innovaphone WordGuess App est une appli idéale pour faire le vide dans sa tête tout en exerçant son cerveau.
WordGuess App est un jeu gratuit, avec lequel vous pouvez deviner chaque jour des mots différents. Vous pouvez non seulement choisir la longueur des mots (de 4 à 8 lettres), mais aussi la langue (FR, DE, EN, IT, ES, NL).
Testez-la vite sur innovaphone Community !
Outre toutes les opérations simples - additions, soustractions, multiplications, divisions - l’appli Calculator App fournit les fonctions trigonométriques, le calcul d’angle et différents systèmes de numération (décimal, dual, octal et hexadécimal).
La version Beta de l‘appli Calculator App est disponible dès à présent sur innovaphone Community. Testez toutes les fonctions Calculator App et faites nous part de vos commentaires dans le Forum Beta.
149968 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss_TCP
147098 - myApps for Windows: Chromium update to .199
149697 - OAuth2: allow configuration of additional authorization URL query parameters
On peut maintenant configurer par exemple ’&prompt=login’ pour Microsoft AD, afin de forcer un re-login indépendamment des sessions OAuth2 déjà existantes.
Le client innovaphone myApps pour MacOS a également été optimisé.
innovaphone Working App est une solution intelligente de saisie numérisée des temps de travail efficace et conviviale. Les salariés peuvent saisir très facilement leurs horaires de travail et envoyer ensuite ces données sous forme non-réinscriptible au service RH en toute sécurité. L’application intuitive et flexible fonctionne à l’identique sur ordinateur de bureau, navigateur ou smartphone.
Les heures de travail et les pauses peuvent être saisies en temps réel et sauvegardées de manière non-réinscriptible. Des notifications automatisées sur les temps de travail, de pause et de repos ainsi que sur le travail le dimanche et les jours fériés aident les collaborateurs à respecter la réglementation légale sur la durée du temps de travail et les responsables RH peuvent ainsi réagir rapidement, le cas échéant. Protection des données et sécurité maximales sont toujours au centre des préoccupations.
Découvrez ici plus d’infos sur l’appli Working App
Avec innovaphone myApps Cloud Premium, nous imposons de nouveaux critères en matière de disponibilité et de sécurité pour l’exploitation de notre plateforme collaborative dans le Cloud.
Le standard innovaphone PBX est virtualisé et exploité dans un IPVA dans des centres informatiques allemands avec géo-redondance active-active. En cas de panne d’un centre de données, les systèmes concernés sont intégralement et automatiquement restaurés en quelques secondes. Même durant un black-out de courant régional, innovaphone myApps Cloud Premium assure le fonctionnement et les données des instances virtualisées myApps pendant au moins 5 jours.
Si toutefois des problèmes surviennent avec une instance Cloud en service, les partenaires certifiés peuvent nous joindre 24h/24 et 7j/7 sur notre hotline d’exploitation d’infrastructure. Nous y sommes disponibles à toute heure, 365 jours par an, afin de fournir le meilleur support et service possible pour le Cloud.
Réservez dès maintenant myApps Cloud Service Premium sur le portail my.innovaphone !
147118 - Conference-Web-Access: Display more helpful information
Davantage d’informations sont désormais affichées en cas d’erreur afin de mieux comprendre pourquoi on ne peut pas participer à une conférence web.
147119 - Gateway: Support H.323 local domain
Le domaine (System Name) ne doit plus nécessairement correspondre au domaine avec lequel on veut fédérer avec d’autres systèmes. Celui-ci peut être adapté dans l’objet GW (Local Domain).
146088 - myApps Softphone: New config option "No physical location"
Il existe une nouvelle option de configuration (PBX/Config/myApps/Softphone Registration/No physical location) qui modifie le comportement de l’application Softphone.
Si la case est cochée, l’application Softphone n’utilise pas de localisation physique dans le lanceur myApps, à moins que celle-ci ne soit explicitement configurée. En règle générale, c’est la ligne réseau du système téléphonique actuellement enregistré qui est utilisée.
146990 - myPhoneKeys App on Release Store
L‘appli myPhoneKeys App est enfin disponible dans le Release Store.
Par ailleurs, certaines optimisations ont été réalisées sur les casques, l’application RCC et l’application Softphone.
Découvrez ici l’intégralités des Release Notes V13r3 SR7.
Certains flux d’appels comportent parfois plusieurs files d’attente imbriquées. L’application fonctionne différemment d’un moniteur de files d’attente, car elle s’adapte aux files d’attente existantes et à leur interconnexion.
Vous pouvez définir si la file d’attente doit uniquement être comptée ou si les appels manqués doivent également être enregistrés dans la file d’attente Callback.
Avec l’application Callback Manager, les appels de la file d’attente sont consignés et affichés dans un historique quotidien. Les appels manqués peuvent être commentés et édités dans une liste. L’appli peut surveiller plusieurs files d’attente en même temps et les regrouper dans un aperçu. Les agents peuvent lancer l’appel directement dans l’appli avec l’appareil par défaut de myApps. Les appels du même appelant au sein d’un groupe sont additionnés et regroupés. Pour l’identification des contacts, l’appli utilise la recherche inversée du PBX.
Pour plus d’informations, consultez la liste des applications.
143547 - App Switchboard: 2 clicks are needed to cancel a transfer
Désormais pour annuler un transfert, il suffit de cliquer une fois sur le bouton.
143523 - App Switchboard: Calls cannot be parked if another call is ringing
Les appels en attente ne peuvent être repris que si aucun autre appel n’est en cours.
143725 - App Switchboard: Contact is sometimes deleted from BLF
Désormais, les contacts ne sont plus effacés du champ « voyant d’occupation » / BLF lors de la synchronisation des infos.
143549 - App Switchboard: Contacts with no phone cannot close BLF details
Si un contact de la BLF n’a pas de numéro de téléphone, lors de l’ouverture des détails, une erreur JavaScript empêche la boîte de dialogue d’afficher l’icône de fermeture.
143554 - App Switchboard: Display the Info field from Contacts
Il est désormais possible d’enregistrer manuellement des informations supplémentaires sur certains utilisateurs (par ex. : le collaborateur ne travaille pas le vendredi). Les modifications apportées à un utilisateur dans l’application Contacts sont automatiquement affichées dans l’application Switchboard.
Les modifications peuvent être effectuées dans l’application Contacts et sont affichées dans l’application Contacts pour tous les utilisateurs et dans le BLF pour les utilisateurs de l’application.
143855 - myApps Windows: Update of the Yealink headset SDK to version 3.0.0.6
Nouveau SDK pour les casques Yealink
143535 - Enable "password protect all HTTP pages" in install.htm
Après avoir terminé une installation, l’option "Protection par mot de passe pour toutes les pages http" est activée par défaut.
Les informations telles que le modèle du boitier, l’adresse MAC et la version du firmware, visibles dans l’interface utilisateur avancée, sont masquées.
143762 - myApps: Add new languages ca and eu
Les langues catalane (Català) et basque (Euskera) ont été rajoutées à la liste des langues prises en charge.
Les textes non traduits sont par défaut en espagnol.
143990 - Phone-App: Display Transfer-Button at favorites
Dès qu’un appel actif est en cours, le bouton transfert d’appel est désormais affiché dans les favoris.
144061 - Phone-App: Added "Cancel transfer" button
Le bouton "annuler le transfert" apparaît lorsque le bouton transfert d’appel a été cliqué pendant un appel en cours.
143406 - Working App on Release Store
La version beta de la nouvelle application Working App pour une saisie simple et claire du temps de travail est disponible dès maintenant dans l’App Store. Cette version est disponible gratuitement (sans licence).
145476 - myApps macOS: Fixed a crash on specific installations when making a call
145348 - myApps macOS: Update of the EPOS headset SDK to v11.3.3
144194 - Phone-App: Display Chat-Button at search-results
144170 - Phone-App: Display Transfer-Button at search-results
Du 6 au 9 juin innovaphone était présent sur le salon Nor-Shipping à Lillestrøm en Norvège - un des salons les plus importants pour l’industrie maritime.
Nous y avons présenté, en collaboration avec nos partenaires de stand COBS AB, Snom Technology GmbH et Eaton, un système de communication à haute disponibilité pour le secteur maritime. Grâce aux possibilités d’intégration du PBX innovaphone, des scénarios de surveillance et d’alarme efficaces peuvent être réalisés avec un système d’appel lumineux, des haut-parleurs externes et des solutions de caméras. Nos appareils robustes, résistants aux intempéries comme aux chocs et homologués DNV, constituent la base du système de communication IP. La combinaison parfaite des solutions innovaphone et des produits de fournisseurs tiers permet de créer un portefeuille complet pour les environnements onshore et offshore.
Vous aimeriez en savoir plus ? Alors jetez un coup d’œil à nos solutions destinées au secteur maritime !
Notre nouvelle application myPhoneKeys est un outil d’administration qui remplace le site web myPhoneKeys d’origine. Cette nouvelle appli permet d’afficher et de piloter à distance un téléphone de bureau innovaphone.
Les trois fonctionnalités principales sont les suivantes :
En outre, l’appli affiche le statut d’enregistrement des utilisateurs configurés et l’utilisateur a même la possibilité de changer de type de clavier.
Avec l’app myPhoneKeys, vous pouvez désormais piloter à distance tout téléphone de bureau innovaphone connecté, sans avoir à vous déplacer.
Note : L’app myPhoneKeys est disponible à partir de la prochaine Service Release.
142379 - SIP-Provider Profile DE-4Ts_Computers-SIP_Trunk
141861 - SIP-Provider Profile DE-Netcologne-SIP_Premium_TLS
142367 - SIP-Provider Profile AT-4Ts_Computers-SIP_Trunk
142380 - SIP-Provider Profile AT-Swissnet-SIP_Trunk
142384 - SIP-Provider Profile CH-Plus_Vier_Eins-IPTelefonie
142381 - SIP-Provider Profile CH-Swissnet-SIP_Trunk
142992 - SIP-Provider Profile CH-UPC Business-SIP_Trunk
142364 - SIP-Provider Profile CH-VoIP_Tel_Internacional-SIP_Trunk_Voip_Tell
142385 - SIP-Provider Profile NL-Enreach-SIP_Trunk
142552 - SCNF interface: More available channels
Les canaux disponibles de l’interface SCNF ont été augmentés pour certaines passerelles :
L’appli innovaphone Working App permet la saisie du temps de travail en conformité avec la législation. La version Bêta de l’appli est disponible dès maintenant dans l’App Store innovaphone où elle peut être testée.
Grâce à l’appli Working App, les employés peuvent saisir eux-mêmes très facilement leurs temps de travail et de pause et les sauvegarder en toute sécurité. L’appli tient compte automatiquement des dispositions légales concernant les temps de travail, de pause et de repos ainsi que le travail le dimanche et les jours fériés.
Testez dès maintenant l’application, saisissez votre temps de travail sur tous vos appareils et faites-nous part de vos commentaires : rendez-vous ici sur le Forum Bêta !
Bien entendu, vous pouvez également échanger des informations avec d’autres techniciens du monde entier et discuter du feedback des autres participants sur le Forum Bêta.
Nous attendons vos commentaires avec impatience !
Votre équipe innovaphone
Découvrez notre tout nouveau catalogue « Produits & Solutions 2023/24 » en français !
Vous trouverez dans notre nouveau catalogue une présentation de la société innovaphone ainsi que des informations sur les produits. Pour souligner les nombreux avantages de la gamme innovaphone, des exemples concrets mettent en scène des solutions modulaires et sur mesure qui répondent aux nombreux enjeux de la communication d’entreprise.
Le catalogue « Produits & Solutions 2023/24 » figure sur notre site web.
NOUVEAU dans l’App Store innovaphone : les applis Call Info, Queue Board, Presence Heartbeat de MediaRunway
Call Info peut afficher des informations importantes sur l’appelant dans votre application myApps Phone App, afin de faciliter la communication (avec les clients) et d’en améliorer la qualité. L’application obtient les informations à partir d’un serveur LDAP externe, qui à son tour collecte ses informations à partir de sources très diverses. Grâce à l’éditeur intégré dans l’application Admin App, vous pouvez personnaliser l’affichage afin que les informations plus importantes soient mises en évidence par des caractères gras, plus grands ou en couleur.
Queue Board est un moyen facile d’améliorer la qualité de votre communication d’entreprise : l’appli fournit un aperçu (en direct et historique pour le superviseur) du temps d’attente et du nombre d’appelants et après combien de temps ces appelants ont raccroché. Donnez à vos équipes (agents de centre d’appel) et au superviseur un moyen facile de se connecter ou de se déconnecter du groupe. Si vous souhaitez surveiller plusieurs files d’attente en même temps, il vous suffit de les ouvrir l’une à côté de l’autre sur le moniteur du superviseur ou de les afficher sur un écran plus grand pour les agents. Les informations peuvent également être consultées sur smartphone. Le temps de post-traitement, le mode de comptage des agents actifs, les seuils d’alarme et la réinitialisation des valeurs peuvent également être configurés. Un superviseur peut également être un agent.
Presence Heartbeat affine la précision du statut de présence myApps de vos collaborateurs en définissant automatiquement la couleur et le texte par défaut lors de l’activation du verrouillage et du déverrouillage de l’écran Windows, ainsi que lors de la connexion et de la déconnexion de Windows. Cela fonctionne aussi bien sur un PC Windows local que dans une session terminal Windows.
Pour plus d’informations, consultez l’aperçu des applications.
Testez ici gratuitement et facilement la solution innovaphone Conferencing avec ses nombreuses fonctionnalités - visioconférence, live-chat, partage d’écran, etc. Il suffit de cliquer sur l’une des salles virtuelles dédiées aux tests ci-dessous pour vous connecter à une réunion myApps. Pas besoin de vous inscrire, vous accédez à la salle virtuelle en 2 clics seulement.
Vous souhaitez en savoir plus sur la innovaphone Conferencing ou vous vous intéressez à nos solutions ?
Alors consultez notre site web !
Gestion responsable et durable ainsi qu’une utilisation raisonnable des ressources - la société innovaphone vient d’être certifiée selon les critères stricts de la norme ISO 14001 reconnue dans le monde entier pour la gestion environnementale des entreprises et des organisations.
innovaphone poursuit depuis toujours une approche éco-responsable et durable : passerelles VoIP au boîtier compact, service de réparation des produits, faible consommation d’énergie inégalée de la plateforme de collaboration et de visioconférence myApps, etc. De nombreuses mesures soumises à un examen critique dans le cadre de la certification ISO 14001 sont déjà bien établies dans l’entreprise depuis des années.
L’appli GROUPS App de la société comtelo donne une structure à vos groupes d’appel.Cette application améliore l’efficacité de la collaboration et présente de nombreux avantages. Grâce à son interface conviviale, les files d’attente sont bien structurées et fournissent des informations sur le statut des groupes et de leurs membres. Qui est actuellement joignable dans mon groupe ? Qui est disponible ou en réunion ? Y a-t-il des participants statiques en permanence dans mon groupe qui répondent donc toujours aux appels ?
L’application conviviale est complétée par d’autres fonctionnalités, comme par exemple lancer un appel directement depuis l’application ou un bouton de Chat pour les échanges rapides. Avec l’appli GROUPS App, l’efficacité de la collaboration passe au niveau supérieur !
Pour plus d’informations, consultez la liste des applications.
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