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Integración de aplicaciones existentes
Optimización de procesos corporativos a través de la integración de aplicaciones y servicios web

Telefonía y comunicación, dos partes de un todo que van siempre de la mano y necesitan ser integradas en el resto de tareas y procesos de la empresa. Cuanto más eficiente y fluida sea la comunicación interna y externa - tanto entre los empleados como con los clientes y Partner -, más eficiente y manejable para la empresa. Especialmente cuando las soluciones de terceros se encuentran bien integradas.

¿Necesita acceder rápida y fácilmente a los datos de los clientes, transacciones comerciales, datos de facturación u otras aplicaciones? Sólo una integración inteligente de estos procesos con su PBX puede simplificar el trabajo y aumentar la eficiencia. Por no hablar de las mejoras respecto del servicio al cliente y el nivel de satisfacción de sus empleados.

Una solución abierta: posibilidades infinitas

La platafoma innovaphone myApps permite la integración sencilla de cualquier tipo de aplicaciones de terceros (tanto las que ya están en uso como futuras aplicaciones) en su entorno de comunicaciones. Esta integración le permite integrar sus propias aplicaciones en el entorno myApps y acceder a ellas desde diferentes dispositivos o utilizar las funcionalidades de la solución innovaphone directamente desde sus aplicaciones. 

innovaphone myApps permite:

  • La integración de páginas o aplicaciones web en la interfaz myApps
  • La integración de aplicaciones externas en myApps para PC Windows, permitiéndole acceder a ellas a través de un clic
  • Funcionalidad click to dial: a través de myApps, es posible iniciar una llamada o chat directamente desde una aplicación o página web

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Sabemos que las empresas tienen necesidades únicas que pueden evolucionar. Por eso, las soluciones de innovaphone se adaptan a tus requisitos específicos y pueden ajustarse de forma flexible en cualquier momento.

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