El cliente de Comunicaciones innovaphone myApps reúne en una única interfaz multidispositivo diferentes funcionalidades UCC y otras Apps. El acceso y manejo de las distintas aplicaciones para comunicación, trabajo y administración tiene siempre lugar desde la misma interfaz. Independientemente del dispositivo utilizado o el lugar de trabajo elegido, el usuario tiene siempre acceso a los mismos datos actualizados.
Y, además, el cliente de comunicaciones myApps está integrado de serie en la PBX innovaphone y, por tanto, siempre disponible.
innovaphone myApps integra diferentes funcionalidades UCC como videotelefonía, conferencing, presencia, chat y mucho más. Además, gracias a un sistema modular, es posible la integración de aplicaciones de terceros en el cliente de comunicaciones myApps. La lista de aplicaciones, tanto las desarrolladas por innovaphone como por nuestros App Partner, o incluso, Apps desarrolladas por el propio usuario para su cliente myApps, no para de crecer, permitiendo personalizar de forma dinámica el abanico de aplicaciones myApps disponibles para cada cada usuario.
Esta flexibilidad se extiende, por supuesto, también a la elección del canal y lugar de trabajo. Ya sea desde su teléfono de escritorio, Smartphone, Softphone, oficina, teletrabajo o cualquier otro lugar: el usuario elige el dispositivo, el canal y el lugar desde el que quiere comunicarse.
Y, ¿aplicación de pantalla? ¿conferencias multivídeo? Por supuesto, estas y otras funcionalidades están disponibles también en el cliente de comunicaciones myApps.
Los usuarios de Windows pueden fijar el cliente de comunicaciones a un lado de la pantalla. De esta forma, el usuario tiene sus programas en uso, aplicaciones y contactos siempre a mano.
El cliente myApps es también accesible desde el navegador, por lo que no es necesario instalar absolutamente nada: el usuario accede cómodamente desde cualquier dispositivo de forma rápida y sencilla.
| Ventajas para las empresas |
Ventajas para los usuarios |
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En el cliente de comunicaciones myApps se muestra, de forma estándar, el estado de presencia de los contactos y ofrece, además, acceso a un directorio de teléfonos interno con un listado de llamadas sencillo, chat instantáneo y muchas otras funcionalidades como, por ejemplo, compartición de archivos (Application Sharing) y vídeo.
Cada usuario puede gestionar su propio perfil en función de sus preferencias, añadir y actualizar su foto de perfil, configurar el desvío de llamadas, añadir o eliminar dispositivos. Lo mejor de todo es que, entre la amplia gama de aplicaciones y funcionalidades disponibles, los usuarios pueden seleccionar sus favoritas, añadirlas a su página de inicio y acceder a ellas a través de un simple clic. Si el usuario quiere que al abrir su innovaphone myApps se abra directamente su App preferida, simplemente necesita arrastrarla hasta el botón “App focus” para configurar esta funcionalidad.
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Aceptar configuración confort para las cookiesAdemás, es posible integrar en el cliente de comunicaciones aplicaciones específicas de la empresa o de un sector de actividad determinado. No importa si se trata de una calculadora, de la intranet de la empresa, de páginas web o de aplicaciones CRM - la posibilidad de integrar aplicaciones se extiende, incluso, a aplicaciones internas desarrolladas por el propio cliente. De este modo, los usuarios acceden a todo el abanico de aplicaciones y herramientas de la empresa desde la interfaz uniforme del cliente de comunicaciones unificadas innovaphone myApps.
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Una comunicación efectiva le permite reducir la cuota de errores, minimizar los malentendidos y ahorrar tiempo. Las siguientes herramientas myApps le ayudan a conseguirlo.
Con myApps, obtendrá las herramientas que necesita para realizar tareas administrativas rutinarias de forma rápida y sencilla
Didier Jacquemettaz, director técnico de DransEnergie
Acceda desde aquí a la versión completa del caso de éxito DransEnergie.
Nuestra innovaphone Community le ofrece la posibilidad de testearlo de forma gratuita: conozca nuestro cliente de comunicaciones myApps y pruebe una amplia selección de funcionalidades y Apps.
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