Mit interaktiven Umfragen über Polls holen Sie schnell Feedback ein. Starten Sie eine Umfrage direkt in Posts oder Kommentaren – schnell und unkompliziert. Dabei stehen beliebig viele Optionen, Einzel- oder Mehrfachauswahl, anonyme Abstimmungen und ein Ablaufdatum flexibel zur Verfügung. Stimmen können geändert oder zurückgezogen werden – und Teilnehmer sehen den aktuellen Stand live. Nach Ende der Umfrage zeigt die App automatisch den Gewinner an – für noch schnellere Entscheidungen im Team.

Documents integriert die Dateiverwaltung direkt in Connect. Mit nur zwei Klicks fügen Sie Ihrem Post oder Kommentar eine Dokumentenablage hinzu. Dateien laden Sie dort bequem per Button oder Drag & Drop hoch und teilen sie anschließend mit allen Teammitgliedern. Diese können die Dateien dann einsehen und bearbeiten – Änderungen werden automatisch aktualisiert. Alle hochgeladenen Dokumente werden übersichtlich in einer Liste mit Dateinamen, Änderungsdatum und Bearbeiter dargestellt. So bleiben alle Unterlagen zentral und direkt im Kontext der Kommunikation verfügbar – für strukturierte und transparente Zusammenarbeit.

Der Connector for WhatsApp ermöglicht die Nutzung der WhatsApp-Business-API in Connect und bündelt alle Unterhaltungen an einem Ort. Sie empfangen und beantworten Nachrichten und Medieninhalte aus WhatsApp direkt in den passenden Channels in Connect und erreichen so Ihre Kunden ganz ohne App-Wechsel oder Umweg über das Postfach. Mit mehreren WhatsApp-Nummern werden Anfragen zu verschiedenen Themen gezielt in die richtigen Channels gepostet, sodass zuständige Mitarbeitende sofort informiert sind. So bleiben Diskussionen übersichtlich, Sie behalten jederzeit den Überblick und können schnell auf Kundenanfragen reagieren – für effizientere Kommunikation und zufriedene Kunden.

Mit der neuen Conference Transcriptions-Funktion zeichnen Sie Konferenzen smart auf und lassen das Gesagte automatisch transkribieren. Die Inhalte werden übersichtlich aufbereitet und mit individuell anpassbarem Prompt weiter verfeinert. Ergebnisse und To-Dos stehen Ihnen anschließend direkt in Connect zum Bearbeiten und Posten zur Verfügung. Welches KI-Modell zum Einsatz kommt, entscheiden Sie selbst. Alle Funktionen – vom Start der Transkription bis zum fertigen Besprechungsbericht – nutzen Sie bequem über die Teilnehmerliste der Softphone App.










