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myApps Plugin: a solução para telefonia simples em ambientes virtuais

Você tem funcionários que trabalham em ambientes de servidor de terminal, como o Citrix, ou acessam o computador de teletrabalho por meio de uma conexão de área de trabalho remoto? Em princípio, essa é uma solução prática que permite racionalizar os recursos e oferecer um alto grau de flexibilidade aos seus usuários.

Mas como lidar com a questão das chamadas telefônicas frequentes pela rede da empresa? É nesse ponto que esses ambientes virtuais atingem seus limites. Afinal, para fazer ou receber uma chamada, é necessário primeiramente ir do servidor de terminal ou da conexão remota para o computador local. Em longo prazo, isso pode ser bastante incômodo.

A solução: myApps Plugin for virtual Desktops! 

O myApps Plugin for virtual Desktops permite fazer chamadas de áudio via softphone em um ambiente virtual (servidor de terminal como Citrix Workspace, Windows Remote Desktop, etc.). Para essa finalidade, o plug-in é instalado no computador local do usuário e é iniciado automaticamente assim que o ambiente virtual é aberto. O usuário pode, então, iniciar e aceitar chamadas diretamente pelo softphone sem precisar alternar primeiro para o computador local.

Requisitos:

O myApps Client é instalado no VDI (Virtual Desktop  Environment).
O Plugin (no computador local) e o myApps Client (no ambiente VDI) podem ser instalados centralmente pelo administrador (o usuário não precisa configurar nada).

Disponível para Windows, MacOS e Linux.

O plug-in está disponível gratuitamente e não é necessária nenhuma licença.

Integração de IA no Connect App: Maior produtividade graças à integração da inteligência artificial em sua ferramenta de trabalho!

A plataforma interativa para comunicação digital - o innovaphone Connect App - torna o trabalho colaborativo entre departamentos e grupos de trabalho uma brincadeira de criança. Com a integração da IA, sua equipe agora é ainda mais produtiva:

myApps Assistant

Graças ao myApps Assistant, é possível, por exemplo, resumir as principais informações de um tópico, corrigir a gramática de uma postagem antes de publicá-la ou formular uma resposta no tom e registro corretos.

Nós o convidamos a testar a nova funcionalidade diretamente em nossa innovaphone Community! Para fazer isso, basta acessar o aplicativo Connect, selecionar uma conversa ou iniciar um novo tópico e clicar no ícone de flash no canto superior direito para abrir o myApps Assistant.

Sugerimos alguns comandos que você pode experimentar com o nosso assistente:

• Resumir o tópico de uma conversa
• Formular uma resposta em um tom educado e diplomático
• Corrigir erros gramaticais no texto da ata de uma reunião.
• Escrever uma declaração sobre o tema da transparência na empresa.
• etc.

Experimente o myApps Assistant na Comunidade agora!

Funcionalidade Translations

Elimine as barreiras linguísticas em equipes internacionais! O novo recurso de Traduções permite que você publique e leia mensagens no idioma definido em suas configurações diretamente no Connect App.

Basta um único clique para exibir a tradução.

A propósito: se desejar, você também pode configurar a função Translations para que todo o conteúdo publicado no Connect em idiomas diferentes do seu seja traduzido automaticamente. Para ativar essa opção, abra o menu no canto superior direito do Connect, clique em “User settings” (Configurações do usuário) e marque a caixa “Automatic translation” (Tradução automática)..

Você sabia que...? A tradução automática é gerenciada por meio de uma interface com DeepL e é gratuita até 500.000 caracteres por mês (acima desse valor, é necessário fazer uma assinatura de DeepL). Para economizar custos, todas as traduções são salvas localmente. Se um texto já tiver sido traduzido no aplicativo Connect, quando uma nova solicitação for feita, o Translations App usará essa tradução e evitará a necessidade de usar a cota de caracteres disponível em DeepL.

Geração automática de atas de reunião: documentação simplificada de itens discutidos e decisões de acordo com a norma ISO

Quem participou da reunião, quais tópicos estavam na pauta e quais decisões foram acordadas? Essas informações não são apenas cruciais para uma comunicação corporativa transparente e vinculativa, mas também são um componente elementar da certificação ISO 9001, o padrão internacionalmente reconhecido para sistemas de gerenciamento de qualidade orientados a processos.

Com a versão 14r2, adicionamos uma nova funcionalidade ao Softphone App e ao Phone App que permite que esse requisito seja cumprido de forma rápida e fácil. Um único clique é suficiente para gerar um modelo de protocolo diretamente no Connect ao final de uma chamada ou conferência.

Isso abrirá um novo comentário no Connect com as informações pré-preenchidas nos seguintes campos:

• A Hashtag #Meeting – so können Gesprächsprotokolle in Connect jederzeit schnell gefunden und übersichtlich angezeigt werden
• Data, hora e duração da reunião
• Participantes da reunião com nome completo e título (desde que essas informações estejam registradas no sistema)
• As tags de usuários individuais – dessa forma, o protocolo aparecerá automaticamente no seu feed.

Agora tudo o que você precisa fazer é escrever o conteúdo do protocolo e clicar em enviar!

Release! Instale a nova versão do software agora e aproveite as vantagens da 14r2!

Uma novidade na história da innovaphone: a integração da IA no aplicativo Connect App com o myApps Assitant e Translations App - inteligência artificial para eficiência e produtividade, revolucionando sua comunicação empresarial! Nossa nova versão do software está repleta de outros novos recursos e aprimoramentos: Remote-Control-App para suporte remoto ultrarrápido, Working App, o software GTA para gerenciamento de horas de trabalho, Recordings App para gravação de comunicações, Contacts App... Tudo isso e muito mais espera por você na versão 14r2! 

Leia mais sobre os destaques aqui.

A 4ª fase de teste Beta já está disponível!

Queremos ouvir sua opinião: envie-nos seus comentários para que possamos aprimorar nosso desenvolvimento.

O que há de novo em Beta 4:

• Connect App: integração de IA com o myApps Assistant
• Devices App: serviço de pesquisa
• Recordings: critérios MiFID II e KritIS, criptografia de dados de gravação, assinatura digital/marca d’água, princípio de controle duplo, etc.
• Switchboard App: mais opções para configurar grupos
• myApps Hotkeys for App Links: três novas teclas de atalho que podem ser definidas para abrir apps ou links para apps
• Phone App und Softphone App:exibem a origem dos resultados da pesquisa e abrem os contatos diretamente no app de origem.

Você pode encontrar o software para download em nossa Beta Store e agora pode nos dar seu feedback em nosso novo Connect App na innovaphone Community.

Novidade na innovaphone App Store: Contacts Manager da MediaRunway

Contacts Manager permite a sincronização periódica dos dados de endereço no Contacts App da innovaphone com uma ou mais fontes de dados externas.

Mais informações sobre o Contacts Manager App e o modelo de licenciamento podem ser encontradas aqui.

A propósito: já lhe apresentamos o Analytics App no início do ano - um aplicativo para análise de chamadas simples, abrangente e visualizada. Agora ele não está mais na fase beta, mas pode ser obtido e usado regularmente por meio da innovaphone.

Versão Beta 14r2 em sua segunda fase de testes

Nossa versão Beta 14r2 está entrando em sua segunda fase de testes! Confira nossas novas funcionalidades e experimente-as agora mesmo!

 O que há de novo no Beta 2:

• Contacts App: envie faxes diretamente do app
• Remote Control App: uma série de melhorias
• Connect App: vários aprimoramentos na interface do usuário
• Working App:  instalação de modelos de horário de trabalho e de grupos

Você receberá mais informações em breve e, como sempre, aguardamos seu feedback, que nos ajudará a aprimorar o desenvolvimento. 

Você pode fazer o download do software em nossa Beta Store e deixar seus comentários em nosso novo Connect App na innovaphone Community.

Versão Beta 14r2

Temos o prazer de anunciar que a nova Versão Beta 14r2 da innovaphone já está disponível e pronta para ser testada!
A Versão Beta inclui muitos novas funcionalidades e aprimoramentos, como a reformulação do Contacts App, Fax App, Connect App e muito mais, bem como novos produtos que ajudam você a economizar tempo valioso na comunicação e colaboração empresarial.

O que há de novo em Beta 1

• Contacts App: visualização mais clara dos contatos, incluindo foto do perfil e visualização do status de presença
• Fax App: função Mail to Fax e relatório de transmissão com a primeira página
• Translations App: interface para outros apps traduzirem o conteúdo do usuário instantaneamente
• Accessibility: suporte para leitores de tela e controle de teclado no myApps Client
• Remote Control App: suporte rápido para PCs com Windows via acesso remoto
• myApps Plugin for Linux: aceitação direta de chamadas de um ambiente terminal server
• Connect App: inúmeras melhorias na interface de usuário

Mais informações serão divulgadas em breve, entretanto, como sempre, ficaremos felizes em receber seu feedback para nos apoiar no desenvolvimento!

Você pode baixar o software em nossa Beta Store e deixar seu feedback em nosso novo aplicativo Connect na innovaphone Community.  

A instalação innovaphone na prefeitura Sant Boi ganhou o @aslan Award!

O projeto innovaphone implementado no Conselho Municipal de Sant Boi de Llobregat recebeu o prêmio @aslan* para transformação digital em administrações públicas (categoria "Melhorando a eficiência e a experiência do funcionário")!

O projeto para melhorar as comunicações por meio de um sistema de telefonia IP e comunicações unificadas faz parte do plano de transformação digital do conselho para facilitar o trabalho remoto e, ao mesmo tempo, permitir uma melhoria gradual no serviço prestado aos cidadãos.

Descubra todos os detalhes sobre os antecedentes, os desafios, as fases de implementação do projeto e as novas funcionalidades.

* A @aslan é uma associação espanhola sem fins lucrativos composta por 190 empresas de tecnologia. Unida pela inovação, de fabricantes a provedores de serviços gerenciados, a associação oferece um ambiente neutro e ágil para impulsionar o mercado e disseminar novas tecnologias na rede: CyberSecurity | Intelligent Networks | Data Management & AI | Cloud & Data Center | Digital WorkSpace.

Como integrar páginas da web ao myApps - É muito fácil criar seu próprio app para qualquer site

Gostaria de dar aos seus funcionários acesso direto, por meio do myApps Client, ao plano de cardápio atual da cantina gerenciada externamente? Você usa o myApps como uma plataforma de eventos e gostaria de integrar links para a agenda, programação, etc.? Você usa serviços externos em sua empresa, como portais de reserva para viagens de negócios, ferramentas de tradução, wikis etc., e deseja integrá-los da forma mais fácil possível à interface do myApps?

Então, basta criar um aplicativo para o site (externo) de seu interesse!

Veja como isso funciona:

1. Abra o aplicativo Devices, clique na guia “Dispositivos” e selecione o PBX desejado
2. Clique na guia "PBX " e depois em "Objects"
3. Selecione o tipo de objeto "App" no menu suspenso à esquerda e confirme com "New"
4. Defina "Name" e "Long name" e confirme na parte inferior com Apply
5. Mude para a guia "App"
6. Digite a URL desejada
7. Opcional: insira uma URL de ícone (pode ser gerada aqui: https://www.base64-image.de/)
8. Marque a caixa ao lado de "Plain Website"
9. Confirme com "OK".
10. Abra o PBX Manager e selecione "Templates/Config User" e, em seguida, selecione o aplicativo recém-criado.