Offerte di lavoro: Tecnico di supporto (RSC) per l’Italia (m/f/d)

Entra a far parte del nostro team a Verona!

innovaphone: un’azienda innovativa

innovaphone AG è un fornitore leader in Europa di soluzioni per la collaborazione e la comunicazione aziendale. L’intero portafoglio hardware e software viene sviluppato e prodotto dai nostri ingegneri e specialisti in Europa. Attualmente impieghiamo quasi 150 persone nella nostra sede centrale di Sindelfingen e in altre sedi in Germania, Italia, Francia, Austria e Scandinavia. Dalla fondazione dell’azienda nel 1997, siamo gestiti dai proprietari e autofinanziati al 100%.

Le tue attività come Consulente Supporto Regionale:

• Supportare la nostra rete di partner certificati nelle sfide tecniche o domande sulle installazioni dei clienti.

• Individuare e risolvere i problemi tramite strumenti di ticketing o direttamente in loco.

• Ricreare le configurazioni e gli scenari dei clienti nei nostri laboratori di prova per rilevare le fonti di errore e individuare potenziali ottimizzazioni.

• Condurre webinar tecnici, workshop e corsi di formazione per i nostri partner per mantenerli sempre aggiornati.

• Documentare i processi tecnici nel nostro wiki, in modo che le conoscenze siano sempre accessibili a tutti.

Cosa ti offriamo:

• Flessibilità e stabilità: contratto a tempo indeterminato, orari di lavoro flessibili e possibilità di smart working

• Strumenti di lavoro moderni direttamente dal nostro portfolio prodotti ti supportano in modo efficiente nel tuo lavoro.

• La formazione è importante per noi: Promuoviamo il tuo sviluppo attraverso opportunità di formazione interna ed esterna.

• Un ambiente di lavoro internazionale e collaborativo con gerarchie piatte, porte aperte e molti eventi di condivisione.

• Trasparenza e riconoscimento: le tue idee e il tuo feedback sono importanti per noi!

Il tuo profilo:

• Formazione minima: diploma di maturità scientifica con indirizzo informatico o diploma di istituto tecnico con indirizzo informatico

• Laurea in una materia affine, come Scienze informatiche o Ingegneria informatica.

• Italiano e inglese: comunichi fluentemente in entrambe le lingue (C1 o C2). (la conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio).

• Conoscenza avanzata di Firewall, DNS e/o Exchange

• Ti piace condividere le tue conoscenze con gli altri e sai presentarti con sicurezza davanti a gruppi di persone.

• Mobilità e flessibilità: ti piace viaggiare per lavoro.

Sei pronto per nuove sfide e vuoi entrare a far parte di un team innovativo? Allora candidati subito!

Invia la tua candidatura completa (lettera di presentazione, curriculum vitae, allegati) a jobs@innovaphone.com.