Wir leben Integration und setzen auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ausgewählten Technologiepartnern. So werden nahtlose Einbindungen der innovaphone PBX in verschiedene Spezialgebiete mit sinnvollen Ergänzungen unserer Technologiepartner möglich.
Unsere Technologiepartner mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten finden Sie hier in alphabetischer Reihenfolge:
2N ist ein führendes europäisches Unternehmen, das in der Entwicklung und Herstellung von Produkten im Bereich IKT und physische Sicherheit tätig ist. Es ist weltweit marktführend auf dem Gebiet IP-Gegensprechanlagen. Alle Produkte entsprechen strengen internationalen Standards (ISO, TÜV, UL, CE) und sind mit Drittsystemen kompatibel. Die Produkte von 2N, wie zum Beispiel IP-Gegensprechanlagen für Türkommunikation und Notrufe, IP-Audiosysteme und M2M-Produkte entsprechen den neuesten Trends im Bereich Sicherheit. Das Spitzenangebot von Produkten und Lösungen dient dazu, das Leben einfacher, besser und sicherer zu gestalten. 2016 wurde 2N von der AXIS-Gruppe übernommen.
Die Firma Ascom ist seit vielen Jahren ein führender Hersteller von DECT-Telefonie, insbesondere im Gesundheitswesen. Aus der Zusammenarbeit von Ascom und innovaphone sind neue, wegweisende Produkte der Gebiete IP-DECT und Voice over WiFi entstanden.
Die Firma ASEKO wurde 2004 als IT Unternehmen mit den Schwerpunkten Security und Support für Linux Anwender in Hannover gegründet. Nachdem in den ersten Jahren umfassende IT Dienstleistungen angeboten wurden, ist die ASEKO seit 2010 auf Softwareentwicklung spezialisiert. ASEKO profitiert von jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Telekommunikationsanlagen und macht ITK-Prozesse mit intelligenten mandantenfähigen Softwarelösungen steuer- und abrechenbar. Zusätzlich können Systeme verschiedener Hersteller administriert werden, wodurch wir den täglichen Betrieb vereinfachen und automatisieren. Durch die Schnittstelle der innovaphone PBX konnten wir ein weiteres für uns wichtiges System anbinden und freuen uns auf den weiteren Dialog und die Zusammenarbeit.
ATT-AudioText Telecom AG (ATT) wurde 1995 in der Schweiz gegründet und entwickelt seither kundenspezifische SWISS ALARM SOLUTIONS in den Bereichen:
- Alarmierung per ESPA 4.4.4, BACnet, OPC, I/O, ...
- Alarmierung auf App, SMS, Email, DECT, ...
- Alarmierung per SIP an JEDE PBX/UCC, ...
- ATAS, OAP, SIP-DECT, XML, ...
- Konferenzgespräche, REA Alarme
- Cloud oder Hybrid Lösungen
- LoRa, IoT, Stiller Alarm, Amok Alarm, ...
- Alleinarbeiterschutz per App, PNG Geräte, ...
- Patientenruf Lösungen wie GETS Radio, Tyco, ...
- Autarke Alarmierung auf Swissphone Pager...
audiomarketeers - wir wissen wie es klingt!
Getreu dem Motto All 4 One - All 4 You arbeiten die Audio Marketing Experten der audiomarketeers für sämtliche Branchen und Unternehmensgrößen. Schwerpunktmäßig konstruieren Sie akustische Visitenkarten für Unternehmen, d.h. exklusive Telefon- und Handymailboxansagen, Radiospot Produktionen, Homepage- und Videovertonungen sowie individuelle Kompositionen (Soundlogos, Werbe Jingles und Corporate Songs). Dabei konzentrieren sie sich auf den individuellen Charakter des Kunden und der Marke, texten sicher und gekonnt u.a. individuelle Ansagentexte. Ihr Portfolio bewegt sich auf dem Spektrum von kreativ, bis bodenständig und faktisch.
Mit der Erfahrung aus über 30.000 Installationen gehört die aurenz GmbH zu den führenden Anbietern für softwarebasierendes Accounting und UC-Analysen. Wir bieten für Ihre Innovaphone PBX ein Add-On, um zusätzliches IT-Geschäft zu generieren. Dabei können Sie für reibungslose Installationen auf einen vorbildlichen Service zurückgreifen.
Die authensis AG liefert rund um die flexible authensis ACHAT Software Suite innovative, multimediale Kommunikationslösungen. ACHAT optimiert die Kundeninteraktion über alle relevanten Kanäle und integriert sich nahtlos in Infrastrukturen und Geschäftsprozesse. Big Data Analyseverfahren ermittelt aus Kommunikations- und weiteren Daten konkrete Ansätze für eine vorausschauende Kundenbetreuung. authensis unterstützt die Kunden mit langjährigen Praxiskompetenz aus komplexen Projekten, von Konzeption und Implementierung bis zu Integration und Support.
Hier können Sie das Technologiepartner-Webinar mit authensis anschauen.
Die Behnke Gruppe, mit Sitz im Saarland, ist ein führender Anbieter von Tür-, Industrie-, Notruf- und Aufzugnotruftelefonen auf dem deutschen und europäischen Markt. Tradition & Innovation prägen die Unternehmensphilosophie seit 1980. Behnke Türstationen und Notrufsprechstellen sind Eigenentwicklungen auf höchstem Niveau. Sie zeichnen sich durch ihre Qualität, Zuverlässigkeit, Langlebigkeit, Flexibilität und leichte Integrationsmöglichkeit in Telefon- und Daten-Netzwerke aus. VoIP-Technologie, flexible Modulbauweise, Sonderanfertigungen, Individualisierung uvm. erfüllen kundenspezifische Anforderungen für den Industrie- und Privatsektor. Behnke Produkte tragen das Gütesiegel „Qualität made in Germany“.
Mit mehr als einer Million installierter Lizenzen ist die C4B Com For Business AG einer der führenden Hersteller von CTI- und Unified-Communications-Software. C4B entwickelt und vermarktet Kommunikationslösungen, die unter dem Markennamen XPhone™ in Unternehmen aller Größen und Branchen eingesetzt werden. Mit Diensten wie CTI, Fax, Presence, Screen- Sharing und Instant Messaging verbessert Software von C4B die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden ebenso nachhaltig wie die interne Kommunikation. Dank Mobile App, AnyDevice-Steuerung und Follow-Me kommunizieren Mitarbeiter mobil ebenso komfortabel wie im Büro. Der Vertrieb der Lösungen erfolgt über ein umfassendes Netz qualifizierter Partner, darunter auch namhafte Hersteller wie Unify, Deutsche Telekom und Swisscom.
char ist ein spanisches Unternehmen mit mehr als 25 Jahren Erfahrung und spezialisiert auf die Integration von Systemen und Geräten im Hotelbereich. Wir entwickeln zuverlässige Lösungen, die zu einem Standard geworden sind, der in mehr als 10.000 Hotels und Gruppen auf der ganzen Welt eingesetzt wird.
char pmslink ist eine intelligente Middleware, die mehr als 150 PMS-Systeme mit mehr als 180 Hotelausrüstungen und -systemen (PBX, Hotspot, IPTV, Zutritt, Hausautomation, etc.) integriert und so jede Anforderung und Architektur löst, die integrierten Systeme verbessert und das Beste daraus macht.
COBS entwickelt marktführende drahtlose Sprachlösungen für die Kommunikation innerhalb von Gebäuden. Bei COBS liegt der Schwerpunkt auf Alarm, Messaging und präzise Ortungstechnik für die Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern in Gebäuden. COBS bietet integrierte Lösungen für das Gesundheitssystem, die Altenpflege, psychiatrische Versorgungseinrichtungen und Justizvollzugsanstalten. Durch die Kombination ausgereifter und präziser Ortungstechnik innerhalb von Gebäuden und extrem flexibler Alarmserver mit offenen Schnittstellen für Messaging werden dem Kunden modernste und sichere Lösungen bereitgestellt.
Datafox Software Engineering ist ein Integrationsdienstleister mit dem Ziel, so viel wie möglich zu integrieren, um unseren Kunden einfach zu bedienende Lösungen zu bieten. Wir haben Know-how aus verschiedenen Bereichen kombiniert, wie zum Beispiel VoIP, RPA, Integrationstools und Software-Entwicklung. Datafox Software Engineering bietet seinen Kunden komplexe Integrationsdienstleistungen auf internationaler Ebene. Unser größtes Know-how kommt von der Integration von Ticketing- und VoIP-Systemen. Außerdem haben wir verschiedene Projekte, in Bezug auf die Integration von Festnetz- und Mobilfunkbetreiberdatenbanken und die Bereitstellung vollständiger CRM-Systeme für große Telco-Unternehmen, abgeschlossen.
Die effexx Unternehmensgruppe ist 2009 aus dem Unternehmen franke & fries hervorgegangen und vermarktet seit über 40 Jahren erfolgreich Lösungen für die Bereiche Telekommunikation, Informationstechnologie, Sicherheitstechnik und Softwaretechnik. Ein Schwerpunkt der Softwaretechnik ist die Entwicklung von Standardsoftware zur Erweiterung des innovaphone-Funktionsumfangs. Hierzu zählen u. a. Konferenzserver, Dashboards für WQs und SelfService-Portale. Ein weiterer Fokus liegt auf individueller Backend-Software zur vollautomatisierten Konfiguration großer innovaphone-Netze oder Cloud-Lösungen.
EPOS bietet Audio und Videolösungen im High-End-Bereich, die sich in erster Linie durch Design, Technologie und Leistung für Unternehmen und Gaming auszeichnen.
Die Gründung von EPOS ist die Folge der Einstellung von Sennheiser Communications, dem Joint Venture zwischen Sennheiser Electronic GmbH & Co. KG und Demant A/S. Parallel zur Einführung eines neuen EPOS-Markenportfolios übernimmt EPOS den Vertrieb des Sennheiser Communications Portfolios unter dem Co-Branding „EPOS | SENNHEISER“.
EPOS ist Teil der Demant-Gruppe, einem weltweit führenden Konzern im Bereich Audio- und Hörgerätetechnologie, mit Hauptsitz in Kopenhagen. Das Unternehmen baut auf mehr als 115 Jahren Erfahrung in Sachen Innovation und Sound auf.
Mit den innovativen Kommunikationslösungen von Gigaset Professional kann Ihr Unternehmen sein volles Potenzial entfalten und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Unsere hochmoderne Telefonie-Technologie wird von einer Gemeinschaft engagierter Partner bereitgestellt, die Sie bei der Erstellung einer vollständigen Kommunikationslösung anstelle einzelner Produkte unterstützen. Mit Gigaset Professional erhalten Sie Zugang zu einer offenen Plattform, die auf Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und herausragende Leistung ausgelegt ist sowie eine nahtlose Kompatibilität mit führenden stationären Telefonsystemen und Cloud-basierten Serviceanbietern bietet.
Seit 1990 entwickelt ilink Software-Lösungen und bietet Produkte und Dienstleistungen im Bereich Unified Communications (UC) für seine Partner und Kunden an. Diese vertrauen neben unseren Standard UC-Produkten zur Telefonie- und Audio-Integration im Besonderen auf ilink Software für den Einsatz im Enterprise und Contact Center Markt. Unsere individuell und anforderungsorientiert entwickelten Lösungen verknüpfen intelligent verschiedene UC-Systeme im Datacenter und in der Cloud miteinander.
Die Stärke von ilink liegt in der einzigartigen Kombination von über 25 Jahren Erfahrung in der Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte und im Expertenwissen unseres kompetenten Professional Services Teams.
Jabra ist der Markenname von GN Netcom, einer Tochtergesellschaft von GN Store Nord A/S (GN). Als einer der weltweit führenden Hersteller entwickelt und vermarktet Jabra ein umfangreiches Portfolio an hands-free Kommunikationslösungen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten steht Jabra für Innovation, Zuverlässigkeit und hohen Bedienkomfort. Mit seinen Geschäftsbereichen für mobile Anwender und professionelle Nutzer in Contact Center und Büroumgebungen produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets und Freisprechlösungen, die Nutzern und Unternehmen ermöglichen komfortabler, leistungsfähiger und standortunabhängig zu kommunizieren.
Seit 1997 entwickelt jtel hoch-performante, skalierbare Applikationen und Lösungen für Unternehmen sowie für Carrier und Service Provider. jtel-Produkte, Software-Module und Spezial-Entwicklungen sind heute bei ca. 200 Unternehmen europaweit im Einsatz und bedienen Millionen von Anrufen jeden Tag. Langjährige Erfahrung ermöglicht es, auch anspruchsvollsten Kundenbedürfnissen zu entsprechen. jtel’s Expertise umfasst Call Center Applikationen, ACD, Dialler, Sprachaufzeichnung, Daten und Audio-Conferencing, IVR, Lösungen für Intelligente Netzwerke und ihre multi-mandanten-fähige Bedienung über Web-Portal-Lösungen.
Jusan ist einer der weltweit führenden Anbieter von Telefonmehrwertlösungen mit Produkten, die von den renommiertesten Unternehmen der Branche anerkannt und zertifiziert sind und in mehr als 40 Ländern durch ein konsolidiertes Netzwerk von Partnern und Großhändlern vertreten sind.
Jusan bietet Contact Center- und Call Center-Anwendungen, professionelle Lösungen zur Anrufaufzeichnung und Verkehrsanalyse, fortschrittliche IVR-Systeme basierend auf SIP und CTI und entwickelt auch kundenspezifische Projekte, um die anspruchsvollsten Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen.
Kiamo ist eine Software, die Unternehmen beim täglichen Management der Kundenbeziehungen hilft. Kiamo empfängt, priorisiert und verteilt die gesamten Kommunikationsströme entsprechend branchenspezifischer Regeln, Verfügbarkeit und Kompetenz der Agenten.
Kiamo erfüllt ganz besonders die Anforderungen von CRM-Managern, die eine einheitliche Kundenbeziehungsstrategie umsetzen wollen, sowie die Kundenbeziehungsarbeit und Servicequalität verstärken möchten.
Konftel ist ein führendes Unternehmen und eine starke Marke im Bereich für Telefonkonferenzlösungen. Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt Konftel Unternehmen und Organisationen bei Telefon- und Videokonferenzen. Telefon- und Videokonferenzen tragen effektiv dazu bei, Zeit und Kosten zu sparen sowie die Umwelt zu schonen. Da eine ausgezeichnete Tonqualität entscheidend ist, verfügen alle Konferenztelefone von Konftel über die patentierte Soundtechnologie Omnisound. Die Produkte von Konftel sind weltweit unter dem Markenzeichen Konftel verfügbar. Die Hauptverwaltung des Unternehmens sitzt im nordschwedischen Umeå.
MediaRunway - langjähriger innovaphone Partner und seit 22 Jahren Systemhaus in Rommerskirchen (nahe Düsseldorf) und in Köln. Durch das vorhandene ITK-Knowhow entwickelte MediaRunway eine innovaphone Cloud-Gateway-Lösung für lokale innovaphone PBXs und programmiert innovaphone Apps. Sie brauchen eine flexible innovaphone Cloud? In der MediaRunway Cloud kanns möglich werden. Sie haben eine Idee für eine innovaphone App? Wir programmieren individuell. Mit MediaRunway kann Ihr Unternehmen wachsen.
Mediterranean Consulting ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung, spezialisiert auf Strategie, Technologie, Organisation und Qualität. Vor mehr als 15 Jahren gegründet, haben wir eine Softwarefabrik, in der wir die Programmierung von fortgeschrittenen Softwarelösungen während des gesamten Zyklus durchführen: Analyse, Entwicklung, Implementierung und Support. Zu unseren Lösungen gehört HALFWAY, die erste Telefonabrechnung, die ausschließlich in die innovaphone PBX integriert ist.
Seit 1988 entwickelt und vertreibt MSI innovative Produkte für Betreiber von TK-Systemen. Das aktuelle Portfolio bietet Call-Accounting Lösungen für die gewerbliche Wirtschaft und öffentliche Auftraggeber mit den Brands TeleData, PhoneStat und Octopus Accounting. Die Produktfamilie HospiX stellt den Zielmärkten Hotellerie, Akut- und Reha-Kliniken sowie Senioreneinrichtungen vielfältige Leistungsmerkmale für den Betrieb und die Abrechnung zur Verfügung. Die Lösungen verfügen über Schnittstellen zu allen relevanten TK- und PMS-Systemen sowie SIP-basierte Sprachdienste und sind auf virtuellen Maschinen homogen in die IT-Infrastruktur des Endkunden integrierbar. Mehr als 25.000 Endkunden in Europa nutzen die in fünf Sprachen verfügbaren Lösungen; dazu gehören auch zahlreiche Marktführer in den jeweiligen Branchen.
Das Schweizer Unternehmen New Voice International AG ist seit über 30 Jahren weltweit tätig. Durch 7015 Installationen (Stand 2022) hat es sich im Bereich „Unified Event Communication“ einen hervorragenden Namen erarbeitet. Im Mittelpunkt steht die Konzeptionierung von innovativen Lösungen in den Bereichen Sicherheit und Informationstechnologie, um individuellen und anspruchsvollen Kundenbedürfnissen zu entsprechen. Die Software Plattform MobiCall eignet sich besonders in kritischen Situationen, die ein schnelles Handeln der verantwortlichen Parteien erfordern: sei es für Evakuierung, Lokalisierung, Alleinarbeiterschutz oder technische Alarme.
Die Firma novalink, mit Sitz in Frauenfeld, ist seit 1996 ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Alarmierungslösungen. Mit mehr als 4000 weltweit erfolgreich implementierten Systemen ist die Alarmierungs-software novaalert die ideale Lösung zur Alarmierung, Evakuierung und Benachrichtigung im professionellen Umfeld. Das Qualitätsversprechen swiss made garantiert höchste Zuverlässigkeit.
Die novomind AG entwickelt seit 20 Jahren intelligente, weltweit einsetzbare Omnichannel-Commerce- und -Customer-Service-Software und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio beinhaltet standardisierte Lösungen für Commerce-Unternehmen und Contact Center und umfasst die Produkte novomind iPIM, novomind iSHOP, novomind iMARKET und novomind iAGENT. Ein über 350-köpfiges Team betreut derzeit mehr als 220 Unternehmen und wächst stetig.
Seit über 20 Jahren entwickelt onsoft erfolgreich am Standort Berlin Lösungen zur Qualitätsüberwachung und -optimierung der Kundenkommunikation in Call Centern, Finanz- und Dienstleistungsunternehmen sowie Notfallzentralen.
In Mittelpunkt unserer Arbeit steht der konkrete Kundennutzen. Wir bedienen uns modernster Technologien, um jedes einzelne Projekt individuell nach Kundenanforderungen zu realisieren. Ob beweis- und revisionssichere Dokumentation der Gespräche und Bildschirmaktivitäten, inhaltliche Suche in den Datensätzen mit Sprachanalyse oder Bewertung der Gespräche: onsoft ist Ihr kompetenter Partner für die Qualitätssteigerung Ihrer Kundenkommunikation.
Plantronics, Inc. (“Poly” – früher Plantronics und Polycom) (NYSE: PLT) ist ein globales Kommunikationsunternehmen, das eine menschliche Zusammenarbeit ermöglicht. Poly kombiniert legendäres Audio-Fachwissen mit leistungsstarken Video- und Konferenzfunktionen, um Ablenkung, Komplexität und Distanz zu überwinden, die die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes anspruchsvoll machen. Poly glaubt an Lösungen, die das Leben vereinfachen, wenn sie zusammenarbeiten und unsere Geschäftspartner miteinbeziehen. Unsere Headsets, Software, Telefone, Audio- und Videokonferenzen, Analysen und Dienstleistungen werden weltweit eingesetzt und sind die erste Wahl für jede Art von Arbeitsbereich. Für weitere Informationen besuchen Sie: www.poly.com
Kommunikation soll nicht nur einfach sein. Sie soll vor allem auch ans Ziel führen. Kommunikation als Baukasten-System-Lösung.
Recos Suite - mehr Kommunikation. intuitiv. flexibel. modular.
Ausgestattet mit der neuesten Technologie (webbasiert) - Zukunftssicher - On-Premises oder Cloud
Recos IC - Auffallend anders - Erreichen Sie mehr mit Kommunikation:
Das Team von ROMICO entwickelt und vermarktet seit 1992 innovative und intuitiv zu bedienende Unified Communication-, Contact-Center-, Mobile-Office- und Audio/Video-Conferencing-Solutions. Mit dem ROMICO Data-Integration-Server können alle CRM- und ERP-Daten des Unternehmens in allen Modulen genutzt werden. So ist z.B. mit ROMICO QACD® eine intelligente Anrufverteilung in Abhängigkeit der CRM-Kundenkategorie und der passende Popup in der Zielanwendung möglich.
Seit über 40 Jahren bietet das Familienunternehmen SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH aus Münster zuverlässige, innovative und wirtschaftliche Hard- und Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die BOS, Industrie, Geschäfts- und Privatkunden. Im Bereich kritischer Kommunikation für Notrufe werden Leitstellen und Einsatzleitfahrzeuge mit Disponenten-Arbeitsplätzen für Telefonie und Funk ausgestattet. Die eigens entwickelte Software IDECS vereinigt Lösungen wie Status, Ortung, Haustechnik, Sprachaufzeichnung, Nachrichten, TETRA-Funk und Betriebsfunk auf einem PC mit Touchscreen Bedienung. Der integrierte SIP VoIP-Client funktioniert optimal in Verbindung mit Master-Slave, Standby und Redundance Konzepten der innovaphone PBX.
Ein Blitzschlag im Rechenzentrum, Hochwasser in Ihrer Region, ein Notfall in der Produktion – wenn der Worst Case eintritt, ist es gut, vorbereitet zu sein. Dafür wurde Serinus entwickelt. Serinus übermittelt nach einem definierten Regelwerk Informationen und Alarme über alle verfügbarbaren Kommunikationskanäle, benachrichtigt Nutzer über bestimmte Ereignisse und kommuniziert, welche Reaktionen von ihnen benötigt werden.
Die Smart-Event-Communication-Plattform bietet drei Editionen für ein effizientes und zuverlässiges Alarm- und Krisenmanagement, welche individuelle Anpassungen und Vorteile garantieren – die SaaS-Lösung, die On-Premises-Variante sowie die Hybrid-Lösung.
Die Sikom Software GmbH gehört seit über zwei Jahrzehnten zu den führenden Anbietern im deutschen Raum für komplexe Contact Center Systeme. Unsere über 140 Kunden sind namhafte und erfolgreiche Unternehmen. Wir verstehen unsere Lösung als „das Betriebssystem in der Kundenkommunikation“. Dabei konzentrieren wir uns als Omnichannelspezialist auf das Orchestrieren, Routen und Steuern aller Kundenkanäle sowie auf die Integration aller weiter notwendigen Systeme. Wir bieten unsere Lösung on-prem, als Hybrid- oder reine Cloudlösung und entwickeln diese permanent weiter. Als Familienunternehmen erstellen wir unsere Software vollständig im eigenen Haus und zu 100% in Deutschland.
Snom ist ein internationaler Premium-Hersteller von IP-Telefonen für professionelle Anwender und Unternehmen. Als Pionier im Bereich Voice-over-IP (VoIP) 1997 in Berlin gestartet, hat sich Snom als weltweit erfolgreiche Top-Marke für innovative Telefonie-Lösungen entwickelt.
Snom bietet ein beeindruckendes Produktportfolio, das selbstverständlich den neuesten europäischen Sicherheitsstandards entspricht. Die mit umfassenden Funktionen ausgestatteten IP-Tisch- sowie Konferenz- und -Schnurlostelefone von Snom zeichnen sich durch eine High-End-Audioqualität aus und bieten je nach Modell bis zu 27 Sprachen. Ein breites Sortiment an Zubehör, wie Kopfhörern und anderen Erweiterungen, ergänzt die Auswahl. Auf alle Geräte gewährt das Unternehmen eine 3-Jahres-Garantie.
Die Speech Enterprise GmbH ist Hersteller und Anbieter von Telekommunikationslösungen mit Schwerpunkt Call Recording. Mit seinem breiten Portfolio und Erfahrungen aus mehreren Tausend Installationen unterstützt das Unternehmen Systemhauspartner und Kunden aktiv in der Planung und Umsetzung von Recording-Projekten. Die Lösungen positionieren sich im Markt als überaus praxisgerecht und außergewöhnlich wettbewerbsfähig.
FROX AG ist ein unabhängiges, innovatives Softwareunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von webbasierten UC-Lösungen sowie der Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen. Die webbasierte Vermittlerlösung talkbase wurde von FROX AG in der Schweiz entwickelt und wird weltweit vertrieben. Durch das hohe Mass an betriebsinterner Agilität kann FROX AG jederzeit schnell und flexibel auf neue Anforderungen reagieren.
Diese Kommunikationslösung talkbase bietet anspruchsvollen Unternehmen in aller Welt integrierte, mandantenfähige UC-Funktionen auf Basis von innovaphone, aber auch anderen Systemen. Talkbase stellt sicher, dass eingehende Anrufe effizient und professionell durch Call Center Agenten und Empfangsmitarbeiter entgegengenommen und weitergeleitet werden können.
Die TeMeno GmbH, mit Sitz in Grevenbroich, entwickelt seit 1988 professionelle Alarmierungs-, Ruf- und Konferenzsysteme und gehört zu den führenden deutschen Herstellern in diesem Segment. Mit dem MenoDigital-Alarmserver steht eine zuverlässige Hard- oder Software-Plattform zur Verfügung, die mit innovativer Technik die unterschiedlichsten Eingangsmodule und Protokolle auswertet und entsprechende Meldeketten auslöst oder Konferenzen zusammenschaltet. Der Alarmserver eignet sich besonders für Anwendungen in kritischen Situationen, wie z.B. Evakuierung, Stillem Alarm, Einzelarbeitsplatzüberwachung, Schwesternrufsysteme, Notfallkonferenzen, Alarmierung von Einsatztruppen, Konferenz- und Überwachungssystem für Sondereinheiten usw.
Seit Gründung 1990 ist die TE-SYSTEMS GmbH auf die Entwicklung und den Vertrieb von Software im Bereich Audiotex und Telekommunikation für ISDN und VoIP spezialisiert. Ein Fokus liegt dabei auf Sprach-Dialog-Systemen für Call Center und Service-Plattformen sowie der Migration CAPI-kompatibler Anwendungen in verschiedene VoIP-Umgebungen.
ZUVERLÄSSIG ALARMIEREN, INFORMIEREN UND KOMMUNIZIEREN
tetronik entwickelt und produziert Lösungen mit herausragender Qualität für verschiedenste Aufgaben im Alarm-, Informations- und Kommunikationsmanagement. Wir integrieren, automatisieren, vereinfachen und sichern sowohl kritische als auch alltägliche Kommunikationsprozesse aus unterschiedlichsten Branchen. Mit unserem Portfolio und den verschiedenen DAKS-Plattformen stellen wir, zusammen mit unseren leistungsstarken Partnern, seit Jahrzehnten weltweit umfassende Lösungen für eine Vielzahl anspruchsvoller Anwendungsfälle zur Verfügung. DAKS... weil es um Verantwortung geht!
Die Unternehmensgruppe Voxtron ist seit Beginn der 90er Jahre in der Telekommunikations-Branche als Hersteller von professionellen Softwaresystemen für die Kundeninteraktion international bekannt. Als langjähriger Hersteller von Kunden-Interaktions-Systemen verfügt Voxtron über einen hohen Erfahrungswert mit Kommunikations-Prozessen und technologisches Know-How. Dieses Wissen setzt Voxtron für die Entwicklung von Customer-Interaction-Systemen ein.
Der Schweizer Multimedia Contact Center Hersteller WBe AG, ist ein etabliertes Unternehmen am globalen Telekommunikationsmarkt. Mit eigenem InHouse Engineering Team werden seit 1992 Business Intelligence Plattformen realisiert, für die unterschiedlichsten Kunden-Kommunikations-Bedürfnisse. Der modulare Systemaufbau ermöglicht den zielgerichteten Einsatz zur Prozessoptimierung für die Medien Call-, Chat-, FAX- oder Email, im In-und Outbound Bereich. Namenhafte und renommierte Unternehmen dienen gern als Referenz, branchenunabhängig.
XQTING - No nonsense software development
XQTING ist Ihr externer Lösungsarchitekt, Software- und Appentwickler. Er integriert Softwaretools nahtlos in Ihr Geschäftsmodell. Er erhöht die Effizienz in bestehenden Software-Umgebungen, indem er vorhandene Software-Inseln über bestehende APIs verbindet oder neue Konnektoren entwickelt. Er schreibt maßgeschneiderte Software, um alle Ihre Anforderungen zu erfüllen. XQTING hat einen umfassenden Hintergrund in den Bereichen Telefonie, Contact Center und Prozessautomatisierung. Basierend auf diesem Wissen hat er InnoStats entwickelt, eine Software, die ein Reporting über innovaphone Queue-Objekte ermöglicht.
Unternehmen haben individuelle Anforderungen, die sich auch ändern können. innovaphone Lösungen lassen sich bedarfsgerecht zusammenstellen und jederzeit flexibel anpassen. Gerne beraten wir Sie dabei.
deutsch
english
italiano
nederlands
français
español
polski
português