Partenaires technologiques

Exploiter les synergies grâce à un savoir-faire d’expert : les meilleures solutions pour nos clients

Nous vivons l’intégration et privilégions une collaboration étroite et fiable avec des partenaires technologiques de confiance. Le système innovaphone PBX peut ainsi être intégré facilement dans différentes applications grâce à l’apport judicieux de nos partenaires technologiques.

Vous trouverez ici, la liste alphabétique des partenaires technologiques innovaphone :

 

 

2N est une entreprise européenne de premier plan spécialisée dans le développement et la fabrication de produits dans le secteur des TIC et de la sécurité physique. Elle est leader mondial dans le domaine des interphones IP. Tous les produits sont conformes aux normes internationales les plus strictes (ISO, TUV, UL, CE), et sont compatibles avec de nombreux systèmes tiers. Qu’il s’agisse d’interphones IP pour la communication de porte et les appels d’urgence, de systèmes audio IP, ou encore de systèmes M2M, les produits de chez 2N reflètent les dernières tendances en matière de sécurité. Leur gamme de produits et solutions, parmi les meilleurs de la catégorie, sont conçus pour rendre la vie plus facile, plus agréable et plus sécurisée. En 2016, 2N a fait son entrée dans le groupe AXIS.

 

Depuis de nombreuses années, la société Ascom est l’un des leaders de la téléphonie DECT, en particulier dans le secteur de la santé. La coopération d’Ascom avec innovaphone a donné le jour à des produits innovants basés IP-DECT et Voice over WiFi.

 

estos GmbH développe depuis 1997 des logiciels standards innovants et est aujourd’hui l’un des fournisseurs leaders en matière de produits UC (Unified Communications) pour applications exigeantes. Les produits associent l’infrastructure IT existante et le système innovaphone PBX à des fonctionnalités telles que le CTI, la gestion de présence, la messagerie instantanée et LDAP pour la connexion des contacts. Des fonctionnalités fédération réseau basées sur les standards ouverts XMPP et SIP/SIMPLE, des protocoles sécurisés (TLS/MTLS), des fonctions Audio/Vidéo avec WebRTC et des applications natives pour smartphones Apple et Android complètent la gamme. Les logiciels estos optimisent et intègrent les flux de travail dans les secteurs d’entreprise à forte intensité de communication.

 

Jabra est la marque de GN Netcom, une filiale de la société GN Store Nord A/S (GN). Leader mondial, Jabra développe et commercialise une large gamme de solutions de communication mains-libres. Depuis plus de deux décennies, Jabra est synonyme d’innovation, de fiabilité et de grand confort d’utilisation. Jabra produit des solutions filaires et sans-fil destinées aux utilisateurs professionnels mobiles, sédentaires et en centres de contact pour communiquer en tout confort, efficacement, partout dans le monde.

 

Jusan, entreprise leader en solutions de téléphonie professionnelle à forte valeur ajoutée offre une expertise construite sur plus de 40 ans d’expérience dans le secteur des télécommunications, des solutions déployées dans plus de 30 pays et certifiées par les principaux fabricants de centraux téléphoniques.
Jusan conçoit, distribue et supporte des solutions de centres d’appels, relation clients et télémarketing, des systèmes d’enregistrement de communications pour tout type de lignes et postes téléphoniques, des plateformes vocales interactives avec option de reconnaissance vocale et des logiciels de taxation et analyse de trafic téléphonique.
La plupart de ces solutions sont également disponibles en version Cloud ou en tant que service (SaaS) pour minimiser les temps de déploiement et réduire les coûts d’installation et de maintenance.

 

Kiamo est une solution cross-canal robuste pour les organisations ambitieuses qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs centres de contacts.
Kiamo, capte, priorise et distribue l’ensemble des flux multimédias en fonction de règles métiers, de la disponibilité et des compétences des conseillers. La solution Kiamo répond parfaitement aux problématiques des Responsables de la Relation Client souhaitant piloter une stratégie client unifiée, en vue d’améliorer leur performance relationnelle et leur qualité de service.

Konftel – société de premier plan et marque forte des équipements d’audioconférence. Depuis 1988, notre mission est de faciliter la tenue de vos réunions, quelles que soient les distances qui séparent les participants. Notre réussite prouve que l’audioconférence est un excellent moyen de gagner temps et argent, tout en préservant l’environnement.  L’efficacité de toute téléconférence étant d’abord une question de son, chaque téléphone Konftel intègre notre technologie audio brevetée « OmniSound® ». Nos produits sont en vente dans le monde entier sous la marque Konftel. Notre siège est en Suède.

 

La société suisse New Voice International AG est une société internationale qui a acquis une excellente réputation dans le secteur « Unified Event Communication».  L’accent est mis sur la conception de solutions innovantes dans les domaines de la sécurité, des télécommunications et des technologies de l’information pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants. La solution Mobicall, de renommée internationale, est particulièrement adaptée en cas d’incidents ou de situations critiques, qui nécessitent une réaction rapide des parties responsables.

 

OptiCaller Software AB développe le logiciel pour des systèmes téléphoniques mobiles et communications unifiées. Le programme OptiCaller est disponible pour toutes les plateformes Smartphone (Android, iPhone, Symbian, Windows Phone & Blackberry). Les caractéristiques OptiCaller les plus importantes: optimisation des appels, numéros homogènes également pour Voicemail, fonctionnalités du système téléphonique disponibles sur le portable. Pour administrer et mettre facilement sous licence l’OptiCaller, un système de gestion flexible est à disposition.

 

Plantronics est un leader mondial dans les communications audio pour les entreprises et le grand public. Nous explorons toutes les facettes des technologies audio et proposons des produits innovants qui permettent à tous de communiquer, simplement. Des solutions de communication unifiée aux oreillettes Bluetooth®, nous offrons une qualité sans compromis, une expérience conviviale et un service irréprochable. A l’origine dédiés à l’aviation commerciale, les produits Plantronics sont aujourd’hui utilisés par toutes les entreprises du « Fortune 100 » ™, ainsi que par le centre des urgences 911, le contrôle du trafic aérien, et les consommateurs dans le monde entier.

 

Sennheiser est l’un des leaders fabricants de casques, microphones, systèmes de transmission sans fil et micro-casques de pointe pour les entreprises et le secteur grand public. Nos speakerphones et micro-casques sans fil et filaires peuvent être utilisés dans les centres d’appel, les bureaux, par les utilisateurs des communications unifiées et sur les téléphones portables. La marque Sennheiser signifie leader audio, qualité du design et focus utilisateur. La gamme étendue des micro-casques et speakerphones Sennheiser fournit le système audio idéal pour votre téléphone IP et softphone innovaphone.

 

Depuis sa fondation en 1990, la société TE-SYSTEMS GmbH est spécialisée dans le développement et la distribution de logiciels Audiotex et Telecom pour RNIS et VoIP. Il s’agit principalement de systèmes vocaux de dialogues pour centres d’appels et plateformes de service ainsi que de migration d’applications compatibles CAPI vers divers environnements VoIP.

 

ALERTER, INFORMER ET COMMUNIQUER FIABLEMENT
tetronik développe et produit des solutions de qualité exceptionnelle pour un large éventail de tâches de gestion des alarmes, de l’information et de la communication. Nous intégrons, automatisons, simplifions et sécurisons les processus de communication critiques autant que quotidiens dans les différentes industries. Depuis des décennies, nous proposons des solutions complètes pour un grand nombre d’applications exigeantes dans le monde entier, grâce à notre portefeuille et aux différentes plateformes DAKS, ainsi qu’à nos partenaires performants. DAKS... parce que c’est une question de responsabilité!

 

Le groupe Voxtron est connu au niveau international depuis le début des années 90 dans le secteur des télécommunications en tant que fabricant de systèmes logiciels professionnels d’interaction client. Voxtron possède une grande expérience des processus de communication et du savoir-faire technologique. Voxtron applique cette expertise dans le développement de systèmes d’interaction client.  

 

Le fabricant suisse de centres d’appels multimédia WBe AG est une entreprise bien établie sur le marché mondial des télécommunications. Avec sa propre équipe d’ingénierie interne, des plates-formes de Business Intelligence sont mises en œuvre depuis 1992 pour répondre aux besoins de communication les plus divers des clients. La structure modulaire du système permet une utilisation ciblée pour l’optimisation des processus. De nombreuses entreprises de renom et de secteurs variés lui font confiance.

 

XQTING -  No nonsense software development.
XQTING est architecte de solutions, développeur de logiciels et d’applications qui intègre de façon transparente des outils logiciels dans votre approche métier. Ces solutions augmentent l’efficacité dans les environnements logiciels existants, en connectant les îlots logiciels à l’aide d’API existantes ou en créant des connecteurs propres. XQTING développe des logiciels sur mesure pour répondre à toutes vos exigences et possède une solide expérience dans la téléphonie, les centres de contacts et l’automatisation des processus. Grâce à ses solides connaissances, XQTING a développé InnoStats, un logiciel qui fournit des rapports de file d’attente Innovaphone.



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