

Pour les partenaires : gestion simplifiée de la location de logiciels

71815 - App Devices: software rental for partners more intuitiv

  • La date calculée n’est plus affichée, mais modifiée en "Automatiquement calculée (myApps4U-Promo)".
  • Le bouton n’est plus appelé "Modifier et payer", mais "Appliquer".
  • Un avertissement indiquant que le loyer est inférieur à trois jours n’est plus affiché.

 

Transfert des paramètres STUN et TURN pour les migrations vers V13r1

71453 - Install: use already configured stun server for MEDIA configuration in the Devices App

Lors de la migration vers V13r1, les paramètres STUN et TURN précédemment configurés sont transférés dans la définition « Media » de la configuration des appareils configuration de Devices App

 

Résolu : problèmes avec Outlook lors de l’utilisation simultanée de myApps

72728 - myApps: Sometimes Outlook is hanging due to myApps client

Dans certains cas, Outlook se bloque lorsque myApps est utilisé. Ce problème est désormais résolu.

 

Amélioration de la gestion des fonctions "Ne pas déranger" et "Appel en attente"

71887 - myPBX Android/iOS: Improve the behaviour of do not disturb and call waiting

Si la fonction "Ne pas déranger" ou "Appel en attente" est activée pour un utilisateur, le téléphone sonnera pendant 2 secondes avant que l’appel ne soit terminé sur cet appareil.

 

Résolution améliorée des numéros de téléphone dans l’application Conference

71541 - PBX Conference: Reverse lookup support

Pour les participants externes (via lien opérateur), les numéros de téléphone sont désormais résolus (si résolvable) dans l’Application Conférence. Celle-ci affichera désormais le nom correspondant au numéro résolu.

 

Recherche de numéros de fax

72378 - PBX LDAP Object: Add attribute "facsimiletelephonenumber"

Le numéro de fax d’un contact peut maintenant être trouvé dans l’objet PBX LDAP. L’attribut "facsimiletelephonenumber" a été ajouté à l’objet LDAP.



2020-05-19 | Newsticker
NOUVEAU : innovaphone Soft Conferencing – Organiser des conférences sans équipement hardware

 NOUVEAU : innovaphone Soft Conferencing – Organiser des conférences sans équipement hardware

Jusque-là, l’organisation d’une conférence sur un standard innovaphone PBX nécessitait un équipement hardware disponible sur une passerelle. La nouvelle fonctionnalité Soft Conferencing (disponible à partir de la version logicielle V13r1 SR13) permet désormais d’organiser des visioconférences et des conférences audio même sans passerelles VoIP.

Soft Conferencing supporte le codec voix G.711 et peut être installé via une interface supplémentaire (Soft Conferencing Interface - SCNF). Cette interface peut être activée sur un IPVA (environnement virtuel) aussi bien que sur nos passerelles VoIP innovaphone dès la série XX11.

 

Plusieurs nouvelles options :

  • Organiser des conférences dans des environnements virtuels (IPVA) :
    Les conférences organisées avec innovaphone myApps Cloud sont un cas d’utilisation classique : les visioconférences et les conférences audio y sont entièrement réalisées sans aucun équipement hardware, l’interface Soft Conferencing étant activée sur l’IPVA.
  • Equiper les passerelles VoIP de canaux supplémentaires
    Soft Conferencing est la solution idéale si les canaux disponibles sur une passerelle VoIP sont insuffisants pour les conférences ou si une passerelle est utilisée sans canaux matériel intégrés. L’interface Soft Conferencing peut être activée sur toutes les passerelles innovaphone à partir de la série XX11 (avec ou sans canaux de conférence matériel intégrés) pour équiper de canaux le matériel existant.


2020-05-04 | Newsticker
NOUVEAU : Adaptateur analogique IP29-20 + Combi-Pack IP29-20

Compacte et performante comme la série de passerelles VoIP, la plate-forme hardware du nouvel adaptateur analogique IP29-20 permet de connecter facilement les appareils analogiques. L’IP29-20 est également disponible sous forme de Combi-Pack et remplace le Combi-Pack IP29-8 précédent, qui ne pourra plus être commandé après le 30 septembre 2020.


Le processeur 800 MHz et les 256 Mo de RAM des adaptateurs analogiques innovaphone fournissent une puissance plus que suffisante. Par ailleurs l’adaptateur analogique IP29-20 supporte les codecs voix Opus et G.722. Opus supporte HD-Voice en cas de faible bande passante, permettant ainsi de réduire encore plus la bande passante pour les connexions analogiques, tout en conservant la même qualité de la voix.

Les caractéristiques les plus importantes :

• Vingt ports analogiques
• CPU 800 MHz avec une mémoire de 256 Mo
• Codecs voix Opus et G.722
• Alimentation électrique via PoE+


Veuillez noter que des câbles modulaires sont requis pour utiliser l’ensemble des 20 connexions analogiques. 

Les partenaires innovaphone certifiés sont à votre disposition pour vous fournir plus d’informations.



2020-04-30 | Newsticker
Question fréquente : Peut-on intégrer innovaphone myApps à Microsoft Teams ?

Question fréquente : Peut-on intégrer innovaphone myApps à Microsoft Teams ?

La réponse à cette question est simple : « Oui, bien-sûr myApps peut être intégré à Microsoft Teams ».

Pour ce faire, nous n’avons pas développé de solution propriétaire, mais nous sommes plus particulièrement attachés à travailler selon les spécifications de Microsoft et à les respecter. Pour l’intégration à Microsoft Teams, notre standard innovaphone PBX peut être connecté via « Microsoft Direct Routing », comme le recommande Microsoft dans ce cas de figure. En outre, notre propre client UC basé navigateur - innvaphone myApps - peut également être activé directement dans un groupe Microsoft Teams - pour afficher les informations de présence de tous les utilisateurs d’innovaphone, par exemple.

Un SBC certifié par Microsoft est utilisé pour le routage direct, ce qui permet la connexion. Il existe ensuite différents scénarios concernant la connexion du trunk SIP, ainsi que la configuration de certaines fonctionnalités.

Comme Microsoft limite de son côté les possibilités aux SBC certifiés, nous travaillons ici avec les solutions correspondantes. La société TE-Systems, par exemple, est un partenaire technologique innovaphone de longue date qui fournit avec « anynode » un produit certifié, grâce auquel de nombreux projets ont déjà été réalisés. Nous sommes également en contact dans différents pays avec plusieurs fournisseurs qui offrent une connexion locale dans le Cloud sur la même base technologique (Call2Teams p.ex.) afin d’être référencés là-aussi en tant que plateforme supportée.

En ce qui concerne les coûts, aucune licence supplémentaire n’est requise de notre part. Les seuls coûts supplémentaires sont ceux du SBC et de la mise en place par un partenaire.



2020-04-29 | Newsticker
NOUVEAU : Formule classes virtuelles « Virtual Classroom Course » pour les formations iT Connect et iT Advanced

NOUVEAU : Formule classes virtuelles « Virtual Classroom Course » pour les formations iT Connect et iT Advanced

En réponse aux restrictions actuelles en matière de déplacements et de réunions causées par le Coronavirus, nous avons créé des classes virtuelles « Virtual Classroom Courses » pour nos formations. Ces classes virtuelles remplacent désormais toutes nos formations sur site* et se déroulent désormais sous forme de visioconférences supervisées et animées en temps réel par un formateur et avec partage d’applications (contrairement aux formations en ligne existantes avec auto-apprentissage).

Jusqu’à nouvel ordre, cela concerne la formation iT Connect ainsi que la 1ère partie de la formation iTAdvanced 

* Concerne toutes les formations innovaphone. La plupart de nos centres de formation certifiés proposent également la formule des classes virtuelles.

Les formations V13 Update continueront à se dérouler comme d’habitude sous la forme d’une formation en ligne (auto-apprentissage).


Conditions techniques préalables :

Pour pouvoir participer à une formation en classe virtuelle, vous aurez besoin du matériel de formation correspondant que vous trouverez sous le lien suivant : https://www.innovaphone.com/fr/partenaires/formations/trainingshardware.html

Pour un échange optimal entre formateur et élève, nous recommandons également l’utilisation d’une webcam et d’un micro-casque.

De plus amples informations sur la manière de préparer et de mettre en place votre environnement de formation vous seront envoyées dans un courriel séparé une fois que vous vous serez inscrit à la formation.


Remarque : Ne vous étonnez pas si les pages web indiquées ci-dessus pour nos formations iT Connect et iT Advanced mentionnent encore la formation sur site. Nous mettrons à jour ces informations dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.



2020-04-29 | Newsticker
Points forts innovaphone Release-Notes : V13r1 SR11

Points forts innovaphone Release-Notes : V13r1 SR11

 

Nouvel opérateur SIP – Allemagne

68006 - SIP-Provider Profile DE-DOKOM-DOKOM21

 

Paramétrage centralisé du client myApps

69040 – myApps : Deployment of settings for all users from the PBX

Le client myApps peut désormais être paramétré à distance pour tous les utilisateurs d’un standard innovaphone PBX. Les paramètres sont pris en charge par le logiciel client après la connexion au PBX. Les fonctionnalités configurables figurent sur l’interface utilisateur Advanced UI sous PBX/Config/myApps/Client Settings. Les différentes fonctionnalités correspondent aux paramètres du client innovaphone myApps for Windows et sont documentées en conséquence dans le Wiki innovaphone.

  • Fonction « Force » activée = le réglage est activé dans le client et ne peut pas être modifié pour l’utilisateur ; les réglages précédents sont écrasés.
  • Fonction « Force » désactivée = le réglage est activé dans le client et peut être modifié pour l’utilisateur ; les réglages précédents ne sont pas écrasés.

Comme pour le téléphone, les « Log flags » peuvent être configurés via valeurs « Hex » et sont également valables pour innovaphone myApps for Android et iOS.

 

Configuration de renvois d‘appels et du ciblage (Fork) via UsersAdmin

71512 - App UsersAdmin : Allow to configure Forks and Call Diversions

L’administrateur peut dès à présent configurer à distance des renvois d’appels et ciblages (Fork) pour tous les utilisateurs dans UsersAdmin.

 

Attribution de noms DNS au serveur NTP pendant le processus d’installation

68072 - Install: allow DNS names for NTP servers and show DHCP NTP servers

Lors d’une installation on ne pouvait qu’attribuer une Adresse IP au serveur NTP. Désormais on peut également attribuer un nom DNS à ce serveur.

 

Support du codec vidéo H.264 dans myApps

67799 - myApps: H264 video codec

Le client innovaphone myApps pour Windows et la version web supportent désormais également le codec H.264 en plus de l’ancien codec vidéo VP8, assurant ainsi une meilleure compatibilité avec les terminaux vidéo tiers, tels que les interphones portiers, p.ex.

 

Support de SNMP V3

68141 - SNMPv3

En plus du protocole SNMP V1 (Simple Network Management Protocol) précédent, nous supportons désormais le SNMP V3. Cela inclut le cryptage ASN.1 et les mécanismes de sécurité de base pour le contrôle d’accès et le cryptage du transfert selon RFC 3414. Nous continuons de supporter MIB II standard ainsi que notre MIB (Management Information Base).


Accédez ici à l’intégralités des Release-Notes V13r1 SR11 



2020-04-29 | Newsticker
Les points forts des Release-Notes innovaphone : V13r1 SR12

Les points forts des Release-Notes innovaphone : V13r1 SR12

 

Nouvel opérateur SIP – Suisse

70309 - SIP-Provider Profile CH-SolNet-Digital_Voice_Business 

 

Nouveaux opérateurs SIP – Allemagne

 

Nouveaux opérateurs SIP – Pays-Bas

 

Fonctionnalité de recherche améliorée dans l’application Phone App

69755 - Phone-App: Merge contacts with same name and number to one contact

Pendant une recherche, plusieurs contacts ayant le même nom et le même numéro et provenant de la même source de données sont combinés en un seul contact.

 

Accédez ici à l’intégralité des Release-Notes V13r1 SR12 



2020-04-14 | Newsticker
innovaphone myApps Cloud - Une nuée de possibilités !

 

Vous pouvez désormais utiliser dans le Cloud - sans aucune restriction - toutes les fonctionnalités de notre plateforme collaborative innovaphone myApps - sans investissements importants ni frais d’exploitation et de maintenance ! Et le plus : toutes les fonctionnalités proviennent d’un centre de données européen - mises à jour incluses !

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