Soluciones de Comunicaciones Unificadas para trabajadores móviles (myPBX mobile)

Para las empresas modernas, el dinamismo de los procesos corporativos es un factor cada vez más importante. Para poder desarrollar su trabajo, necesitan trabajadores móviles equipados con las últimas novedades tecnológicas en el mundo de las telecomunicaciones. Los empleados están disponibles a través de diversos canales y pueden utilizar las diferentes vías para transmitir la información de forma eficiente. Esto es posible solamente a través de la completa integración de la telefonía IP y las Comunicaciones Unificadas en la centralita IP innovaphone PBX.

Siempre disponible gracias a la solución Mobility de innovaphone

La disponibilidad ininterrumpida es un requisito imprescindible en el mundo de los negocios moderno. El objetivo: ni una llamada perdida. La solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone ofrece, sobre todo a los trabajadores móviles del departamento comercial o servicios, el máximo nivel de disponibilidad. Con la solución Mobility de innovaphone se funden ambos mundos, hasta ahora fuertemente diferenciados. El número de móvil se integra fácilmente en la centralita IP innovaphone. Para los socios comerciales existe un único número de extensión. A partir de entonces las llamadas a esa extensión se señalizan también de forma paralela en el teléfono móvil. Si el trabajador móvil no puede responder la llamada, cualquiera de sus compañeros que se encuentre en la oficina puede responder la llamada a través de la función Pick-up.

Extensión móvil en la PBX innovaphone para los trabajadores móviles

Los empleados del servicio externo tienen a su disposición, también desde su teléfono móvil o smartphone, todas las funcionalidades de la centralita IP innovaphone PBX y pueden acceder al directorio completo de la empresa. Gracias a la solución One-Number-Concept de innovaphone, el número señalizado en las llamadas salientes es siempre el de la extensión fija y no el móvil. Retener una llamada, conferencia a 3, alternar dos llamadas o traspasar una llamada: todo funciona sin problema alguno. De este modo, el Smartphone se convierte en una extensión móvil de la centralita IP innovaphone PBX.

Siempre localizable bajo el mismo número, incluso fuera de la oficina, y con todas las funcionalidades de Comunicaciones Unificadas en el Smartphone.

Comunicaciones Unificadas sin límites, gracias a la solución myPBX mobile de innovaphone

Los usuarios de Smartphone utilizan el Cliente de Comunicaciones Unificadas myPBX, compatible con todas las plataformas. De este modo, disponen de todos los servicios a su alcance. Poder establecer y cambiar el estado de presencia, incluso desde fuera de la oficina, consigue una mayor transparencia a nivel de equipo. El conocer en todo momento la disponibilidad de los compañeros/trabajadores/socios comerciales ayuda a localizar en todo momento al interlocutor adecuado. Además, los usuarios pueden consultar el directorio de contactos y una lista completa de llamadas entrantes y salientes.

Hot-Desking: solución inteligente de Comunicaciones Unificadas

Gracias a la posibilidad de registrarse en varios dispositivos y a un plan numérico comprensivo, los empleados se encuentran siempre disponibles bajo un único número, independientemente del dispositivo que estén utilizando. Cada usuario puede registrarse con su propio número en cualquier filial y dispositivo, ya sea desde la mesa de trabajo de otro compañero, la sala de reuniones o desde su puesto de teletrabajo.

La movilidad empieza en la propia sede: a través de IP DECT, WLAN o Smartphone

Movilidad dentro de la propia sede: personal de oficina que necesita desplazarse

Aquellos trabajadores que, aún dentro del propio edificio, no se encuentran siempre en su mesa de trabajo necesitan contar con dispositivos móviles. Podemos estar hablando de hospitales, fábricas, almacenes etc. Un Smartphone dotado de una conexión WLAN es una posibilidad, aunque la tecnología IP DECT es una solución mucho más adecuada para la telefonía inalámbrica dentro del propio edificio. Una tecnología DECT bien consolidada garantiza la seguridad de las comunicaciones, así como una buena calidad de voz. La estación IP DECT está ubicada directamente en la red del edificio. No se necesita disponer de un cableado adicional, por lo que el sistema es fácilmente escalable. Gracias a la capacidad multicelda de la estación base, los dispositivos cuentan con roaming y funcionalidad handover. Los teléfonos DECT pueden instalarse en la centralita IP innovaphone PBX como una extensión individual o en paralelo a un teléfono fijo.

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