Partners tecnológicos

Sacar partido a las sinergias a través de la alta competencia de los expertos: la mejor solución para nuestros clientes

Desde innovaphone creemos en la integración y apostamos por el trabajo mano a mano con un grupo selecto de socios tecnológicos. Esto permite la integración sin fisuras de nuestra PBX innovaphone en diferentes áreas especiales y complementa la solución con aportaciones significativas de nuestros socios tecnológicos.

A continuación, en orden alfabético, le presentamos la lista de Partner tecnológicos innovaphone y sus áreas de especialización:

2N es una destacada empresa europea que participa en el desarrollo y la fabricación de productos en el ámbito de las TIC y la seguridad física. Lidera el mercado mundial de intercomunicadores IP. Todos los productos cumplen los estándares internacionales más exigentes (ISO, TUV, UL y CE) y son compatibles con sistemas de terceros. Los productos de 2N, como los intercomunicadores IP para la comunicación de puertas y llamadas de emergencia, los sistemas de audio IP y los productos M2M, hacen muestra de las últimas tendencias en materia de seguridad. Esta destacada cartera de productos y soluciones se ha diseñado para que la vida resulte más sencilla, segura y, en definitiva, mejor. En 2016, 2N se unió a AXIS Group.

La empresa Ascom es un experimentado fabricante, líder en el campo de la  telefonía DECT, especialmente en el sector de la salud pública. La colaboración entre Ascom e innovaphone ha permitido desarrollar productos innovadores IP DECT y voz sobre WiFi.

Con su Software Suite innovative flexible authensis ACHAT, authensis AG ofrece soluciones de telefonía multimedia. ACHAT mejora la interacción con el cliente a través de todos los canales relevantes y se integra sin fisuras en las infraestructuras y procesos corporativos. El análisis de Big Data basado en la comunicación y otros datos relevantes ofrece información útil para la planificación de la atención al cliente. authensis ofrece a sus clientes fundada competencia práctica en proyectos complejos, desde la concepción e implementación hasta la integración y soporte.

El grupo empresarial Behnke, que se encuentra en Saarland, es uno de los líderes en Alemania y en el mercado europeo en la producción de porteros telefónicos, también para zonas industriales y  teléfonos de emergencia, con una amplia gama para elevadores. La filosofía de nuestra empresa es caracterizada por tradición e innovación desde el 1980. El portero telefónico Behnke y los teléfonos de emergencia han sido desarrollado por nosotros al más alto nivel. Se distinguen por su alta calidad, confiabilidad, durabilidad, flexibilidad y fácil integración en un sistema telefónico o una red de datos. La tecnología VoIP, el flexible modo de construcción modular, productos individuales ajustados a la necesidad de cada cliente etc. cumplen los requisitos específicos para el sector industrial y privado. Los productos Behnke disponen del sello de calidad "made in Germany".

char es una empresa española con más de 25 años de experiencia y especializada en la integración de sistemas y equipos en el sector hotelero. Desarrollamos soluciones fiables que se han convertido en un estándar utilizado en más de 10.000 hoteles y grupos en todo el mundo.
char pmslink es un middleware inteligente que integra más de 150 sistemas PMS con más de 180 equipos y sistemas de hotel (PBX, Hotspot, IPTV, accesos, domótica, etc.), solucionando cualquier necesidad y arquitectura, potenciando y sacando el máximo partido a los sistemas integrados.

EPOS es una empresa que desarrolla dispositivos de audio y video para profesionales y gamers con el diseño, la tecnología y el rendimiento como parámetros fundamentales.
La creación de EPOS responde a la escisión de Sennheiser Communications, la iniciativa conjunta entre Sennheiser electronic GmbH & Co. KG y Demant AIS. Más allá de la introducción de una marca propia, EPOS continua comercializando la cartera de Sennheiser Communications bajo la marca compartida EPOS I SENNHEISER.
Con sede en Copenhague, EPOS forma parte de Demant. Como tal, se apoya en más de 115 años de experiencia en innovación y sonido.

Jabra es la marca de GN Netcom, empresa controlada por GN Store Nord A/S (GN). Considerada uno de los fabricantes líder a nivel mundial, desarrolla y comercializa bajo la marca Jabra una amplia gama de soluciones de comunicación manos libres. Desde hace más de veinte años Jabra es sinónimo de innovación, fiabilidad y manejo sencillo. Con sus dos divisiones para usuarios móviles y usuarios profesionales en Contact Center y en oficinas, Jabra fabrica auriculares con cable e inalámbricos y soluciones manos libres que permiten a las empresas una comunicación más cómoda y eficiente independientemente de la ubicación.

Jusan es uno de los líderes a nivel mundial en soluciones telefónicas de valor añadido, con productos reconocidos y certificados por las más prestigiosas empresas del sector, y presente en más de 40 países a través de una red consolidada de partners y mayoristas.
Jusan ofrece aplicaciones para Contact Center y Call Center, soluciones profesionales de grabaciones de llamadas y análisis de tráfico, avanzados sistemas IVR basados en SIP y CTI y desarrolla también proyectos a medida para responder a las necesidades más específicas de sus clientes.

Conecteo desarrolla Kiamo, una solución de gestión de la relación con el cliente basándose en un gran dominio de la tecnología y un proceso de calidad demostrado.
Kiamo es un software de origen multicanal para gestionar la comunicación con sus clientes. (Voz ; E-mail ; Chat ; Web ; Redes sociales ; Correo ; Fax ; SMS ; Móvil…)

Konftel es una compañía líder y una marca sólida en el equipamiento de teleconferencias. Desde 1988, nuestra misión ha consistido en ayudar a personas de todo el mundo a celebrar reuniones a pesar de la distancia. Basándonos en nuestro éxito, sabemos que la teleconferencia es una buena forma de ahorrar tiempo y dinero y, al mismo tiempo, contribuye a crear un mejor entorno de trabajo. Para una reunión eficiente es esencial una excelente calidad de sonido, por eso nuestra tecnología de audio OmniSound^® está incluida en todos los teléfonos de conferencias Konftel. Nuestros productos se venden en todo el mundo con la marca Konftel y nuestras oficinas centrales se encuentran en Suecia.

MediaRunway: Socio de Innovaphone desde hace años y IT-System House desde hace 22 años en Rommerskirchen (cerca de Düsseldorf) y en Colonia. Utilizando los conocimientos ITC existentes, MediaRunway desarrolló una solución innovaphone cloud gateway para PBX innovaphone locales y aplicaciones innovaphone programadas. Necesitas una innovaphone cloud flexible? En MediaRunway Cloud te lo facilitamos. Tienes una idea para una aplicación innovaphone? TE LO programamos individualmente. Con MediaRunway, TU negocio CRECERÁ.

Mediterranean Consulting es una consultoría con una amplia experiencia, especializada en estrategia, tecnología, organización y calidad. Fundada hace más de 15 años, disponemos de una división de desarrollo, donde realizamos la programación de soluciones avanzadas de software,, en todo su ciclo: análisis, desarrollo, implementación y soporte. Entre nuestras soluciones esta HALFWAY, el  primer tarificador telefónico creado para integrarse exclusivamente con las PBX de innovaphone.

La empresa suiza New Voice International AG es una empresa internacional que se ha ganado una excelente reputación dentro del sector “Unified Event Communication”. El núcleo de la actividad lo constituyen soluciones innovativas en el ámbito de la seguridad, öas telecomunicaciones y las tecnologías de la información capaces de satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes. La solución MobiCall, reconocida a nivel internacional, se adapta perfectamente en caso de fallo o situación crítica que requiera una respuesta inmediata por parte de los responsables.

Opticaller Software AB desarrolla software para sistemas de telefonía móvil y de Comunicaciones Unificadas. El programa OptiCaller está disponible para todas las plataformas Smartphone (Android, iPhone, Symbian, Windows Mobile y BlackBerry). Las funcionalidades principales de OptiCaller: optimización de la llamada, número telefónico unificado también para el Voicemail, funcionalidades del sistema telefónico desde el teléfono móvil. Para una fácil administración de OptiCaller y de las licencias, es posible utilizar un sistema de gestión flexible.

Plantronics, Inc. («Poly», anteriormente Plantronics y Polycom) (NYSE: PLT) es una empresa global de soluciones de comunicación que impulsa unas interacciones y una colaboración enriquecedoras para las personas. Poly combina un marcado saber hacer en términos de audio con unas destacadas funcionalidades de vídeo y conferencias para reducir las distracciones, la complejidad y la distancia que dificultan las comunicaciones tanto dentro como fuera de los espacios de trabajo. Poly apuesta por soluciones que facilitan el trabajo cuando se utilizan de forma conjunta y con los servicios de nuestros socios. Nuestros auriculares, software, teléfonos de escritorio, herramientas de audioconferencias y videoconferencias, análisis y servicios se utilizan en todo el mundo y constituyen una opción acertada para cualquier tipo de entorno laboral. Si desea más información, visite: www.poly.com

El equipo Romico desarrolla y comercializa desde 1992 soluciones innovadoras e intuitivas de Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Mobile Office y Audio/Video conferencias. Con el servidor de integración de datos pueden utilizarse los datos del CRM y del ERP en todos los módulos. Por ejemplo, en función de la categoría CRM del cliente y la aplicación popup adecuada, ROMICO QACD® hace posible la distribución automática de llamadas.

Snom es un fabricante internacional de teléfonos IP profesionales y de negocios que tuvo sus inicios en 1997 como pionero de la tecnología de Voz sobre IP (VoIP) en Berlín (Alemania). En dos décadas, Snom se ha convertido en una marca internacionalmente reconocida por sus innovadoras soluciones de telefonía.
La impresionante cartera de productos de Snom cumple con los estándares de seguridad europeos actuales.
Los teléfonos IP de escritorio, de conferencia y DECT de Snom ofrecen una gran variedad de prestaciones y audio de alta calidad, e incluyen hasta 27 idiomas, según el modelo. Para completar su oferta, Snom también presenta una amplia gama de accesorios, como auriculares y otros módulos de expansión. Todos los dispositivos tienen una garantía de tres años.

Desde su fundación en 1990, TE-SYSTEM GmbH se especializa en el desarrollo y venta de software de audiotextos y telecomunicaciones para RDSI y VozIP. La empresa está especializada en sistemas de textos audio para Call Center y plataformas de servicio, así como en la migración de aplicaciones compatibles con CAPI en diferentes escenarios VoIP.

ALERTAS, INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN FIABLES
tetronik desarrolla y produce soluciones de calidad excepcional para una amplia gama de tareas de gestión de alarmas, información y comunicación. Integramos, automatizamos, simplificamos y aseguramos los procesos de comunicación críticos y cotidianos de diferentes industrias.Con nuestra cartera de productos y las diferentes plataformas DAKS, y junto con nuestros socios de alto rendimiento, ofrecemos desde hace décadas soluciones completas para un gran número de aplicaciones exigentes en todo el mundo. DAKS... ¡porque se trata de responsabilidad!

El grupo Voxtron es conocido a nivel internacional desde el inicio de los años 90 en el sector de las telecomunicaciones como productor de sistemas software profesionales para la interacción con el cliente.
Voxtron posee una amplia experiencia de varios años en el ámbito de los procesos de comunicaciones y know how tecnológico aplicable al desarrollo de los sistemas de interacción conel cliente.