Los Widgets de contacto son la alternativa perfecta a los formularios web y página de contacto tradicionales, permitiendo a los visitantes entrar en contacto con la empresa de forma rápida, sencilla y a través del canal de su preferencia. Genere contactos y Leads de alta calidad a través de la página web de su empresa: sin tener que redirigir a los visitantes de la web a enlaces independientes ni rellenar formularios.
Además de poder establecer una llamada o enviar un correo electrónico a través del widget, los visitantes de la web tienen también la posibilidad de iniciar un chat o una videollamada. Los administradores web pueden configurar libremente las modalidades de contacto disponibles, y sustituir la dirección de correo electrónico predefinida por un enlace personalizado (por ejemplo, para enlazar a una herramienta en línea para agendar reuniones).
Defina usuarios individuales o grupos de usuarios como agentes para los widgets de contacto. Las opciones de contacto y la información de presencia mostrada pueden ser configuradas para cada agente de forma individual. Opciones disponibles para el estado de presencia:
En función de la presencia: la disponibilidad del agente se rige por su estado de presencia en myApps
Siempre online: el agente se muestra siempre en línea, y, por lo tanto, como disponible
Operador booleano: el agente se muestra únicamente para un período de tiempo predefinido
Los widgets se pueden adaptar fácilmente a los colores, fuente y posicionamiento de su diseño corporativo. La configuración se lleva a cabo directamente en la propia aplicación Contact Widgets, por lo que no es necesaria la intervención de un desarrollador o diseñador web, permitiéndote mantener íntegramente el control sobre tus widgets de contacto.
Ventajas para su empresa |
Ventajas para el visitante de la web |
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Sí, puede utilizar la aplicación Contact Widgets para insertar aplicaciones adicionales (como, por ejemplo, calendarios), a través de una URL. La URL de libre configuración sustituye al botón de correo electrónico.
No, no es necesario. Nuestros Widgets funcionan con tecnología WebRTC, por lo que la videollamada puede iniciarse fácilmente utilizando las propias herramientas ya integradas en el navegador.
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